班（队）长跟班、值班制度培训

班（队）长跟班、值班制度培训勇于跨越追求卓越CONTENTS目录01制度概述与重要性02跟班制度核心内容03值班制度执行规范04安全风险识别与防控CONTENTS目录05应急处置流程与响应06交接班管理规范07监督考核与责任追究01制度概述与重要性制度制定背景制度背景与制定目的为加强企业安全生产管理，规范班（队）长现场作业行为，解决跟班值班过程中存在的职责不清、流程不规范等问题，保障生产安全与效率，特制定本制度。制度核心目的明确班（队）长跟班值班职责，建立标准化工作流程，提升现场安全管控能力，确保当班作业计划按时完成，预防和减少安全生产事故。制度适用范围本制度适用于采煤一区全体班（队）长及值班人员，涵盖井下生产、设备维护、安全巡查等所有跟班值班场景，包括正常生产班次及紧急情况响应。

制度适用范围与基本原则01制度适用主体范围本制度适用于采煤一区全体班（队）长及参与跟班、值班工作的相关管理人员，明确所有相关人员在跟班值班工作中的责任与义务。

02制度适用时间与场景范围适用于采煤一区所有班次（包括早、中、夜班）的跟班管理工作，以及日常生产期间和各类突发事件应对时的值班调度工作。

03安全第一原则跟班值班工作必须以保障井下安全生产为首要目标，严格执行三大规程，及时发现和消除安全隐患，杜绝违章指挥和违章作业。

04责任明确原则班（队）长对当班安全生产负全面责任，值班人员对值班期间的调度协调、信息传递负直接责任，实现责任到人、层层落实。

05信息畅通原则跟班期间需按要求三次向区队值班室汇报安全生产状况，值班期间确保通讯设备24小时畅通，保障上下信息传递及时、准确。

班（队）长角色定位与责任现场安全第一责任人班（队）长作为当班安全生产的直接指挥者和第一责任人，对本班的安全生产负全面责任，需现场指挥，确保按时完成当班作业计划，并对当班发生的安全生产事故负直接领导责任。

生产与安全双重协调者负责协调井下现场的安全生产管理，合理安排人员、分配任务，既要确保生产任务的完成，又要严格执行三大规程，抓好工程规格质量，为下班打好安全生产基础。

隐患排查与应急处置者承担现场指挥、工程规格质量管理、规章制度落实以及巡回检查工作，做到“四个及时”：发现质量不合格及时返修，发现违章作业和违反劳动纪律及时制止，发现重大不安全隐患及时汇报并采取有效措施，发现工伤事故及时抢救。

信息传递与执行落实者上班前到区队接受值班人员布置的任务，了解井下现场安全情况；当班期间需及时掌握全班情况，认真做好现场各项工作的记录与汇报，确保信息上传下达畅通，严格落实各项规章制度和上级指令。02跟班制度核心内容跟班工作基本要求严格执行出勤纪律跟班班（队）长须坚持参加班组班前会，与工人同上同下，不得擅自离岗或提前离岗，因个人原因造成缺班的，责任自负。强化现场安全管理负责协调井下现场的安全生产治理，对违反规定和不听从管理的职工有权视情节进行处理，对当班出现的安全生产事故负直接领导责任。规范信息汇报流程严格按要求在当班期间三次分别向单位值班室汇报当班的安全生产状况，确保信息传递及时、准确。做好交接班衔接应有全局观念，除完成本班作业计划外，需为下班打好安全生产基础，详细交接现场情况、未完成事项及注意事项。01班前会参与与信息传达班前会参与要求班（队）长必须按时参加班组班前会，与当班工人共同出勤，全面了解当班生产任务、安全注意事项及人员状态。02当班任务布置与讲解在班前会上，班（队）长需清晰传达当日生产作业计划、工程质量标准及关键工序要求，明确各岗位人员职责分工。03安全风险提示与预防措施针对当班作业环境可能存在的安全隐患，如顶板支护、设备运行、瓦斯浓度等，班（队）长需逐项提示并讲解具体预防及应对措施。04信息双向沟通与问题解答班前会应预留交流时间，班（队）长需认真听取工人对任务、安全等方面的疑问并及时解答，确保信息传递准确无遗漏。

现场安全生产协调管理生产现场安全监督与隐患排查班（队）长需对井下作业面、设备运行状态、安全设施等进行实时巡查，重点检查顶板支护、瓦斯浓度、电气设备防爆性能等关键环节，发现隐患立即组织整改，无法当场处理的须立即上报并设置警示标志。

作业流程规范与工序衔接协调严格执行三大规程（煤矿安全规程、作业规程、操作规程），监督员工按章操作。合理安排掘进、支护、运输等工序衔接，避免交叉作业冲突，例如在爆破作业前确保警戒区域设置到位，运输设备与掘进面保持安全距离。

