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文档简介

机密考试结束前

年月高等教育自学考试

20264

人力资源开发与管理试题

课程代码:06093

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

1.

答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔

2.

填写在答题纸规定的位置上。

选择题部分

注意事项:

每小题选出答案后用铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑如需改动用橡皮

,2B。,

擦干净后再选涂其他答案标号不能答在试题卷上

,。。

一、单项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项

是最符合题目要求的,请将其选出。

人力资源存在于人体之中是有生命的活资源指的是人力资源的特点

1.,“”,。

能动性生物性动态性智力性

A.B.C.D.

既有按职能划分的垂直领导系统又有按产品项目划分的横向领导关系的结构称为

2.,(),

事业部结构直线职能结构

A.B.

矩阵结构直线结构

C.D.

按照岗位定员标准工作班次和岗位数计算定员的方法指的是

3.、

岗位定员法设备定员法效率定员法比例定员法

A.B.C.D.

以下不属于人员调配原则的是

4.

用∙人∙所∙长协商一致因人设岗照顾差异

A.B.C.D.

目标管理考核的是员工的

5.

工作贡献工作特征工作行为工作过程

A.B.C.D.

重点关注潜能的挖掘与现有能力的发展与发挥是的特点

6.。

开发培训教育管理

A.B.C.D.

员工由工程技术部门转到采购供应或销售部门属于职业道路

7.,。

纵向横向双重核心向

A.B.C.D.

影响职业生涯的组织因素不包括

8.

管理制度∙∙∙领导者素质和价值观

A.B.

个人能力组织文化

C.D.

人力资源开发与管理试题

06093#1(5)

组织文化的符号层不包括

9.

组织名称∙∙∙产品样式和包装

A.B.

厂容厂貌管理制度

C.D.

是指组织所确立的行为标准是每个组织成员都必须遵守的标准

10.,。

组织规范组织道德组织活力组织文化

A.B.C.D.

二、多项选择题:本大题共13小题,每小题2分,共26分。在每小题列出的备选项中至少有两

项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。

企业文化管理模式的主要特征包括

11.

重视文治

A.

学习型组织

B.

育人型领导

C.

管理的重点是员工的思想

D.

以人力资本升值为导向

E.

马斯洛需要层次理论中哪些需要属于较低层次的物质方面的需要

12.、

生理需要安全需要社交需要

A.B.C.

尊重需要自我实现需要

D.E.

要使竞争机制产生积极的效果应该具备哪三个前提

13.,

竞争有度竞争必须是公平的竞争必须以组织目标为重

A.B.C.

竞争不需公开透明竞争必须以个人利益为重

D.E.

员工激励过程的步骤包括

14.

符合员工个人需要和组织目标要求

A.

设置目标

B.

激发员工产生行为动机

C.

工作目标导向员工行为

D.

目标导向行为大量出现

E.

影响人力资源需求的因素主要有

15.

技术设备条件的变化企业规模的变化企业经营方向的变化

A.、B.C.

经济环境技术环境

D.E.

产生人力资源风险的组织制度因素包括

16.

职权界定不严格存在模糊区域

A.,

权力过于集中

B.

权力制衡不够

C.

权责不对等

D.

监控制约手段缺乏

E.

人力资源开发与管理试题

06093#2(5)

员工培训的方法包括

17.

授课

A.

移动端应用软件学习

B.

工作轮换

C.

讨论会

D.

案例研究

E.

培训效果评估的四个层次分别是指

18.

反应学习效果行为

A.B.C.

结果投资回报率

D.E.

组织活力的内在要素包括

19.

资产的增值力产品的竞争力市场的应变力

A.B.C.

技术的开发力组织的凝聚力

D.E.

科学评价组织文化的标准包括

20.

民族性标准制度性标准时代性标准

A.B.C.

个异性标准普通性标准

D.E.

在组织内部管理层之间员工之间管理者与员工之间需要具有共同的价值观和理念信

21.,、、

念这种一致性资本体现在

,

经营班子的一致性

A.

管理人员的一致性

B.

员工内部的一致性

C.

组织对员工的向心力

D.

员工的创新能力

E.

关于领导者应具备的人才观说法正确的是

22.

人才是最宝贵的财富

A.

人才是事业成败的关键

B.

德才兼备是人才的基本标准

C.

识才育才用才留才是领导者的主要职责

D.、、、

识才用才要看能力和业绩不能只看学历和资历

E.、,

关于中小企业地位和作用说法正确的是

23.

是国民经济健康协调发展的重要基础

A.

是社会稳定的重要保证

B.

是确保国家财政收入特别是地方财政收入的稳定来源

C.

是中国企业走向世界的重要力量

D.

是鼓励大众创业的重要载体

E.

人力资源开发与管理试题

06093#3(5)

三、判断题:本大题共10小题,每小题1分,共10分。判断下列各题,在答题纸相应位置正确

的涂“A”,错误的涂“B”。

没有无用之人只有没用好之人指的是人力资源管理中的互补增值原理

24.“,”。

人力资源开发与管理的基本职能是认识人与事对立统一的规律能动地推动人与事的各

25.:,

自发展与优化配合

管理人员继任计划法是预测管理人员内部供给的最简单的方法

26.。

应聘者不了解组织情况进入角色慢是内部招聘的缺点

27.,。

强制分配法是按照事物两头小中间大的分布规律确定员工绩效的等级比例

28.“、”,。

在职培训是指受训者脱离工作岗位专门接受培训

29.,。

具有经营性向的人适合从事管理人员律师推销员公关人员等职业

30.、、、。

组织形象等同于组织文化

31.。

文化移植是最简单直接也是最低层次的跨文化管理方式

32.,。

由事务性部门走向战略性部门体现了人力资源开发与管理的科学化趋势

33.。

非选择题部分

注意事项:

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上不能答在试题卷上

,。

四、简答题:本大题共4小题,每小题5分,共20分。

简述人力资源开发与管理的特点

34.。

简述外部招聘的优点

35.。

简述新员工培训的程序

36.。

简述人力资源跨文化管理的对策

37.。

五、论述题:本大题10分。

请联系实际论述企业文化建设的主要步骤

38.。

六、案例题:本大题14分。

华为公司的员工培训体系

39.

华为公司致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世

界。华为完善的员工培训体系是其持续发展的关键驱动因素。

()建立了分类分层、系统完善的培训体系

1

新员工培训系统、技术培训系统、管理培训系统、营销培训系统、专业培训系统及生产

培训系统,组成了华为分类分层、系统完善的人力资源培训体系。公司的数字化

iLearning

学习平台帮助员工实现了随时随地的个性化学习。为了实现对全球员工的学习资源共享,

华为建立了覆盖拉美、亚太、中东、北非等地区的全球性培训中心网络。国内在深圳、北京、

广州、南京、昆明、杭州和重庆等地都建立了区域培训中心。

人力资源开发与管理试题

06093#4(5)

()采取多样化的培训内容和培训方法

2

华为的培训内容涵盖的范围较广。例如,对新员工的培训包括企业文化、产品知识、公

司制度等多方面的内容;针对在职员工则依据员工不同职业资格、级别分别制定有针对性

的培训计划。华为的培训方法包括在职培训和脱产培训,课堂教学、案例教学、多媒体培

训、网络培训、导师制、内部共享平台、座谈会、老专家沟通访谈、自我学习等多种教学手段

促进了员工的持续性成长和发展。

()重视新员工的融入管理

3

新员工培训以“法则”为指导思想,即

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