抖音平台花卉产品直播运营模式

[摘要]网络直播带货作为花卉市场的新型营销渠道，推动了花卉产业的发展，为消费者创造了良好的购物环境，文章分析斗南花卉市场在宏观经济影响下在政治、经济、社会文化以及技术方面的优势，并用SWOT分析方法分析斗南花卉市场在抖音平台直播发展现状、机遇与挑战以及存在的问题和解决措施，通过现状发现斗南花卉市场的主播在抖音直播存在的主要问题有实物与直播间展示不符、物流保鲜技术有待提升以及与其它直播类型相比关注度较低，针对这些问题提出相应的优化策略，包括开设花卉物流专线，努力提升保鲜技术、设立花卉专区，平衡物流管理、平台严格管理产品质量，商家自觉遵守规范、主播要提高用户信任度等，通过研究能对斗南花卉市场在抖音直播发展过程中存在的问题进行解决和优化，进而促进电商直播行业良性发展，使研究内容更加具有针对性和应用性。[关键词]花卉市场；直播带货；运营现状；抖音平台目录TOC\o"1-2"\h\u187221绪论 页绪论研究背景2020年，受到新冠疫情的影响，“宅经济”、“内容经济”盛行，互联网直播带货行业随之产生。“电商+直播”模式带动了经济的飞速发展，越来越多的人也因为直播电商行业实现财务自由。直播电商以其低门槛、高回报已经成为普通人眼中经济行业的“新风口”。随着今年国家陆续出台《乡村振兴战略》、《关于促进电商精准扶贫的指导意见》等政策支持助农扶贫后，如何利用直播平台将“直播+电商”模式做起来，带动特色农产品以及乡村旅游业的发展成为直播电商经济的新发展方向。目前，随着互联网技术的提升和应用的普及，互联网不仅影响着人们的生活，也关联着各行各业。例如，现阶段非常火爆的互联网直播行业就可以帮助农产品的营销，依托互联网，将生产商和用户进行联结，用户不用出门就可以买到心仪产品，购物的方式灵活自主，不受时间、空间的壁垒。如今，电子商务行业的发展正如火如荼。许多行业都加入了电子商务团队，他们利用互联网的媒体来高效的销售他们的产品，这已成为一种提升产品品牌的影响力的行之有效的方式。但由于直播带货对花卉产业的渗透率不足，因此还存在着持续性短、直播质量参差不齐、供应链不完善等问题，为了助力花卉产业和网红经济的有效结合，发现问题并提出建议，希望未来网络直播带货能成为花卉产业发展的可持续动力。抖音电商直播背景2016年9月20日抖音正式上线，面向所有年龄层开放，近几年来随着我国社会经济的发展，人们娱乐生活日益丰富，抖音的出现立即吸引了大量用户注册。在2018年3月的时候，抖音上线购物车成功且开放直播功能，直播带货也一并开放，并且还支持跳转淘宝页面。2018年5月，抖音上线红人商品橱窗，直播的热度不断攀升。至2019年，抖音已建立“精选好货”联盟，并与今日头条“安心购买”进行对接。2019年4月，抖音上线了一个在线的电商平台，将京东，唯品会，淘宝等第三方电商平台进行了对接。2019年5月，抖音在搜索栏增加商品类目。另外，央视和抖音也于2019年1月18号召开了新闻发布会，官方宣布，抖音将作为《2019年中央广播电视总台春节联欢晚会》唯一的社会传媒平台。抖音将与央视春晚在短视频推广、社会互动等方面进行全方位深度合作，动员全国青年群体，面向世界华人，积极参与，共同推动春晚的传播。抖音和央视的合作正式开启。2020年4月抖音正式签约罗永浩，明星直播带货模式正在抖音日益兴起。2021年1月26日，抖音和央视春晚联合宣布，抖音成为《2021年中央广播电视总台春节联欢晚会》独家红包合作伙伴，这是继2019年春节联欢晚会后，又一次和央视的春晚联合。2021年4月，抖音推出了兴趣电商的概念，加快建立自有电商体系。抖音凭借自身的特点吸引了一大波用户的涌入，且再有用户的基础上，抓住了当前电商直播带货的优势，和多方进行合作，除此之外，抖音和央视的合作也是对抖音的发展起到了较大的作用，抖音作为有代表性的短视频软件，上线四年多，日活跃用户数超过6亿。