企业人力资源管理师之四级人力资源管理师含完整答案（历年真题）

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库

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二、单选题（每题0分）

1.资源需求模型按照（）核算企业培训成本。

A.培训所需资源

B.有形资本消耗

C.培训作业流程

D.会计成本科目

答案：C

2员工的（）作为一种态度，通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈

期望。

A.组织效率

B.组织承诺

C.工作绩效

D.工作分析

答案：B

3.（）是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。

A.作业组

B.车间

C.工作地组织

D.专业分工

答案：A

4.（2015年5月）在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或汇总

的权威部门查证有关数据采集考核信息。

A.实地调查法

B.现场记录法

C.数据积累法

D.问卷调查法

答案：c

5.我国集体合同体制以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.行业集体合同

C.产业集体合同

D.地区集体合同？

答案：A

6.（）是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

A.职能制

B.直线职能制

C矩阵制

D.事业部制

答案：B

7.（2015年5月）在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑。

A.自我考评

B.外人考评

C.同级考评

D.下级考评

答案：B

8,王女士怀孕三个月，但她在近期工作中严重失误，给企业利益造成重大损害，则企

业依法（）

A.解除劳动合同，但需提前30日书面通知

B.不得解除劳动合同

C.解除劳动合同，不必提前30日书面通知

D.很难确定

答案：B

9.根据我国《劳动法》的规定，即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每

月也不能超过（）小时。

A.36

B.48

C.12

D.72

答案：A

10.（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方

法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法

答案：D

11.（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A.基本福利

B.补充保险

C.福利待遇

D.个人福利

答案：A

12.社会保险包括养老保险、（）、失业保险、工伤保险、生育保险以及疾病、伤残、

遗属三种津贴。

A.商业保险

B.财产保险

C.医疗保险

D.公积金

答案：C

13.（2016年11月）晋升培训的任职后训练阶段时间为任职后的（）。

A1~2月

B.3~5月

C.1〜2年

D.2~3年

答案：C

14.在人员录用原则中，（）指以事业的需要、岗位的空缺为出发点，根据岗位对任职者

答案：c

19.（2019年5月）因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生

岗位的空缺属于（）o

A.组织人力资源自然减员

B.组织业务量变化引起的人力资源需求

C.组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求

D.组织人力资源满负荷

答案：A

20.最适用于销售人员的工资制度是（）。

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制

答案：B

21.PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计划管理

的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（）o

A.①②③④

BXWD®

c.@dW

D.@®③②

答案：A

22.（2015年11月）在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人

双方的意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C集体合同

D.劳动法律法规

答案：A

23.下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是（）。

A.改善产品策略

B.快速掠取策略

C快速渗透策略

D.缓慢掠取策略?

答案：A

24.（）不是劳动法基本原则的内容。

A.保障劳动者劳动权的原则

B.劳动关系民主化原则

C.物质帮助权原则

D.劳动争议处理原则

答案：D

25.下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括（）。

A.讲授法

B.研讨法

C.案例分析法

D.专题讲座法

答案：D

26.工作岗位评价的目的是明确每个岗位的（）

A.薪酬标准

B.相对价值

C.定员

D.工作任务、职责

答案：B

27.脱产培训不适合用于（）0

A.培养企业紧缺人员

B.全员培训

C.为企业未来培养高层次技术人才

D.为了引进新设备选送员工进修

答案：B

28.尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍需

接受（）

A.定期培训

B.专业性培训

C.适应性培训

D.非个性化培训

答案：C

29.以下各项不能决定员工计件工资多少的是()。

A.合格产品数量

B.工作量

C.计件单价的高低

D.提成比例

答案：D

30.()通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。

A.薪金

B.薪资

C.奖金

D.工资

答案：D

31.我国法律规定，年满()以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者。

A.18周岁

B.16周岁

C.15周岁

D.20周岁

答案：B

32.企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是()。

A.执行行业标准

B.执行企业制定标准

C.执行国家标准

D.执行地方政府规定

答案：C

33.()是指一个国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

A.总需求

B.国民净收入

C.总供给

D.国内生产总值

答案：C

34.PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理，四个阶段循环进行计划管理

的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是()o

A.①②③④

B③①©

D.@®③②

答案：A

35.()是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方

法。

A顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法？

答案：D

36.一定社会发展阶段所能够拥有的()就是消费的支付能力。

A.劳动能力

B.劳动手段

C.劳动量

D.劳动资料

答案：C

37.()是指把同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结

果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数

答案：A

38.（2018年11月）下列关于职业的特征，说法正确的是（）。

A.目的性

B.灵活性

C发展性

D.持续性

答案：A

39.劳动法的首要原则是（）。

A.保障劳动者的劳动权

B.保障劳动者的物质帮助权

C.保障劳动者的报酬权

D.保障劳动者的休息休假权

答案：A

40.（2019年5月）劳动合同的主体具有（）。

A一致性

B.特殊性

C.特定性

D.普遍性

答案：C

41.以下不属于企业定员的内部环境的是（）

A.考勤制度

B.退职退休制度

C.奖惩制度

D.企业与员工具有双向选择权

答案：D

42.（）是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

答案：A

43.在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以直接适用°

A.劳动法的首要原则

B.劳动法律规范

C.劳动法的基木原则

D.劳动纪律制度

答案：C

44.采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用（）

A.质量指标

B.数量指标

C.多元指标

D.单一指标

答案：C

45.下列关于人力资源的叙述不正确的是（）o

A.通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高

B.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报

C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回

D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资?

