智慧景区建设的四个方面

智慧景区建设的四个方面四个方面建设信息化基础立体化智能安防建设建设公共服务设施数据中心平台建设

一、信息化基础建设：通信接入及移动信号覆盖系统、电话交换系统、有线电视系统、综合布线系统、计算机网络及无线WIFI覆盖、网络机房建设、信息中心建设等。二、立体式智能安全建设：视频监控系统（人脸识别、客流及人员密度统计、游客防走失、防落水监测、景区防火系统等）车辆管理系统报警求助系统（紧急求助）安全检查系统电子巡更系统一卡通应用（门禁管理系统、消费管理系统、考勤管理系统、停车管理系统等）电梯五方通话系统无线对讲系统三、公共服务设施建设：公共广播系统信息发布及查询系统（LED显示屏、信息发布一体机、触摸查询一体机）智慧导览/互动体验系统智慧路灯（监控、广播、发布、报警、环境、充电等功能）二维码识别系统环境监测系统（气象监测、空气质量、水质水位等）智能卫生间车船调度系统智能照明系统、能源管理系统、楼宇控制系统四、数据中心平台：数据支撑系统：GIS支撑系统、数据共享平台、单点登录系统官网及微信平台：多语种官网、微信建设、虚拟旅游、导游管理及评价系统、游客投诉及建议系统集成应用平台：综合管控平台、应急指挥调度平台、OA办公及培训管理平台信息化建设—系统建设信息化建设—通信接入

网络基础设施建设的目的是满足智慧景区各个系统对数据传输、信息传送的要求，提升游客旅游服务体验。网络基础设施的建设内容主要是指对灵龙湖生态公园内各个办公区域、景点、游客密集区网络覆盖建设。

本次设计规划三套相互独立的网络，分别为办公网络、安全防范专网和智能化专网，每套网络物理隔离，所有网络均采用三层架构，分别为接入层、汇聚层和核心层。

无线wifi覆盖涉及整个旅游景区，具体包括室内办公区域及室外景点等。系统采用POE方式供电。系统要求网络信号稳定，尽量做到无死角覆盖。采取通用的网络协议标准：无线局域网将主要支持802.11G标准以提供可供实际应用的相对稳定的网络通讯服务；室内覆盖范围大于50m；全面的无线网络支撑系统（包括无线网管、无线安全、无线QOS等），以避免无线设备及软件之间的不兼容性或网络管理的混乱而导致的问题。统一进行身份认证，后台支持热力图分析，网络信息安全符合相关规定。信息中心机房上网行为管理核心交换机中心端AC安全监控平台日志审计总平台DMZ区防火墙上网行为管理汇聚交换机AP景区ACLoRa网关景区分区IoT传感器移动终端智能交换机有线终端防火墙信息化建设—网络基础建设无线AP交换机控制器物联网景点导览手机支付市民中心娱乐中心公交查询娱乐中心无线监控景点查询移动链路联通链路电信链路无线多种应用运营商无线接入计算存储网络安全数据中心灵龙湖生态公园WiFi大数据运营可管可控运营增值基于大数据精准决策数据收集数据分析安全防护上网认证行为审计拓展应用有效工具多种服务利民便民信息化建设—无线覆盖基础建设用户上网身份终端MAC地址首次/出现接入时间最后接入/出现时间接入/出现位置、次数上网终端类型论坛微博发帖上网搜索爱好网站、APP爱好性别、归属地……无线控制器INTERNET景区大数据WiFi热点WiFi热点大数据搜集前端WiFi热点景区热力图实际场景地图实际场景AP部署游客热区分布信息化建设—无线覆盖应用AP类型空旷环境覆盖范围遮挡环境覆盖范围室内AP10-20m半径根据实际环境进行工勘室外AP（全向）150-200m半径根据实际环境进行工勘室外AP（定向）300-500m根据实际环境进行工勘信息化建设—无线覆盖布点原则综合布线及网络对主要景点、主要道路、景区各个出入口全部敷设管网，并将光缆敷设到位。对景区网络整体重新规划，充分考虑各业务子系统、办公、安防、WIFI的需要，以及兼顾网络安全、负载均衡的需求。智慧景区配套标准机房：建议面积40-60㎡，建设内容：供电系统、制冷系统、机柜系统、动环监控系统、气体消防系统、防雷接地、机房基础装修等云服务：电信天翼云服务中心机房、云服务信息化建设—数据中心建设【地理位置】：建议位于游客中心处，建议面积100-150㎡【室内全彩色LED大屏】：建议面积为15~20㎡【空间布局】：操作区、观摩区、会议区，【呼叫中心】：坐席4-6位指挥中心：