抖音电商在庞大的流量群体和日益完善的带货能力下，已经成为优质的渠道。随着平台生态的不断完善，是抖音从直播电商发展到兴趣电商的必要延伸。研究目的及意义研究目的2020年，由于新冠肺炎给斗南的花农、花商、花商造成了很大的损失。18日，呈贡区和抖音联手，启动了“斗南花卉产业抖音直播支持计划”，以创建“抖音鲜花小镇”，为斗南花卉企业提供定向帮扶。斗南花卉市场在抖音直播也趁着这股东风一跃而起，在市场上占据一席之地。“无货源形式+抖音小店”成就了现在的一个风口项目，“抖音小店无货源”通过大数据分析，抖音电商的商品来源为抖音小店商家或第三方电商。电商直播平台的开放性和低门槛的特点也就意味着每一个人都有机会成为备受大众关注的主播，因此我们更有必要充分了解电商直播目前的发展趋势和受大众喜爱的流量走向，客观的分析抖音直播传播所具备的特征，找出主播在直播发展过程中所展现出的问题，并且对问题提出针对性方针。研究意义电商直播平台的诞生，不但让消费者能够体验到一种全新的网购方式，更是让每一个人都能成为一名主播。比起其他的直播主播，直播卖花并不是靠颜值和才艺来赚取人气和打赏，而是靠着自己的商品来赚钱。在电商直播平台上，很多普通的人都会带着自己的商品，因为他们的真实心理和网购的消费者是一样的，所以他们会在直播中提高自己的购买力。以往，旅游带来了游客，鲜花被成批的买走，或者是省外的大型经销商大批量订购，但疫情阻断了这一切。随着电商的兴起，许许多多年轻人不再远离家乡，通过一台手机，有的人甚至将鲜花卖进了迪拜皇室。抖音直播，成为2020这个春天风靡斗南的话题。所以，有必要从多个角度对其进行分析，以便全面地认识到其传播的力量，并从中找出存在的问题和可能存在的问题，并据此制定相应的对策。相关概念和理论基础花卉产业概述花业是一项由种苗的研发、生产、加工、包装、储存、运输、销售和售后服务等多种生产与经营活动组成的行业。它涉及花卉和花卉种苗的开发和利用，花卉产品的生产和销售等领域[1]。花卉产业链的关键是花卉产品，形成“生产、运输、销售”或“生产、加工、运输、销售”产业链，这个产业链是基于国内外市场的需求，充分利用自身的资源优势，制定有针对性、个性化的花卉生产、管理和销售计划，运用各种先进的生产、保鲜和加工技术实现规模效益[2]。一般来说，花卉产业以特点如下：（1）花卉产业的生产活动与资源、气候等因素密切相关，与自然环境密切相关。（2）由于地理条件的限制，花卉种植区域分布较为集中。（3）花卉行业是高投入、高风险、高回报的行业。特别是对生产工艺的要求越来越高，现在的花卉，不但要有昂贵的设备，还要有高的设备。在工业生产的全过程中，无论是育种，生产，管理，营销，都必须满足他们的专门技术，也需要大量投资来维持工业的运转。每一个环节的举足轻重，任何失误都会造成不小的损失，所以花卉产业也是一个高风险的产业。但在高成本和高风险的背后，回报更高，花卉行业的收益远远高于其他传统生产商。抖音电商概述本文探讨的是抖音平台上花卉产业电商直播营销策略和改进方法，因此需要“抖音电商”概念进行界定。在抖音电商官方网站和“抖店”正式推出之前，抖音的电商业务一直分散在抖音APP端口的抖音小店、信息流广告板块。“抖店”概念在大多数运营文章中则被理解为“线下实体店在抖音平台的推广运营”。随着抖音用户体量和增长和电商业务板块的扩张，电商广告主对一站式整合投放求愈加旺盛，字节跳动将抖音、抖音火山版、今日头条、西瓜视频的媒体资源和达人资源整合起来，将分散在各个版块的商家后台统一并入“抖店”进行统一管理，并将“抖店”正式定位为“提供沉浸式全品类商品转化场景、覆盖字节系多渠道流量、为商家提供电商全链路服务的平台”[3]。巨量百应网站也正式更名为抖音电商，为商家、达人、机构服务商提供接入抖音电商业务的入口。