2026年网格员协助劝阻涉疫诈骗题库

2026年网格员协助劝阻涉疫诈骗题库一、单选题（每题2分，共20题）题目：1.网格员在巡查中发现居民收到声称“健康码异常需缴纳罚款”的短信，正确的处置方式是（）。A.告知居民直接点击短信链接处理B.告知居民拨打对方提供的电话咨询C.提醒居民可能是诈骗，建议删除并举报D.忽略短信，无需干预2.居民反映接到“疾控中心”来电，要求提供银行卡号用于“防疫资金核查”，网格员应如何应对？（）A.要求居民立即提供信息配合核查B.告知居民先挂断电话，通过官方渠道核实C.告知居民这是正常操作，无需担心D.建议居民直接转账以示配合3.网格员接到举报，有骗子冒充“社区防疫志愿者”上门收取“防疫物资代金券”，以下做法最稳妥的是（）。A.帮助骗子将物资转交给居民B.告知居民这是官方安排，无需怀疑C.提醒居民核实身份，并记录举报信息D.让居民支付费用以换取“物资”4.网格员在宣传栏发现张贴“免费领取防疫药品”的广告，怀疑是诈骗，应采取哪种行动？（）A.立即撕毁广告，避免误导居民B.保留广告，拍照举报并联系社区确认C.告知居民该药品无效，无需领取D.让居民自行判断是否可信5.针对老年人易受“防疫保健品”诈骗的情况，网格员应重点提醒的内容是（）。A.该保健品价格低廉，适合购买B.该保健品有特效，能治疗多种疾病C.提醒老年人警惕免费赠送或低价推销，建议子女陪同购买D.告知老年人必须购买，否则影响健康6.网格员发现居民在微信群收到“输入验证码领取防疫补贴”的链接，应如何劝阻？（）A.告知居民尽快输入验证码领取B.提醒居民这是钓鱼链接，切勿填写个人信息C.告知居民补贴已自动到账，无需操作D.忽略该信息，避免引起恐慌7.某居民称收到“疾控中心”邮件，要求填写“健康信息问卷”并支付“验证费”，网格员应怎么做？（）A.建议居民立即付费以验证身份B.提醒居民官方不会通过邮件收费，建议删除并举报C.告知居民这是正常调查，需配合填写D.让居民自行处理，无需过多干预8.网格员在巡查中发现骗子利用“防疫政策变动”进行诈骗，以下说法最准确的是（）。A.告知居民政策确实变动，需按对方要求操作B.提醒居民关注官方发布渠道，警惕虚假信息C.告知居民这是正常现象，无需紧张D.让居民自行查询，无需协助9.居民接到“防疫部门”电话，声称其“健康码异常”需“隔离罚款”，网格员应如何处置？（）A.建议居民立即缴纳罚款以免被隔离B.提醒居民官方不会电话收费，建议挂断并举报C.告知居民这是正常操作，需配合缴费D.忽略该电话，避免耽误骗子诈骗时间10.网格员发现骗子通过“微信群发红包”诱导居民点击链接，应采取什么措施？（）A.参与红包活动，观察骗子行为B.提醒群成员警惕钓鱼链接，截图举报C.告知群主立即封禁骗子账号D.忽略活动，避免引起群体恐慌二、多选题（每题3分，共10题）题目：1.网格员在协助劝阻涉疫诈骗时，需要掌握的官方渠道包括（）。A.社区公告栏B.疾控中心官方公众号C.政府官方网站D.群发诈骗短信的号码2.发现居民被“防疫物资虚假团购”诈骗，网格员应协助采取哪些措施？（）A.帮助居民联系商家退款B.提醒居民举报诈骗信息C.告知居民已团购成功，无需担心D.协助居民向公安机关报案3.网格员在宣传时，应向居民普及哪些防范涉疫诈骗的知识？（）A.官方不会通过电话收费B.需要验证码才能领取补贴C.警惕陌生链接和二维码D.