上海市专业居家照料协议书模板合同二篇

上海市专业居家照料协议书模板合同二篇篇一甲方（服务接受方）：_________，性别：______，身份证号码：____________________，住址：____________________，联系电话：____________________（若甲方为代理人或监护人，需注明与长者关系及授权情况）乙方（服务方）：____________________，统一社会信用代码/身份证号码：____________________，地址：____________________，联系电话：____________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经双方协商一致，就甲方委托乙方提供专业居家照料服务事宜，达成如下协议：第一条服务对象本协议项下照料服务对象为：姓名_________，性别_________，年龄_________，住址：____________________。第二条服务内容与标准2.1服务范围：乙方为甲方指定的服务对象提供以下居家照料服务：（1）生活照料：包括但不限于协助个人卫生清洁（洗漱、沐浴、口腔清洁、会阴清洁等）、协助进食、协助穿衣、协助如厕、协助移动、夜间看护、睡眠协助等。（2）康复护理：根据服务对象具体情况，在乙方服务人员资质范围内，提供协助进行康复训练、按时按量协助用药管理、测量血压、心率等生命体征、协助进行简单伤口护理等（具体项目以双方协商确认及服务人员实际能力为准）。（3）精神慰藉：包括但不限于陪伴聊天、读报看新闻、协助参与家庭或社区活动、情绪疏导等。（4）家政服务：在服务时间内，根据约定协助进行厨房简单清洁、衣物洗涤、地面打扫、代购日常用品等（具体范围另行约定或以服务人员实际提供为准）。2.2服务标准：乙方保证派出的服务人员应具备良好的职业素养和服务态度，遵守国家及上海市相关法律法规和行业规范，按照专业技能标准和操作流程提供服务，尊重服务对象的人格尊严和隐私。2.3服务时间与频次：（1）服务时间：每日自_________时_________分至_________时_________分，每周服务_________天（具体日期：_________、_________、_________、_________、_________、_________、_________）。（2）服务频次：每_________小时更换一次服务人员（或约定其他方式，如固定服务人员）。2.4服务人员安排：乙方应根据本协议约定的服务内容、标准和时间，合理安排具备相应资质和经验的服务人员进行服务。如需更换服务人员，乙方应提前_________日通知甲方，并应保证新安排的服务人员符合服务标准。甲方对更换人员有合理异议的，乙方应在收到异议后_________日内与甲方协商解决或重新安排。第三条服务人员的资质与行为3.1乙方保证所派服务人员均具有合法的身份证明，并持有有效的健康证明文件。提供康复护理等特殊服务的人员，应具备相应的职业技能等级证明或资质。3.2服务人员在服务过程中应穿着统一工装，佩戴工牌，遵守乙方的各项规章制度和操作规范，恪守职业道德，言行文明，尊重甲方及其家人的生活习惯和隐私，维护甲方及其家人的名誉和尊严。3.3服务人员不得泄露甲方的家庭秘密、个人健康信息或其他隐私。不得私自动用甲方财物，不得接受甲方的馈赠，不得与甲方家庭成员发生不正当关系。3.4乙方应对服务人员进行岗前培训和在岗指导，确保其掌握必要的服务技能和安全知识。第四条服务费用与支付4.1服务费用：本协议项下服务费用采用_________方式计费（□按小时计费□按天计费□包月计费□其他：_________）。具体标准为：_________元/小时（或□_________元/天（或□□_________元/月（或□□其他：_________）。4.2费用构成：服务费用已包含_________（如：服务人员工资、社会保险、管理费、耗材费等，请根据实际情况勾选或说明）。4.3支付周期与方式：服务费用按_________周期支付。甲方应在每个支付周期结束后_________日内，将费用支付至乙方指定的以下账户：账户名称：____________________开户银行：____________________银行账号：____________________4.4调价机制：本协议有效期内，如遇人力成本、物价等因素显著变动，经双方协商一致，可调整服务费用。调价幅度应符合上海市相关规定。4.5押金（如适用）：甲方应向乙方支付押金人民币_________元。本协议正常终止且甲方无任何违约行为及费用拖欠时，乙方应在_________日内无息退还该押金。如因甲方原因造成乙方财产损失或服务费用拖欠，乙方有权从押金中扣除相应款项。第五条双方的权利与义务5.1乙方的权利与义务：（1）按照本协议约定，按时、按质、按量提供照料服务。（2）保证派出的服务人员符合本协议第二条约定的资质和标准。（3）建立并妥善保管服务对象的健康档案和服务记录。（4）对服务对象及其家庭的个人信息和隐私负有保密义务。（5）及时了解服务对象的身体状况、服务需求变化，并调整服务方案。（6）负责处理服务过程中发生的非医疗类的紧急情况，并视情况及时通知甲方。（7）按约定收取服务费用，并开具相关收款凭证。（8）配合相关部门依法进行的监督检查。5.2甲方的权利与义务：（1）有权了解乙方的经营资质、服务人员的身份证明、健康证明和职业资格。（2）有权对服务质量进行监督，并提出意见和建议。乙方应在收到意见后合理期限内予以答复或改进。