企业人力资源管理师之四级人力资源管理师测试卷【易错题】

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库

姓名:得分:

二、单选题（每题0分）

1.女职工劳动保护制度不包括（）。

A.确定女职工禁忌从事的劳动范围

B.怀孕、生育、哺乳期保护

C.产假保护

D.生病住院期间保护

答案：D

2一个企业的绩效考评方案,应适合不同绩效管理的目的和要求，这体现了绩效管理

的（）

A.具体性

B.完整性

C.实用性

D.可行性

答案：C

3.激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其影响最大

的是（）o

A.价值观

B.需要层次

C.个性与感知

D.学习过程

答案：B

4.企业在审核人工成本预算时，无需（）

A关注消费者物价指数

B.关注竞争对手的管理费用情况

C.定期进行劳动力工资水平的市场调查

D.关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线

答案：B

5.关于外部招募，以下说法正确的是（）。

A.激励性强

B.适应快

C.费用较低

D.带来新思想、新方法

答案：D

6.新的工资奖金调整方案如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后

的工资方案，一般是本着维持原有的工资水平，薪酬等级0

A.按原来的方案确定

B.按调整后的方案确定

C.因人而异，区别考虑

D.继续修改

答案：B

7.（）不是劳动法基本原则的内容。

A.保障劳动者劳动权的原则

B.劳动关系民主化原则

C.物质帮助权原则

D.劳动争议处理原则

答案：D

8.（2018年5月）下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是（）

A.专家经验判定法

B.数据积累法

C.排序法

D.层次分析法

答案：B

9.下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是（）

A.活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低

B.观察法比较适用于体力工作和事务性工作

C.工作日志法适用于循环期短，工作状态比较稳定的工作

D.工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作

答案：A

10.人员录用效用的计算公式为()

A.人员录用效用二录用人数/招聘总成本

B.人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用

C人员录用效用工被选中人数/选拔期间的费用

D.人员录用效用二正式录用的人数/录用期间的费用

答案：D

11.在核算企业工资总额中，下列各项不应包括在内的是()

A.稿费、讲课费

B.计件工资

C.奖金

D.加班工资

答案：A

12.(2016年11月)若将"工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲

聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度()的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

答案：B

13.在组织内部招聘和选拔时，说法不正确的是()0

A.全方位发现人才

B.不要将人才固定化

C.求全责备

D.避免长官意志的影响

答案：C

14.()比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。

A.模拟训练法

B.头脑风暴法

A.单项定员标准和综合定员标准

B.单位用工标准和服务比例标准

C.企业定员标准和单位用工标准

D.行业通用标准和企业定员标准

答案：A

20.所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权

益和约定权益。

A.基本保护

B.优先保护

C.部分保护

D.全面保护

答案；D

21.关于就业的说法不正确的是（）0

A.就业主体必须有劳动力

B.就业者所从事的劳动是有酬劳动

C.就业主体所得不能使经济收入

D.就业者所参加的劳动属于社会劳动

答案：C

22.（2016年11月）非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）。

A.实行弹性工作时间

B.缩短工作时间

C员工参与民主化管理

D.实行轮班制度

答案：D

23.企业内部劳动关系管理制度制定的主体是（）。

A.国家

B.企业主管部门

C.企业

D.企业与工会

答案：c

24.填写（）登记表，登记事项包括：单位名称、住所、经营地点、单位类型、

法定代表人或者负责人、开户银行账号以及国务院劳动保障行政部门规定的其他事

项。

A.医疗保险

B.工伤保险

C.商业保险

D.社会保险

答案：D

25.以下关于行为规范的说法，错误的是（）

A.企业组织中层次最低

B.最具基础性

C.以经验为基础

D.约束范围最广

答案：C

26.敬业的特征是（）

A.主动、务实、持久

B.积极、灵活、肯干

C.温和、少言、朴实

D.谦虚、服从、适应

答案：A

27.（2018年5月）以改善绩效为目的的培训的特点不包括（）

A.以一对一为主要指导方法

B.培训时间长

C.以客观、公正的绩效考核为依据

D.是任职前培训的延续

答案：B

28.基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C.内部刺激

D.搞好人际关系

答案：A

29.（2019年5月）在进行人员筛选时，体检适宜在（）进行。

A.初次筛选后

B.所有筛选方法使用之后

C.背景调查后

D.面试后

答案：B

30.员工信息管理的作用不包括（）。

A.单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具

B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证

C.为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始

资料

D.对试用员工进行考核和鉴定

答案：D

31.在管理策略上，现代人力资源管理属于（）的管理。

A.战术与战略相结合

B.以战略为主

C.静态与动态相结合

D.以战术为主

答案：A

32.（）是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程。

A.企业的薪酬原则

B.岗位评价

C薪酬制度结构

D.薪酬管理

答案：B

33.绩效改进计划应当切实可行、由易到难，要有明确的时间性，计划要具体，要得

到上下级的认同，（）是绩效考评的最终落脚点。

A.绩效面谈

B.评价实施

C.确定绩效标准

D.改进计划

答案：D

34.关于职业化管理，正确的说法是()。

A.职业化管理是一种不再强调过程的管理

B.职业化管理本质上是一种法治化管理

C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤

D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施?