所有防疫政策均需通过官方渠道发布4.针对老年人易受“防疫假疫苗”诈骗的情况，网格员应如何提醒？（）A.告知老年人官方不提供上门接种疫苗服务B.提醒老年人警惕免费赠送或低价推销C.告知老年人必须接种，否则影响健康D.帮助老年人预约官方接种点5.网格员发现骗子冒充“社区防疫人员”上门收取费用，应如何应对？（）A.帮助骗子将物资转交给居民B.提醒居民核对身份，并记录举报信息C.告知居民这是正常操作，无需怀疑D.让居民直接支付费用以换取“物资”6.居民收到“防疫补贴退款”短信，要求点击链接填写信息，网格员应提醒注意哪些要点？（）A.补贴无需申请，会自动到账B.官方不会通过短信发送退款链接C.需要填写银行卡号验证身份D.点击链接前需核对网址是否官方7.网格员在巡查中发现“防疫药品虚假广告”，应采取哪些行动？（）A.立即撕毁广告，避免误导居民B.保留广告，拍照举报并联系社区确认C.告知居民该药品无效，无需领取D.让居民自行判断是否可信8.针对骗子利用“健康码异常”诈骗的情况，网格员应如何劝阻？（）A.告知居民官方不会通过电话通知异常B.提醒居民警惕陌生来电，官方不会要求转账C.告知居民必须缴纳罚款以免被隔离D.让居民自行联系疾控中心核实9.网格员发现骗子通过“微信群发红包”诱导点击链接，应如何处理？（）A.提醒群成员警惕钓鱼链接，截图举报B.参与红包活动，观察骗子行为C.告知群主立即封禁骗子账号D.忽略活动，避免引起群体恐慌10.网格员在协助劝阻涉疫诈骗时，需要记录哪些信息？（）A.诈骗类型和手段B.受害居民联系方式C.骗子联系方式或线索D.举报处理结果三、判断题（每题2分，共10题）题目：1.网格员发现居民收到“防疫补贴”短信，要求点击链接填写信息，可以建议居民直接操作。（）2.官方防疫政策变动会通过社区广播通知，无需担心诈骗。（）3.老年人收到“免费领取防疫药品”的广告，可以建议他们直接领取。（）4.网格员接到居民举报“健康码异常”诈骗，应立即上门核实。（）5.骗子冒充“疾控中心”要求缴纳“验证费”，官方确实会收费。（）6.网格员在巡查中发现“防疫物资团购”广告，可以建议居民参与团购。（）7.警惕陌生来电自称“防疫部门”要求转账，官方不会通过电话收费。（）8.网格员发现居民被“防疫保健品”诈骗，应帮助其联系商家退款。（）9.官方不会通过短信发送“健康码异常”通知，无需担心诈骗。（）10.网格员在协助劝阻涉疫诈骗时，需要佩戴工作证件。（）四、简答题（每题5分，共5题）题目：1.网格员如何向居民宣传防范涉疫诈骗的知识？2.发现居民被“防疫物资虚假团购”诈骗，网格员应如何协助处理？3.针对老年人易受“防疫保健品”诈骗的情况，网格员应如何提醒？4.网格员在巡查中发现“防疫药品虚假广告”，应采取哪些行动？5.网格员接到居民举报“健康码异常”诈骗，应如何核实和处理？五、情景分析题（每题10分，共2题）题目：1.情景：网格员小李在巡查中发现某小区居民收到“疾控中心”短信，要求点击链接“更新健康码”并缴纳“验证费”，居民表示犹豫不决。小李应如何劝阻？2.情景：网格员小王接到居民投诉，称接到“社区防疫人员”电话，要求上门收取“防疫物资代金券”并支付“手续费”，居民已支付200元。小王应如何处理？答案与解析一、单选题答案与解析1.C-解析：官方不会通过短信发送收费链接，应提醒居民警惕并举报。2.B-解析：官方不会通过电话要求提供银行卡信息，应建议挂断并官方核实。