企业人力资源管理师之四级人力资源管理师测试卷【重点班】

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库

姓名:得分:

二、单选题（每题0分）

1.员工培训采用案例分析法使用于（）培训方法。

A.激发分析能力

B.激发思考能力

C.激发创新能力

D.适合高级管理人员的

答案：D

2确定公司筒介的基本内容应先（）,严格按照编写原则进行。

A.写出简介基本内容的大纲

B征求公司主管的意见

C征求主管领导的意见

D.采用主管领导的意见

答案：C

3.（2018年11月）下列不属于企业员工培训系统的子系统的是（）。

A.培训需求分析

B.培训效果分析

C.培训规划

D.培训组织实施

答案：B

4.关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（）。

A.职业技能高低决定了职业道德素质的高低

B.职业道德对职业技能具有统领作用

C强调职业道德往往会约束职业技能的提高

D.职业道德与职业技能无关联性

答案：B

5.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是()

A.校园招聘

B.猎头公司

C.熟人推荐

D.档案筛选

答案：A

6.()是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解

组织运行的情况及相关信息的方法。

A.问卷调查法

B.调查研究法

C.直接观察法

D.档案记录法

答案：B

7.下列关于集体合同的说法不正确的是()

A.集体合同为定期合同

B.口头形式的集体合同不具有法律效力

C.我国立法规定集体合同的期限为3~5年

D.劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准

答案：C

8.作为劳动合同主体的劳动者必须年满()以上。

A.15周岁

B.16周岁

C17周岁

D.18周岁

答案：B

9.()是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。

A.引导式提问

B.举例式提问

C.交叉式提问

D.假设式提问

答案：B

10.绩效考评是绩效管理活动的（）

A.管理环节

B.关键环节

C.中心环节

D.结束环节

答案：C

11.劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的（）条款中加以规

定。

A.劳动纪律

B.劳动条件

C.工作内容

D.工作标准

答案：C

12.在现代市场经济的条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。

A.雇主的选择

B.国家安排

C.劳动力市场

D.双向选择

答案：C

13.（2019年5月）员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企

业的重视。一般按照以下（）个级别进行。

A.四

B.三

C.二

D.六

答案：A

14.（2017年5月）（）地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本

要求。

A.快、精、准

B.快、准、全

答案：C

19.（2016年5月）造成绩效信息失真的原因不包括（）。

A.绩效信息监督机制的缺失

B.绩效信息提供者提供虚假的数据

C.组织内部绩效信息传输渠道不畅

D.考评者的信息处理分析能力低下

答案：D

20.人才交流中心的特点不包括（）

A.一般建有人才资料库

B.针对性强

C.适于热门人才的招聘

D.费用低廉

答案：C

21.（）比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。

A模拟训练法

B.头脑风暴法

C.敏感性训练

D.事件处理法

答案：A

22.（2018年11月）（）是企业根据自己的具体生产、技术、组织条件，参照统一

劳动定额，由企业组织制定的劳动定额，经有关领导批准后，在本企业范围内执行。

A.统一定额

B.企业定额

C.一次性定额

D.人员定额

答案：B

23.（）的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。

A.总体加权

B.局部加权

C.内部加权

D.外部加权

答案：A

24.以下关于行为规范的说法，错误的是()

A.企业组织中层次最低

B.最具基础性

C以经验为基础

D.约束范围最广

答案：C

25.应聘申请表的设计应从()的角度出发，使用通俗的语句。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者

答案：D

26.以下关于工作时间核算的表述，错误的是()。

A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤

B.制度工作工日二日历工三-制度公休工日

C.出勤工日二制度工作工曰-缺勤工日

D.停工工时二全日停工工时-非全日停工工时

答案：D

27.培训需求调查计划的内容不包括()

A.取得主管领导的审批意见

B.确定培训需求调查工作的目标

C.制定调查工作的行动计划

D.选择合适的培训需求调查方法

答案：A

28.员工激励的特点不包括()。

A.激励一定会产生直接反应

B.激励不一定达到满意效果

c.员工做出相应反应需要一定时间

D.任何一种激励方法都不是万能的

答案：A

29.（2019年5月）企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的

（）o

A.用工行为

B.劳动行为

C.劳动行为和用工行为

D.管理行为

答案：C

30.对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳

动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得.并处以（）罚款。

A.5000元以下

B.5000元以上1万元以r

C.1万元以上10万元以r

D.10万元以上

答案：C

31.（2016年5月）我国现行的社会保障体系不包括（

A.社会保障

B.社会优抚

C.社会救济

D.社会福利

答案：A

32.（2017年5月）下列关于工资计算的说法中，不正确的是（）

A.根据考勤记录，扣除缺勤工资

B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用

C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额

D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准

答案：B

33.（2016年11月）以下有关奖金总额的计算公式错误的是（）。

A.奖金总额二成本节约额x计奖比例

B.奖金总额=实际利润总额x超额利润奖金系数

C.奖金总额二（年度实现集售额-年度目标销售额）x计奖比例

D.奖金总额=生产总量x标准人工成本费用-实际支付工资总额

答案：B

34.若某公司需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择（）

作为招聘信息发布渠道。

A.报纸

B.杂志

C.广播电视

D.因特网

答案：C

35.处理劳动争议的过程中发生的费用统称为（）。

A.劳动争议处理费用

B.劳动争议诉讼费用

C.劳动争议咨询费用

D.劳动争议赔偿费用

答案：A

36.（2016年11月）因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，可从劳动者工资中

扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的（）。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：A