景区开展日常管理、指挥调度和指挥会商的办公场所，其建设应满足园区管理部门进行日常管理和突发事件应急处置的需求。信息化建设—管控中心建设旅游安全环境安全安全巡逻应急救援旅游交通、游览、商购、食品、住宿、大型活动、客流承载力等旅游安全自然环境、建筑、设施设备、施工安全、消防安全安保人员巡逻、消息反馈、内部沟通、事件协同处理应急报警、事件定位、消息通知、配套机制、流程保障智能安防建设—智能化建设目标AR全景方案无缝拼接联动细节跟踪全景监测低点联动客流、热度智能检测场景横向覆盖广，单镜头无法完全翻盖；突发情况下无法直接调用最近点位多点位之间切换频繁多目拼接摄像机业务痛点利用全景拼接摄像机进行大场景覆盖；在视频画面中打标，可以直接调取点位摄像机；多个全景覆盖，无缝切换解决思路应用场景方案应用视频标签守望者目标跟踪工作人员资源调度实时视频作为地图资源出入口及景区人流密集度智能安防建设—视频监控系统【热成像球机】：人员500米报警，车船1500米报警，明火3000米报警，景区对角高位部署，可对非法侵入、非法捕捞等行为，以及火情进行有效监控【雷达】：探测距离500米，与球机联动，支持目标定位、锁定、轨迹跟踪，支持跨线报警，有效监控湖面区域【车辆监控】：部署在景区的主要道路节点、路口，对进入景区的车辆进行监控【客流统计摄像头】：部署在景区主要出入口及核心景点，对景区及内部各景点游客数量、游客密度进行有效监控，为景区管理、应急指挥提供决策依据【人脸摄像头】：部署在景区主要路口，支持人员区域快速定位、轨迹查询，满足景区快速寻人的需要【全景摄像头】：高点部署，真实还原景区全景环境，用于展示景区整体风貌【周界告警摄像头】：搭配告警喇叭，对进入禁入区域的人员，自动通过喇叭播放报警信息，后台同步报警，可有效制止人员侵入危险区域【普通摄像头】：大量部署在景区周界、水边、道路、景点，实现景区主要区域的全覆盖，以视频监控方式，实现景区的安防布控和实时视频监控【设计要点】：通过视频监控方式以及相关技防措施，实现一期周界、主要道路、核心区的安防智能化全覆盖智能化基础建设—视频监控系统智能化基础建设—客流量监测预警系统园区出入口场景园区场内停车车位引导车位指示诱导屏车位检测器反向寻车现金缴费反向寻车机场内缴费手机APP车牌识别视频对讲余位显示无牌车扫码室外大屏杆式一体机自助终端自助终端雷达防砸雷达云睿·停车云云坐席：异常处理坐席多种支付模式及入口2.多级远程值守4.停车大数据3.自助缴费现金缴费机云端管理：管理、财务

第三方服务对接手机APP微信小程序第三方支付扫码1.无感快速出入园区出入口场景智能化基础建设—车场管理建设智能化基础建设—智慧路灯系统智能化基础建设—无线通讯设施建设智能化基础建设—高精度GPS定位系统建设公共广播园区通知消防应急背景音乐求助对讲基础配套功能【设计要点】前端设备采用IP音柱，便于系统扩展和设备状态监控；采取分区设计，实现广播分区管理，根据需要分区广播不同的内容；设计统一的公共广播管理后台，实现应急状态下的统一广播指挥。公共广播景区公共广播：覆盖景区整体内公广系统，满足景区基础配套设施建设，实现贯穿游客游览动线的服务体验升级。智能化基础建设—公共广播系统信息发布媒介线上媒介：官网、微信官方平台。线下媒介：室外LED信息发布大屏、室内外的电子互动触摸屏。信息发布内容服务信息：景区天气、空气质量、停车场空余状况、门票价格等。应急信息：游客流量、拥挤程度、灾情险情、疏散渠道等。诚信信息:公布景区内服务企业经营人员基本信息、游客评价。信息发布系统：改变传统的信息传统方式，通过在景区入口、游客聚集区设置里有信息发布提示设备，用于景区宣传、文明旅游、紧急事件等信息内容发布、更新。智能化基础建设—信息发布系统智能化基础建设—单兵巡逻系统智能化基础建设—周界防盗报警系统智能化基础建设—智能防火预警系统空气质量监测大气负氧离子、pm2.5/10气象监测环境温度、风速、降雨量数据发布GPRS无线远程传输，数据分析发布国家度假区强制性指标内容：应具备适宜度假的气候条件和环境，区内无被污染的水体、空气或土壤，无多发性不可规避的自然灾害。空气质量：达到GB3095一级标准；负氧离子超过1500个/cm3以上；地表水水域环境质量符合GB3838Ⅱ类标准；土壤质量符合GB15618一级标准。智能化基础建设—坏境监测系统智慧厕所结合了物联网、大数据、云计算、网络传输、传感器等技术，使传统厕所具备即时感知、准确判断和精确执行的能力，实现了对公共厕所的精细化管理，在行业处于遥遥领先的位置。智能化基础建设—智慧公厕系统智慧游客服务中心：多媒体宣教、旅游咨询、行李寄存、投诉、休息。智慧化设备配套：多媒体触摸屏：提供景区介绍、虚拟漫游等推介。智能储物柜：刷脸寄存行李。导游服务：智能导览设备，自助导览机租借。自助售取票服务：扫码购票、自助购票（建议配备人工指导服务）。智能化体验设备：VR体验、互动投影墙网红打卡点。智能化基础建设—场景应用（五）一体式旅游接待运营：电子票务系统升级电子票务一体化是软硬件一体化、线上线下一体化的、可扩展的智慧综合管理解决方案，集票务管理、系统管理、查询统计、报表中心、大屏展示系统于一体，可在整个景区运营中实现协作的、集成的和基于票务驱动的电子化流程。窗口售票；散客直销、团队预订；扫码购票；自助机售取票；网站微信售票；门票组合，门票+全域资源整合，统一分销，服务落地人脸识系统，人证合一认证图像比对系统。（五）一体式旅游接待运营：搭建灵龙湖官方网站及微信服务营销平台景区一体化平台网站微信触摸屏手机资讯网外文网微官网小程序触摸屏系统手机网IOS/安卓一体化门户景区资讯景区文化景区风光景区概况游记攻略景区交通旅游服务通知公告常见问题服务热线投诉建议门票预订酒店预订美食餐饮导游预约文创特产财务结算会员管理订单管理在线客服API接口手绘地图虚拟全景语音导览线路推荐景点介绍一键导航多语种在线客服在