人员调配与应急资源协调根据当班作业计划和人员技能特点，科学分配工作任务，确保关键岗位人员持证上岗。当发生设备故障或突发险情时，迅速调动备用设备、维修人员及应急物资，如安排电工抢修故障线路，协调通风队处理瓦斯超限问题。

跨班组及部门沟通协作机制建立与调度室、安检科、机电科等部门的即时通讯渠道，及时反馈现场情况。例如在工作面推进遇地质构造变化时，主动联系技术部门调整支护方案；交接班时与下一班详细交接安全隐患处理进度及注意事项，确保信息传递无缝衔接。汇报时间与频次要求当班情况汇报机制

班（队）长跟班期间，需严格执行“三次汇报”制度，分别在班前会结束后、班中生产关键节点及当班工作结束前向区队值班室报告安全生产状况，确保信息传递的及时性与连续性。汇报内容规范标准

汇报内容应包含当班出勤人数、生产任务进度、安全隐患排查情况、设备运行状态及需协调解决的问题，采用“一事一报、简明扼要”原则，关键数据需准确无误，如产量、进尺、隐患整改完成率等。紧急情况越级汇报流程

遇重大安全事故（如透水、瓦斯超限、人员伤亡）或可能导致事故扩大的紧急情况，班（队）长可直接向矿调度室或值班领导越级汇报，同时第一时间启动现场应急处置措施，汇报时需说明事件类型、地点、影响范围及已采取措施。汇报记录与存档要求

所有汇报内容需同步记录于《跟班值班记录本》，包含汇报时间、对象、主要内容及接收人签字，当班结束后与值班日志一并上交区队存档，保存期限不少于1年，以备后续安全检查与责任追溯。

跟班期间安全责任界定

现场安全全面负责制对本班安全生产负全面责任，负责现场指挥，按时完成当班作业计划，对当班发生的安全生产事故负直接领导责任。

隐患排查与处置责任负责现场安全隐患的排查，做到“四个及时”：发现质量不合格及时返修，发现违章作业及时制止，发现重大不安全隐患及时汇报并采取有效措施，发现工伤事故及时抢救。

规程执行监督责任严格执行三大规程（操作规程、作业规程、安全规程），监督班组成员按章操作，抓好工程规格质量，做好当班质量标准化工作。

信息传递与交接责任坚持参加班前会，与工人同上同下，按要求向单位值班室汇报当班安全生产状况，为下班安全生产打好基础，确保信息传递准确、交接到位。03值班制度执行规范值班时间与在岗要求值班时间规定实行24小时值班制度，班（队）长需严格按照排班表规定时间到岗，不得擅自离岗、脱岗或提前离岗。在岗状态要求值班期间必须保持高度警惕，集中精力处理工作事务，禁止从事与值班无关的活动，如饮酒、玩忽职守等。离岗报备流程因故确需暂时离开值班室时，必须向当天值班领导报告，说明离岗事由、时间及联系方式，经批准后方可离开，并确保通讯畅通。值班交接班时间要求严格遵守交接班时间，接班人员应提前15分钟到岗，与交班人员共同完成交接工作，确保信息传递准确无误。

生产调度与资源协调生产进度实时监控班（队）长需通过现场巡查、调度系统等方式，实时掌握当班生产任务的完成情况，包括采煤量、掘进进尺等关键指标，确保生产按计划推进。

设备物资调配管理根据生产需求，合理调配当班所需的设备、材料及工具，如采煤机、支护材料等，确保设备完好、物资充足，避免因资源短缺影响生产。

人员分工与协作安排依据班组人员技能特点和生产任务要求，科学分配工作岗位，明确各岗位职责，协调班组内部及与其他班组之间的工作衔接，提升团队协作效率。

生产异常情况处理当出现设备故障、地质条件变化等影响生产的异常情况时，班（队）长应立即组织力量排查原因，采取应急措施，并及时向上级汇报，确保尽快恢复正常生产。值班记录与信息管理值班日志记录规范值班日志需准确记录当班时间、值班人员、生产进度、安全状况、设备运行等关键信息，内容应清晰、完整、无涂改，使用专业术语。信息收集与传递要求值班期间需实时收集井下生产数据、安全隐患、员工反馈等信息，重要事项应立即通过内部通讯系统向上级汇报，并同步记录传递时间及接收人。未完成事项交接要点对当班未处理完毕的设备维修、安全整改等事项，需详细注明原因、当前进度、后续处理建议，并由接班人员签字确认，确保工作连续性。记录存档与查阅管理值班记录需每日整理归档，保存期限不少于1年，建立电子台账便于检索；查阅记录需履行登记手续，涉密信息严格遵守保密规定。离岗报备与通讯保障离岗报备制度值班班（队）长因故需要离开值班室，必须提前向当天值班领导报告，说明离岗事由、预计离岗时间及返回时间，征得同意后方可离开。临时离岗交接要求离岗期间需安排具备相应资质的替班人员，并详细交接值班日志、未处理事项及重要信息，确保工作无缝衔接，严禁无人值守。通讯设备保障值班期间必须保持个人通讯设备24小时开机，确保信号畅通，能够随时接收和处理紧急呼叫及信息通知，不得因个人原因导致通讯中断。通讯设备日常检查每日值班前需检查对讲机、电话等通讯设备电量、信号及功能状态，发现故障立即上报并更换备用设备，确保紧急情况下通讯可靠。04安全风险识别与防控常见安全隐患类型分析