37.（2017年5月）若将“工作热情”这一绩效考评指桁转化为“工作认真，不闲聊，不

使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。

A.客观性

B.可操作性

C可靠性

D.有效性

答案：B

38.()是以工作需要为出发点，根据岗位对在职者的资格要求选择人员。

A.因事择人

B.任人唯亲

C.用人不疑

D.严爱相济

答案：A

39.()的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动

灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。

A.当面调查询问法

B.电话调查法

C.会议调查询问法

D.邮寄调查法

答案：A

40.()组织结构模式只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能用于市场经

济下的企业。

A.职能制

B.矢巨阵制

C.直线制

D.事业部制

答案：A

41.王某，家贫，妻重病，无钱医治，危在旦夕；不得已携凶器盗窃，被捉，判刑。

对此，你的看法是()o

A.罪有应得，但值得同情

B.法盲

C.法律应网开一面，不予处罚

D.难为此人

答案：A

42.为保证竞聘上岗的()，必须成立竞聘上岗领导小组，小组内应至少有一人是企业外

部专家，负责指导竞聘选拔工作。

A.民主、科学、公正

B.科学性和民主性

C.合理性和可行性

D.公正、公开、公平

答案：D

43.（2015年5月）用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。

按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付其工资。

A.125%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：B

44.员工信息管理的作用不包括（）。

A.单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具

B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证

C.为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资

料

D.对试用员工进行考核和鉴定？

答案：D

45.（2017年5月）（）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位、为他

人提供劳动的人。

A.雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者

答案：A

46.职业道德修养包括（）等。

A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养

B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养

C职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志

D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养？

答案：C

47.组织开发是提高组织能力的一套技术措施，其基本目标是（）组织氛围、组

织环境和组织文化。

A.调解

B.调整

C.改变

D修改

答案：C

48.管理者训练适用于培训1（）

A.核心管理人员

B.高层管理人员

C.技术管理人员

D.中低层管理者

答案：D

49.（2018年11月）企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法，包

括核算单位，核算形式和计算方法等。应该注意的方面说法不正确的是（）0

A.人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊

B.在某些成本项目部分包括间接成本

C.某些成本项目部分交叉

D.在某些直接成本项目中也包括间接成本

答案：B

50.张某在B公司工作18个月（包括5个月试用期），后张某与B公司就变更劳动合同

不能达成一致意见，B公司解除了与张某的劳动合同，解除劳动合同的前一年该公司

的月平均工资为600元，张某的月平均工资为500元，B公司应向张某支付的经了补

偿金为（）元。

A.1000

B.1200

C.500

D.1800

答案：A

51.在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这是（）的具体

表现。

A.对比效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象

答案：C

52.（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。

A.绩效沟通

B.绩效改善

C.绩效反馈

D.绩效诊断

答案：D

53.（2017年5月）以下有关奖金总额的计算公式错误的是（）

A奖金总额二成本节约额x计奖比例

B.奖金总额=实际利润总额x超额利润奖金系数

C.奖金总额二（年度实现锌售额-年度目标销售额）x计奖比例

D.奖金总额=生产总量x标准人工成本费用-实际支付工资总额

答案：B

54.（2017年5月）关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（）

A.最终能够有效地改善企业的经营业绩

B.能促进员工现在和未来工作绩效的提高

C.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用

D.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力

答案：C

55.关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商说法错误的是（）

A.两者的主体不同

B.两者的内容不同

C.两者的程序不同

D.两者的目的相同

答案：D

56.()对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权。

A.培训教师

B.生产管理或计划部门

C.受训人员

D.管理部门和主管领导

答案：B

57.()是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体。

A.一级劳动力市场

B.二级劳动力市场

C.三级劳动力市场

D.四级劳动力市场

答案：B

58.劳动法的首要原则是()。

A.保障劳动者的劳动权

B.保障劳动者的物质帮助权

C.保障劳动者的报酬权

D.保障劳动者的休息休假权

答案：A

59.激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响

最大的是()。

A.价值观

B.需要层次

C.个性与感知

D.学习过桂

答案：B

60.在招聘中，员工能否被正式录用关键在于()。

A.推荐材料的撰写

B.给招聘者留下的第一E「象

C.个人简历是否详实

D.试用部门对其考核的结果

答案：D

61.人员配置应遵循的原则不包括（）。

A.岗得其人

B.人得其位

C.人尽其才

D.适才适所

答案：C

62.（）是指根据劳动者所提供的劳动的数量和质量，按事先规定的标准和时间周

期付给劳动者的相对稳定的劳动报酬。

A.基本薪金

B.基本薪资

C.基本奖金

D.基本工资

答案：D

63.（2018年5月）尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决

定了他们仍需接受（）

A.定期培训

B.专业性培训

C.适应性培训

D.非个性化培训

答案：C

64.下列不属于劳动法律关系特征的是（）

A.它是一种双务关系

B.具有国家强制性

C.内容是权利和义务

D.平等性和隶属性

答案：D

65.下列不属于法人机关的是（）

A.意思机关

B.权力机关

C.执行机关

D.监察机关

答案：B

66.确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括()

A.城镇居民人均生活费用

B.职工平均工资

C.个人缴纳的社会保险费

D.个人的所得税

答案：D

67.()不属于劳动合同常见的约定条款。

A培训

B.工作报酬

C.保密事项

D.试用期限

答案：B

68.()是由一组相似、相近的任务所组成的劳动活动，是构成岗位的前提和基

础。

A.职业

B.工作

C职位

D.岗位

答案：B

69.()是在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.参观访问

答案：B

70.以下关于行为规范的说法，错误的是()