答案：B

46.在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行（）调整。

A.事先

B.初始

C.中期

D.终结

答案：A

47.企业内部劳动关系管理制度制定的主体是（）o

A.国家

B.企业主管部门

C.企业

D.企业与工会

答案：C

48.员工进入单位后，企业要为其安排合适的岗位。安置工作的原则是（）0

A.用人所长，人适其岗

B.严爱相济，用人不疑

C.用人不疑，任人唯贤

D.任人唯贤，严爱相济

答案：A

49.我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假芍日时安排员工加班的，应支付

不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳动者工资。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：D

50.（）不属于应聘人员的背景调查的内容。

A.学历调查

B.个人资质调查

C个人资信调查

D.工作经历调查

答案：D

51.一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗、纪律意

识等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（）

A.多因素

B.多维性

C.动态性

D.相关性

答案：B

52.（2019年5月）劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的（）中

加以约束。

A.法定条款

B.约定条款

C.专项协议

D.补充协议

答案：A

53.（2019年5月）劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的（）中

加以约束。

A.法定条款

B.约定条款

C专项协议

D.补充协议

答案：A

54.（）是指主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果。

A劳动法律关系的主体

B.劳动法律关系的客体

C.劳动法律关系的内容

D.劳动法律关系的对象

答案：B

55.（2017年5月）（）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位、为他

人提供劳动的人。

A.雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者

答案：A

56.以下关于工作时间的说法错误的是（）

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点

答案：B

57.（2017年11月）人员配置应遵循的原则不包括（）

A.岗得其人

B.人得其位

C.人尽其才

D.适才适所

答案：C

58.人力资源管理开发的手段不包括（）。

A.法律手段

B.行政手段

C.科技手段

D.经济手段？

答案：C

59.以下关于绩效管理的说法错误的是（）

A.考评时间的确定只取决于绩效考评的目的

B.考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计

C.用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评

D.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的

答案：A

60.根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（）

A.市场工资水平

B.最低工资标准

C.25%点处市场平均薪酬水平

D.75%点处市场平均薪酬水平

答案：B

61.（2017年11月）（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管

答案：C

62.社会主义职业道德确立了以（）为核心。

A.办事公道

B.为人民服务

C.艰苦奋斗

D.诚实守信

答案：B

63.处理劳动争议的过程中发生的费用统称为（）。

A.劳动争议处理费用

B.劳动争议诉讼费用

C.劳动争议咨询费用

D.劳动争议赔偿费用

答案：A

64.（2018年11月）岗前培训的特点不包括（）。

A.基础性培训

B.适应性培训

C.非个性化培训

D.个性化基础培训

答案：D

65.员工信息管理的作用不包括（）0

A.单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具

B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证

C为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资

料

D.对试用员工进行考核和鉴定？

答案：D

66.新的工资奖金调整方案如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整

后的工资方案，一般是本着维持原有的工资水平，薪酬等级（）

A.按原来的方案确定

B.按调整后的方案确定

C.因人而异，区别考虑

D.继续修改

答案：B

67.（）是实现财务管理目标的前提，是企业发展生产的必要手段，是降低经营

风险的重要方法。

A.企业获利

B.企业投资

C.企业经营

D.企业管理

答案：B

68.酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）。

A.时间定额

B.产量定额

C.服务定额

D.看管定额

答案：C

69.应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语句。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者

答案：D

70.我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假芍日时安排员工加班的，应支付

不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳动者工资。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：D

71.下列有关培训考核评估制度的说法，错误的是()

A.目的在于检验培训的最终效果

B.为培训奖惩制度的确立提供依据

C.是规范培训人员行为的重要途径

D.抽样选择员工进行培训考核评估

答案：D

72,准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是()

A.报纸

B.小册子

C.网上招聘

D.零售业专业杂志

答案：A

73.具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是()

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募

答案：D

74.(2019年5月)在劳动关系中，由于劳动力是人体中的一种机能，它只能寓寄在活的

人体中，因而劳动关系就其本来意义上说是一种()关系。

A.权利义务

B.法律

C.人身

D.财产

答案：C

75.(2017年5月)除了技能培训外，现场培训应当是以()为主，指导为辅。

A.案例分析和实践

B.自学、观察和实践

C讲授、讨论和案例分析

D.自学、讲授和讨论

答案：B

76.()是指在完成生产作业和零件加工过程中，由于工作现场组织管理和工艺

装备的技术需要所发生的间接工时消耗。

A.作业宽放时间

B.个人需要与休息宽放时间

C.基木时间

D.准备与结束时间

答案：A

77.()是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬。

A.计时工资

B.计件工资

C.计量工资

D.计数工资

答案：B

78.若某公司需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择()

作为招聘信息发布渠道。

A报纸

B.杂志

C.广播电视

D.因特网

答案：C

79.以下属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是()。

A.设计绩效管理制度

B.宣传绩效管理制度

C.在各部门实施绩效管理

D.在本部门认真执行绩效管理制度

答案：C

80.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募

答案：D

81.企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括()

