江门市蓬江区(2026年)社区《网格员》典型题题库(含答案)

江门市蓬江区(2026年)社区《网格员》典型题题库(含答案)一、单项选择题（每题2分，共30分）1.蓬江区某社区网格员在日常巡查中发现某出租屋存在“二合一”场所（住宿与经营合用），根据《江门市消防安全管理条例》，正确的处置流程是（）A.立即断电查封，通知房东整改B.当场记录隐患，24小时内上报街道消防办C.要求租户3日内自行搬离D.联系应急管理局直接处罚答案：B（依据《江门市消防安全管理条例》第三十一条，网格员发现隐患应当场记录并24小时内上报属地消防管理部门，由专业部门处置）2.蓬江区2026年推行“网格+智慧社区”建设，网格员使用的“邑网通”平台需每日更新的基础信息不包括（）A.60岁以上独居老人健康状态B.商铺营业执照有效期C.流动人口居住登记D.消防设施完好情况答案：B（“邑网通”平台重点更新人口动态、特殊群体状态、安全隐患等实时信息，商铺营业执照属市场监管部门定期核查内容）3.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，家属反映其近期情绪波动大。网格员应优先联系（）A.社区卫生服务中心精防医生B.派出所民警C.区民政局救助站D.街道综治办答案：A（根据《蓬江区严重精神障碍患者服务管理办法》，网格员需联动社区精防医生进行专业评估，再视情况联系其他部门）4.蓬江区2026年“民生微实事”项目申报中，网格员协助居民提交的材料不包括（）A.项目预算表B.居民联名签字表C.房产证复印件D.项目可行性说明答案：C（“民生微实事”以居民需求为导向，需提交预算、民意征集证明及可行性说明，无需房产证）5.网格员在调解小区宠物犬未牵绳引发的纠纷时，首先应（）A.引用《江门市养犬管理条例》说明责任B.分别倾听双方陈述事实C.联系物业调取监控D.建议报警处理答案：B（调解基本原则是先了解事实，再疏导情绪，后依法处理）6.某网格内老旧小区电梯因年久失修频繁故障，网格员的正确做法是（）A.组织业主集资更换电梯B.向区市场监管局提交电梯安全隐患报告C.联系电梯维保公司直接维修D.在业主群发起“是否更换电梯”投票答案：B（网格员负责收集隐患并上报职能部门，由市场监管局牵头协调维保、业委会等处理）7.蓬江区2026年“红色网格”建设要求网格员每月至少开展（）次“党员联户”活动A.1B.2C.3D.4答案：A（根据《蓬江区深化“党建+网格”服务实施方案》，每月至少1次联系网格内党员户，收集民意）8.网格员在录入“粤省事”网格管理模块时，发现某租户身份证信息与实际不符，应（）A.直接修改系统信息B.联系租户核对并提供身份证明C.标记为“异常”后上报公安部门D.忽略该信息，等待下次巡查答案：C（网格员无权限修改户籍信息，需标记异常并推送至公安人口管理系统核查）9.台风“泰利”登陆前，网格员对网格内危旧房屋巡查时，发现独居老人不愿转移，正确处置是（）A.强行带离老人B.联系其子女劝说，同时报告街道应急办C.留下食物后离开D.承诺台风后帮忙修缮房屋答案：B（需尊重老人意愿但确保安全，联动家属和应急部门采取措施）10.某社区拟开展“侨乡文化进网格”活动，网格员协助策划时，最贴合蓬江区特色的内容是（）A.东北二人转表演B.侨批文化展览C.川剧变脸教学D.草原歌曲演唱会答案：B（蓬江区是著名侨乡，侨批（银信）文化是特色文化符号）11.网格员发现网格内某餐饮店未设置垃圾分类专用容器，应依据（）督促整改A.《江门市生活垃圾分类管理办法》B.《广东省食品安全条例》C.《蓬江区市容环境卫生管理规定》D.《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》答案：A（地方性法规优先适用，《江门市生活垃圾分类管理办法》明确餐饮单位分类责任）12.网格内一名初中生因家庭变故产生厌学情绪，网格员应联动（）介入A.社区法律顾问B.学校心理老师C.区妇联D.市场监管所答案：B（优先联系学校专业心理教师进行疏导，再视情况联动其他部门）13.蓬江区2026年推行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员“吹哨”的事项需满足（）A.属社区自身能解决的日常事务B.涉及多部门协同的复杂问题C.居民个人家庭矛盾D.商铺正常经营纠纷答案：B（“吹哨”机制针对单靠社区无法解决、需多部门联动的问题）14.网格员在巡查中发现某工地夜间施工噪音扰民，应首先（）A.联系生态环境局蓬江分局B.查看工地是否取得夜间施工许可C.组织居民与施工方协商D.在业主群呼吁投诉答案：B（需先核实是否有合法手续，无许可则上报环保部门；有许可则向居民解释）15.网格内某独居老人突发疾病，网格员到达现场后首先应（）A.拨打120急救电话B.联系其子女C.检查老人生命体征D.通知社区卫生站答案：C（需先确认老人状态，再采取下一步措施，避免盲目操作）二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选不得分）1.蓬江区网格员“一员多能”职责包括（）A.