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文档简介

2026年网约车保险合作协议书鉴于甲方(以下简称“平台”)作为网约车服务的提供者,需要为其司机及乘客提供相应的保险保障;乙方(以下简称“保险公司”)作为依法设立的保险公司,有能力提供相应的保险产品和服务。根据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就2026年度网约车保险合作事宜,达成如下协议:第一条合作期限本协议有效期为2026年1月1日至2026年12月31日。期满后,如双方均有意继续合作,应于期限届满前一个月书面通知对方,经双方协商一致后,可续签本协议。第二条保险产品与覆盖范围1.乙方向甲方提供以下网约车相关保险产品(以下简称“保险产品”):网约车综合责任险、承运人责任险、司机意外伤害险、乘客意外伤害险。2.保险产品覆盖范围:(1)网约车综合责任险:保障平台或其授权司机在提供网约车服务过程中,因意外事故导致第三方人身伤亡或财产损失,依法应承担的赔偿责任。(2)承运人责任险:保障平台在提供运输服务过程中,因运输途中发生意外事故,对乘客人身伤亡依法应承担的赔偿责任。(3)司机意外伤害险:保障平台授权司机在提供服务期间,因意外事故导致的身故、伤残或意外医疗费用。(4)乘客意外伤害险:保障合法搭乘平台网约车的乘客在服务期间,因意外事故导致的身故、伤残或意外医疗费用。3.保险责任的具体内容以各保险产品对应的保险条款为准。4.保险责任的免除以各保险产品对应的保险条款为准,主要包括但不限于:被保险人的故意行为、违法行为、战争、恐怖活动、核辐射、感染传染病、既往症(以保险条款约定为准)等情形导致的损失。第三条保险期间与生效条件1.保险期间:各保险产品的保险期间与网约车平台向乘客提供运输服务并收取费用的时间一致,即自服务开始之时至服务结束之时。2.生效条件:(1)甲方已向乙方支付当期应缴保费。(2)乙方已收到甲方提交的有效的投保所需信息。(3)相关保险产品已获得中国银行保险监督管理委员会及其派出机构的批准(如适用)。第四条保费与支付方式1.保费费率:本协议项下的保险产品采用[选择:固定费率/浮动费率]。具体费率标准如下:[详细说明费率计算方式,例如:每公里X元,或根据年度预估出险率确定总保费]。2.保费总额:本年度预计总保费为人民币[金额]元(大写:[大写金额])。最终结算金额以双方根据实际服务数据核定的为准。3.支付方式:甲方应于每年[月份]前,向乙方支付该年度首期保费;于每季度结束后[天数]日内,向乙方支付该季度累计应缴保费。支付方式为银行转账,乙方收款账户信息如下:开户名称:[乙方公司全称]开户银行:[乙方开户银行名称]银行账号:[乙方银行账号]4.乙方应在收到甲方支付的首期或每期保费后[天数]日内,向甲方开具合法有效的增值税发票。第五条投保与承保1.投保流程:甲方负责通过其网约车平台系统,为注册并提供服务的司机和合法搭乘的乘客自动办理投保手续。司机需在平台系统中确认投保信息。2.承保条件:乙方接受甲方及其符合条件的司机、乘客的投保申请。司机需满足平台的基本资质要求,车辆需符合网约车运营标准。第六条理赔服务1.报案:事故发生后,司机或乘客应立即向甲方平台报告,并通知乙方报案。甲方应在收到报告后[时间]内协助联系乙方报案。2.查勘定损:乙方应在收到报案后[时间]内进行线上查勘或安排现场查勘定损,并告知甲方和/或相关方查勘时间和要求。3.理赔审核:乙方应在查勘定损完成后[时间]内完成理赔审核,并向甲方(或直接向受益人)发出理赔决定书。4.赔付:乙方应在收到甲方(或直接从甲方处获得)完整有效的理赔材料后[时间]内,按照保险合同约定和法律规定支付赔款。赔款支付方式为银行转账。5.争议处理:因理赔事宜发生的争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,可提交[指定地点或机构]进行调解;调解不成的,依法向[指定法院名称]提起诉讼。第七条双方权利与义务1.甲方权利与义务:(1)按时足额支付本协议约定的保费。(2)向乙方提供真实、准确、完整的司机信息、车辆信息、行驶数据及服务信息。(3)积极配合乙方的查勘定损和理赔工作,提供必要的协助。(4)在其平台显著位置向司机和乘客公示相关保险信息,并进行必要的风险提示和安全宣传教育。(5)建立健全内部安全管理制度,加强对司机和乘客的安全管理,以减少事故发生。(6)有权要求乙方按照约定提供理赔数据、运营报告及服务质量信息。2.乙方权利与义务:(1)按照本协议约定提供保险产品,确保承保服务的质量。(2)在收到甲方或受益人的报案后,按照约定时间和流程进行查勘定损,并保持与甲方的沟通。(3)按照保险合同约定和法律法规,在责任范围内及时履行赔付义务。(4)向甲方提供定期的保险运营数据、出险统计分析报告、理赔服务情况报告等。(5)在平台上或通过其他适当方式,配合甲方向司机和乘客进行保险知识普及。(6)设立专门的客服和理赔通道,为甲方和受益人提供高效的服务。第八条数据共享与隐私保护1.数据共享:为履行本协议及提供保险服务,双方同意在必要的范围内共享司机身份信息、联系方式、行驶轨迹、服务记录、出险信息等数据。具体共享内容和方式另行协商确定。2.隐私保护:双方确认,对于在合作过程中获知的对方商业秘密、技术信息以及通过数据共享获得的司机和乘客个人信息,均负有保密义务。任何一方不得泄露、篡改或用于本协议约定之外的目的。双方应遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,采取必要的技术和管理措施保护数据安全,防止信息泄露、篡改或丢失。第九条违约责任1.若甲方未按本协议约定按时足额支付保费,每逾期一日,应按逾期金额的[比例]向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日,乙方有权暂停提供保险服务,直至甲方付清欠款及违约金;若甲方仍未履行付款义务,乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿因此造成的损失。2.若甲方提供虚假或误导性信息,导致乙方无法正常承保或造成损失的,甲方应承担全部责任,乙方有权解除本协议,并已收取的保费不予退还,已产生的损失由甲方承担。3.若乙方未能按本协议约定及时履行赔付义务,每逾期一日,应按应付未付赔款金额的[比例]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿因此造成的损失。4.若乙方因违反保险条款约定或服务标准,导致理赔结果错误或服务不及时,应承担相应责任,并修正错误或采取补救措施。第十条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。2.任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[时间]内通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十一条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[指定仲裁委员会名称]申请仲裁,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。[或选择诉讼:因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。]第十二条保密条款双方同意,对于在本协议签订、履行过程中所知悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等)以及本协议的内容,均负有保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方(但为履行本协议目的而有必要知悉该等信息的员工、顾问或第三方服务提供商除外,且该等第三方应承担保密义务)披露、泄露或允许他人使用。此保密义务不因本协议的终止而失效。第十三条合同的变更、解除与终止1.对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。2.除本协议另有约定外,任何一方单方面解除本协议,应提前[天数]日书面通知对方,并承担相应的违约责任(如适用)。3.本协议在有效期满后自动终止,双方应做好善后工作,包括但不限于未了结的保险责任处理、数据交接与归档等。第十四条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五条通知双方之间的所有通知、请求、要求或其他通讯应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发

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