（3）应如实在协议签订前及服务过程中，向乙方提供服务对象的健康状况、生活习惯、特殊需求、禁忌症、过敏史等信息，并确保信息的真实性。（4）应为服务人员提供必要的工作条件，如合理的休息场所、清洁的卫生间等，并协助处理与服务对象之间的日常沟通。（5）应按时足额支付服务费用。（6）应教育督促服务人员遵守职业道德和行为规范，如发现服务人员有违规违纪行为，应及时向乙方反映。第六条协议期限与终止6.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为_________（□固定期限：自______年______月______日至______年______月______日□非固定期限：至满足______条件时终止）。6.2协议期满，如需继续服务，双方应在协议期满前_________日协商续签事宜。6.3发生下列情况之一，本协议可提前终止：（1）经双方协商一致同意终止。（2）甲方服务对象去世。（3）因不可抗力导致协议无法继续履行。（4）一方严重违反本协议约定，导致协议目的无法实现，守约方有权书面通知违约方终止协议。（5）乙方服务人员因健康原因或其他原因无法继续提供服务，经甲方提出合理异议后，乙方未能在合理期限内（如_________日）安排替代服务人员。（6）根据法律法规规定应终止的其他情形。6.4协议终止时，乙方应在_________日内完成服务对象的交接工作，并结清所有应付款项。甲方应在结清费用后，配合乙方办理相关手续。第七条保密条款双方确认，在本协议有效期内及协议终止后_________年内，甲乙双方均不得泄露因签订和履行本协议而了解或接触到的对方商业秘密（包括但不限于乙方运营信息、收费标准、人员信息等）以及甲方服务对象的个人信息、家庭情况、健康隐私等。任何违反本条款的行为，应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1乙方未能按本协议约定的服务内容、标准、时间提供服务，或服务人员违反职业道德、造成服务对象人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任（包括但不限于医疗费、误工费、护理费、精神损害抚慰金等）。8.2甲方未能按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的_________%（不超过中国人民银行授权商业银行同期贷款基准利率）向乙方支付违约金。逾期超过_________日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。8.3一方单方面无故终止协议，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。8.4任何一方违反保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件发生的有效证明。根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向_________（□乙方所在地□甲方所在地□上海市XX区）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他11.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议一式_________份，甲方执_________份，乙方执_________份，具有同等法律效力。11.3本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。（以下无正文）甲方（签字或盖章）：_________法定代表人或授权代表（签字）：日期：______年______月______日乙方（签字或盖章）：_________法定代表人或授权代表（签字）：日期：______年______月______日篇二甲方（服务接受方）：_________，性别：______，身份证号码：____________________，住址：____________________，联系电话：____________________（若甲方为代理人或监护人，需注明与长者关系及授权情况）乙方（服务方）：____________________，统一社会信用代码/身份证号码：____________________，地址：____________________，联系电话：____________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经双方协商一致，就甲方委托乙方提供专业居家照料服务事宜，达成如下协议：第一条服务对象本协议项下照料服务对象为：姓名_________，性别_________，年龄_________，住址：____________________。第二条服务内容与标准2.1服务范围：乙方为甲方指定的服务对象提供以下居家照料服务：（1）生活照料：包括但不限于协助个人卫生清洁（洗漱、沐浴、口腔清洁、会阴清洁等）、协助进食、协助穿衣、协助如厕、协助移动、夜间看护、睡眠协助等。（2）康复护理：根据服务对象具体情况，在乙方服务人员资质范围内，提供协助进行康复训练、按时按量协助用药管理、测量血压、心率等生命体征、协助进行简单伤口护理等（具体项目以双方协商确认及服务人员实际能力为准）。（3）精神慰藉：包括但不限于陪伴聊天、读报看新闻、协助参与家庭或社区活动、情绪疏导等。