答案：C

35.下列有关培训考核评估制度的说法，错误的是()

A.目的在于检验培训的最终效果

B.为培训奖惩制度的确立提供依据

C.是规范培训人员行为的重要途径

D.抽样选择员工进行培训考核评估

答案：D

36.以下关于工作要项的说法不正确的是()

A.它可能是大量的非重复性活动

B.一个岗位的工作要项约4~8个

C.它可能是对组织结果有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

答案：A

37.()是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的分值所处的位

置，说明员工在考评中的排序。

A.能级分析法

B.顺序法

C.对比分析法

D.排列法

答案：B

38.处理劳动争议的过程中发生的费用统称为（）。

A.劳动争议处理费用

B.劳动争议诉讼费用

C.劳动争议咨询费用

D.劳动争议赔偿费用

答案：A

39.社会主义职业道德确立了以（）为核心。

A.办事公道

B.为人民服务

C.艰苦奋斗

D.诚实守信？

答案：B

40.企业在审核人工成本预算时，无需（）

A.关注消费者物价指数

B.关注竞争对手的管理费用情况

C.定期进行劳动力工资水平的市场调查

D.关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线

答案：B

41.企业录用职工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中心办理缴存

登记。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

答案：A

42.（2018年11月）（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计

划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划

答案：D

43.小张和单位签订了一份两年期的劳动合同，单位要求试用期限为3个月，这个规

定（）o

A.是对的

B.小张必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商

答案：C

44.招聘需求信息发布的范围是根据（）来确定的。

A.招聘预算

B才召聘对象

C.具体情况

D.招聘计划

答案：B

45.人力资源管理费用核算的要求不包括（）。

A.采用适当的核算方法

B.正确划分各种费用的界限

C.控制成本和节约能耗

D.加强费用开支的审核和控制

答案：C

46.（2016年5月）在技术等级工资制中，（）是用来确定各工种起点等级和最高级的等

级线。

A.工资指导线

B.工资浮动幅度

C工种等级线

D.技术等级标准

答案：C

47.（2019年5月）通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基

础上，采用分析计算或实地测定来制定定额方法的是（）。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.技术定额法