由于抖音电商正式推出的时间较短，仍处于发展阶段，在学界难以找到对抖音电商的权威定义。根据字节跳动发布的官方文件和权威媒体的相关新闻介绍，本文将抖音电商定义为在线零售电子商务推广服务，其中既包括单品推广还包括店铺推广。理论基础竞争优势理论竞争优势理论由迈克尔·波特提出，它认为是一个属性或能力的一个有效竞争的市场上,证明了自己比其他竞争者中提供的产品或服务,以及谁能够取得市场主导地位和过高的利润或高于平均水平的行业在未来一段时间。波特认为，一国工业的成功是建立在四个要素结构之上的：生产要素、需求与要素、产业与企业战略、竞争要素结构、两个辅助要素、机会与政府六要素结构，就像一颗钻石，处于一个充满活力和激励创新的竞争氛围中，各发展因素相互促进，形成了国际竞争力的源泉。生产要素可以划分为基本要素和较高层次的要素。这些因素都是天生的，或者是由简单的输入就能得到的，包括气候资源、地理位置等；高级要素是指需付出较大且长期的投入才可获得的要素，包括知识、人力、设施等。相对于基本要素而言，先进因素对企业的影响和价值更大，决定了竞争力可持续高质量发展的程度。需求方面，若企业面对的市场消费者有更高档次的需求，则会促使企业生产出符合市场需求的产品和服务，促进服务和产品质量的提升，进而增强其在国际市场上的竞争力。相关与支持产业的发展与主产业之间存在连带作用，辅助行业的良好发展会产生外溢效应，有利于该行业国际竞争力的提升。约书亚·梅罗维茨“媒介场景理论”梅罗维茨通过研究电子媒介对社会行为的影响提出“媒介场景理论”，并在研究中指出，电子媒介并不是通过其传输的信息影响受众的社会行为，而是通过改变受众交往的社会场景实现[4]。这一理论的结果建立在高夫曼的透视主义、英尼斯、麦克卢汉等媒体理论的基础上，而戈夫曼则运用“前台-后台”理论，对个人在各种社会情境下的不同社会角色进行了分析，而当多种社会场景相互重叠时，个体的社会行为也会随之发生改变，推动众多场景相互重叠的关键因素就是媒介。英尼斯与麦克卢汉的媒介理论打破了学界长久以来将媒介视为信息传输渠道的研究思路，而是将研究视角置于“媒介即环境”这一研究思路。英尼斯将媒介视为一种宏观意义上的，利用政治管理社会的手段，而麦克卢汉提出“媒介即讯息”、“媒介即人的延伸”等观点强调技术对人的控制英尼斯与麦克卢汉的媒介理论实质上是强调技术的发展对于受众感知及行为的影响，戈夫曼则侧重于个人的社会行为在不同的社会情境中的改变。综合以上两方面的研究成果，梅罗维茨提出了“媒体情景”，并认为，电子媒体有助于创造新的社会情景，以符号或电子通讯的形式代替了以往面对面交往方式。媒介通讯方式的改变会直接影响个体的信息接受与交流，同时推动媒介新场景的构建。通过分析“媒介场景理论”，直播依托于电子通讯技术的更迭而产生，并不断冲击着原有的传统消费场景，为受众提供全新的社交环境。直播间是对现实社会交往方式的场景再现，通过直播受众社交互动需求不断得到满足，这也能够解释电商直播作为泛娱乐化社会的产物，能得到如此广泛关注的原因。本文以“媒介场景理论”为参考理论之一，用以说明直播作为新型社会交往方式对于受众社交场景形成与互动行为改变上的影响。约翰·费斯克“粉丝文化经济”约翰·费斯克是“迷文化”的第一位学者，在此，“迷”也就是“Fan”。他认为，“粉丝”是一群富有创新精神的“粉丝”，这与当下新媒介时代的“粉丝”文化共同体的特征相吻合。目前，随着互联网技术快速发展，媒介融合不断加强，新媒体时代越来越呈现出“群体的无意识行为被个人的有意识行为取而代之”的现象[5]，即内容创造者能在受众不知觉的状态下引导其对于内容接受与反馈习惯。费斯克认为，粉丝“迷”群体的形成受性别、年龄、阶层、种族等因素影响，这类群体狂热追求某一事物其实也是对其背后的亚文化支持。