（4）家政服务：在服务时间内，根据约定协助进行厨房简单清洁、衣物洗涤、地面打扫、代购日常用品等（具体范围另行约定或以服务人员实际提供为准）。2.2服务标准：乙方保证派出的服务人员应具备良好的职业素养和服务态度，遵守国家及上海市相关法律法规和行业规范，按照专业技能标准和操作流程提供服务，尊重服务对象的人格尊严和隐私。2.3服务时间与频次：（1）服务时间：每日自_________时_________分至_________时_________分，每周服务_________天（具体日期：_________、_________、_________、_________、_________、_________、_________）。（2）服务频次：每_________小时更换一次服务人员（或约定其他方式，如固定服务人员）。2.4服务人员安排：乙方应根据本协议约定的服务内容、标准和时间，合理安排具备相应资质和经验的服务人员进行服务。如需更换服务人员，乙方应提前_________日通知甲方，并应保证新安排的服务人员符合服务标准。甲方对更换人员有合理异议的，乙方应在收到异议后_________日内与甲方协商解决或重新安排。第三条服务人员的资质与行为3.1乙方保证所派服务人员均具有合法的身份证明，并持有有效的健康证明文件。提供康复护理等特殊服务的人员，应具备相应的职业技能等级证明或资质。3.2服务人员在服务过程中应穿着统一工装，佩戴工牌，遵守乙方的各项规章制度和操作规范，恪守职业道德，言行文明，尊重甲方及其家人的生活习惯和隐私，维护甲方及其家人的名誉和尊严。3.3服务人员不得泄露甲方的家庭秘密、个人健康信息或其他隐私。不得私自动用甲方财物，不得接受甲方的馈赠，不得与甲方家庭成员发生不正当关系。3.4乙方应对服务人员进行岗前培训和在岗指导，确保其掌握必要的服务技能和安全知识。第四条服务费用与支付4.1服务费用：本协议项下服务费用采用_________方式计费（□按小时计费□按天计费□包月计费□其他：_________）。具体标准为：_________元/小时（或□_________元/天（或□□_________元/月（或□□其他：_________）。4.2费用构成：服务费用已包含_________（如：服务人员工资、社会保险、管理费、耗材费等，请根据实际情况勾选或说明）。4.3支付周期与方式：服务费用按_________周期支付。甲方应在每个支付周期结束后_________日内，将费用支付至乙方指定的以下账户：账户名称：____________________开户银行：____________________银行账号：____________________4.4调价机制：本协议有效期内，如遇人力成本、物价等因素显著变动，经双方协商一致，可调整服务费用。调价幅度应符合上海市相关规定。4.5押金（如适用）：甲方应向乙方支付押金人民币_________元。本协议正常终止且甲方无任何违约行为及费用拖欠时，乙方应在_________日内无息退还该押金。如因甲方原因造成乙方财产损失或服务费用拖欠，乙方有权从押金中扣除相应款项。第五条双方的权利与义务5.1乙方的权利与义务：（1）按照本协议约定，按时、按质、按量提供照料服务。（2）保证派出的服务人员符合本协议约定的资质和标准。（3）建立并妥善保管服务对象的健康档案和服务记录。（4）对服务对象及其家庭的个人信息和隐私负有保密义务。（5）及时了解服务对象的身体状况、服务需求变化，并调整服务方案。（6）负责处理服务过程中发生的非医疗类的紧急情况，并视情况及时通知甲方。（7）按约定收取服务费用，并开具相关收款凭证。（8）配合相关部门依法进行的监督检查。5.2甲方的权利与义务：（1）有权了解乙方的经营资质、服务人员的身份证明、健康证明和职业资格。（2）有权对服务质量进行监督，并提出意见和建议。乙方应在收到意见后合理期限内予以答复或改进。（3）应如实在协议签订前及服务过程中，向乙方提供服务对象的健康状况、生活习惯、特殊需求、禁忌症、过敏史等信息，并确保信息的真实性。（4）应为服务人员提供必要的工作条件，如合理的休息场所、清洁的卫生间等，并协助处理与服务对象之间的日常沟通。（5）应按时足额支付服务费用。（6）应教育督促服务人员遵守职业道德和行为规范，如发现服务人员有违规违纪行为，应及时向乙方反映。第六条协议期限与终止6.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为_________（□固定期限：自______年______月______日至______年______月______日□非固定期限：至满足______条件时终止）。6.2协议期满，如需继续服务，双方应在协议期满前_________日协商续签事宜。6.3发生下列情况之一，本协议可提前终止：（1）经双方协商一致同意终止。（2）甲方服务对象去世。（3）因不可抗力导致协议无法继续履行。（4）一方严重违反本协议约定，导致协议目的无法实现，守约方有权书面通知违约方终止协议。（5）乙方服务人员因健康原因或其他原因无法继续提供服务，经甲方提出合理异议后，乙方未能在合理期限内（如_________日）安排替代服务人员。（6）根据法律法规规定应终止的其他情形。6.4协议终止时，乙方应在_________日内完成服务对象的交接工作，并结清所有应付款项。甲方应在结清费用后，配合乙方办理相关手续。第七条保密条款双方确认，在本协议有效期内及协议终止后_________年内，甲乙双方均不得泄露因签订和履行本协议而了解或接触到的对方商业秘密（包括但不限于乙方运营信息、收费标准、人员信息等）以及甲方服务对象的个人信息、家庭情况、健康隐私等。任