答案：D

48.()是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。

A.企业成木管理体系

B.企业绩效管理体系

C.企业文化管理体系

D.企业薪酬管理体系

答案：B

49.企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括()。

A.对员工具有激励性

B.对内具有公正性

C.对社会具有贡献性

D.对成本具有控制性

答案：C

50.劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的。

A.主体

B.内容

C.客体

D对象

答案：D

51.()适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价。

A.电诂调查法

B.档案记录法

C.邮寄调查法

D.直接观察法

答案：A

52.(2018年11月)各种项目的预算要客观合理，防止人为加大加宽，以至于出现有预

算没使用的情况。属于人力资源费用预算的（）。

A.合法合理原则

B.客观准确原则

C.整体素质原则

D.认真对待原则

答案：B

53.绩效管理在员工层面的功能不包括（）

A.抑制功能

B.激励功能

C.发展功能

D.规范功能

答案；A

54.（2019年5月）劳动者患病，（）不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排工

作的，用人单位可以解除劳动合同。

A.病愈后

B.休假3个月后

C.休假6个月后

D.医疗期满

答案：D

55.（2018年11月）内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公开招募，属于

（）的来源。

A.社会招聘

B.学校招聘

C.外部招聘

D.内部招聘

答案：D

56.如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，则企业应支付（）

个月的工资。

A.6

B.12

C.15

D.24

答案：B

57.劳动定额管理制度是企业员工在定额工作方面的行动准则和（）0

A.活动规范

B.行为规范

C.行为准则

D.活动准则

答案：A

58.限制延长工作时间的措施不包括（）

A.条件限制

B.时间限制

C.人员限制

D.程序限制

答案：D

59.以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是（）

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

答案：C

60.在现代市场经济的条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。

A.雇主的选择

B.国家安排

C.劳动力市场

D.双向选择

答案：C

61.（2015年5月）某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月

需要缴纳的个人所得税为（）元。

A.240

B.135

C.80

D.O

答案：D

62.（）的岗位最不适合按工作岗位进行定员。

A.清洁工

B.信访人员

C.警卫员

D.医务人员

答案：D

63.当收入差距的衡量指标一基尼系数接近（）时，收入便接近于绝对平等。

A.0

B.0.5

C.1

D.0或1

答案：A

64.（2017年11月）企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（）

A.执行行业标准

B才丸行企业制定标准

C.执行国家标准

D.执行地方政府规定

答案：C

65.绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个

人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.可操作性与精确性

D.公正性与客观性

答案：D

66.企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和暂时性

D.相对性和暂时性

答案：B

67.影响群体决策的群体因素不包括（）。

A.群体多样性

B.群体结构

C.群体熟悉度

D.群体规模

答案：B

68.（）是指调查者通过信函寄送的方式，把事先设计好的调查表发送给被调查

者展开调查的方法。

A.问卷调查询问法

B.会议调查询问法

C.函件调查询问法

D.当面调查询问法

答案：C

69.劳动争议调解委员会是（）。

A.司法机构

B.行政机构

C.群众组织

D.公共机构

答案：C

70.（2017年5月）下列不属于转岗培训方式的是（）

A.与新员工一起参加

B.接受企业的定向培训

C.接受现场的一对一指导

D.外出参加管理理论培训

答案：D

71.（2017年11月）按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人

单位，可以解除劳动合同。

A.3日

B.6日

C.30日

D.60日

答案：A

72.在人员录用原则中，（）指以事业的需要、岗位的空缺为出发点，根据岗位对任职者

的资格要求来选择人员。

A.因事择人原则

B.用人不疑原则

C.任人唯贤原则

D.严爱相济原则

答案：A

73.在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（）。

A.岗位津贴

B.补贴

C.金融性福利

D.过节福利？

答案：B

74.以下关于行为模仿法的说法错误的是（）

A.它能够提高学员的行为能力

B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训

D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容

答案：C

75.有关培训激励制度的说法错误的是（）

A.企业要建立起培训一使用一考核一奖惩的配套制度

B.建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩

C应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法

D.激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要

答案：C

76.下列各项属于无形资本费用的是（）o

A.受训者在接受培训期间的工资

B.设备、器材的购置费用

C培训会场地的租赁费

D.由于管理不善而造成的损失费用

答案：D

77.企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持

（）o

A.战略性原则

B.长期性原则

C.多样性培训原则

D.按需培训原则

答案：C

78.（）是一种最高层次的职业道德。

A.敬业

B.合作

C.诚信

D.奉献

答案：D

79.招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其最大缺陷是（）0

A.费用高昂

B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到

C受众范围狭窄

D.信息传递缓慢？

答案：B

80.在岗前培训中，检查表是（）记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工

具。

A.培训接受者

B.培训评估者

C.培训执行者

D.培训管理者

答案：C

81.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一个人的工作是他

生存的基木权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如

果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做

其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作

等着你去做，这就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准则

反映的是职业道德中()的要求。

A.诚实守信

B.办事公道

C.爱岗敬业

D.奉献社会

答案：C

82.(2018年5月)企业在()阶段的工作要帮助新员工积极适应新环境，形成符合实

际的期望和积极的态度。

A.转岗培训

B.晋升培训

C.在岗培训

D.岗前培训

答案：D

83.制定规划的步骤包括：(1)选择培训方法。(2)确认涪训内容。(3)设计培训课程。(4)

编制预算。(5)确定时间和教师。正确的顺序是()

A.⑴⑵⑶⑷⑸

B.(2)(l)(3)(5)(4)

C.(4)(2)(l)(3)(5)

D.⑵⑴⑷⑶⑸

答案：B

84.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是()

A.人格测验

B.成就测验

c.性向测验

D.情商测验

答案：A

85.造成绩效信息失真的原因不包括()。

A.绩效信息监督机制的缺失

B.绩效信息提供者提供虚假的数据

C.组织内部绩效信息传输渠道不畅

D.考评者的信息处理分析能力低下

答案：D

86.()不属于劳动合同常见的约定条款。

A.培训

B.工作报酬

C.保密事项

D.试用期限

答案：B

87,直接形式的薪酬不包括()

A.基本工资

B.绩效工资

C.年终分红

D.额外津贴

答案：D

88.在美国学者詹姆斯7H?罗宾斯看来，"敬业”的本质是()

A.绝不朝三暮四，不把工作当作跳板

B.干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦

C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感

D.心灵的坦荡和安然

答案：C

89.消费者市场是现代营销理论研究的()。

A.主要内容

B.主要对象

C.主要目标

D.主要参考

答案：B

90.（）是指根据过去生产的同类型产品、零件、工序的实耗工时或产量的原始记

录和统计资料，经过整理和分析，考虑今后企业的生产、组织、技术条件的变化，制

定或修订定额的方法。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.技术定额法

答案：B

91.（2016年5月）以下现场培训的对象不包括（）。

A.从学校毕业的新员工

B.企业的后备人才

C.不需要改善绩效的员工

D.有相关工作经验的新聘用人员

答案：C

92.李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月，这个规定

（）。

A.是对的

B.李某必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商？

答案：A

93.有关培训组织管理系统的说法不正确的是（）。

A.由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制

B.中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共同完成企业培训工作

C.就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中一1、5职能有着密不可分的联系

D.是一个以管理为主要职能的部门或者岗位

答案：A

94.有效的()能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。

A.绩效改善

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效诊断

答案：C

95.猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的()

A.10%~20%

B.15%-25%

C.25%~35%

D.35%~45%

答案：C

96.土地、劳动、资本和企业家才能四类生产要素的所有者提供要素服务得到各自对

应的报酬，分别是()。

A.地租、工资、利息、利润

B.地租、利润、工资、利息

C.地租、利息、利润、工资

D.地租、利息、工资、利润

答案：A

97.()是在处理岗位评价数据的过程中所产生的误差。

A.登记误差

B.随机误差

C.系统误差

D.内部误差

答案：A

98.()是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会

保险制度。

A.养老保险

B.医疗保险

C.失业保险

D.工伤保险

答案：B

99.采用()，可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。

A.硬性分配法

B.行为观察量表法

C.行为定点量表法

D.目标管理法

答案：A

100.()是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的

培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。

A.课堂培训

B.现场培训

C.业余自学

D.情景模拟

答案：B

101.()包括工作时叵和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工

和未成年工特殊保护制度等。

A.劳动标准制度

B.促进就业法律制度

C就业培训制度

D.社会保险和福利制度

答案：A

102.工资总额的项目不包括()o

A.计件工资

B.符合国务院规定的发明创造奖

C.津贴补贴

D.加班加点工费

答案：B

103.一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括()