在《解读大众文化》一书中，费斯克将大众文化与政府官方所倡导的高雅文化相区分，大众文化起源于底层社会内部，其产生与发展都离不开特定阶级从中获取利益的目的，即大众文化本身具有盈利经济属性。费斯克将粉丝生产力概括为符号型、表述型、文本型三种。符号型生产力专门指代团体内追逐的粉丝文化，这种生产力是文化圈层内部特有的，并且靠内部粉丝自行理解和表达。表述型生产力则是粉丝通过掌握话语权或进行某些一致化的行为，公开而直接地表达粉丝群体意见，是展示粉丝团体之间社会关系凝聚力的体现。而文本生产力是粉丝文化经济研究中最为重要的一种，传播内容与官方文化传播直接相关，传播效果也直接影响经济效益。费斯克指出，文本生产力在亚文化群体中发挥着排他性的作用，是区分粉丝与观众的关键。结合本文研究内容可知，电商直播的发展正是基于粉丝经济的成熟，是粉丝应援方式的拓展与更新。网红主播的粉丝通过实时弹幕重现了文本型、符号型粉丝生产力，而在突发性事件的应对当中体现了粉丝团体内部凝聚力，即表述型粉丝生产力的构建，因此，本文将约翰·费斯克的“粉丝文化经济”作为参考理论之一。斗南花卉市场发展现状——以在抖音直播为例斗南花卉市场PEST分析斗南花卉市场在政治层面的分析云南有“云花”，昆明有“鲜花王国”之称，斗南以花而名，以花而名。斗南是云南花卉生产的一个重要区域，也是我国花卉出口的主要渠道。同时，斗南花卉市场作为国内唯一的全国性花卉交易市场，也将成为国内和国外花卉交易的重要纽带。近几年，斗南花卉市场的国际贸易和交易量持续增加，交易量大，使斗南花卉市场成为亚洲最大的切花交易市场。目前，斗南花卉交易中心已成为中国最大的花卉产业集群展，并逐步形成了具有独特地域、产业、民俗、文化等特点的城市。《关于开展优势特色产业集群建设的通知》是国家发改委、财政部、农发行的，是首批支持建设50个产业集群项目发展，云南承担了蔬菜和花卉两个产业集群的建设。在进口花卉免税政策的大力扶持下，经过多年的发展，云南花卉产业逐步形成了“公司+基地”“公司+农户”和农户联合种植合作社的生产格局。20年间，从业花农从7.6万户增加到20万户；花农合作社从103个增加到了499个，全省花农收入达42亿元翻了两番；花农从脱贫走向致富，花卉产业已成为云南一个富民增收作用显著的优势特色产业。“十四五”期间，国家继续给予云南省花卉种苗、种球、种籽进口税收政策，云南省财政厅、省农业农村厅、昆明海关和省税务局联合印发了《“十四五”期间云南省花卉种苗种球种籽进口税收政策管理办法》，通过完善管理办法，进一步加强和规范管理，充分发挥政策的扶持作用，促进云南花卉产业高质量发展。斗南花卉市场在经济层面的分析近年来，云南花卉产业加速发展。2020年—2021年，云南花卉产业集群建设共实施22个项目，集群县区涉及6个，2021年花卉产业集群县区种植面积达24.8万亩，鲜切花产量85.6亿枝，占全省鲜切花总产量的52.8%。两年来，各项工作取得了较好的阶段性成效。例如，作为花卉产业新区的禄丰县2021年花卉种植面积达3.5万亩，产量11.1亿枝，产值突破12亿元。2021年，云南花卉全产业链总产值1034.27亿元，同比增长24.6%，花卉种植面积192.4万亩，产业规模基本保持稳定。鲜切花产量162.25亿枝，同比增长10.7%，高档盆花大花蕙兰产量稳定在590万盆，产量世界第一，市场覆盖全国各地，并出口至日本、韩国、澳大利亚、东南亚等40个国家和地区。依托扎实的产业基础、完备的要素配置、灵活的体制机制，云南花卉品种自主创新及引进创新与推广能力不断增强。2021年，云南自主培育新品种和引进新品种1300多种，新优品种推广种植面积约5万亩，收集保存各类花卉种质资源1万余份。其中，玫瑰、菊花和绣球花的新品种受到市场的青睐，其中一些已经在欧盟注册和推广，这是新品种出口进入的历史性突破，提质增效借鉴和示范作用正在显现，品牌价值正在体现，新优品种红利正在扩散。