全国自考（管理学原理）模拟试卷23

全国自考（管理学原理）模拟试卷23

一、单项选择题（本题共75题，每题7.0分，共75

分。）

1、下列关于管理的说法中，错误的是（）

A、管理是一项有目的的活动

B、管理是由一系列活动构成的

C、管理的实质是协调

D、管理是组织的载体

标准答案：D

知识点解析：本题主要考查的知识点是管理的含义。管理是对组织的管理，组织是

管理的我体。

2、某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从10人增加到

100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议.但

又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的最大可能性在于（）

A、营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

B、总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了想法

C、总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理

D、营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员进行有效的沟通

标准答案：C

知识点解析：本题主要考查的知识点是管理幅度。由题中叙述可以知道，总经理下

辖的营销人员急剧增多，直接管理的人员太多，超出了其管理能力的许可范围，管

理幅度太宽。而管理幅度是有限的，管理者所管理的下属超过了一定的限度，就会

降低管理的效率。

3、李明是参加工作不久的新员工，他积极肯干，经常超额完成任务，多次得到领

导的奖励，他的干劲也越来越大。李明的领导采用的强化方式是（）

A、正强化

B、惩罚

C、负强化

D、自然消退

标准答室.A

知识点诵析：暂无解析

4、运营预算中最基本和最关键的是（）

A、销售预算

B、生产预算

C、直接材料采购预算

D、推销及管理费用预算

标准答案：A

知识点解析：本题主要考查的知识点是预算的种类。运营预算中最基本和最关键的

是销售预算，它是销售预测正式的、详细的说明。由于销售预测是计划的基础，因

而销售预算也就成为预算控制的基础。

5、伊士曼——柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层，这阻隔了负责生产

的总经理和工人的联系。现在，在信息系统的帮助下，管理层次减少为4层。这反

映了管理信息系统与技术的作用为（）

A、促进管理方式的变革

B、导致组织结构扁平化

C、触发业务流程再造

D、建立和保持组织竞争优势

标准答案：B

知识点解析：暂无解析

6、内部提升的优点是（）

A、给组织带来新的观念

B、可增强组织成员的忠诚度

C、有较广泛的选聘来源

D、可避免组织成员间的不团结

标准答案：B

知识点解析：本题主要考查的知识点是内部提升方式的优点。内部提升方式的优点

包括：（1）了解全面，准确性高。（2）可鼓舞士气，激励员工，增强员工对组织的思

诚。（3）有利于迅速开展工作。（4）使组织培训投资得到回报。（5）招聘费用低。选项

A、C、D项则属于外部招聘的优点.

7、集权就意味着权力都集中于组织的（）

A、高层

B、中层

C、基层

D、工会

标准答案：A

知识点解析：本题主要考查的知识点是集权的含义。集权即职权的集中化，是指决

策权在很大程度上向处于较高管理层次的职位集中的组织状态和组织过程。

8、下列选项中，属于矩阵制结构缺点的是（）

A、横向联系良好

B、受双重领导，违背统一指挥原则

C、克服“近亲繁殖”