A.总则

B.主文

C.附则

D概述

答案：D

104.（）是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度

答案：C

105.（2017年11月）（）规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材

料消耗以及产品成本综合考虑进去。

A.间接计件工资制

B.综合计件工资制

C.累计计件工资制

D.超额计件工资制

答案：B

106.（2015年11月）调查企业从业员工现状的目的是为了确定（）。

A.培训项目费用预算

B.哪些员工需要培训

C.培训工作如何开展

D.培训的项目和内容

答案：B

107.组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技

能而支付的费用指的是（）。

A.招聘成本

B.选拔成本

C.录用和安置成本

D.开发成本？

答案：D

108.绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（）。

A.工作态度考评

B.责任感考评

C.开拓性考评

D.工作热情考评

答案：A

109.在职业技能体系中，（）是保证。

A.职业知识

B.职业技术

C.职业能力

D.人文素养

答案：B

110.调查企业从业员工现状的目的是为了确定（）。

A培训项目费用预算

B.哪些员工需要培训

C.培训工作如何开展

D.培训的项目和内容

答案：B

111.（2019年5月）企业提供（）福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活

质量。

A.非必要性

B.必要性

C.经济性

D.非经济性

答案：D

112.（2015年11月）计时工资制的优点不包括（）。

A.有利于提高出勤率

B.有利于提高自己业务水平

C可以反映出同等级工作的劳动差别

D.简单易行，适应性强，适用范围广

答案：C

113.（）是设计绩效管理系统的重要依据。

A.绩效诊断的结果

B.工作分析的结果

C.绩效沟通的结果

D.需求分析的结果

答案：B

114.（2019年5月）绩效低下的原因可分为（）o

A.总体原因和个体原因

B.总体原因和组织或系统原因

C.个体原因和组织或系统原因

D.主观原因和客观原因

答案：C

115.影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（）

A.企业文化氛围的营造

B.人员整体的素质结构

C.员工价值观与满意度

D.竞争对手的人力资源情况

答案：D

116.（2019年5月）在劳动关系中，由于劳动力是人体中的一种机能，它只能寓寄在活

的人体中，因而劳动关系就其本来意义上说是一种（）关系。

A.权利义务

B.法律

C.人身

D.财产

答案：C

117.培训效果评估的内容不包括（）

A.新知识新技能掌握的程度

B.企业运营成本降低的程度

c.企业经营绩效改进的程度

D.受训人员工作改进的程度

答案：B

118.以下关于工业工程的说法错误的是（）

A.其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

B.基木目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新

C.它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法

D.它的研究任务是构建一个完整的人-机-环境系统，并保障其有效运行

答案：C

119.以下关于企业员工绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障

B.绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求

C.它具有指向性，其出发点和终点是企业的整体绩效

D.绩效考评不是孤立的，它与企业经营管理息息相关

答案：A

120.当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你（）。

A.能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣

B.能耐着性子做下去

C.先努力做，实在不行更想办法

D.说明理由，委婉拒绝？

答案：A

121.关于社会保险不正确的说法是0

A.社会保险当事人可以自行选择缴费标准

B.社会保险当事人不能自行选择保险项目

C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险

D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现

答案：A

122.Q某向X借钱，还款期限已过多时，但Q某却以种种理由敷衍推托，始终不还,

最后Q某连人也不露面了。如果你是X,你会（）。

A.向法院起诉

B.找几个猛士恐吓Q某

C.放弃要钱

D.请讨债公司解决？

答案：A

123.通过()发布招聘信息，具有信息传播范围广、速度快、成木低且不受时问、

地域限制等特点。

A.报纸

B.杂志

C.广播电视

D.网络

答案；D

124.()-般是在绩效管理初期进行。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

答案：C

125.SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略其中50是()。

A.扭转型战略

B.防御型战略

C.多种经营型战略

D.增长型战略

答案：D

126.()是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。

A.岗位调查

B.岗位评价

C.岗位分析

D.岗位分类分级

答案：c

127.（2017年11月）管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中，一级培训

是（）

A.基础管理教程

B.管理理论教程

C.高级管理教程

D.总体管理教程

答案：D

128.（）是指调查者通过信函寄送的方式，把事先设计好的调查表发送给被调查

者展开调查的方法。

A.问卷调查询问法

B.会议调查询问法

C.函件调查询问法

D.当面调查询问法

答案：C

129.下列各项中，属于社会保险内容的是（）o

A.失业保险

B.社会救济

C.财产保险

D.社会福利??

答案：A

130.（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理程序设计

C.绩效管理法规

D.具体考评程序设计

答案：A

131.一个工人在一个工作班（8小时工作时）内应完成40件产品（40件/工日），假定班

产量定额提高到60件/工日，则产品单件工时定额减少到（）工分/件。

A.6

B.8

C.12

D.24

答案：B

132.以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()

A.工作说明书内容可繁可简

B.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉

C.岗位规范应从实际出发，设计出单位特色

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

答案：C

133.一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是()

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

答案：B

134.现代培训活动的首要环节是()

A.确定培训目标

B.选择培训范围

C.设计培训计划

D.分析培训需求

答案：D

135.领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系,

指的是(

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度?

答案：A

136.下面说法中不是劳动合同履行规定的是()c

A.完全履行

B.不完全履行

C.延迟履行

D.无能力履行?