3.C-解析：需核实身份，避免骗子得逞，同时记录举报信息便于后续处理。4.B-解析：保留广告拍照举报，联系社区确认是否真实，避免误导居民。5.C-解析：老年人易受骗，需提醒警惕免费或低价推销，建议子女陪同购买。6.B-解析：官方不会通过链接收集验证码，应提醒居民警惕钓鱼链接。7.B-解析：官方不会通过邮件收费，应提醒删除并举报诈骗行为。8.B-解析：官方会通过官方渠道发布政策，应提醒居民警惕虚假信息。9.B-解析：官方不会电话收费，应提醒挂断并官方核实，避免受骗。10.B-解析：提醒群成员警惕钓鱼链接，截图举报，避免更多人受骗。二、多选题答案与解析1.ABC-解析：官方渠道包括公告栏、公众号和官方网站，诈骗短信号码需记录但非官方渠道。2.ABD-解析：协助退款、举报诈骗、报案是关键措施，无需盲目相信团购成功。3.ACD-解析：官方不会电话收费、警惕链接、官方渠道发布是核心防范知识。4.ABD-解析：提醒官方不提供上门服务、警惕推销、帮助预约接种，避免受骗。5.B-解析：需提醒居民核对身份，记录举报信息，避免盲目配合骗子。6.B-解析：官方不会通过短信发送退款链接，需警惕诈骗行为。7.B-解析：拍照举报并联系社区确认，避免误导居民，无需盲目撕毁广告。8.AB-解析：官方不会电话通知异常，不会要求转账，需警惕诈骗行为。9.AB-解析：提醒群成员警惕钓鱼链接并举报，观察骗子行为但避免参与。10.ABCD-解析：需记录诈骗类型、受害者信息、骗子线索及处理结果，便于后续防范。三、判断题答案与解析1.×-解析：官方不会通过链接收费，直接操作可能导致信息泄露。2.×-解析：需警惕虚假信息，官方会通过官方渠道发布政策变动。3.×-解析：需核实广告真实性，避免盲目领取，警惕骗子利用物资诈骗。4.√-解析：需上门核实健康码异常情况，避免骗子得逞。5.×-解析：官方不会收费，需警惕骗子冒充疾控中心进行诈骗。6.×-解析：需警惕虚假团购广告，避免盲目参与，谨防诈骗。7.√-解析：官方不会电话收费，需警惕陌生来电，避免转账受骗。8.√-解析：需协助受害者联系商家退款，维护居民权益。9.√-解析：官方不会通过短信发送异常通知，需警惕诈骗短信。10.√-解析：佩戴工作证件能提升权威性，便于开展劝阻工作。四、简答题答案与解析1.如何向居民宣传防范涉疫诈骗的知识？-答案：网格员可通过社区公告栏张贴宣传海报、组织居民会议讲解、在微信群推送防范知识、入户发放宣传单等方式，重点提醒居民警惕陌生来电、短信和链接，官方不会要求转账或提供个人敏感信息。2.发现居民被“防疫物资虚假团购”诈骗，如何协助处理？-答案：网格员应先安抚居民情绪，协助其联系商家举报诈骗行为，记录商家信息和诈骗手段，并提醒其他居民警惕类似广告，同时协助居民向公安机关报案。3.针对老年人易受“防疫保健品”诈骗的情况，如何提醒？-答案：网格员应提醒老年人警惕免费赠送或低价推销的保健品，建议子女陪同购买，同时宣传官方保健品渠道，避免盲目相信虚假宣传。4.发现“防疫药品虚假广告”，如何处理？-答案：网格员应拍照留存广告，联系社区确认广告真实性，如确为虚假，立即撕毁并提醒居民删除相关信息，同时协助居民举报诈骗行为。5.接到居民举报“健康码异常”诈骗，如何核实和处理？-答案：网格员应先安抚居民情绪，提醒其官方不会电话收费，建议挂断电话并官方核实，同时记录诈骗信