政策法规宣传B.矛盾纠纷调解C.经济数据统计D.安全隐患排查答案：ABD（网格员职责聚焦基层治理，经济数据统计属统计部门专项工作）2.网格内“三留守”人员（留守老人、儿童、妇女）服务中，网格员需重点关注（）A.留守儿童学业辅导B.留守妇女就业需求C.留守老人就医便利D.三类人员心理状态答案：ABCD（需全面覆盖生活、心理、发展需求）3.网格员使用“蓬江网格通”APP时，需遵守的信息管理规范有（）A.不得泄露居民隐私信息B.每日下班前完成当日巡查打卡C.可将账号借予其他网格员使用D.发现系统异常立即上报技术部门答案：ABD（账号需专人专用，禁止转借）4.蓬江区2026年“平安网格”创建标准包括（）A.全年无刑事案件发生B.矛盾纠纷化解率≥90%C.消防设施完好率100%D.重点人员管控到位答案：BCD（“平安网格”侧重防控能力，不要求“零发案”）5.网格员在组织社区垃圾分类宣传活动时，可采用的有效方式有（）A.制作方言版分类指引短视频B.在垃圾桶旁设置“分类小助手”引导员C.开展“分类积分换礼品”活动D.仅在社区公告栏张贴海报答案：ABC（需结合互动、便民措施提升参与度，单一海报效果有限）三、判断题（每题2分，共20分，正确打√，错误打×）1.网格员可以代居民签署拆迁补偿协议。（）答案：×（网格员无代理签字权限，需居民本人确认）2.网格内企业因环保问题被处罚，网格员需在3个工作日内更新企业信用信息至“邑网通”平台。（）答案：√（根据《蓬江区企业网格服务管理办法》，需及时更新监管信息）3.台风期间，网格员可将巡查重点放在地下车库和危旧房屋。（）答案：√（地下车库易积水，危旧房屋易倒塌，属重点区域）4.网格员发现未成年人独自在河边玩耍，应立即驱离并联系其监护人。（）答案：√（需保护未成年人安全，联动监护人加强监管）5.社区组织疫苗接种宣传，网格员只需通知60岁以上老人参加。（）答案：×（需覆盖全年龄段符合接种条件的居民）6.网格内商铺装修需破坏公共绿化带，网格员应要求其先向城管部门申请许可。（）答案：√（占用公共区域需经城管部门审批）7.网格员可以在业主群发布未经核实的社区通知。（）答案：×（需经社区审核后发布，避免误导居民）8.网格内精神障碍患者病情稳定后，网格员可不再跟踪其状态。（）答案：×（需持续关注，防止病情反复）9.网格员协助社区完成人口普查时，可将采集的居民信息提供给第三方调研机构。（）答案：×（人口信息属敏感数据，禁止对外提供）10.网格内发生宠物伤人事件，网格员应记录事件经过并指导受害者保留医疗证据。（）答案：√（需协助固定证据，便于后续维权）四、案例分析题（每题10分，共20分）案例1：蓬江区环市街道某网格内，老旧小区3栋201房业主反映，楼上301房长期漏水导致天花板发霉，多次沟通无果。网格员小李上门调解时，301房业主称“房子是租的，漏水是水管老化，该找物业”；物业表示“水管属业主专有部分，应由301房维修”。问题：（1）小李应如何梳理各方责任？（2）提出至少3条调解措施。答案：（1）责任认定：根据《民法典》第二百八十八条，相邻方有义务排除妨碍；301房作为实际使用人，需配合维修；若水管老化属房屋质量问题，出租方（房东）应承担维修责任；物业需核查公共管道是否涉及，若属专有部分，物业无直接维修义务但应协助协调。（2）调解措施：①联系301房房东，明确其作为产权人需履行维修责任；②邀请物业工程师现场查看，确定漏水点是否属专有或公共区域；③组织三方（201业主、301租户及房东、物业）现场协商，提出“房东出资维修，租户配合施工”方案；④若协商失败，引导201业主通过社区法律顾问申请调解或提起民事诉讼。案例2：2026年7月，网格员小陈在“邑网通”平台发现，网格内新入住的张女士（45岁，四川籍）未进行流动人口登记，且其10岁女儿未办理入学手续。经走访，张女士称“刚来江门打工，不清楚登记流程，孩子想转学到附近小学”。问题：（1）小陈应如何协助张女士完成流动人口登记？（2）针对孩子入学需求，小陈需提供哪些帮助？答案：（1）登记流程协助：①指导张女士通过“粤省事”小程序在线提交身份证、租房合同等材料；②若线上操作困难，陪同其到社区服务中心线下办理；③提醒登记后需在3个工作日内到派出所领取居住登记凭证。（2）入学帮助：①告知蓬江区流动人口随迁子女入学政策（需提供居住登记、劳动合同、社保缴纳证明等材料）；②协助整理所需材料（如联系张女士务工单位开具在职证明）；③对接网格内小学或区教育局，了解剩余学位情况及报名时间；④若材料不全，指导补充（如补缴社保、完善租房备案）；⑤跟踪报名进度，及时反馈结果。五、简答题（每题5分，共15分）1.简述蓬江区网格员“每日三查”的具体内容。答案：①查安全：巡查消防设施、燃气管道、电动车充电等安全隐患；②查民生：走访特殊群体（独居老人、困境儿童等），了解生活需求；③查动态：更新网格内人口、商铺、房屋租赁等基础信息，确保“邑网通”平台数据准确。2.列举网格员在防范电信诈骗宣传中的3项重点工作。答案：①针对老年人、青少年等易受骗群体，开展“面对面”案例讲解；②在网格微信群定期推送“国家反诈中心”APP安装教程及最新诈