物业管理冲刺试题中等试题及答案

物业管理冲刺试题中等试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.业主大会作出普通决定，必须经与会业主所持投票权（）以上通过。A.1/2B.2/3C.3/4D.4/52.物业服务企业在早期介入阶段，下列工作中不属于规划设计阶段的是（）。A.就物业的结构布局等提出建议B.就物业环境及配套设施提出意见C.对项目的可销售性提出建议D.就物业的使用功能提出建议3.物业管理区域内，供水、供电、供气等单位应向（）收取有关费用。A.物业服务企业B.业主C.居委会D.开发建设单位4.物业服务合同属于（）。A.买卖合同B.委托合同C.租赁合同D.承揽合同5.下列不属于物业服务成本或者物业服务支出的是（）。A.办公费用B.物业共用部位的大中修费用C.管理人员的工资D.清洁卫生费用6.首次业主大会会议筹备组中业主代表的产生，由（）组织业主推荐。A.街道办事处B.建设单位C.物业服务企业D.居民委员会7.物业管理区域内的消防设施设备应由（）负责维护管理。A.业主B.物业服务企业C.消防部门D.建设单位8.物业服务企业承接物业时，应当对物业（）进行查验。A.技术资料B.共用部位、共用设施设备C.业主资料D.建设单位资料9.业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，（）应当责令限期改正或者撤销其决定。A.街道办事处B.房地产行政主管部门C.公安机关D.人民法院10.物业服务企业资质等级分为（）。A.一级、二级、三级B.甲级、乙级、丙级C.A级、B级、C级D.高级、中级、初级二、多项选择题（每题2分，共20分）1.物业管理的基本内容包括（）。A.物业的维护与修缮B.物业的清洁卫生C.物业管理区域内的安全防范D.物业的绿化管理E.物业的车辆管理2.业主在物业管理活动中，享有下列权利（）。A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议D.参加业主大会会议，行使投票权E.选举业主委员会成员，并享有被选举权3.物业服务企业的义务包括（）。A.履行物业服务合同，提供物业管理服务B.接受业主、业主大会和业主委员会的监督C.定期公布物业服务费用和共用部位、共用设施设备经营收益情况D.协助做好物业管理区域内的安全防范工作E.不得擅自改变物业管理用房的用途4.下列属于物业管理区域内安全防范工作的有（）。A.门禁管理B.巡逻检查C.消防管理D.车辆管理E.突发事件应急处理5.业主大会的职责有（）。A.制定和修改管理规约B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员C.选聘和解聘物业服务企业D.决定专项维修资金使用、续筹方案E.制定物业管理区域内的安全防范制度6.物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括（）。A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用C.物业管理区域清洁卫生费用D.物业管理区域绿化养护费用E.物业服务企业固定资产折旧7.早期介入在建设阶段的作用有（）。A.与建设、施工单位商讨施工中出现的问题B.对施工现场进行监督C.为物业的销售做好准备D.为后期的物业管理提供便利E.及时发现设计中存在的问题8.物业管理法律责任的主要特点包括（）。A.法定责任与约定责任相结合B.法律责任的种类和复合关系复杂性C.技术规范确定的责任分量比较大D.法律责任的承担主体具有特定性E.法律责任的承担方式具有多样性9.下列关于物业管理用房的说法正确的有（）。A.物业管理用房的所有权依法属于业主B.未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途C.物业管理用房可用于经营活动D.建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房E.物业服务企业可以将物业管理用房出租给他人10.物业服务企业在物业管理活动中，应遵守的基本原则有（）。A.依法经营原则B.业主至上原则C.统一管理原则D.专业高效原则E.服务第一原则三、判断题（每题2分，共20分）1.业主可以委托代理人参加业主大会会议，代理人应当在授权范围内行使投票权。（）2.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人。（）3.物业管理区域内的道路、绿地等属于业主共有。（）4.业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。（）5.物业服务企业资质等级实行动态管理，每两年核定一次。（）6.专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。（）7.业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力的业主担任。（）8.物业管理区域内的供水、供电、供气等单位与物业服务企业之间是委托关系。（）9.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和相关资料交还给业主委员会。（）10.建设单位在物业管理活动中不需要承担任何责任。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述物业服务企业的义务。2.业主大会的职责有哪些？3.早期介入在规划设计阶段的作用是什么？4.物业管理法律责任的特点有哪些？五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何提高物业管理服务质量。2.分析物业服务企业与业主之间的矛盾及解决办法。3.探讨专项维修资金使用过程中存在的问题及对策。4.论述物业管理在城市建设中的作用。答案一、单项选择题1.A2.C3.B4.B5.B6.A7.B8.B9.B10.A二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCD6.ABCDE7.ABD8.ABC9.ABD10.ABCDE三、判断题1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.√8.√9.√10.×四、简答题1.履行物业服务合同；接受监督；定期公布费用和收益；协助安全防范；不得擅自改用房用途等。2.制定修改管理规约；选举更换业委会；选聘解聘物业；决定维修资金使用等。3.可从结构布局、使用功能、环境配套等提建议，优化设计，利于后期管理。4.法定与约定结合；责任种类和复合关系复杂；技术规范确定责任分量大。五、讨论题