A.企业组织中层次最低

B.最具基础性

C.以经验为基础

D.约束范围最广

答案：C

71.同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生()的现象。

A.团体思维

B.惯性思维

C.逆向思维

D.发散思维

答案：A

72.(2016年11月)如果一项培训内容的掌握有赖于实践，那么这项培训就适合于

()o

A课堂培训

B.现场培训

C.业务自学

D.以上均可

答案：B

73.下列各项不参与集体谈判的是()

A.员工代表

B.集团总裁

C.工会代表

D.单位行政部门

答案：B

74.关于考评数据分析方法，说法不正确的是()。

A.顺序法只将分数排队

B.顺序法只能依据总分排序

C.对比分析法可以采取要素得分来比较

D.常模分析法将考评结果与某个固定岗位模式进行对比

答案：B

75.如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付

()个月的工资

A.6

B.12

C.15

D.24

答案：B

76.()是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划

答案：D

77.针对()的培训开发，应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性

答案：A

78.(2016年11月)()是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。

A职务

B.任务

C.职责

D.责任

答案：B

79.劳动法律关系的主体是依法参与劳动法律关系，享有权利和承担义务的当事人，

一方为企业，另一方为劳动者，所以企业同样具有劳动权利能力和()，其制定的

内部劳动管理规则就是此种能力的体现。

A.劳动能力

B.义务能力

C.劳动行为能力

D.劳动义务能力？

答案：C

80.（）是以工作需要为出发点，根据岗位对在职者的资格要求选择人员。

A.因事择人

B.任人唯亲

C.用人不疑

D.严爱相济

答案：A

81.（2018年5月）（），用人单位应将《续订（终止）劳动合同意向通知书》送达劳书

者，经协商有意续订劳动合同的，应在劳动合同期限届满前办理续订劳动合同的手

续。

A.劳动合同期满次日

B.劳动合同期满前30日

C.劳动合同期满前10日

D.劳动合同期满前一日

答案：B

82.总供给等于（）之和。

A.消费+储蓄

B.投资+储蓄

C.投资+收人

D.消费+收入？

答案：A

83.敬业的特征是（）。

A.主动、务实、持久

B.积极、灵活、肯干

C.温和、少言、朴实

D.谦虚、服从、适应？

答案：A

84.假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（）。

A.他（她）肯定找到了更好的工作，真是羡慕

B.一起工作这么多年，挺舍不得他（她）走的

C.他（她）放弃自己在现在单位的一切，为他（她）感到惋惜

D.工作了这么多年之后要换单位，他（她）肯定是万不得已

答案：D

85.结果导向型考评方法不包括（）

A.直接指标法

B.绩效标准法

C.成绩记录法

D.关键事件法

答案：D

86.企业录用职工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中心办理缴存

登记。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

答案：A

87.记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指（）

A.员工招聘记录

B.员工信息管理

C.员工档案管理

D.员工绩效管理

答案：B

88.衡量收入差距最常用的指标是（）

A.国民收入

B.基尼系数

C.人均GDP

D.需求弹性

答案：B

89.用人单位从裁减人员之日起在（）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员,

并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个月

答案：B

90.应聘者的背景调查包括以下四个方面：①学历调查；②个人资质调查；③个人资

信调查；④员工忠诚度调查。

A.企业调整生产任务

B.劳动者被追究刑事责任

C.劳动者严重欠职被降职

D.劳动者合同到期续签劳动合同？

答案：A

91,采用统计分析法制定出的劳动定额称为（）o

A.实耗定额

B.加法劳动实际定额

C.经验定额

D.统计定额

答案：D

92.（2018年11月）下列关于自学的优点，说法错误的是（）0

A.费用低

B.不影响工作

C效率高

D.学习者自主性强

答案：C

93.（2018年11月）下列关于内部招聘的局限错误的是（）。

A.因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利

的影响

B.容易造成“近亲繁殖”