A合理划分部门职责，将子系统的功能落到实处

B.后勤保障部门对员工培训的支持

C.生动的教学设计

D.培训人员及其相关资源的配置

答案：C

82.()是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵

循的基本准则。

A.宪法的基本原则

B.宪法的指导思想

C.劳动法的基本原则

D.劳动法的指导思想

答案：C

83.()是指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所形成的雇员与雇主之间的权

利和义务关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C劳动关系管理

D.劳动法律规范

答案：B

84.()不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A.基本福利

B.补充保险

C.福利待遇

D.个人福利

答案：A

85.（2018年5月）下列对绩效考评的认识正确的是（）

A.绩效考评是孤立的事件

B.绩效考评是一个简单的行为

C.绩效考评具有层次性

D.绩效考评没有时限性

答案：C

86.（2019年5月）制定自学计划或帮助员工制定个人自学计划，属于人事部门对

（）的管理。

A.业余培训

B.在岗培训

C.自学

D.脱产培训

答案：C

87.从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）o

A坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲

B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步

C.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理

D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等

答案：C

88.（2018年11月）负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况，对工作地点

有关人员提供的绩效考核信息，考评人员客观、如实记录、并要求提供绩效信息对所

提供信息的验证签字，以确保绩效信息的准确性。这是绩效信息采集方法中的

（）o

A.实地调查法

B.现场记录法

C.数据累积法

D.问卷调查法

答案：A

89.（）让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。

A.开放式提问

B.封闭式提问

c.选择式提问

D.假设式提问

答案：A

90.解除劳动合同应符合法律规定，下列各项中符合规定的是（）。

A.小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力

B.小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不服从安排

C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子

D.小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班，但在医疗期内

答案：B

91.（2018年5月）可根据（）对用人需求进行分类，如经理、经理助理、一般员工岗

位。

A部门

B.权限

C.能力

D.岗位

答案：D

92.（2017年5月）我国集体合同体制是以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C行业集体合同

