山西管理学原理结业考试通关及答案

山西管理学原理结业考试通关及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.下列不属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.后悔值法3.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10元，产品售价为12元。则该产品的盈亏平衡点产量是（）A.60000件B.70000件C.80000件D.90000件4.计划工作的核心是（）A.预测B.决策C.确定目标D.拟订方案5.按照职能空间对计划进行分类，可以将计划分为（）A.长期计划、中期计划和短期计划B.指导性计划和具体性计划C.战略计划、战术计划和作业计划D.业务计划、财务计划和人事计划6.组织设计的基本原则是（）A.因人设职B.因事设职C.以领导意愿为中心D.以员工需求为中心7.下列组织结构类型中，适用于大型企业的是（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制8.领导的本质是（）A.权力的运用B.被领导者的追随和服从C.领导者的个人魅力D.领导者的职位高低9.激励的起点是（）A.动机B.需要C.目标D.行为10.控制工作的首要环节是（）A.确定控制标准B.衡量实际工作C.分析偏差原因D.采取矫正措施二、多项选择题（每题2分，共20分）1.管理者的角色包括（）A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色2.决策的影响因素有（）A.环境B.过去的决策C.决策者的风险态度D.组织文化3.计划的性质包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性4.组织设计的影响因素有（）A.战略B.规模C.技术D.环境5.领导方式的基本类型有（）A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导D.变革型领导6.激励的方法有（）A.物质激励B.精神激励C.工作激励D.成果激励7.沟通的障碍包括（）A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素8.控制的类型有（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制9.创新的内容包括（）A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织创新10.管理的基本职能有（）A.计划B.组织C.领导D.控制三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）2.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）3.计划工作是为实现组织目标服务的。（）4.组织设计的任务就是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权。（）5.领导就是管理者带领和指挥组织成员去实现组织目标的过程。（）6.激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。（）7.沟通是信息的传递与理解。（）8.控制工作的目的就是要严格地限制偏差。（）9.创新是管理的永恒主题。（）10.管理的科学性强调管理是一门艺术。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。2.简述决策的步骤。3.简述组织设计的任务。4.简述领导与管理的区别。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何提高决策的科学性。2.讨论事业部制组织结构的优缺点。3.讨论激励理论在企业管理中的应用。4.讨论创新对企业发展的重要性。答案一、单项选择题1.A2.D3.C4.B5.D6.B7.C8.B9.B10.A二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.√5.√6.√7.√8.×9.√10.×四、简答题1.管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。它有四层含义，涉及组织目标、职能活动、资源协调等方面。2.决策步骤包括：识别机会或诊断问题；确定目标；拟定备选方案；评估备选方案；作出决定；选择实施战略；监督和评估。3.组织设计任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。4.领导是引导和影响人们实现目标的过程，侧重影响和激励；管理是协调活动以达成目标，注重计划、组织、控制等职能。领导更具艺术性，管理更具科学性。五、讨论题1.提高决策科学性要掌握充分信息，运用科学方法和工具，考虑环境变化，发挥集体智慧，建立评估和反馈机制，减少主观偏见。2.优点是有利于组织专业化生产，提高效率和灵活性，责任明确。缺点是机构重叠、管理成本高，易产