C.可能出现“照顾性提拔”的倾向

D.筛选难度大

答案：D

94.（2015年5月）（）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、

协商一致的基础上所达成的契约。

A.专项协议

B.劳动合同

C.要式合同

D.集体合同

答案：A

95.（2015年5月）某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月

需要缴纳的个人所得税为（）元。

A.240

B.135

C.80

D.0

答案：D

96.（2019年5月）（）是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的

建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。

A.调查研究法

B.当面调查法

C.行为记录法

D.档案记录法

答案：D

97.企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括（）。

A.信息发布迅速

B.能让所有的适合岗位的人员看到

C.成本比较低

D.可利用广告渠道发布遮蔽广告

答案：B

98.人员流向属于工作岗位评价指标的（）

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.社会心理要素

答案：D

99.绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个

人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.可操作性与精确性

D.公正性与客观性

答案：D

100.在所在的单位，你认为自己属于（）的人。

A.能够很快和他人熟悉并交上朋友

B.不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系

C.除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友

D.只管做自己的事，不太注重结交朋友

答案：A

101.企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括（）。

A.对员工具有激励性

B.对内具有公正性

C.对社会具有贡献性

D.对成本具有控制性

答案：C

102.美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）。

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识

答案：A

103.战略管理学家迈克尔・波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资

源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。

A.生产加工

B.销售渠道

C.售后服务

D.支持活动？

答案：D

104.劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（）。

A.地租

B.工资

C.利息

D.利润

答案：B

105.以下考评文档管理工作中，属于渎职的是（）。

A.考评资料应立即归档

B.当离开办公室时，应将办公室门和抽屉锁好

C.经理来电话急要其他文件，叫同办公室的同事将自己的抽屉锁好

D.将无用的考评资料及时粉碎

答案：C

106.以下关于企业员工绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障

B.绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求

C.它具有指向性，其出发点和终点是企业的整体绩效

D.绩效考评不是孤立的，它与企业经营管理息息相关

答案：A

107.组织市场的类型不包括（）。

A.买方市场

B.产业市场

C.转卖者市场

D.政府市场

答案：A

108.（2018年5月）岗位写实的原则不包括（）

A.写实人员应积极引导被观察者

B.写实人员应善待被观察者

C.写实人员不可向被观察者施令

D.写实人员一般是一线主管

答案：D

109.劳动关系以（）分离为核心。

A.劳动力所有权和支配权

B.劳动力所有权和使用权

C.劳动力使用权和支配权

D.劳动力所有权和管辖权？

答案：B

110.外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要

这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段

时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）。

A.明确告诉对方，自己无法办到

B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去

C.告诉对方是因自己太忙导致的

D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购

答案：B

111.岗前培训的作用不包括（）。

A.帮助员工取得学历证、资格证

B.满足新员工所需要的专门信息

C.避免企业管理人员过多地行使权力

D.打消新员工对新的工作环境不切实际的期望

答案：A

112.在企业劳动关系的凡种调整方式中，（）体现了雇主的意志。

A.民主管理制度

B.企业内部劳动规则

C.劳动合同

D.劳动争议处理制度？

答案：B

113.以下关于工作态度考评特点的表述，不正确的是（）。

A.它是工作能力向业绩转换过程中的调节变量

B.通过对工作态度考评引导员工改善工作业绩

C.工作态度的考评既是过程考评，也是结果考评

D.态度类指标鼓励员工充分发挥现有工作能力

答案；C

114.对于绩效信息失真的处理，包括（）方面。

A.提高绩效信息收集者的职业道德

B.不断完善绩效信息处理方式

C科学构建绩效考评指标体系

D.提高绩效信息收集者的责任意识

答案：C

115.（2018年11月）人力资源管理费用的核算第一步是（）。

A.分析人力资源管理费用的项目，建立成本核算账目

B.分析具体项目的核算办法

C.分析人力资源管理费用

D.分析项目内容

答案：A

116.由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设

计和（）

A.管理的方法设计

B.绩效管理内容设计

C.绩效管理目标设计

D.管理的总流程设计

答案：D

117.小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资，假设该企业所

在地区的最低工资标准是370元/月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为()

J\jO

A.168

B.420

C.840

D.1680

答案：C

118.工作岗位评价的对象是()

A.岗位员工的工作活动

B.岗位的绝对价值

C.岗位员工的能力素质水平

D.岗位的责任权限

答案：A

119.从业人员践行“公道”规范的基本要求是()。

A.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲

B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步

C.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理

D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等

答案：C

120.()社会阅历浅，思想比较单纯，接受能力强。

A.归国的学生

B.在职的研究生

C.校园招聘的学生

D.在职的博士生

答案：C

121.以下不属于生产岗位操作规范内容的是()

A.岗位的职责和主要内容

B.岗位人员知识技能要求

C.岗位各项任务的数量和质量要求

D.完成各项任务的程序和操作方法

答案：B

122.下列社会保险项目中，不需要员工个人缴纳保险费的项目是（）。

A.失业保险

B.医疗保险

C.养老保险

D.工伤保养

答案：D

123.（2018年11月）工资指导线意见，包括本年度企业货币工资水平增长（）、上

线、下线。

A.基准线

B.平均线

C.中位线

D.综合线

答案：A

124.（2017年"月）（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的

过程。

A.绩效沟通

B.绩效改善

C.绩效反馈

D.绩效诊断

答案：D

125.劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是（）

A.最低劳动标准

B.一般劳动标准

C.最高劳动标准

D.特殊劳动标准

答案：A

126.（2018年11月）收入是员工所获得的全部（）,包括薪资、奖金、津贴和加班费

等项目的总和。

A.隐形报酬

B.有形报酬

C.现有报酬

D.总和报酬

答案：B

127.在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题；②查原因；③分主

次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策。排序正确的是()

A.①②③④

B.®®②④⑤⑦⑥

c.®W5)③®®

D.①③②⑤④©0

答案：B

128.对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是()

A.产品销售额

B.日常出勤率

C.工作协作性

D.工作责任感

答案：A

129.我国对工资支付制定了明确的规定，用人单位不得克扣劳动者工资，但在

()情形时，则可以代扣劳动者工资。

A.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费

B.职业培训费用

C.单位组织的集体活动费用

D.职工困难捐助的费用?？

答案：A

130.根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的()

A.对外具有竞争力原则

B.对员工具有激励性原贝！

C.对内具有公正性原则

D.对成本具有控制性原则

答案：B

131.企业鉴别简历的过程不包括（）o

A.健康的体魄

B.简历分析的预测效度

C.简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性

D.简历填写的真实性

答案：A

132.下列各项中，属于社会保险内容的是（）。

A.失业保险

B.社会救济

C.财产保险

D.社会福利

答案：A

133.一般在面试开始时，宜采用（）的提问方式，以缓解面试紧张气氛。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式

答案：A

134.若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为’能主动承担其他人回避的较为困

难的工作，主动加班加点，不计报酬”，就满足了（）的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.精确性