D.地区集体合同

答案：A

93.考评数据的处理可以采用的形式包括手工处理和（）

A.人工处理

B.计算机处理

C.人机联合处理

D.第三方处理

答案：B

94.一般而言，员工培训结束后的工作不包括（）

A.引导学员心态

B.发放调查问卷

C向培训师致谢

D.评估培训效果

答案：A

95.（2016年11月）晋升培训的任职后训练阶段时间为任职后的（）。

A.1~2月

B.3~5月

01~2年

D.2~3年

答案：C

96.（2015年5月）在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或汇总

的权威部门查证有关数据采集考核信息。

A.实地调查法

B.现场记录法

C.数据积累法

D.问卷调查法

答案：C

97.下列关于绩效管理效度的表述，正确的是（）

A.强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致

B.指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性

C指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性

D.指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度

答案：D

98.人员配置应遵循的原则不包括（）。

A.岗得其人

B.人得其位

C.人尽其才

D.适才适所

答案：c

99.传统简历调查与档案考核的测评手段，具有信息量小、科学性差、缺乏预测性的

缺点，采用（）的方式进行简历分析可以弥补这一不足。

A.心理测试

B.要素比较法

C.背景调查

D.加权应聘申请表

答案：D

100.（2019年5月）在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）是新员工获取企业

信息的基本来源。

A.企业简介

B.企业宣讲

C.员工手册

D.电视广告

答案：C

10L（）是把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何

选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。

A.费德勒权变模型

B.参与模型

C.路径…目标理论

D.情境领导理论

答案：B

102.关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商说法错误的是（）

A.两者的主体不同

B.两者的内容不同

C.两者的程序不同

D.两者的目的相同

答案：D

103.（2016年11月）以下关于雇主的说法中错误的是（）

A.与雇员相对的一方

B.企业财产的人格化代表

C.一个孤立的自然人

D.生产经营与管理权的载体

答案：C

104.（2018年11月）奖励是指员工（）的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。

A.足额劳动

B.等额劳动

C.超额劳动

D.过量劳动

答案：C

105.李华于2009年8月与某企业签订了3年的劳动合同，2010年6月，企业因工

作需要与李华协商解除劳动合同，李华表示同意；则其可以得到相当于其工资金额

（）个月的经济补偿金。

A.1

B.2

C.3

D.12

答案：A

106.（2019年5月）对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用

人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以（•罚

款。

A.5000元以下

B.5000元以上1万元以r

C1万元以上10万元以r

D.10万元以上

答案：C

107.关于绩效管理与绩效考评，正确的说法是（）。

A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统

B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点

C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据

D.相比而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合

答案：B

108.（2017年5月）以下有关奖金总额的计算公式错误的是（）

A.奖金总额二成本节约额x计奖比例

B.奖金总额=实际利润总额*超额利润奖金系数

C.奖金总额二（年度实现锌售额-年度目标销售额）x计奖比例

D.奖金总额=生产总量*标准人工成本费用-实际支付工资总额

答案：B

109.以下关于劳动法律事实的说法错误的是0

A.法律事实可以分为两类

B.任何事实都可以成为劳动法律事实

C.产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致

D.变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致

答案：B

110.财务分析是以企业的资产负债表、（）、现金流量表等财务报告资料为基础,

对企业的财务状况、经营成果和现金流量进行分析和评价的一种方法。

A.利润表

B.利息表

C.预算表

D.年金表

答案：A

111.采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（）

A.搜集岗位信息

B.确定岗位系列

C.定义评价要素

D.确定要素权重

答案：B

112.（）是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。

A.收入

B.奖励

C.报酬

D.福利

答案：B

113.满足地位需要的行为不包括（）

A.拥有舒适的轿车，合体的穿着

B.具有执行官的特权

C.居住在合适的社区，参加俱乐部

D.影响他人并改变他们的态度和行为

答案：D

114.在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。

A.雇主的选择

B.国家安排

C.劳动力市场

D.双向选择

答案：C

115.（2017年5月）工作岗位研究的原则不包括（）

A.系统的原则

B.标准化原则

C.经济性原则

D.最优化原则

答案：C

116.绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除

个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.公正性与客观性

C.可操作性与精确性

D.相关性与有效性

答案：B

117.与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括（）

A.超稳定性

B.适用范围上的无限性

C.表现形式上的单一性

D.一定的强制性

答案：D

118.（2019年5月）劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了（）。

A.国家的意志

B.劳动者的意志

C.企业的意志

D.工会的意志

答案：A

119.影响群体决策的群体因素不包括（）。

A.群体多样性

B.群体结构

C.群体熟悉度

D.群体规模

答案：B

120.（2017年11月）（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管

答案：C

121.超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着。拥簇着向

外挤，超市陷入了混乱，这时你会（）。

A.估计超市会丢失很多东西

B.担心超市会发生踩踏事故

C.设想警察会立即赶到超市维持秩序

D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作

答案：D

122.劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对（）变动的反应程度。

A.收益率

B.成本率

C.工资率

D.利润率

答案：C

123.假如你新到某家公司工作，发现这家公司的员工们都经常加班，而且你进一步观

察发现，加班并不是公司的规定，面对这种情况，你会（）。

A.不管别人如何，自己不加班

B.和其他员工一样加班

C.一边加班，一边和其他员工商量，要求公司给予加班费

D.觉得自己不适应这样的环境，准备离开这家公司

答案：C

124.员工信息管理的作用不包括（）。

A.单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具

B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证

C.为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始

资料

D.对试用员工进行考核和鉴定

答案：D

125.津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。

A.具有单一性

B.具有较大的灵活性

C.具有多样性

D.是补偿性的劳动报酬

答案：C

126.（2015年11月）津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。

A.具有单一性

B.具有较大的灵活性

C具有多样性

D.是补偿性的劳动报酬

答案：c

127.从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。

A.约定关系

B.交换关系

C.对等关系

D.社会关系

答案：B

128.应聘申请表内容的设计都要根据工作说明书来确定，考虑本企业的（），按不同

岗位要求、不同应聘人员的层次分别进行设计。

A.招聘成本

B.招聘目标以及欲招聘的岗位

C.招聘计划

D.人力资源规划

答案：B

129.超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着。拥簇着向外

挤，超市陷入了混乱。这时你会（）。

A.估计超市会丢失很多东西

B.担心超市会发生踩踏事故

C.设想警察会立即赶到超市维持秩序

D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作？

答案：D

130.（2019年5月）（）是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告。

A.隐瞒广告

B.秘密广告

C.遮蔽广告

D.不公开广告

答案：C

131.（2017年5月）我国计时工资制常用的具体形式不包括（）

A.年工资制

B月工资制

C.日工资制

D.小时工资制

答案：A

132.下列关于绩效管理的叙述错误的是（）

A.绩效管理的外延比较宽泛

B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程

C绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高

D.绩效管理是企事业单位全员、全面和全过程的立体性的动态管理

答案：C

133.竞聘上岗的优点是（）o

A.对工作认真负责

B.采用了能岗匹配原理

C.推动了企业改革人事关系

D.对员工有促进作用

答案：B

134.某市道路交通经常堵塞，经调查发现，造成交通拥堵的主要原因是行人不遵守交

规，在交通信号灯转换之际，抢占道路，致使机动车在绿灯亮起时无法正常行驶，导

致信号灯再次变化时车辆和行人交织在一起。下列说法中，你能认可的是（）o

A.交通信号灯的变化设计不科学

B.行人素质太差，这一问题不容易解决

C.交通行政管理部门不负责任

D.如果规定机动车在绿灯时行驶撞了行人不负责任，就会彻底解决问题

答案：C

135.（）是企业对上岗前的员工进行有关企业历史、企业文化、规章制度、业务

知识、业务技能等方面的教育培训时所支出的费用。

A.人员定向成本

B.在职培训成本

C.企业内部脱产培训成本

D.企业外部脱产培训成本

答案：A

136.（2017年5月）（）适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差

的评价。

A.电话调查法

B.档案记录法

C.邮寄调查法

D.直接观察法

答案：A

137.劳动监察制度具有保证（）体系全面实施的功能。

A.劳动合同

B.劳动法

C.劳动管理

D.劳动规则

答案：B

138.一般而言，员工培训结束后的工作不包括（）

A.引导学员心态

B.发放调查问卷

C向培训师致谢

D.评估培训效果

答案：A

139.（2016年11月）因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，可从劳动者工资中

扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的（）。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：A

140.劳动关系的转型具有（）性，体制转换，利益主体的分化和独立需要一个过程，工

会职能、工作方式的转变也需要一个过程。

A.间接

B.直接

C.过渡

D.缓冲

答案：C

141.下列各项属于工作规范的内容的是（）。

A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述

B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述

C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述

D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述？

答案：D

142.（2018年11月）奖励是指员工（）的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。

A.足额劳动

B.等额劳动

C.超额劳动

D.过量劳动

答案：C

143.员工的动态特征不包括（）。

A.员工学习

B.员工激励

C.员工自我保护机制

D.员工的成熟和发展

答案：A

144.员工信息管理的作用不包括（）。

A.单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具

B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证

C.为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资

料

D.对试用员工进行考核和鉴定？

答案：D

145.伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事

故（）的规定。

A.报告、登记、调查、处理、统计、分析

B.登记、报告、调查、处理、统计、分析

C登记、调查、报告、处理、统计、分析

D.报告、调查、登记、处理、统计、分析

答案：A

146.一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括()