答案：D

137.采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括()

A.看管岗位的负荷量

B.生产班次及倒班要求

C.岗位危险与安全程度

D.实行兼职作业的可能性

答案：D

138.以下关于劳动定员与定额的说法错误的是()

A.劳动定额是劳动定员的发展形式

B.二者都是对人力消耗所规定的限额

C二者劳动时间采用的单位长度不同

D.劳动定员与劳动定额的内涵完全一致

答案：A

139.()是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了

解组织运行的情况及相关信息的方法。

A.问卷调查法

B.调查研究法

C.直接观察法

D.档案记录法

答案：B

140.已办理就业证的外国人应在入境后()内办理居留证。

A.15日

B.20日

C.30日

D.60曰

答案：C

141.PDCA循环法包括：①计划；②检查；③执行；④处理四个阶段。其正确顺序为（）

A.①③②④

B.③②①④

C.③®

D.①③④②

答案：A

142.（）主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和

时空条件。

A职务

B职责

C.职位

D.岗位

答案：A

143.计时工资制的优点不包括（）。

A.有利于提高出勤率

B.有利于提高自己业务水平

C.可以反映出同等级工作的劳动差别

D.简单易行，适应性强，适用范围广

答案：C

144.（2019年5月）（）是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合

同。

A.专项协议

B.劳动合同

C.要式合同

D.集体合同

答案：C

145.绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。

A.结果观、行为观、思想观

B.结果观、行为观、综合观

C.行为观、道德观、综合观

D.结果观、道德观、综合观

答案：B

146.关于职业道德品质，下列说法中正确的是()

A.具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功

B.在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多

C.在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位

D.考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效

答案：A

147.人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是()

A.360度考评法

B.成绩记录法

C.直接指标法

D.绩效标准法

答案：C

148.企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持

()o

A.战略性原则

B.长期性原则

C.多样性培训原则

D.按需培训原则？

答案：C

149.笔试后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键是要()

A.客观、合理、不徇私情

B.公平、合理、不徇私情

C.客观、公平、不徇私情

D.公平、公正、不徇私情

答案：C

150.下列关于集体合同的说法不正确的是()

A.集体合同为定期合同

B.口头形式的集体合同不具有法律效力

C.我国立法规定集体合同的期限为3~5年

D.劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准

答案：C

151.强化职业责任是（）职业道德规范的具体要求。

A.团结协作

B.诚实守信

C.勤劳节俭

D.爱岗敬业

答案：D

152.（2019年5月）转岗培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括

（）o

A.企业经营规模与方向的变化

B.员工不能胜任现在的工作，需要重新安置

C.员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置

D.企业生产技术进步

答案：C

153.灵活的工作时间制度不包括（）

A.对班制

B.弹性工作制

C.分职制

D.非全时工作制

答案：A

154.（2015年5月）在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双

方的意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规

答案：A

155.（2016年5月）从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。

A.约定关系

B.交换关系

C.对等关系

D.社会关系

答案：B

156.（2017年5月）（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。

A.笔试筛选法

B.面试筛选法

C.小组筛选法

D.材料筛选法

答案：D

157.关于绩效管理与绩效考评，正确的说法是（）0

A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统

B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点

C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据

D.相比而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合?

答案：B

158.（2018年11月）下列关于劳动关系的特征，说法错误的是（）。

A.劳动关系的内容是劳动

B.劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点

C.劳动关系具有平等性和隶属性的特点

D.劳动关系的内容是权利和义务

答案：D

159.用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。按照不低于

劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付其工资。

A.125%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：B

160.()包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作的特点、难度，以及工作与

人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A.知觉

B.外因

C.内因

D.归因

答案：B

161.了解企业所需要的人才在劳动力市场上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以

()一些。

A高

B.低

C.提高

D.升

答案：B

162.(2017年11月)应聘申请表的设计应从()的角度出发，使用通俗的语言。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者

答案：D

163.()就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。

A.笔试筛选法

B.面试筛选法

C.小组筛选法

D.材料筛选法

答案：D

164.以下关于雇主的说法中错误的是()

A.与雇员相对的一方

B.企业财产的人格化代表

C.一个孤立的自然人

D.生产经营与管理的载体

答案：C

165.我国现行的社会保障体系不包括（）。

A.社会保障

B.社会优抚

C.社会救济

D.社会福利

答案：A

166.在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训方式

是（)o

A.工作轮换法

B.工作指导法

C.特别人物法

D.个别指导法?

答案：A

167.员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和称为（）

A.奖励

B.薪酬

C.分配

D.报酬

答案：B

168.（2017年5月）调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（）

A.劳动合同

B.劳动法律、法规

C社会道德

D.民主管理制度

答案：B

169.培训取得实效的关键是充分调动员工对培训的（）。

A.参与度

B.积极性

C满意度

D.需求度

答案：A

170.（2017年5月）（）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位、为他

人提供劳动的人。

A.雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者

答案：A

171.员工进入单位后，企业要为其安排合适的岗位。安置工作的原则是（）o

A.用人所长，人适其岗

B.严爱相济，用人不疑

C.用人不疑，任人唯贤

D.任人唯贤，严爱相济

答案：A

172.（2016年5月）在培训教室布置方法中，（）更适合于模拟练习法。

A.臂章形布置法

B.传统布置法

C.圆桌分组布置法

D.U形布置法

答案：D

173.（2016年11月）因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，可从劳动者工资中

扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的（）。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：A

174.领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系,

指的是（）。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度?