答案：B

135.招聘申请表的设计主要是根据（）来确定。

A.招聘主管

B.职务说明书

C.招聘计划

D.人力资源规划

答案：B

136.()不属于劳动保障法。

A.促进就业法

B.社会保险法

C.工作时间法

D.劳动福利法

答案：C

137.(2016年11月)在绩效考评表格的主要内容中，()是要回答“多长时间考评一

次”的问题。

A.绩效考评表标识

B.考评指标及标准

C.绩效考评周期

D.绩效考评权重

答案：C

138.()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理程序设计

C.绩效管理法规

D.具体考评程序设计

答案：A

139.设计岗位调查方案时，关于调查的时间、地点和方法说法错误的是()

A.指出从什么时间开始到什么时间结束

B.调查地点指登记资料、收集数据的地点

C.确定调查方式要力求干省人力、物力和时间

D.能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查

答案：C

140.在绩效管理中，一般以()的考评为主。

A.上级主管

B.同事

C.考评者的下属

D.外部人员

答案：A

141.对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指()

A.战略规划

B.制度规划

C.人员规划

D.费用规划

答案：D

142.()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正

B.激励性

C.效率优先

D.灵活性

答案：A

143.由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设

计和()

A.管理的方法设计

B.绩效管理内容设计

C.绩效管理目标设计

D.管理的总流程设计

答案：D

144.下列关于劳动力的说法不正确的是()

A.存在于人体之中

B.是劳动权利与劳动义务主体

C.是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产

D.其形成具有长期性

答案：B

145.在管理人员教程中，二级的对象是（）。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理能力

C.负责核心流程或多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

答案：C

146.在管理人员教程中，二级的对象是（）。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理能力

C.负责核心流程或多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

答案；C

147.以下关于制度规范的表述不正确的是0

A.管理制度主要针对集体而非个人

B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

C管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

D.技术规范是层次最低、约束范围最广的制度规范

答案：D

148.已办理就业证的外国人，应在入境后（）日内，持就业证到公安机关申请办理居留

证。

A.15

B.20

C.25

D.30

答案：D

149.当企业积累的实耗工时统计资料比较多时，可将工时资料先进行适当的分组，然

后再采用（）求出平均先进值。

A.加权算术平均法

B.简单算术平均法

C.比较算术平均法

D.分类算术平均法

答案：A

150.（2018年5月）岗位写实的原则不包括（）

A.写实人员应积极引导被观察者

B.写实人员应善待被观察者

C.写实人员不可向被观察者施令

D.写实人员一般是一线主管

答案：D

151.招聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语言。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者

答案：D

152.人员流向属于工作岗位评价指标的（）

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.社会心理要素

答案：D

153.（2019年5月）（）是我国经济改革的实践活司中出现的一个新事物。它对传统

体制下“终身制”“铁饭碗”“铁交椅”的劳动人事制度产生了巨大的冲击。

A.岗位轮换

B.计件工资

C.竞聘上岗

D.内部选拔

答案：C

154.（2015年11月）某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪120元，若业绩

超过200份以上，则超出部分每份可得0.5元，小王今天共售出产品320份。则他的

日工资为（）。

A.100元

B.160元

C.180元

D.200元

答案：C

155.运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（）

A.影响员工的工作

B.对培训者的面谈技巧要求高

C.会占用培训者大量时间

D.不能激发受训者的学习热情

答案：D

156.（2016年5月）在岗前培训中，检查表是（）记录和控制与培训相关的无数细节的

最有价值的工具。

A.培训接受者

B.培训评估者

C.培训执行者

D.培训管理者

答案：C

157.劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为（）o

A.要约

B.承诺

C.求职

D.招聘

答案：A

158.利用收益矩阵进行决策，下列排序正确的是（）。

A.QX2)⑶

B.⑶⑵⑴

C.(3)(l)(2)

D.⑴⑶⑵

答案：B

159.（2017年11月）根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的

计薪天数为（）

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83

答案：B

160.人性的内容不包括（）。

A.自然属性

B.生物属性

C.心理属性

D.社会属性

答案：D

161.人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用

支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是（）

A®②③

BW）③

c.（WD

D.①③②

答案：D

162.生活中，你能够认可的观点是（）。

A.三人成虎

B.话多有失

C.身正不怕影子斜

D.众口银金

答案：C

163.一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括（）

A.总则

B.主文

C.附则

D概述

答案：D

164.用人单位依法安排劳动者在制度工作日工作时间（8小时）以外延长工作时间的

按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付劳动者工

资。

A.300%

B.200%

C.150%

D.100%

答案：C

165.以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是（）。

A.社会因素

B.环境因素

C.组织因素

D.人际因素

答案：A

166.设计岗位调查方案时，关于调查的时间、地点和方法说法错误的是（）

A.指出从什么时间开始到什么时间结束

B.调查地点指登记资料、收集数据的地点

C.确定调查方式要力求节省人力、物力和时间

D.能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查

答案：C

167.关于职业化管理，正确的说法是（）。

A.职业化管理是一种不再强调过程的管理

B.职业化管理本质上是一种法治化管理

C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤

D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施?

