KJ90X软件常见故障

安全监控系统故障分析KJ90X一、简介1、中心站与分站不通分析:网络模式首先应检查C2000模块设置软件是否已将模块设置为TCPServer模式，在检查（IP地址、端口号、运行模式）是否与模块设置一致故障分析故障分析2、中心站与分站通讯闪断？分析：首先开始---运行---cmd，输入ping分站所属IP地址-t进行测试是否丢包，若存在丢包处理网络问题，如：更换网口，更换模块故障分析若不存在丢包，考虑硬件或线路问题，可以将D:\KJ90X\sources\ip地址+时间.html拷贝出来发给现场维护人员或开发人员分析定位问题。故障分析3、中心站与分站状态显示未知？分析：分站状态显示未知或者？，一种情况是KJ90F16分站对以485方式取数进行了勾选，另一种是总线型大分站KJ90F16分站主板与电源充控板失去连接（如：充电板损坏）故障分析4、异常显示框中开关量异常不提示？答：可以通过点击异常显示窗右键来设置显不显示开关量异常故障分析5、查询一些数据时有数据条数但不显示数据，首先点击设置分组列，再点击停用分组或者重新设置分组计算方式故障分析6、CAD图形转换为TBL失败？分析：通常情况下是由于CAD图层太多和一些不合法字符导致，清理到只剩下巷道图

必须存为autocad2004版本才能进行转换7、KJ90X中心站点击图形编辑或者图形展示时无反应，界面无法调用显示分析：该问题可能是由于config文件夹里的配置文件未能正常更换或者配置，重新更换一个最新的system.dat文件后可正常故障分析8、实时界面值如D01和D02都显示停，但一个显示红色一个显示绿色？分析：系统--设备管理--选中对应的号，检查值定义0态报警状态是否打勾，若没有打勾则显示红色故障分析9、KJ90X中心站所有报表均无法导出EXCEL分析:可能装的用友华表版本太低导致。可以安装最新版本的用友华表程序或者直接在中心站目录下注册报表CELL故障分析10、初次安装数据库后，中心站软件通讯、显示等都正常，但无法查询数据。分析：由于运行中心站软件后软件会自动检测是否存在KJ90X/X数据库，没有就会自动创建。但在未创建完成时，中心站软件设备类型信息未能正常写入数据库。需在软件其他管理-设备类型管理点击应用保存即可。故障分析11、KJ90X中心站WCF服务无法正常运行。WCF服务在IIS里能正常浏览，但在中心站里提示没有权限，无法访问错误。分析：电脑未设置开机登录密码导致，可对电脑设置一个开机登录密码。故障分析12、KJ90X中心站备机异常显示框无数据显示，主机正常。分析：备机异常显示框数据是通过WCF读取数据库状态变动表，如果数据库的时间和备机电脑时间有差异，就会导致异常显示框无法显示数据（数据库电脑时间应该大于等于备机电脑时间）故障分析13、KJ90X中心站操作记录时间和当前操作时间不一致。分析：操作日志记录是获取的WCF服务器系统时间，有可能是系统时区选择错误导致故障分析14、中心站主备机双机热备一台显示心跳正常，一台显示心跳中断。分析：导致主备机双机热备状态不一致的情况可能有多种。1、双机热备心跳端口有异常。2、本地连接IP地址添加过多或者子网掩码不一致3、操作系统防火墙阻止15、图王在windows2003上添加图元过多后无法保存到服务器分析：Windows2003针对IIS上传文件有大小限制，可在WIN7下保存故障分析16、CAD转图王tbl文件后图形是反的。分析：1、如果是瓦斯的图王，需用vgweb的cad转图王工具进行转换（CAD图形需保存为2004dxf格式）。用KJ90X/X图王转换的话在添加图元的时候图元是反的。如果是人员定位轨迹回放的图王，需要用KJ90X/X的图王转换（CAD图形需保存为2007dxf格式），用VGweb转换的图王在人员定位里图形是反的。2、可在KJ90X图王里进行转换，转换后新建一个图形，然后把转换的图形全部复制粘贴到新建图形里，最后把新建的图形在VG.EXE--修改--旋转与镜像功能里，选择垂直镜像即可。故障分析17、图王图元添加太多后无法关联测点。如果复制之前的图元关联测点，测点会出现显示错误，即显示的点不是关联的测点信息。分析：由于图王控件限制，图元添加过多后，图元的名称就不会自动增加（每个图元有一个名称ID，相同图元会随个数的增加名称ID自动增加），需人为手动更改ID故障分析18、KJ90X中心站模块已经拆除或者断开（磨砂），但中心站软件一直显示通讯正常分析：该问题可能是由于模块下面未定义分站，程序判断不了分站状态时不会对模块进行连接或者复位操作，模块的状态就不会改变。建议模块下未定义分站时删除掉模块，有助于减少程序资源浪费故障分析19、SQL2005在多核CPU上的安装问题（无法正常安装）解决方法：需要先把系统CPU核数降低（2核），然后再安装数据库，最后把CPU核数更改。建议最后是升级到高版本数据库，防止出现一些无法处理的异常故障分析20、无法为数据库'XXX'中的对象XXX分配空间,因为'PRIMARY'文件组已满分析：该问题可从下面三个方面查找1、企业管理器--右键你的数据库--属性--文件增长限制--如果有限制大小,取消限制2、MSSQL版本限制，比如SQLServer2005Express，数据库文件限制最大4G3、在增长模式下，请检查数据库所在的分区是否空间不足，（FAT32文件系统的分区单个文件的大小不能超过4G）空间不足或FAT32，请分离数据库之后，复制到空间更大的分区或NTFS分区内，再重新附加数据库即可故障分析21、中心站语音报警无法正常报警问题分析：1、查看软件语音报警设置是否正常筛选需要报警的测点2、查看软件右下角声音是否打开3、查询系统是否具备语音识别功能，具备语音识别功能的，则查看是否安装了语音库。不具备语音识别功能的，则需要更改操作系统故障分析22、密采数据显示不全，未按照采集周期存储。分析：调节密采曲线变量量默认为0.05故障分析23、报表查询时开始时间和结束时间能否自行设置。分析：可以自行设置，在视图---显示样式定义菜单里可任意设置起止时间（模拟量日报的起止时间在点号筛选里设置）。故障分析24、查询报表时没有表头，签名等分析：报表的表头签名等设置如下图一，同时报表的显示高度、字体大小、显示隐藏列等如下图二图一图二故障分析25、KJ90X测点