答案：A

175.人性的内容不包括（）。

A.自然属性

B.生物属性

C.心理属性

D.社会属性

答案：D

176.（2018年11月）（）是建立在专家判断的基础上，但是不同的是要求专家对各

个新指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度.然后在此基础上计算权重。

A.排序法

B.专家经验判定法

C.层次分析法

D.权重确定法

答案：A

177.以下关于企业定员管理的说法错误的是（）

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转

答案：B

178.（）是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬。

A.计时工资

B.计件工资

C.计量工资

D.计数工资

答案：B

179.（）是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须

掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员

工要完成工作任务的差距所在。

A.面谈法

B.观察法

C.问卷调查

D.工作任务分析法

答案：D

180.在人力资源规划中，（）事关全局，是各种人力资源计划的核心。

A.战略规划

B.组织规划

C.制度规划

D.人员规划

答案：A

181.绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除

个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.公正性与客观性

C.可操作性与精确性

D.相关性与有效性

答案：B

182.下列关于经验估工法的表述，不正确的是（）。

A.容易受到估工人员的水平和经验的影响

B.不能满足定额制定“快”和“全”的要求

C.工作量偏小，但制定劳动定额的准确性偏低

D.容易使劳动定额水平出现偏高、偏低的现象

答案：B

183.（2016年11月）以下关于公司简介的说法不正确的是（）。

A.不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介

B.把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口

C.公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要

D.根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介

答案：C

184.关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商说法错误的是()

A.两者的主体不同

B.两者的内容不同

C.两者的程序不同

D.两者的目的相同

答案：D

185.()是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。

A.岗位写实

B.作业测时

C.岗位抽样

D.观测法？

答案：C

186.组织承诺反应的是员工对组织的(),他们通过组织承诺表达对组织及其将

来的成功和发展的关注。

A.满意度

B.忠诚度

C.信仰度

D.认可度

答案：B

187.所谓()是对劳动者权益和权能的保护，包拈人身权益和财产权益、法定权

益和约定权益。

A.基本保护

B.优先保护

C.部分保护

D.全面保护

答案：D

188.(2015年11月)劳动争议调解委员会是()o

A.司法机构

B.行政机构

C.群众组织

D.公共机构

答案：C

189.(2017年5月)最适用于销售人员的工资制度是()

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制

答案：B

190.企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询

服务，称为()

A非经济型福利

B.经济型福利

C.补充福利

D.个人福利

答案：A

191.人员录用效用的计算公式为()

A.人员录用效用二录用人数/招聘总成本

B.人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用

C.人员录用效用二被选中人数/选拔期间的费用

D.人员录用效用二正式录用的人数/录用期间的费用

答案：D

192.绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为()

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

答案：B

193.李华于2009年8月与某企业签订了3年的劳动合同，2010年6月，企业因工作

需要与李华协商解除劳切合同，李华表示同意；则其可以得到相当于其工资金额

（）个月的经济补偿金。

A.1

B.2

C.3

D.12

答案：A

194.在岗前培训的三阶段培训中，企业分支机构培训的重点不包括（）o

A.使员工了解工作范围

B.部门间的协调和配合

C.便员工了解例行工作

D.使员工了解公司状况

答案：D

195.以下关于劳动定员与定额的说法错误的是（）

A.劳动定额是劳动定员的发展形式

B.二者都是对人力消耗所规定的限额

C.二者劳动时间采用的单位长度不同

D.劳动定员与劳动定额的内涵完全一致

答案：A

196.（2016年5月）以下关于企业员工绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障

B.绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求

C.它具有指向性，其出发点和终点是企业的整体绩效

D.绩效考评不是孤立的，它与企业经营管理息息相关

答案：A

197.填写（）登记表，登记事项包括：单位名称、住所、经营地点、单位类型、

法定代表人或者负责人、开户银行账号以及国务院劳动保障行政部门规定的其他事

项。

A.医疗保险

B.工伤保险

C.商业保险

D.社会保险

答案：D

198.企业在生产安全方面。表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗

费和赔偿费用高，属于（）o

A.人力资源运转问题

B.人力资源管理成本支出

C.人力资源管理不善

D.人力资源生产安全教育

答案：B

199.要根据招聘岗位的要求与特点，向特定的人员发布信息，这体现了（）

A.招聘对象的广泛性

B.招聘信息发布的针对性

C.招聘对象的层次性

D.招聘信息发布的及时性

答案：C

200.要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（）

A.稳定性和连贯性

B.稳定性和现实性

C.周期性和变化性

D.创新性和变革性

答案：A

三、多选题（每题0分）

1.工作岗位评价指标的分级标准可以按（）的阶梯顺序进行排序C

A.由高到低

B.由大到小

C.由优到劣

D.由难到易

E.由上到下

答案：ABCD

2.劳动力市场的制度结构要素包括（）。

A.劳动力供给量

B.最低社会保障

C.劳动力需求量

D.最低劳动标准

Eg?