2021年至今，云南花卉产业实现了从小步慢跑到快速崛起的转变，实现了从传统生产到高质量发展的转变，云南花卉产业不仅全国领先，还逐渐具备强大的国际影响力，“一朵云花”正在争艳全球。斗南花卉市场在社会文化层面的分析提高人才的机构。一个企业要想健康地发展，必须依靠优秀的企业家和中坚力量。斗南花卉公司持续加强与竞争和奖励相结合的招聘机制，引进和吸收高素质的高素质人才，优化人员构成，在高水平上培养高素质的人才。公司通过建健全的花卉标准化管理制度、整合各种资源、扩大供销、提供第三方服务等途径，不断创新经营模式，不断创新，不断创新，不断提高服务品质，不断提升花卉全产业链。斗南花卉市场在抖音直播的具体事例20329“向响响的麻麻花卉”鲜花直播2020年斗南花卉市场开始在抖音平台尝试直播销售。抖音账号“向响响的麻麻花卉”粉丝量为180.8万，点赞数62.8万，直播在线观看人数为500人左右，店铺评分4.7分，鲜花日均销量在5000单左右。在产品战略方面，“向响响的麻麻花”采用组合营销战略更加便于严格地控制成本。斗南的花卉每天都有一个价格，如果是单个的话，成本和价格都会有很大的变化。可根据市场变化和价格状况灵活地组成组合，既能确保不超出采购成本，又能保证产品的品质，为顾客树立一个稳定的价格形象。直播账号为“向响响的麻麻花卉”在抖音直播数据概况截图如下图所示。“花忆森海”鲜花直播花忆森海农场有6名主播，每天最少直播2场，一场时长6个小时左右。抖音账号“花忆森海”粉丝量为256.3万，点赞量为185,1万，直播在线观看人数为1200左右，店铺评分为4.93分，旺季的时候，第一场直播早晨6点开始，一天直播3场，直至凌晨结束。流量特别好的时候，常常是通宵直播。2021年直播间一天的在线人数最高达到1.5万。很多花卉绿植店铺都做到了4.7以上的评分。今年春季，花忆森海农场的评分最高达5.0并成为抖音第一家高评分的花卉绿植卖家。选品非常谨慎，主推的都是容易发货的产品，出现新的品种会先少量上架，等顾客反馈如果发现差评迅速升高或者出现亏损，就会立即下架。直播账号为“花忆森海”在抖音直播数据概况截图如下图所示。“花点时间寻万亩花田”鲜花直播据悉,作为抖音签约的MCN机构,为了给消费者带来优质的鲜花产品,花点时间在有着“鲜花之乡”之称的云南,已经签约了上百位花农，并拥有“万亩花田”的丰厚鲜花资源,能够充分满足消费者在鲜花种类以及数量上的需求。同时,为了保证鲜花的品质,花点时间还对鲜花进行了严格的管培。不仅通过对温室自控系统的部署,保证了对鲜花温室浇灌、加温系统、肥水回收、消毒循环利用各个环节的精确控制，让鲜花可以具备高品质和新鲜度。还通过抖音镜头的帮助,将其自建种植“万亩花田”的过程呈现在观众面前,让直播用户可以一览鲜花种植、培育、管理、采收的鲜花的全过程。将最火热的“直播带货”模式转移到花卉产业上,通过将上下游产业链打通，降低上游生产成本，优惠下游终端消费,进而实现整个产业链的降本增效,花点时间与抖音的强强联合，为固有的花卉产业供销模式注入了全新的活力。接下来,花点时间还将继续与抖音携手合作，借助抖音巨大的流量、技术以及营销模式，帮助上百位原产地花农进行入驻直播培训等多项“直播卖货”训练，用更丰富的直播内容,更优质的鲜花产品，将“直播卖花”这一新模式做大做强。直播账号为“花点时间旗舰店”在抖音直播数据概况截图如下图所示。直播带货模式是双向发展的，在商家采取该带货模式的同时，也要有消费者使用该模式购买，才能保证直播带货的顺利进行。直播带货作为花卉市场的新型营销渠道，推动了花卉产业的发展，为消费者创造了良好的购物环境，但由于直播带货对花卉产业的渗透率不足，因此还存在着持续性短、直播质量参差不齐、供应链不完善等问题，与其它类型直播相比较而言，鲜花直播在线观看人数相对较少，视频点赞量也比较少，视频内容单一，流量较少，还需增加不同形式的视频内容，丰富视频内容。