电气火灾风险电气线路老化、超负荷使用是企业中常见的安全隐患，极易因短路、过热等引发火灾事故，对人员和财产安全构成严重威胁。

机械伤害事故机械设备缺乏定期维护保养或操作人员违规操作，容易造成夹伤、割伤、碾压等机械伤害，影响员工人身安全和生产连续性。

化学品泄漏风险存储不当或操作失误可能导致化学品泄漏，不仅会对员工健康造成危害，还可能污染环境，引发次生安全事故。

滑倒绊倒隐患办公区域或生产现场地面湿滑、有障碍物、电线裸露等情况，易导致人员滑倒、绊倒，造成摔伤等意外事故。

风险评估方法与应用01定性风险评估法凭借专家经验判断风险发生的可能性及影响程度，适用于快速初步评估，例如通过经验识别电气线路老化引发火灾的高可能性风险。

02定量风险评估法利用统计数据和数学模型计算风险发生概率与潜在损失，适用于详细分析，如通过历史数据计算机械伤害事故的年发生频率及经济损失。

03风险矩阵分析法结合风险发生的可能性和影响程度，使用矩阵图确定风险等级，便于优先级排序，例如将高可能性且高影响的化学品泄漏风险列为一级响应。

04故障树分析法(FTA)通过逻辑图解分析导致特定事件发生的所有可能原因，用于复杂系统风险评估，如分析采煤作业中顶板事故的各类触发因素及关联关系。

现场安全检查要点设备设施安全检查检查生产设备运行状态，确保防护装置齐全有效，如采煤机急停按钮、运输机防护罩等；定期测试安全设备功能，如瓦斯检测仪、灭火器需每日校准，保障设备处于完好状态。

作业环境隐患排查重点排查作业面顶板稳定性，观察有无裂缝、离层现象；检查巷道内照明、通风是否达标，确保粉尘浓度符合国家标准（煤矿井下粉尘浓度≤2mg/m³）；清理现场障碍物，保持安全通道宽度不小于0.8米。

人员操作规范检查监督员工是否正确佩戴劳动防护用品，如安全帽、反光背心、防尘口罩等；核查特种作业人员持证上岗情况，如爆破工、电工需持有效证件；制止违章操作，如严禁带电检修设备、跨越运行中的运输机。

安全警示标识检查确认危险区域（如高压设备区、爆破警戒区）警示标识清晰醒目，包含禁止、警告、指令等类型；检查标识安装位置是否合理，高度适中且无遮挡；对模糊、破损的标识及时更换，确保警示功能有效。05应急处置流程与响应突发事件类型与识别

自然灾害类事件包括地震、洪水、台风等不可抗力的自然事件，值班人员需关注气象预警信息，识别异常天气征兆，如强降雨、大风预警等。

事故灾难类事件如火灾、爆炸、机械设备故障、交通事故等，常见识别特征有烟雾、异味、异响、设备异常停机、人员受伤等。

公共卫生类事件涉及传染病疫情、食物中毒等，可能表现为群体性不适、发热、呕吐等症状，需注意员工健康状况异常报告。

安全风险类事件包括盗窃、破坏、信息泄露、化学品泄漏等，识别要点有门窗异常、可疑人员、系统数据异常、不明气体或液体泄漏等。

应急预案启动与执行应急预案启动条件当班（队）长需根据事件性质、严重程度及影响范围，判断是否达到应急预案启动标准，如发生重大安全事故、火灾、大面积设备故障等紧急情况时，应立即启动。

应急响应启动流程接警后，当班（队）长需第一时间确认事件真实性与严重程度，立即向区队值班领导及相关部门报告，同时按照预案规定步骤，迅速启动相应级别的应急响应机制。

现场指挥与协调当班（队）长作为现场第一指挥者，需立即组织人员疏散、设置警戒区域、调配应急资源，并与医疗、消防等外部救援力量保持沟通，确保应急处置有序进行。

应急处置措施执行严格按照应急预案规定的处置程序操作，如火灾时组织灭火与逃生、设备故障时切断电源并抢修、人员受伤时实施急救等，确保措施精准有效，最大限度减少损失。

事故报告与现场处理事故现场初步报告要求事故发生后，值班人员应立即对现场进行评估，在确保安全的前提下，向上级或相关部门报告事故发生的时间、地点、类型及初步情况，为后续救援和处置提供基础信息。