答案：BD

3.关于绩效管理与绩效考评的区别，下列表述正确的是（）。

A.绩效管理是一个完整的管理过程，绩效考评只是管理过程中的局部环节和手段

B.绩效管理侧重于判断与考核，绩效考评侧重于信息沟通与绩效提高

C绩效管理伴随着管理活动全过程，绩效考评只出现在特定时期

D.绩效考评不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有

机结合

E.绩效管理成为绩效考评系统运行的重要支撑点

答案：AC

4.下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是（）□

A.制订个别指导计划书

B.确定现场培训的指导者

C.颁发上岗证

D.编写现场培训指导书

E.培训结束后对受训者进行考试或考核？

答案：BCD

5.对培训效果监控情况的总结报告的内容包括（）

A培训目的

B.培训对象和内容

C.培训计划

D.培训分析与评估

E.培训方法

答案：ABD

6.绩效管理系统设计的四阶段法认为，一个良好的绩效管理系统应由（）组成。

A.定义绩效

B.绩效分析

C.绩效考评

D.绩效改善

E.绩效反馈

答案：ACD

7,下列选项中，培训对员工的重要性的说法正确的是（）

A.培训可以提高员工的综合素质

B.培训有利于增强员工职业的稳定性

C.培训能够改善员工的工作质量

D.培训能够帮助员工激发自己的潜能

E.培训对于员工增加收入无帮助

答案：ABCD

8,下列各项中，属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为的有

（）。

A.经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标

B.政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场

C.为与对手竞争，经营者以低于对手，但不低于成本的价格销售商品

D.采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元？

答案：ABD

9.下列属于职业病范围的是（）

A.职业中毒

B.尘肺

C.肿瘤

D.皮肤病

E.物理因素职业病

答案：AB

10.劳动者在参加以下（）社会活动期间，企业应依法按照规定正常支付工资。

A.行使选举权

B.出任人民法庭证明人

C.出席劳动模范、先进工作者大会

D.出席政府、党派、工会等组织召开的会议

E.出席行业协会召开的会议

答案：ABCD

11.劳动关系的特征是（）o

A.劳动关系的内容是劳动

B.劳动关系的基础组成

C.劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点

D.劳动关系具有平等性的特点

E.劳动关系还具有隶属性的特点

答案：ACD

12.某企业采取欺骗的手段与某劳动者订立了劳动合同。根据劳动法，该合同为无效

劳动合同。劳动合同的无效，由()确认。

A.企业管理者

B.企业工会

C.劳动争议仲裁委员会

D.劳动争议调解委员会

E.人民法院？

答案：C

13.对劳动关系的正确表述是()

A劳动关系是劳动法所调整的唯一过程

B.企业与劳动者均为享有经济主权的市场主体

C人力资源的配置是通过劳动力市场实现的

D.劳动关系是用人单位在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系

E.劳动关系是劳动者为用人单位进行了有偿职业劳动活动之后发生的关系

答案：BCD

14.职业培训制度规定了政府有关部门和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业

技能方面的()。

A.规章规范

B.管理权限

C.通用标准

D.职业分类

E.职业技能考核鉴定制度

答案：BCD

15.下列属于网络招聘优点的有()

A.成本较低

B.选择余地大，涉及范围广

C.方便快捷

D.不受到地点和时间的限制

E.成功率高

答案：ABCD

16.劳动法律渊源包括()

A.国务院劳动行政法规

B.劳动法律

C.宪法中关于劳动问题的规定

D.国际劳工标准

E.我国立法机关批准的相关国际公约

答案：ABC

17.通过编制和发放公司简介的功能可以()o

A.传达公司的价值观

B.让应聘者明确期望

C.让应聘者对未来工作有心理准备

D.吸引行业内精英

E.使应聘者感到公司是真诚的

答案：ABC

18.培训需求产生的原因通常可以归纳为()。

A.战略变化

B.工作变化

C.市场变化

D.绩效低下

E.人员变化

答案：ABD

19.人员规划是对企业人员的()的整体规划。

A.总量

B.供给

C.构成

D.需求

E.流动

答案：AC

20.人力资源行政部门审核集体合同时，企业需报送的材料包括()

A.双方代表的身份证

B.委托授权书

C.职工代表的劳动合同书

D.企业缴费证明

E.相关审议会议通过的集体合同的决议

答案：ABC

21.采用要素计点法进行岗位评价的工作程序包括（）o

A.选择评价要素

B.定义评价要素

C.确定要素等级

D.确定要素权重

E.按权重将各个岗位进行排序

答案：ABCD

22.有些企业有供各个部门公共使用的中央人事档案库，集中保管考评数据资料，其

优点是（）。

A.只需要一种存档的程序

B.可以避免文档的复制

C.能满足各个部门的需求

D.不会出现积压等待归档的考评资料

E.工作人员能提供质量更好的服务

答案：AD

23.培训管理的考评主要包括对（）等方面进行考评。

A.培训内容

B.培训时间

C.培训形式

D.培训教师

E.培训的后勤保障

答案：ABC

24.劳动力市场均衡的意义包括（）0

A.劳动力资源的最优分配

B.同质的劳动力获得同样的工资

C.充分就业

D.在高薪资岗位工作

E.获得丰厚的薪资

答案：ABC

25.招聘需求信息的整理包括对招聘需求信息进行（）o

A.分类

B.记录

C打印

D.保存

E.报送审批?