A.总则

B.主文

C.附则

D概述

答案：D

147.以下关于工作要项的说法不正确的是()

A.它可能是大量的非重复性活动

B.—个岗位的工作要项约4-•8个

C.它可能是对组织结果有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

答案：A

148.猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的()

A.10%~20%

B.15%~25%

C.25%~35%

D.35%~45%

答案：C

149.()是在一定约束条件下，使系统的目标函数达到最大值或最小值的原则。

A.系统的原则

B.标准化原则

C.能级的原则

D.最优化原则

答案：D

150.笔试后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键是要()

A.客观、合理、不徇私情

B.公平、合理、不徇私情

C.客观、公平、不徇私情

D.公平、公正、不徇私情

答案：C

151.（2015年5月）绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一

定要从企业（）出发。

A.生产规模和管理工作水平

B.实际生产状况和计划达到的生产要求

C.生产规模和企业现实生产技术组织形式

D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平

答案：D

152.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一个人的工作是他

生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看池能不能认真地对待工作。如果

一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事

情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等若你去

做，这就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职

业道德中（）的要求。

A.诚实守信

B.办事公道

C.爱岗敬业

D.奉献社会？

答案：C

153.（）包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事的工作特点和难度，以及工作

与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A.知觉

B.内因

C外因

D.归因

答案：C

154.效用最大化行为的观点，通常作为（）的基本假设。

A.市场分析

B.经济分析

C.成本分析

D.理论分析

答案：B

155.以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是（）。

A.计时工资

B.计件工资

C.职务工资

D.员工住房基金

答案：D

156.（2017年"月）管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中，一级培训

是（）

A.基础管理教程

B.管理理论教程

C高级管理教程

D.总体管理教程

答案：D

157.（）是将领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参

与决策的形式以及参与的程度。

A.费德勒的权变模型

B.情境模型

C.路径一目标理论

D.参与模型

答案：D

158.（）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。

A.汇总报表

B.正式通报

C.例会制度

D.劳动管理表单

答案：A

159.（）通常指员工超额劳动的报酬。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.工资

答案：B

160.一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗、纪律意

识等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（）

A.多因素

B.多维性

C.动态性

D.相关性

答案：B

161.（）是一种最高层次的职业道德c

A.敬业

B.合作

C诚信

D.奉献？

答案：D

162.（2017年5月）若将"工作热情”这一绩效考评指标转化为"工作认真，不闲聊,

不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

答案：B

163.SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略其中50是（）。

A.扭转型战略

B.防御型战略

C.多种经营型战略

D.增长型战略

答案：D

164.()社会阅历浅，思想比较单纯，接受能力强。

A.归国的学生

B.在职的研究生

C.校园招聘的学生

D.在职的博士生

答案：C

165.()是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。

A.薪酬管理的基本策略

B.薪酬管理的基本制度

C.薪酬管理的根本目标

D.薪酬管理的基本原则

答案：D

166.()通常称为法人的法定代表人。

A.执行机关

B.代表机关

C.监察机关

D.意思机关

答案：B

167.事业部制结构遵循的主要原则是()。

A.以成果为中心

B.集中决策，分散经营

C.组织结构服从战略

D.集中决策，分散投资

答案：B

168.选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每个岗

位进行估值的方法属于()

A.岗位排列法

B.岗位归类法

C.要素比较法

D.要素计点法

答案：D

169.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（）

A.校园招聘

B.猎头公司

C.熟人推荐

D.档案筛选

答案：A

170.（2019年5月）（）包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现

金形式支付。

A.间接薪酬

2直接薪酬

C.货币薪酬

D.非货币薪酬

答案：B

171.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付的工资报酬不低于标准工资的（）

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：C

172.（2016年5月）用人单位从裁减人员之日起在（）内重新招用人员的，应当通知

被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个月

答案：B

173.消费者市场是现代营销理论研究的（）0

A.主要内容

B.主要对象

C.主要目标

D.主要参考

答案：B

174.劳动法律关系主体不包括()

A.企业

B.个体经济组织

C.社会团体

D.劳动行政部门

答案：D

175.关于人力资源费用，下列说法正确的是()c

A.法律咨询费属于人工成本

B.人工成本就是人力资源管理费用

C.工资、保险和培训费用属于人工成本

D.招聘费用属于人力资源管理费用？

答案：D

176.下列关于签订集体合同过程中协商集体合同的协商准备描述正确的是()

A.集体合同协商代表双方人数对等，各方至少4名

B.首席代表可以由非本单位人员代理

C.委托人数不得超过本方代表的1/3

D.记录员可以在协商代表之外或当中指派

答案：C

177.()是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A.引申

B.总结

C.归因

D.归纳

答案：C

178.工资结构线愈平缓，各等级之间薪酬差距()。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定?？

答案：B

179.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，不适宜选择的策略是()

A.比较策略

B.择优策略

C.淘汰策略

D.轮廓匹配策略

答案；A

180.()是在处理岗位评价数据的过程中所产生的误差。

A.登记误差

B.随机误差

C.系统误差

D.内部误差

答案：A

181.在确定和调整最低工资标准时不予考虑的因素是()