D、具有较大的机动性

标准答案：B

知识点解析：本题主要考查的知识点是矩阵制结构的缺点。矩阵制结构的缺点有：

（1）成员位置不固定，稳定性差，有临时观念，影响工作责任心。（2）违背统一指挥

原则，小组成员既接受项目小组负责人领导，又要接受原职能部门的领导。当这两

个部门的负责人意见不一致时，小组成员无所适从。

9、下列对授权的理解中，正确的是（）

A、授权是实行集权的主要手段

13、被授权者不需要向上级管理者汇报

C、上级管理者在授权后具有解除授权的权力

D、上级管理者在授权后不再具有解除授权的权力

标准答案：C

知识点解析：本题主要考查的知识点是授权的含义。授权是指上层管理人员将适当

的权力授予下属，让下属在指定的职责范围内做出决定和支配资源。授权是实行分

权的主要手段。授权者对被授权者有指挥权、监督权，职权委派给了下属之后，下

属可以在其职权范围内自由决断、灵活处理问题，同时被授权者对授权者有报告和

完成任务的责任。上级管理者在授权后，还具有解除授权的权力。

10、益丰公司采用意见箱、合理化建议、态度调查等方式征询全体员工的意见，该

沟通方式属于（）

A、平行沟通

B、外向沟通

C、上行沟通

D、下行沟通

标准答案：C

知识点解析：本题主要考查的知识点是上行沟通。上行沟通即自下而上的沟通，是

指在组织中•信息由下层向卜层流动.如下级向卜级提出自己的意见和建议c常见

的上行沟通方式有设置意见箱、汇报会、接待日、信访制等。

11、德尔菲法中意见的形成一般要经过（）轮的反复,

A、3至4

B、4至5

C、5至6

D、6至7

标准答案：A

知识点解析：暂无解析

12、根据组织环境的层次性，最复杂的组织环境形式是（）

A、单一而静态不可量化的环境

B、复杂而动态的环境

C、复杂但静态的环境

D、单一而动态可量化的环境

标准答案：B

知识点解析：本题主要考查的知识点是组织环境的相关内容。根据组织环境的层次

性，组织环境的形式可分为：（I）简单和稳定的环境。（2）复杂和稳定的环境。（3）简

单和动态的环境。（4）复杂和动态的环境。最后一种不确定性最高，对组织管理者

的挑战最大。

13、甘特图的横轴表示（）

A、时间

B、活动

C、项目

D、完成情况

标准答案：A

知识点解析：本题主要考查的知识点是甘特图。甘特图的横轴表示时间，纵轴表示

活动（项目），线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。

14、组织定期测量、评估和检验个人或群体小组的工作及业绩的一种正式制度是指

（）

A、绩效考核

B、招聘

C、培训

D、奖励

标准答案：A

知识点解析：暂无解析

15、首先会影响信息发送者发送信息所选用的语言、表达方式、沟通形式的因素是

（）

A、环境因素

B、语言因索

C、心理因素

D、生理因素

标准答案：C

知识点解析：暂无解析

二、多项选择题（本题共5题，每题1.0分，共5分。）

16、“社会人”假设的基本观点包括（）

标准答案：A,B,C

知识点解析：暂无解析

17、领导生命周期理论的领导方式包括（）

标准答案：A,C,D,E

知识点解析：暂无解析

18、激励理论主要包括()

标准答案：B,D,E

知识点解析：本题主要考查的知识点是激励理论。激励理论除了选项B、D、E

外，还包括双因素理论、成就需要理论、强化理论和归因理论。

19、弗鲁姆的期望理论认为，激励作用大小的决定因素有()

标准答案：A,D

知识点解析：本题主要考查的知识点是弗鲁姆的期望理论。激励作用大小的决定因

素有两个，即期望与效价；更精确地说，是由二者的乘积决定的。用公式表示如

下：激励力二期望值x效价。

20、下列关于零基预算说法中，正确的有()

标准答案：B,C

知识点解析：本题主要考查的知识点是零基预算。零基预算将所有过去进行的管理

活动都看作是重新开始，即以零为基础，所以选项A错误；选项D、E属于增量预

算的特点。

三、判断题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)

21、管理产生于欲望有限性和资源无限性之间矛盾的协调。()

A、正确

B、错误

标准答案：B

知识点露析：管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。

22、色名管理学家亨利.法约尔发表的《管理理论的丛林》是西方现代管理理论形

成的标志。()

A、正确

B、错误

标准答案：B

知识点解析：《管理理论的从林》是管理学家哈罗德.孔茨的著作。

23、团体意识是指团体内每个成员的意识。()