答案：C

168.（）属于竞聘上岗的理论基础。

A.适才适所原理

B.人得其位原理

C能级匹配原理

D.能岗匹配原理

答案：D

169.（）是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程。

A.企业的薪酬原则

B.岗位评价

C.薪酬制度结构

D.薪酬管理

答案：B

170.在有关岗位抽样的描述中不包括（）。

A.岗位抽样的概念

B.岗位抽样的作用

C.岗位抽样的特点

D.岗位抽样的方法

答案：D

171.员工的动态特征不包括（）。

A.员工学习

B.员工激励

C.员工自我保护机制

D.员工的成熟和发展

答案：A

172.下列项目中，属于经济性福利的是（）

A.为员工购买住房提供低息贷款

B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询

C.平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）

D.员工参与民主化管理

答案：A

173.在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是（）。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.公正性与客观性

D.明确性与具体性?

答案：D

174.绩效考评的内容不包括（）。

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.晋升考评

答案：D

175.（2017年5月）最适用于销售人员的工资制度是（）

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制

答案：B

176.（）是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了

解组织运行的情况及相关信息的方法。

A.问卷调查法

B.调查研究法

C.直接观察法

D.档案记录法

答案：B

177.（2018年5月）企业在（）阶段的工作要帮助新员工积极适应新环境，形成符合实

际的期望和积极的态度。

A.转岗培训

B.晋升培训

C.在岗培训

D.岗前培训

答案：D

178.采用（），可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。

A.硬性分配法

B.行为观察量表法

C.行为定点量表法

D.目标管理法

答案：A

179.（2015年11月）（）是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到

的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序。

A.能级分析法

B.顺序法

C.对比分析法

D.排列法

答案：B

180.绩效考评指标的功能不包括（）。

A为组织战略的实现提供有效支撑

B.明确工作重点，突出工作要点

C.引导绩效行为，形成绩效合力

D.明确员工绩效

答案：D

181.培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性，从（）的工作计划来考虑。

A.短期

B.中近期

C.长期

D.中长期

答案：B

182.（）是指以人为核心，以人为根本的管理。

A.人本管理

B.人力资源管理

C.生产组织管理

D.人力创新管理

答案：A

183.雇前背景调查涉及到很多方面，（）不是背景调查的主要调查项目。

A.学历调查

B.个人资质调查

C.目前工资及其他福利调查

D.个人资信调查

答案：C

184.（2018年11月）负责考评的人员到实际工作地点调查工作完成的情况，对工作地点

有关人员提供的绩效考核信息，考评人员客观、如实记录、并要求提供绩效信息对所

提供信息的验证签字，以确保绩效信息的准确性。这是绩效信息采集方法中的

（）0

A.实地调查法

B.现场记录法

C.数据累积法

D.问卷调查法

答案：A

185.员工的绩效受到公司政策、个人能力、市场变化等各方面因素的影响，这体现了

绩效的（）。

A.多因性

B.动态性

C多维性

D.复杂性？

答案：A

186.企业内部劳动关系管理制度制定的主体是（）0

A.国家

B.企业主管部门

C.企业

D.企业与工会

答案：C

187.在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是（）0

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.公正性与客观性

D.明确性与具体性?

答案：D

188.孔子强调“民无信不立”，体现了()的重要价值。

A.自强不息

B.公忠为国

C.诚实守信

D.爱岗敬业

答案：C

189.()是获得组织支持的重要途径之一。

A.培训组织实施

B.培训需求分析

C.培训计划设计

D.培训效果评估

答案：B

190.我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和()构成的。

A.内容

B.要求

C标准

D.规则？

答案：A

191.岗位劳动规则不包括()