A.本地区平均消费水平

B.社会平均工资水平

C.劳动就业实际状况

D.劳动生产率增长率

答案：D

182.“绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准”，这体现了绩效管理

的()

A.激励功能

B.规范功能

C.发展功能

D.沟通功能

答案：B

183.在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（）。

A.岗位津贴

B.补贴

C.金融性福利

D.过节福利？

答案：B

184.微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。

A.现有竞争对手的数目

B.竞争对手的产品差异化

C.商品的变动成本

D.现有竞争对手的经营战略

答案：C

185.管理者训练适用于培训1（）

A.核心管理人员

B.高层管理人员

C.技术管理人员

D.中低层管理者

答案：D

186.（2019年5月）（）实际上是计时工资的一种转化形式。

A.等级工资

B.岗位工资

C.绩效工资

D.计件工资

答案：D

187.（2016年"月）一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（）。

A.曾经就职过的公司

B.档案管理部门

C.学校学籍管理部门

D.人才交流中心

答案：D

188.（2015年11月）某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪120元，若业绩

超过200份以上，则超出部分每份可得0.5元，小王今天共售出产品320份。则他的

日工资为（）。

A.100元

B.160元

C.180元

D.200元

答案：C

189.（2017年5月）培训开发对员工的重要性，不包括（）

A.提高员工的综合素质

B.改善员工的工作质量

C.提高员工的职业素质

D.增强员工职业稳定性

答案：C

190.影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（）

A.管理机制和组织状况

B.人员整体的素质结构

C.企业的生产经营•状况

D.各类专业人才的供给

答案：D

191.根据国家职业安全卫生标准，企业应该做好工作场所的防暑降温和防冻取暖工

作。工作场所在（应该采取相应的措施。

A.5C。以下或30C。以上

B.5C。以下或35C°以上

C0C。以下或30C。以上

D.0C。以下或35C。以上

答案：B

192.（2017年5月）不属于工作岗位调查方式的是（）

A德尔菲法

B.面谈

C.现场观测

D.书面调查

答案：A

193.雇前背景调查涉及到很多方面，（）不是背景调查的主要调查项目。

A.学历调查

B.个人资质调查

C.目前工资及其他福利调查

D.个人资信调查

答案：C

194.生活中，你能够认可的观点是（）o

A.三人成虎

B.话多有失

C.身正不怕影子斜

D.众口银金？

答案：C

195.（）是指有固定期限的劳动合同到期，双方当事人就劳动合同的有效期限进行

商谈，经平等协商一致而续延劳动合同期限的法律行为。

A.劳动合同订立

B.劳动合同续订

C.劳动合同解除

D.劳动合同变更

答案：B

196.一般情况下，你周末时间都有安排，不是去俱乐部练习健身操，就是参加书画训

练班，要不就去周边旅游。但是，新近公司里的几个年轻人组织发起一个“创新与发

展沙龙”，搞得还不错，大家能畅所欲言，气氛热烈.彼此都受启发。他们邀请你也

参加这个沙龙，你会（）。

A.不去，但会留意沙龙的信息

B.调整或减少原来的活动安排，体验一下再说

C.因为自己已经有安排，不会参加沙龙活动

D.改变原来的安排，参加沙龙活动

答案：D

197.在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部

门查证有关数据采集考核信息。

A.实地调查法

B.现场记录法

C.数据积累法

D.问卷调查法

答案：C

198.一般来说，你做目前这份工作的想法是（儿

A.为了生活

B.为社会做点事情

C.不让所学的知识闲置

D.成为有钱的人？

答案：B

199.（2015年11月）调查企业从业员工现状的目的是为了确定（）。

A.培训项目费用预算

B.哪些员工需要培训

C.培训工作如何开展

D.培训的项目和内容

答案：B

200.（2018年11月）工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人

（）工伤保险费。

A.缴纳10%

B.不缴纳

C.缴纳15%

D.缴纳5%

答案：B

三、多选题（每题0分）

1.目前我国职工参与管理的形式主要是（）

A.平等协商制度

B.职工大会

C.合理化建议制度

D.质量小组

E.职工代表大会制度

答案：A

2.职工参与民主管理的形式有（）。

A.个人参与

B.代表参与

C.岗位参与

D.间接参与

E.有组织地参与

答案：ABC

3.根据绩效考评的时限不同，可以将绩效考评分为（）等方式的考评。

A月度考评

B.季度考评

C.半年考评

D.年度考评

E.每日考评

答案:ABCD

4.组织层次的培训需求分析的内容主要包括（）

A.组织资源

B.组织战略

C.组织效率

D.工作任务

E.组织文化

答案：ACD

5.企业特殊岗位种类包括（）。

A.电梯设备维修、操作

B.高低压电力设备安装、运行、检修，以及配电、变电、输电、供电设备安装、运行

操作、维修

C.金属焊接、气割、制冷设备操作

D.起重机械设备操作

E.场地运输机械设备操作

答案：ABCD

6.非结构化面试的优点包括()

A.灵活自由

B.问题可因人而异

C标准统一

D.得到的信息较深入

E.效率较高

答案：ABD

7.劳动者在()活动期间，企业应按照规定正常支付工资。

A.行使被选举权

B.出任人民法庭证明人

C出席先进工作者大会

D.出席政府、党派、工会等组织召开的会议

E.出席行业协会、社团等召开的会议

答案：ABCD

8.提高笔试的有效性应注意阅卷及成绩复核，这其中的关键是要()