A、正确

B、错误

标准答案：B

知识点解析：团体意识是指组织成员的集体观念。

24、道德发展的最高层次是原则层次。（）

A、正确

B、错误

标准答案：A

知识点解析：暂无解析

25、组织文化的内容和强度不会影响道德行为。（）

A、正确

B、错误

标准答案：B

知识点解析：组织文化的内容和强度会影响道德行为。

四、简答题（本题共4题，每题1.0分，共4分。）

26、简述决策理论学派的主要思想。

标准答案：决策理论学派主要着眼于合理的决策，即研究如何从各种可能的决策方

案中选择一种“令人满意”的行动方案。其主要思想包括：（I）强调了决策在管理中

的重要性，决策贯穿于管理活动的全过程。（2）提出了决策的标准。（3）明确了决策

的程序。（4）决策的技术。

知识点解析：暂无解析

27、简述正式沟通的含义。

标准答案：正式沟通就是按照组织设计中事先规定好的结构系统和信息系统的路

径、方向、媒体等进行的信息沟通，如组织之间的信函来往、文件、召开会议、上

下级之间的定期情报交卖以及组织正式颁布的法令、规章、公告等。

知识点解析：暂无解析

28、简述计划的基本特点。

标准答案：（1）目的性。（2）首位性。（3）普遍性。（4）适应性。（5）经济性。

知识点解析：暂无解析

29、简述霍桑试验的结论。

标准答案：（1）工人是“社会人”，而非单纯追求金钱收入的“经济人（2）认为生产

率的高低主要取决于工人的态度。（3）企业中存在“非正式组织”。（4）对领导能力提

知识点解M暂无解析

五、论述题（本题共［题，每题i.o分，共］分。）

30、对组织中人的不同假设，将直接影响到管理者的管理行为，试分析管理中的四

种人性观点。

标准答案：（1）经济人假设认为：人是由经济诱因引发工作动机的，是以一种合乎

理性的精打细算的方式行事；人总是被动地在组织的操纵、激励和控制下从事工

作；人总是企图用最小发人取得满意的报酬；大多数的人缺乏理性，不能克制自

己，很容易受别人影响，组织必须设法控制个人的感情。（2）社会人假设认为：人

是社会的，影响人生产积极性的因素，除物质因素外，还有社会、心理因素；生产

率的高低主要取决于员工的士气，而员工的士气受企业内部人际关系及员工的家庭

和社会生活影响。所以，要调动员工的工作积极性，必须使员工的社会帮心理需求

得到满足。（3）自我实现人假设的观点是：人一般是勤奋的，人能够自我激励与自

我管理，人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功。所以，认为管理者应把管

理的重点从重视人的因索，转移至创造良好工作环境，把人作为宝贵资源，提供挑

战性工作，使得员工能力得到最充分的发挥。（4）复杂人假设的基本观点是：人是

很复杂的，不能把人归为一类。人的需要也是多样的，会随着发展条件而变化，同

一管理方式对不同的人会有不同的反应，所以，没有特定的管理方式对任何组织都

适用。管理方法和技巧必须随时、随地、随人、随境不断变化，强调管理者必备的

最重要的能力体现在鉴别情景、分析差异、诊断问题的洞察力上。

知识点解析：暂无解析

六、案例分析题（本题共4题，每题7.0分，共4分0）

十五年前，远大公司的总经理张诚志靠贩运水泥起家，发展到今天已是一个拥有几

千万资产的民营大企业。总公司现拥有一家贸易分公司、建筑装饰分公司和房地产

公司，员工300多人。自公司成立以来，公司的管理全靠张总个人的经验，从来

没有通盘的目标与计划。近年来，公司的日子愈发不好过了。由于成本上升，市

场竞争加剧，建筑分公司的创利逐年减少，处于略有盈余的维持状态。贸易分公司

也只是靠以前的家底维奇公司的日常活动，大笔生意几乎没有了。房地产分公司更

是一年不如一年，房地产市场疲软，公司手里积压的几十套房产成为公司巨大的负

担。但公司也有一些发展的机会，如做小型柴油机的代理商；开拓市中心商.业街

工程，虽投入较大，但利润可观。总之，摆在张总面前的困难很多，但机会也不

少。新的一年到底该干什么？以后的5年、10年又该怎样发展？该怎样制订公司

的目标与计划？张诚志总经理现在正苦苦思考着这些问题。问题：

31、远大公司是否应制订公司中长期的发展计划？为什么？

标准答案：①应该制定中长期发展计划。②制订企业中长期发展计划的意义：有

利于明确工作目标，提高工作效率；有利于增强管理的预见性，规避风险；有利于

减少浪费，取得最佳经济效益；有利于控制工作的开展。

知识点解析：暂无解析

32、如果你是张总，你该如何制打公司的发展计划？

标准答案：按照计划工作的程序编制企业计划。①评估机会。②确定目标。③

确定前提条件。④拟定可供选择的方案。⑤评价各种备选方案。⑥选择方案。

⑦拟定辅助计划。⑧编制预算。

知识点解析：暂无解析

某公司市场部包括采购、销售、运输、仓储、广告制作等科室。当赵亮调任市场部

经理时，听到不少人反映广告制作科、仓储科员工迟到早退现象严重，工作效率

低。虽然公司领导对这些员工进行过多次批评教育，但成效不大，其他科室的员工

对此意见较大。为了更好地开展工作，赵亮走访了这两个科室，了解到的情况如

下。广告制作科的员工主要是大学以上文化程度，其工作性质多属创造性工作，

具有独立性、连续性的特点，工作时间不局限于八小时之内。员工绝大部分工作认

真、努力、热情高、责任心强，有强烈的创新意识和自我实现的要求。但