答案：ABCD

26.在对中层人员进行考评时，反映部门总体绩效的指标有()

A.总收益

B.任务完成率

C.劳动生产率

D.产品合格率

E.自主性与协调性

答案：BCD

27.一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上分为三个层面，其中基础数据层()

A.包含的是变动很小的静态数据

B.包含员工个人属性数据

C.包括单位数据

D.包括绩效考核数据

E.是整个系统正常运转的基础

答案：ABC

28.绩效目标应该是()

A.可测量的

B.具有针对性

C过程描述性的

D.长期与短期并存

E.由上级领导制定的

答案：ABD

29.特殊就业群体包括()。

A.妇女

B.残疾人

C.下岗人员

D.少数民族人员

E.退出现役的军人

答案：BD

30.培训反馈是企业组织与管理必不可少的一个程序，包括()等内容。

A.受训人员的考评

B.培训教师考评

C.应用反馈

D.培训管理的考评

E.培训总结、资源归档

答案：BCD

31.制定起草企业绩效管理制度基本要求有（）。

A.整体性与系统性

B.全面性与完整性

C.公正性与客观性

D.明确性与具体性

E.相关性与有效性

答案：BCD

32,下列各项中，属于职业化各层次的内容有（）o

A.职业化素养

B.职业化技能

C.职业化行为规范

D.职业化监管体系？

答案：ABC

33.群体和组织层面的绩效薪资不包括（）。

A.收益共享

B.奖金共享

C.利润共享

D.加薪共享

E.员工持股？

答案：BD

34.群体决策的缺点有（）。

A.要比个体决策需要更多的时间

B.由于从众心理会妨碍不同意见的表达

C.群体讨论时易产生个人倾向

D.对决策结果的责任不清

E.决策缺乏可接受性

答案：ABCD

35.分专业脱产培训的特点包括（）。

A.具有定期轮训的特性

B.强调培训内容的单一性

C.强调培训的专业性

D.强调标准化的教育

E.强调专业知识和技能的层次

答案：BC

36.企业外部环境调研的方法主要包括（）。

A.专题性调研

B.获取书面信息

C.外部环境预测

D.获取电话信息

E.获取口头信息

答案：AB

37.劳动者在（）活动期间，企业应按照规定正常支付工资。

A.行使被选举权

B.出任人民法庭证明人

C.出席先进工作者大会

D.出席政府、党派、工会等组织召开的会议

E.出席行业协会、社团等召开的会议

答案：ABCD

38.影响消费者购买行为的主要因素有（）。

A文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D.心理因素

E.经济状况因素

答案：ABCD

39.下列关于市场经济与职业道德的说法中，正确的是（）。

A.促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭

B.市场经济条件下，讲原业道德不利于营造竞争氛围

C.市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响

D.市场经济要求人们具有义利并重的道德观点

答案：CD

40.在组织信息处理过程中，要对信息的可靠性进行分析。评估信息源可靠性的标准

包括（）o

A.提供信息是否具有代表性

B.提供信息的动因

C.是否拥有所提供信息的所有权

D.过去提供信息的质量

E.信息源的可信度？

答案：BCD

41.劳动法律关系的构成要素包括（）

A.劳动法律的主体

B.劳动法律的客体

C.劳动法律的权利

D.劳动法律的义务

E.劳动法律的内容

答案：AB

42.培训系统设计、开发必须回答三个问题，即（）o

A培训目标是什么

B.开展哪些活动才能实现目标

C.怎样检验目标是否达到

D.培训的成本是多少

E.培训的效果如何

答案：ABC

43.劳动保障监察的职责（）。

A.宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行

B.依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章的行为

C.用人单位与劳动者订立劳动合同的情况

D.检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况

E.受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉

答案：ABD

44.在面试评估阶段可采用的评估方式包括（）

A.专家式评估

B.评语式评估

C.团队式评估

D.评分式评估

E.分组式评估

答案：BD

45.动作经济原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法，可分为()等多个方面。

A.人体利用

B.工具和设备设计

C.作业分析

D.工作条件的改善

E.工作地布置

答案：ABD

46.根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为

()o

A.当面调查询问法

B.电话调查法

C.行为记录法

D.邮寄调查法

E.问卷调查法？

答案：ABD

47.以下关于用人单位扣除劳动者工资的情况，合法的是()

A.代扣代缴的个人所得税

B.因劳动者请事假等原因相应减发工资

C法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费

D.劳动者加班加点工资

E.代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用

答案：ABC

48.福利管理的主要原见包括()

A.合理性原则

B.必要性原则

C.计划性原则

D.协调性原则

E.针对性原则

答案：ABCD

49.人本管理原则包括()。

A.人的管理第一

B.和谐人际关系

C.员工和组织共同发展

D.满足社会需要

E.构建以人为中心的组织机构

答案：ABC

50.工作指导法的培训要点包括（）。

A.关键工作环节的要求

B.改善员工间的合作

C.工作的原则和技巧

D.增加对工作的了解

E.须避免、防止的问题和错误

答案：AC

五、简答题（每题0分）

1.2004年初，张某应聘到ABC公司，双方签订了一份为期5年的协议。双方约定了张

某在服务期内不得以任何借口离开公司；如因私脱离公司，应按其本人工资收入的

300%支付违约金，并赔偿经济损失8万元。此后，ABC公司为张某办理了人才弓I进等

相关手续，并支付招聘服务费8000元。2005年2月1日，张某向公司递交辞职报

告。辞职未获得批准。此后张某一直工作至2005年7月2日，ABC公司支付其工资至

7月底。2005年8月，张某向公司递交了请假条，就一直未上班。ABC公司多次通知

其上班未果，于2005年9月1日向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求张某支付

违约金6260元，赔偿损失8万元，并返还代缴的社会保险费中张某个人应承担的部

分。请结合相关法律法规对本案进行剖析？

答案：（1）本案是一起劳动者违反劳动合同约定，提前解除劳动合同引发的纠纷。争议

的焦点是劳动关系解除的时间以及个人承担赔偿责任的金额、代缴的社会保险费是否

应返还。（4分）（2）张某在ABC公司未予批准辞职申请后，继续工作5