A.时间规则

B.行为规则

C.考核规则

D.协作规则

答案：C

192.市场营销是企业经营管理的（）。

A.起步环节

B.中心环节

C.中间环节

D.结束环节

答案：B

193.（）能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，是具有一定法律后果的活动。

A.劳动法律行为

B.劳动法律要件

C劳动法律事件

D.劳动法律事实

答案；A

194.（）是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标

A.出勤时间利用率

B.出勤率

C工作日利用率

D.工作效率

答案：A

195.差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）0

A.领先原则

B.有效原则

C.总成本最低原则

D.持久原则？

答案：B

196.整个招聘活动的核心是招聘工作的（）,是关键一环。

A.招聘阶段

B.准备阶段

C.实施阶段

D.评估阶段

答案：c

197.李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月，这个规定

（）。

A.是对的

B.李某必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商？

答案：A

198.选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每岗位

进行估值的方法属于（）。

A.岗位排列法

B.岗位归类法

C.要素比较法

D.要素计点法？

答案：D

199.（）不是劳动法基本原则的内容c

A.保障劳动者劳动权的原则

B.劳动关系民主化原则

C.物质帮助权原则

D.劳动争议处理原则

答案：D

200.（2017年11月）在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑。

A.自我考评

B.外人考评

C.同级考评

D.下级考评

答案：B

三、多选题（每题0分）

1.教室布置的决定因素包括（）。

A.教师的教学方法

B.参训者人数

C.不同的培训活动形式

D.课程的正式程度

E.培训者希望对课堂的控制程度

答案：BCD

2.根据培训与工作的关系，员工培训可分为（）。

A.岗前培训

B.转岗培训

C.在岗培训

D.脱产培训

E.企业外培训

答案：ACD

3.计件工资是按照劳动者在单位时间内完成的合格产品的数量来计算工资报酬的，包

括（）。

A.按计时工资标准支付给个人的工资报酬

B.按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬

C.按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资

D.实行超额累进计件，按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬

E.按工作时间支付给个人的工资报酬

答案：BCD

4.影响企业薪酬水平的外部因素包括（）。

A.市场因素

B.所属行业

C.生活费用

D.企业规模E:物价水平

答案：AC

5.关于成绩记录法的描述正确的是0

A.成绩记录法比较适合于从事科研教学工作的人

B.适合大学教师、律师等考评

C.本方法需要从外部请来专家参与评估

D.人力、物力耗费较高，时间耗费较长

E.属于结果导向型考评方法

答案：ABCD

6.入职教育开始时，应向受训人员介绍（）等情况°

A.员工福利

B.就职合同

C.公司对雇员的要求

D.公司的信念和期望

E.公司具备的优势和面临的问题

答案：CD

7.劳动法基本原则的作用包括（）。

A.反映劳动法律部门的特点

B.作为指导性的法律规范

C.指导劳动法的实施

D.指导劳动法的制定、修改和废止

E.有助于理解、解释劳动法

答案：CD

8.在《中国IT月刊》上刊登广告，比较适用的情况有（）

A需要招聘大量人员

B.不受时间、地域的限制

C.流失率较高的行业或职业

D.空缺岗位并非迫切需要补充

E.候选人相对集中在某个专业领域

答案：D

9.培训需求的确认和培训计划的编制应该由（）来负责。

A.企业相关的主管部门

B.各类岗位的在职员工

C.人力资源部门下属的培训部室

D.各类部门及各级主管

E.人力资源部门下属的培训负责人

答案：C

10.（2018年"月）转岗培训的方式有（）。

A.与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训

B.接受现场的一对一指导

C外出参加培训

D.接受企业的定向培训

E.网络培训

答案：ABCD

11.以下说法符合人力资源规划总目标的有()。

A.实现企业利润最大化

B.最大限度地开发和利用人力资源的潜力

C.有效的激励员工，保持智力资本竞争的优势

D.实现人力资源的最佳配置

E.企业在适当时机，获得适当人员

答案：BCD

12.根据我国有关法律、法规规定，劳动者不必缴纳的保险费用是()。

A.养老保险费

B.工伤保险费

C.失业保险费

D.生育保险费

E.医疗保险费

答案：BD

13.企业目标管理的特点主要包括()

A.一种系统化的管理模式

B.更富于参与性

C.有明确完整的目标体系

D.强调自我控制

E.有完善的员工福利计划

答案：ABCD

14.员工个人层次的培训需求分析的内容主要包括()

A.工作态度

B.员工素质

C.工作绩效

D.员工技能

E.工作任务

答案：ABCD

15.人力资源费用预算的确定应遵循()。

A.合理合法原则

B.客观准确原则

C.整体兼顾原则

D.严肃认真原则

E.公开透明原则

答案：ABCD

16.工作岗位评价指标的分级标准可以按（）的阶梯顺序进行排序。

A.由高到低

B.由大到小

C.由优到劣

D.由难到易

E.由上到下

答案：ABCD

17.最低工资率的确定实行（）代表民主协商原则。

A.政府

B.国家

C.工会

D.企业

E.劳动者

答案：ACD

18.法人机关通常分为（）。

A.行为机关

B.意思机关

C.执行机关

D.代表机关

E.监察机关

答案：BCD

19.关于奉献，下列说法正确的有（）。

A.全力以赴是奉献精神的体现

B.拿一份儿钱，干一份人活儿，也是奉献

C.只有别人奉献，自己才会奉献

D.充满热情地做好自己的本职工作属于奉献

答案：ABD

20.劳动合同的法定条款应明确规定劳动条件条款，包括（）

A.劳动工作条件

B.事故预防措施

C.安全操作规程

D.安全卫生制度

E.女工及未成年工特殊保护

答案：ACD

21.人力资源开发的理论体系包括()

A.心理开发

B.生理开发

C.伦理开发

D.技能开发

E.环境开发

答案：ABCD

22.企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则包括()。

A.对员工具有激励性

B.对内具有公正性

C.对社会具有贡献性

D.对外具有竞争性

匚对成本具有控制性

答案：ABD

23.()是阿伦(N.J.Allen)和梅耶(J.P.Meyer)进行综合研究后提出的三

种形式的承诺。

A.感情承诺

B.继续承诺

C.延续承诺

D.规范承诺

E.责任承诺

答案：ABD

24.省级劳动行政主管部门在确定最低工资率时，应向当地()咨询。

A.财政部门

B.专业研究机构

C.统计部门

D.工商业联合会

E.民政部门

答案：ACD

25.一个从业人员良好的职业道德品质，不是先天就有的，而是通过在日常学习、工

作和生活中按照职业道德规范的要求，进行自我教育、自我改造、自我磨炼和自我完

善中逐步形成的。从业人员的职业道德修养，需要注意()。

A.端正职业态度

B.强化职业情感

C.提高职业境界

D.注重历练职业意志?