A.客观

B公平

C.打分的宽严尺度

D.成绩复核制度

E.不徇私情

答案：AB

9.制定起草绩效管理制度应体现以下哪些要求()0

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.明确性与具体性

D.可操作性与精准性

E.原则一致性与可靠性

答案：ABCD

10.在面试评估阶段可采用的评估方式包括()

A.专家式评估

B.评语式评估

C.团队式评估

D.评分式评估

E.分组式评估

答案：BD

11.经济性裁员的条件主要有（）。

A.用人单位濒临破产进行法定整顿期间

B.用人单位生产经营发生严重困难确需裁减人员

C.用人单位产品结构调整期间

D.用人单位外迁期间

E.用人单位产品滞销期间

答案：AB

12.以下适合进行现场培训的内容包括（）。

A.企业文化

B.企业行为规范

C.产品知识

D.管理实务

E.思想道德

答案：ABCD

13.技能薪酬的种类包括（）。

A.技术薪酬

B.能力薪酬

C.提成薪酬

D.薪点薪酬E:效益薪酬

答案：AB

14.影响劳动环境的自然因素包括（）

A.噪音

B.温度

C.空气

D.湿度

E.厂区绿化

答案：ABCD

15.人力资源开发的理论体系包括（）o

A.人力资源的心理开发

B.人力资源的生理开发

C人力资源的伦理开发

D.人力资源的组织开发

E.人力资源的创新能力开发

答案：ABC

16.劳动者在参加以下（）社会活动期间，企业应依法按照规定正常支付工资。

A.行使选举权

B.出任人民法庭证明人

C.出席劳动模范、先进工作者大会

D.出席政府、党派、工会等组织召开的会议

E.出席行业协会召开的会议

答案：ABCD

17.战略评价标准包括（）。

A.定量评价标准

B.过程控制标准

C.综合评价标准

D.结果评价标准

E.定性评价标准

答案：A

18.人本管理原则包括（）。

A.人的管理第一

B.和谐人际关系

C.员工和组织共同发展

D.满足社会需要

E.构建以人为中心的组织机构？

答案：ABC

19.新员工进入单位后的材料，即新员工在进入单位后所发生的相关记录，包括（）

A.试用期的工作表现

B.所在部门对其表现的反馈信息

C.在学校期间的表现

D.在选拔时对新员工进行的评价

E.工作业绩考核结果

答案：AB

20.企业组织信息采集和处理的基本原则（）。

A.准确性原则

B.系统性原则

C.针对性原则

D.及时性原则

E.适用性原则

答案：ABCD

21.劳动法律关系的特点包括（）

A.是劳动关系的现实形态

B.内容是权利和义务

C.双务关系

D.非强制性

E.协商性

答案：ABC

22.工作岗位写实与作业测时的区别包括（）。

A.两者的研究范围不同

B.两者观测的精细程度不同

C.两者的具体作用不同

D.两者遵循的原则不同

E.两者的操作方式不同

答案：ABC

23.下列选项，能有效缓解技术性失业的方法有（）。

A强化职业培训

B.引进先进技术

C.普遍地实施职业技能开发

D.鼓励技术创新

E.推行积极劳动力市场政策

答案：AC

24.在改进岗位设计中，工作扩大化的作用有（）

A.有利于提高劳动效率

B.使工作范围和责任增加

C.有利于员工发挥技术专长

D.促进员工综合素质提高

E.有利于改变员工对工作的单调、乏味感

答案：AB

25.下列选项中，（）不是按劳动定额的制定方法分类的定额。

A.经验估工定额

B.统计定额

C.产量定额

D.现行定额

E.看管定额

答案：CD

26.处于衰退期的产品，企业可以采取的营销策略有（）。

A.维持策略

B.降价策略

C.集中策略

D.放弃策略

E.收缩策略

答案：ACD

27.下列选项，属于领导者与众不同的特质的是（）。

A启信心

B.创造性

C.领导动机

D.内驱力

E.人格健全

答案：ABCD

28.以下关于劳动法的基本原则，说法正确的是（）。

A.具有高度的权威性

B.具有高度的稳定性

C.其稳定性低于劳动法律制度

D.其权威性低于劳动法律制度

E.反映了所调整的劳动关系的特殊性

答案：AB

29.战略层次的培训需求分析的主要内容包括（）

A.调查并了解员工对企业的满意度

B.考察可能对企业目标发生影响的因素

C.找出可能对培训有利的各种辅助方法

D.将企业长期目标与短期目标作为一个整体来考察

E.预测企业未来的人事变动和人才结构的发展趋势

答案：AC

30.绩效考评的方法，按照所选择的校标不同，可分为（）。

A.品质主导型绩效考评方法

B.态度主导型绩效考评方法

C.行为主导型绩效考评方法

D.结果主导型绩效考评方法

E.综合主导型绩效考评方法

答案：ACD

31.关于货币工资的计算公式，下列各项正确的有（)o

A.工资标准x实际工作时间

B.计时工资率x合格产品数量

C.计件工资率X合格产品数量

D.计件成本*合格产品教量

E.计件工资率x总产品数量？

答案：AC

32.劳动关系的特征是（）o

A.劳动关系的内容是劳动

B.劳动关系的基础组成

C.劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点

D.劳动关系具有平等性的特点

E.劳动关系还具有隶属性的特点

答案：ACD

33.企业采用遮蔽广告的原因包括（）

A.企业不愿意让在职员工发现

B.不愿意暴露自己的业务区域扩展计划

C广告只能被一少部分人看到

D.不想让竞争对手发现在某地招聘人才

E.广告只想让特定的人群看到

答案：ABD

34.案例分析法是指针对特定案例进行讨论，寻求解决问题方案的方法，下列关于其

特点的描述正确的是（）o

A.案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力

