2026年《旅游法实务》考试题库含答案

2026年《旅游法实务》考试题库含答案一、单项选择题1.甲旅行社与游客张某签订包价旅游合同，约定行程包含A景区游览。合同履行中，因A景区突发泥石流临时关闭，旅行社经张某同意后变更为B景区。根据《旅游法》，变更后的费用差异应如何处理？A.增加的费用由旅行社承担，减少的费用退还张某B.增加的费用由张某承担，减少的费用退还张某C.增加的费用由双方平摊，减少的费用不退D.增加的费用由张某承担，减少的费用不退答案：B解析：《旅游法》第六十七条规定，因不可抗力导致合同变更的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。本题中泥石流属于不可抗力，故正确答案为B。2.导游李某带团过程中，以“景区维护费”名义向游客收取未在合同中约定的费用500元。根据《旅游法》，李某的行为应受到的处罚是？A.没收违法所得，处1000元以上1万元以下罚款B.责令改正，没收违法所得，处2000元以上2万元以下罚款C.暂扣导游证1个月，并处500元罚款D.吊销导游证，终身禁止从业答案：B解析：《旅游法》第一百零二条规定，导游向旅游者索取小费或收取未约定费用的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处2000元以上2万元以下罚款；情节严重的，暂扣或吊销导游证。本题中李某未构成情节严重，故正确答案为B。二、多项选择题1.根据《旅游法》，旅行社在包价旅游合同中应向旅游者告知的事项包括？A.旅游活动中的安全注意事项B.旅行社依法可以减免责任的信息C.旅游者不适合参加旅游活动的情形D.旅游目的地的风俗习惯答案：ABCD解析：《旅游法》第六十二条规定，旅行社需告知的内容包括：旅游者不适合参加旅游活动的情形；旅游活动中的安全注意事项；旅行社依法可以减免责任的信息；旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌；依照中国法律不宜参加的活动等。因此ABCD均正确。2.下列属于旅游经营者安全保障义务的有？A.制定安全管理制度和应急预案B.对直接为旅游者提供服务的从业人员开展安全培训C.在危险区域设置明显的警示标识D.提示旅游者购买人身意外伤害保险答案：ABC解析：《旅游法》第七十九条规定，旅游经营者需制定安全管理制度和应急预案，对从业人员进行安全培训，在危险区域设置警示标识；第八十条规定，需就可能危及旅游者人身、财产安全的情形以明示方式作出说明或警示。提示购买保险非法定义务（属建议），故D不选，ABC正确。三、案例分析题案例：2025年8月，乙旅行社组织20人赴云南七日游，合同约定全程入住“四星标准酒店”。实际入住时，部分游客发现酒店未悬挂星级标识，且设施陈旧，与四星标准差距较大。游客要求旅行社赔偿，旅行社辩称“四星标准酒店”仅为宣传用语，合同未明确星级认证，拒绝赔偿。经查，该酒店实际为普通商务酒店，未获得星级评定。问题：旅行社的行为是否构成违约？游客可主张哪些赔偿？答案：旅行社构成违约。根据《旅游法》第五十八条，包价旅游合同应当包括旅游服务安排和标准，其中“旅游服务标准”应明确具体。本案中，旅行社以“四星标准酒店”作为合同约定的服务标准，但实际提供的酒店未达该标准，且未在合同中明确“未获星级认证”的免责条款，违反了合同约定的服务标准（《旅游法》第六十九条：旅行社应按照合同约定提供服务）。游客可主张的赔偿：根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十七条，旅游经营者提供服务不符合合同约定，旅游者请求旅游经营者承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。因此，游客可要求旅行社退还未达标准部分的费用差额，并可主张同比例的违约金（若合同有约定）；若因酒店条件差造成实际损失（如健康损害），还可要求赔偿实际损失。四、简答题1.简述包价旅游合同中旅游者的任意解除权及法律后果。答案：根据《旅游法》第六十五条，旅游者在旅游行程结束前可以解除合同。法律后果分两种情形：（1）合同解除后，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者；（2）因旅游者解除合同给旅行社造成损失的（如已支付且不可退还的地接社费用、机票定金等），旅游者应当承担赔偿责任，但旅行社需对“必要费用”和“实际损失”承担举证责任。2.列举旅行社不得安排购物活动的法定情形。答案：（1）旅游者不同意的，旅行社不得通过安排购物或另行付费项目获取回扣（《旅游法》第三十五条）；（2）包价旅游合同未约定购物场所的，不得擅自安排；（3）以不合理低价组