详细事故记录编写规范值班人员需详细记录事故经过、采取的应急处置措施、人员伤亡情况、财产损失程度以及事故现场的关键信息，确保记录准确、完整，为事故调查和分析提供依据。

事故报告提交与存档流程事故报告完成后，应按照公司规定的程序及时提交给管理层及相关部门，并进行存档保存，以备后续审查、分析和总结经验教训，同时符合法律法规对事故记录保存的要求。

现场保护与证据收集要点在事故处理过程中，需注意保护事故现场，避免无关人员进入和破坏现场证据，如现场痕迹、相关设备状态等，必要时对关键证据进行拍照、记录，为事故原因调查提供支持。应急资源协调与调配应急资源类型与储备应急资源包括救援队伍、医疗设备、消防器材、通讯工具等，需建立分类储备清单，明确存放位置与责任人，确保关键资源24小时可用。内部资源快速调动机制制定资源调用流程，值班人员可通过内部通讯系统直接协调本单位人员、设备，30分钟内响应紧急需求，优先保障生命安全相关资源。外部资源联动协调建立与消防、医疗、公安等外部单位的紧急联络渠道，明确对接人及响应时限，如火灾事故10分钟内通知消防部门，同步上报事件详情。资源调配决策与优先级根据事件严重程度分级调配资源，优先保障人员疏散、伤员救治等核心任务，避免资源浪费。例如：优先调配急救设备至受伤人员区域，再安排设备抢修。06交接班管理规范

交接班准备与流程接班前准备工作接班人需提前了解当前值班的安全生产状况、重点任务及未完成事项，检查通讯设备、安全工具等是否完好，确保具备上岗条件。

交接核心内容详细交接当班生产进度、安全隐患及处理情况、设备运行状态、上级指令传达、工具材料使用情况等关键信息，确保无遗漏。

标准交接流程首先由交班人逐项说明工作内容及注意事项，接班人现场确认并提问，双方在值班日志上签字确认，完成信息无缝传递。

交接确认与记录接班人需对交接内容进行复述确认，重点核实安全隐患处理结果及待办事项，确保无误后在《班队长交接班记录本》详细记录并签字。

交接内容与记录要求交接核心内容清单包括当班安全生产状况、未完成工作事项、设备运行状态、隐患排查及处理情况、上级指令传达与落实情况等关键信息。

值班日志记录规范需准确记录日期、时间、值班人员、事件描述、处理措施及结果，使用专业术语，确保信息标准化、可追溯，避免模糊表述。

交接双方确认机制接班人需对交接内容逐项确认，签字认可，确保无信息遗漏；对疑问事项当场与交班人沟通解决，形成闭环交接流程。

特殊情况记录要求遇突发事件、重大隐患或跨班次工作，需单独详细记录事件起因、进展、已采取措施及后续处理建议，并重点口头交接。交接确认与责任划分

交接内容确认流程接班人需逐项核对当班生产进度、安全隐患、设备状态及未完成事项，通过签字确认形成书面交接记录，确保信息传递无遗漏。当班责任界定标准当班期间发生的安全生产事故、质量问题及操作失误，由当班班（队）长承担直接管理责任；交接后发现的遗留问题，追溯前班责任。跨班次问题处理机制对交接时未解决的重大隐患，需明确责任主体，前班班（队）长需配合后续处理，并在值班日志中详细备注问题成因及处理建议。应急事项交接特殊要求遇突发事件或紧急任务交接，需采用当面复述+书面记录双保险方式，确保接班人完全掌握处置流程、资源调配及汇报路径后方可离岗。07监督考核与责任追究考核标准与评估方式

考核内容与评分标准考核内容涵盖制度执行情况（30%）、应急处置能力（30%）、值班记录规范性（20%）及团队协作表现（20%）。其中，制度执行情况包括交接班流程遵守度、巡查频次达标率等可量化指标。日常评估与定期考核日常评估通过值班日志抽查、现场突击检查进行，每月至少2次；定期考核每季度开展1次，采用理论笔试（40%）与实操演练（60%）相结合的方式，重点检验应急响应速度与流程熟练度。考核结果应用与反馈考核结果分为优秀（90分以上）、合格（70-89分）、不合格（70分以下）三个等级。优秀者纳入年度评优候选名单，不合格者需参加为期3天的专项复训并补