B.案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序

C.案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析，从中总结出某些规律，即由案例

引出理论

D.案例分析法揭示了人的行为的动因

E.教师的任务是引导学生以思考、讨论的方式将人在某种情景下的行为规律找出来？

答案：ABCD

35.根据绩效考评的时限不同，可以将绩效考评分为()等方式的考评。

A.月度考评

B.季度考评

C.半年考评

D.年度考评

E.每日考评

答案：ABCD

36.对培训效果监控情况的总结报告的内容包括()

A.培训目的

B.培训对象和内容

C.培训计划

D.培训分析与评估

E.培训方法

答案：ABD

37.下列选项需要缴纳个人所得税的有()。

A.工资、薪金所得

B.经营所得

C.特许权使用费所得

D.偶然所得

E.财产租赁和转让所得

答案：ABCD

38.人力资源开发的内容包括()。

A.职业开发

B.组织开发

C.伦理开发

D.管理开发

E.环境开发

答案：ABD

39.外部薪酬信息采集的方法有()。

A.网络检索搜寻

B.标杆企业跟踪

C.离职分析

D.市场薪酬调查

E.薪酬满意度调查

答案：ABD

40.下列各项中，属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为的

有()o

A.经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标

B.政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场

C.为与对手竞争，经营者以低于对手，但不低于成本的价格销售商品

D.采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元

答案：ABD

41.下列有关员工培训的说法正确的是()

A.员工培训有利于员工和企业共同发展

B.应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同

C.应充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点

D.重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度

E.培训投资及其所产生的回报是可以进行量化统计的

答案：ABCD

42,十一届三中全会后，我国劳动关系发生了深刻的变化，主要表现在()

A.劳动关系多元化

B.劳动关系主体明确化

C.劳动内容复杂化

D.劳动关系客体多变化

E.劳动关系的利益协调机制趋向法制化

答案：AB

43.工资指导线对企业的薪酬水平有约束作用，可分为()。

A.上线

B.增长线

C.中线

D.基准线E:下线

答案：AD

44.以下关于单向劝导式面谈的说法正确的有()

A.给下属有申诉的机会

B.有利于员工改进行为和表现

C对管理者知识和能力要求高

D.尤其适用于参与意识不强的下属

E.让员工明白上级对其优缺点的评价

答案：BCD

45.环境优化机制的主要因素包括()

A.工作报酬

B.学习发展环境

C.工作条件

D.人际关系环境

E.工作环境

答案：CD

46.与高层和基层管理人员相比，中层管理人员更应具备的能力有()。

A.目标设定能力

B.业绩考核能力

C.教练与咨询能力

D.表达能力E:次策能力

答案：ABC

47.环境优化机制的主要因素包括()

A.工作报酬

B.学习发展环境

C.工作条件

D.人际关系环境

E.工作环境

答案：CD

48.撰写招聘广告应该注意()。

A.全面

B.系统

C.真实

D.合法

E.简洁

答案：CD

49.企业人力资源规划从内容上看，可以区分为()

A.战略规划

B.组织规划

C.财务管理规划

D.人员规划

E.人力资源费用计划

答案：ABD

50.以下关于工作岗位分析的说法正确的有（）

A.能够使企业提高年度绩效

B.为员工考评、晋升提供了依据

C.能够分出职务的高低、职位的优劣

D.有利于员工量体裁衣地制定职业生涯规划

E.进行各类人才供给和需求预测的重要前提

答案：BD

五、简答题（每题0分）

1.（2016年11月）某公司人力资源部对员工举办一次为期4天的集中培训，参加培训的

学员50人。根据以往经验，人力资源部做了80000元的培训成本预算。培训期间的费

用标准及实际支出情况如下：培训讲师的课酬为10000元/天。交通食宿费500元/

天。培训场地及设备租赁费1500元/天。学员教材费100元/人。餐费每人20元/

天。参加培训人员的误工费为每人平均100元/天。其他培训费合计2000元。请计算

此次培训实际的培训成本和每位学员的平均成本，并分析培训费用预算执行情况。

答案：（1）培训总成本=教师课酬+教师交通食宿费+场地及设备租赁费+学员教材费+

学员餐费+误工费+其他培训费用（6

分）=10000x4+500x4+1500x4+100x50+20x50x4-100x4x50+2000=40000+2000

+6000+5000+4000+20000+2000;79000（元）。（2分）（2）人均培训成本二总培训成本+

参力口培训人数二79000+50=1580（元）。（3分）（3）从预算执行情况来看，实际培训总成本

与预算相比节约1000元，预算执行率为98.75%,说明此次培训很好地控制了成

本，满足预算要求。（4分）

2.某公司是一家高科技生产企业，由于公司规模的持续扩张和经济效益的稳步提升，

现有在岗员工的综合素质和技能已无法满足公司快速发展的需要，成为制约公司可持

续发展的一大瓶颈。为此，人力资源部根据公司发展需求，不但重新修订了现有岗位

的任职资格条件和要求，还准备在全公司范围内进行