24551斗南花卉市场在抖音直播中存在的问题14567抖音直播对斗南花卉市场SWOT分析20329斗南花卉市场在抖音直播的优势1.花卉产业与直播带货结合的营销模式花卉产业与直播带货结合的营销模式，减少了鲜花销售的中间流通环节，使得部分花农可以直接接触到消费者，从而进一步降低成本，使消费者从中获益。虽然采用直播带货模式相比线下销售要付出更大的成本，但各大平台凭借自身流量优势，在增加鲜花销售额的同时弥补了额外的直播成本，实际上每单位鲜花所承担的边际成本几乎不变。促进大众消费，推动就业趋势随着大众消费水平不断提高，鲜花作为一种轻奢且具有仪式感的产品，将会受到越来越多的消费者青睐。消费者通过观看花卉直播，在精美画面和优惠价格的吸引下，极大地刺激了消费者购买的欲望从而增加鲜花的销售量。与此同时，在斗南花卉市场中，出现了越来越多的走播人群，通过边走边播的方式吸引消费者消费，然后通过代购收取快递费和打包费来增加收入。在疫情的影响下，许多人加入到直播行业，并且将实体经济与直播结合起来，推动了实体经济的发展，也给年轻人增加了创业的机会。2.打开销售新途径打开销售新途径，打造购花新体验在直播中，主播将内容呈现给观众的同时，也能及时为消费者解疑答惑，消费者也能通过发送弹幕分享体验。通过直播互动购买鲜花的体验，提高了消费者对于产品的了解度以及参与度，拉近了消费者与鲜花的距离。不同的商家对于直播平台的选择也有所不同。选择淘宝平台直播是因为在淘宝中有精准客户，当鲜花成为一个人的生活习惯时，该消费者将会成为鲜花的忠诚客户，认准店铺进行消费；选择抖音平台直播是因为抖音用户活跃度高，凭借流量优势传播速度快并且入驻门槛低。3.直播助力农产品直播助力农产品，打造线上云品牌直播带货将网络直播与扶贫助农结合起来，让以往只采取线下销售的农产品转变为线上直播与线下展销结合。斗南花市由于疫情的影响出现了鲜花滞销，让许多花农深受重创。通过采取直播带货的方式，不仅可以帮助花农处理滞销鲜花，还可以将云南的特色农产品推广出去，打造云品牌。斗南花卉市场在抖音直播的劣势1.直播质量参差不齐直播质量参差不齐由于商家入驻抖音平台直播门槛低，所以大部分都是没有经过培训的花商按照自己的风格进行直播。在网络高速发展的时代，消费者难以只通过屏幕去辨别产品的质量，或许在直播间里消费者看到的是完美的产品，到手里却相差甚远。鲜花作为时效性较短的农产品，在打包、运输途中可能会存在损坏问题，当鲜花到达消费者手中时，不一定能保持新鲜的状态，这就造成了产品质量不一致。2.直播带货缺乏持久性直播带货缺乏持久性；采用直播带货模式是一种暂时性的行为，它只能在主播上线时带货，利用流量快速传播来提高销量，并且在抖音平台直播缺乏精准客户，难以形成忠诚客户。销量会随着直播的频率而随之上下波动，所以采用直播带货模式卖货缺乏持久性。3.花卉产业缺乏完善的供应链花卉产业缺乏完善的供应链，农产品的直播，直接降低了流通的中间环节，让消费者可以以更便宜的价钱买到商品，但是农产品销售最大的问题是在于物流。采用直播带货能促进销量的提升，在销量的增加下，商家面临最大的问题就是如何将产品快速送到消费者手里，并且在长途运输中，难以避免鲜花损坏，造成售后服务成本的增加。目前，冷链运输模式发达可以减少传统运输模式下带来的花卉损失，提升消费者满意度。但由于整个供应链存在许多的不确定因素，选择一个完善的供应链对于直播带货来说是关键。斗南花卉市场在抖音直播面临的机遇习近平总书记在考察脱贫攻坚情况时表示，电商作为新兴行业，不仅可以推广农副产品、帮助人民脱贫，又可以促进乡村振兴，是具有可实施性的。