答案：ABD

26.在制定培训规划时，陈述目标的结果包括（）

A.工作人员面临的情境

B.行为及其结果的标准

C.每项行为所需的技能

D.使用的辅助工具或工作助手

E.对每种情境所必须做出的反应行为

答案：ABD

27.“大河有水小河满，大河无水小河干”对这句话的正确理解有（）

A.从业人员要正确对待个人利益

B.员工可以从企业中获得无穷无尽的利益

C.有了企业的利益，才会有员工的利益

D.企业与员工利益是一致的，企业获利，员工受益

答案：ACD

28.人力资源的一般特点是（）。

A.时间性

B.空间性

C.主观能动性

D.创造性

E.消费性?？

答案：ACD

29.作为企业培训过程中的重要印刷材料，工作任务表的作用包括（）。

A.强调课程重点

B.提高学习效果

C.关注信息反馈

D.明确操作规程E:节约培训成本

答案：ABC

30.劳动合同的履行应遵循的原则包括（）

A.实际履行原则

B.协作履行原则

C.合法原则

D.全面履行原则

E.自愿原则

答案：AD

31.员工信息管理的一般步骤为（）。

A.员工信息的收集

B.员工信息的整理

C.员工信息的比较

D.员工信息的保管

E.员工信息的销毁？

答案：ABD

32.工作岗位调查面谈应注意（）o

A.接待要热情，态度要诚恳，用语要适当

B.营造良好的环境，使被调查人感到轻松，无拘无束

C.应避免发表个人的观点和看法

D.采取启发式提问

E.不能允许被调查人长篇大论表建议

答案：ABCD

33.下列各项属于劳动关系民主化原则的有（）。

A.参加和组织工会的权利

B.平等协商的权利

C.集体协商权

D.单独决定权

E.知情权？

答案：ABC

34.影响群体决策的群体因素有（）。

A.参与决策的平等性

B.群体熟悉度

C.群体规模和群体决策规则

D.群体多样性

E.群体的认知能力和成员的决策能力

答案：ABCD

35.根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为

（）o

A.当面调查询问法

B.电话调查法

C.行为记录法

D.邮寄调查法

E.问卷调查法

答案：ABD

36.根据范围的不同，员工培训可以分为（）。

A.岗前培训

B.企业内培训

C.全员培训

D.企业外培训

E.单项培训

答案：C

37.根据签约代表所代表的范围的不同，集体合同可分为（）。

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C.行业集体合同

D.地区集体合同

E.国家集体合同

答案：ACD

38.在薪点工资制中，薪点数的确定可以取决于（）。

A.岗位点数

B.个人绩效点数

C.年龄点数

D.个人贡献点数

E.技能点数

答案：ABD

39.一个从业人员良好的职业道德品质，不是先天就有的，而是通过在日常学习、工

作和生活中按照职业道德规范的要求，进行自我教育、自我改造、自我磨炼和自我完

善中逐步形成的。从业人员的职业道德修养，需要注意（）o

A.端正职业态度

B.强化职业情感

C提高职业境界

D.注重历练职业意志？

答案：ABD

40.进行工作时间统计为（）提供了依据。

A.定岗定员

B.产品成本核算

C.员工晋升

D.提高工作效率

E.考核奖励

答案：ABCD

41.补充福利项目包括（）。

A.免费住房

B.工作午餐

C.通信补助

D.法律顾问

E.带薪年假

答案：ABCD

42.企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则包括（）

A.对员工具有激励性

B.对内具有公正性

C.对企业具有贡献性

D.对外具有竞争力

E.对成本具有控制性

答案：ABD

43.使用岗位归类法进行岗位评价时，主要步骤包括（）等。

A.获取岗位信息

B.岗位分类，将相似的岗位划分为一类

C.选择等级参照物并划分岗位等级

D.岗位分级，将复杂程度相似的岗位划为一级

E.对岗位进行排序？

答案：BD

44.与社会招聘相比，学校招聘的优势是（）。

A.学生的可塑性强

B.候选人专业多样化

C.招募成本较高

D.可满足企业多方面需求

E.有助于宣传企业形象

答案：ABD

45.哈罗德・莱维特将组织确定为（）等相互作用的变量。

A.机构

B.任务

C.技术

D.技能

E.角色

答案：ABC

46.下列各项中，不属于用人单位集体性福利的有（）。

A.幼儿园

B.阅览室

C.医疗室

D.失业保险

E.工伤保险？

答案：D

47.态度型培训法中，角色扮演法的缺点包括（）

A.设计者需要精湛的设计能力

B.模拟环境是静态不变的

C.若学员参与意识不强，影响效果

D.角色固定不够灵活

E.问题分析不具有普遍性

答案：ABC

48.内部招募来源有（）。

A.内部提拔

B.工作调换

C.工作轮换

D.重新聘用

E.校园招聘

答案：ABCD

49.对于企业来说，校园招聘方式存在一些明显的不足，主要表现在（）

A.校园招聘要和学校事先商议时间安排，要考虑学生毕业期间的时间安排

B.要印制宣传品，还要做面谈记录，费钱费时

C学生缺乏实践经验，企业要投入的培训成本高

D.针对性不强

E.刚毕业的学生常有眼高手低、对工作期望值过高的缺点

答案：ABC

50.制定起草绩效管理制度应体现以下哪些要求（）o

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.明确性与具体性

D.可操作性与精准性

E.原则一致性与可靠性

答案：ABCD

五、简答题（每题0分）

1.某公司是国内一家民营医药企业，为应对新产品上市导致的人员紧缺，在全国各地

招聘了60名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快适应工作，该公司人力资源部对

这些新员工进行了为期一天的岗前培训，培训的内容以“任务与要求"、"权利与义

务”为主，培训结束后还发给每人一本员工手册。令人意想不到的是，在不到一个月

内，就有20多名新员工纷纷辞职。问及他们辞职的理由，有的人认为，该公司给予他

们的薪酬还可以，只是工作压力大；有的人则认为，对销售工作心中没底，又没有老

员工带，什么都靠自己摸索，工作难度太大了。请结合本案例。回答下列问题：⑴该

公司的岗前培训存在哪些问题?（2）企业在组织岗前培训时应按什么步骤进行？

答案：（1）该公司岗前培训存在的问题主要包括：①培训缺乏计划性，没有制定完善的

岗前培训计划，培训目标不明