国务院办公厅发布《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》，针对促进新型消费提出四个方面15项政策举措，其中有一条：鼓励实体商业通过直播电子商务、社交营销开启“云逛街”等新模式。云南省政府的政策扶持云南省不断颁布花卉产业的相关政策，促进花卉产业发展。2020年4月18日，昆明市呈贡区政府联合抖音联合推广“斗南花卉产业”，为斗南花卉产业提供有针对性的扶持，并引进了中国第一个“抖音花卉业”的直播示范小镇。抖音平台带上花卉带货直播存在的问题花卉实物与主播展示不符在进入电商平台前，商家往往会以静态图片、文字、短视频等方式呈现，很显然，在产品细节页上所展示的内容都是由商家雇佣的专业团队进行策划和修饰的。虽然看上去很吸引人，但实际上，这些东西并没有直播中的那么精致，顾客收到的东西和商店里的东西是有区别的。因此，实物与现场演示的不一致和品质问题依然是购买者最担心的问题。虽然在直播间里，商品的流量和互动体验都比不上产品对使用者的吸引力。花卉销售直播平台发展缺乏持久性在当前的网络环境中，虽然存在多个网络购物平台，但是专属花卉产业的电商平台屈指可数，并且大都知名度低，影响力小。虽然各平台都在尝试着创新，突破当前的局限，但是对于互联网营销的模式实践经验不足，认识不够全面，以至于对其有很深的误解，认为只要产品结合互联网营销就一定能成功。花卉行业更是如此，现阶段花卉产品仍属非标品，鲜花产品本身的商品属性不完善。花卉物流落后，配套不完全保鲜技术在花卉运输过程中至关重要，这要求运送人员具备基本的花卉养护知识。运输中要求有专门的冷链专线，运送人员要定期进行培训。但是，因为没有专业的花卉物流公司提供服务，所以花卉的运输必须是自营物流而非外包，这就容易出现产品受损、花卉品相改变等后果，从而使购买者体验下降，费用增加。当前，花卉产业中销售占比最高的是鲜切花，生产量大，从生产到销售都较为成熟，借助花卉销售直播平台更可以锦上添花。但是，草本或木本花卉的长途运输的问题在技术上仍未突破，导致其在花卉产业中的销售一直受到阻碍。由于物流原因，因此花卉到达目的地时品质不稳定，会产生花材枯萎、损坏、腐烂等多种质量问题。如果直接送至消费者手中，会导致消费者满意度不高，容易差评，致使平台或店铺信誉不好，流失客源，销量不高。如果在当地花卉中心集中管理受损花卉，待品相好后再配送至消费者，又会造成费用增加和时效性问题。斗南花卉市场在抖音直播过程中的优化策略开设花卉物流专线，努力提升保鲜技术花卉在运输物流中的损失占花卉产业中损失的绝大部分，因此花卉运输物流专线的开设和保鲜技术的突破迫在眉睫。这就要求国家的高科技人才注重物流行业新技术的发明，致力于保鲜技术的研究并将其尽快应用到花卉产业的运输中。设立花卉专区，平衡流量管理相较于平台上其他主流题材如美妆、美食、萌宠等，以花卉为题材的账号的粉丝数量、浏览量、点赞评论转发量增长困难，对下一步直播的实践造成了阻碍。经实践得出，在现今花卉受众仍然很少的情况下，作为一个刚刚开设的账号，想要在短时间内自然经营好并开设直播回本甚至获取收益是很困难的。平台应更加注重花卉等小众题材的流量分配，设置专门的相应区块，在平台内部制定扶持政策，为花卉等小众题材提供流量，从而为此类账号提供更多关注涨粉的可能。平台严格管理产品质量，商家自觉遵守规范现在平台商家入驻门槛低，导致一些质量残次的商品流入市场，这一方面会消耗消费者对平台、商家的信任，另一方面会使花卉行业的口碑逐渐下降。因此，商家应自觉遵守规范，保证产品质量及售后。同时，平台要做好消费者售后服务和维权等相关后续工作，对于严重侵害消费者权利的商家和主播要及时给予相应惩罚，不断净化平台环境，切实维护各方面正当利益。主播要提高用户的信任度电商平台的流量，主要是因为消费者对明星、网红的信任和追随，能有效地提高消费者的购买力，毕竟在直播平台上，明星和网红的数量并不多。大部分都是一些比较一般的主播