企业人力资源管理师之四级人力资源管理师及答案参考

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库

姓名：得分：

二、单选题（每题0分）

1.（）是获得组织支持的重要途径之一。

A.培训组织实施

B.培训需求分析

C.培训计划设计

D.培训效果评估

答案：B

2资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和（）。

A.企业战略活动

B.企业行业活动

C.最终产品的活动

D.支持活动？

答案：D

3.（2015年11月）（）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。

A.薪酬管理的基本策略

B.薪酬管理的基本制度

C.薪酬管理的根本目标

D.薪酬管理的基本原则

答案：D

4.消费者市场是指所有为了（）而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C市场商品

D社会商品

答案：B

5.以下关于工作岗位设计的说法错误的是()

A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征

B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象

C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的

D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准

答案：A

6.(2018年11月)人员录用原则中，()原则要求管理者对员工要给予充分的信/壬与

尊重。

A.因事择人

B.任人唯贤

C.用人不疑

D.严爱相济

答案：C

7.准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是()

A.报纸

B.小册子

C.网上招聘

D.零售业专业杂志

答案：A

8.现代人力资源管理的三大基石不包括()

A.定编定岗定员定额

B.员工的绩效管理

C.员工的引进与培训

D.员工的技能开发

答案：C

9.以下关于目标管理法的说法错误的是()

A.评价标准可间接反映员工的工作内容

B.以制定的目标作为对员工考评的依据

C.使员工个人努力目标与组织目标一致

D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

答案：A

10.企业选择的薪酬政策必须和（）一致。

A.市场上人力资源的平均价位

B.企业的薪资制度

C.企业的总体人力资源策略

D.企业经营目标

答案：C

11.运动员体育津贴属于（）O

A.计时工资

B.计件工资

C.津贴和补贴

D.特殊情况下支付的工姿

答案：A

12.（2018年5月）（）是由一组相近、相似的任务所组成的劳动活动，是构成岗位的

前提和基础。

A.工作

B职业

C.职位

D.岗位

答案：A

13.员工信息管理的作用不包括（）。

A.单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具

B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证

C.为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始

资料

D.对试用员工进行考核和鉴定

答案：D

14.（）是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。

A.企业成本管理体系

B.企业绩效管理体系

C.企业文化管理体系

准。

A.爱国

B.敬业

C.奉献

D.无私

答案：A

20.外部招聘的具体来源不包括（）。

A.各级劳动力市场

B.下岗失业者

C.退休人员

D.公开招募

答案；D

21.应聘申请表的特点不包括（）

A.节省时间

B.能够准确了解应聘者

C提供后续选择的参考

D.申请表的内容和形式固定不变

答案：D

22.（）是指评估者依据自己的主观判断，并不是用事实和数字加以证明。

A.正式评估

B.非正式评估

C.建设性评估

D.总结性评估

答案：B

23.“薪酬”的英文为（）。

A.salary

B.wages

C.compensation

D.earnings

答案：c

24.（）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为

基础。

A.地方性劳动法规

B.习惯法

C.判例法

D.劳动规章

答案：B

25.布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘（）

A.销售人员

B.技术人员

C.普通职员

D.高层人员

答案：C

26.（2016年5月）造成绩效信息失真的原因不包括（

A绩效信息监督机制的缺失

B.绩效信息提供者提供虚假的数据

C.组织内部绩效信息传输渠道不畅

D.考评者的信息处理分析能力低下

答案：D

27.当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你（）。

A.能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣

B.能耐着性子做下去

C.先努力做，实在不行再想办法

D.说明理由，委婉拒绝？

答案：A

28.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准：第一条，一个人的工作是他生

存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果一

个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他的事

情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去

做，这就是良性发展。

A.诚实守信

B.办事公道

C.爱岗敬业

D.奉献社会

答案：C

29.培训开发对员工的重要性，不包括（）。

A提高员工的综合素质

B.改善员工的工作质量

C.提高员工的整体素质

D.增强员工职业稳定性

答案：C

30.内部招聘的主要来源不包括（）o

A.重新聘用

B.公开招聘

C.工作调换

D.学校招聘

答案：D

31.（2017年5月）日工资制的计算方法为月工资标准除以（）而得。

A.工作小时

B.工作实用天数

C.20.90

D.21.75

答案：D

32.（2017年11月）在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人

双方的意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规

答案：A

33.（2017年5月）竞聘上岗的理论基础是（）

A.能岗匹配原理

B.动态优先原理

C.同素异构原理

D.效率优先原理

答案：A

34.劳动法律关系的（）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。

A.原则

B.客体

C.内容

D.事实

答案；C

35.在进行培训需求分析时，排他分析是指排除由于（）影响绩效而申报的培训意向。

A.员工素质

B.非人为因素

C.员工能力

D.能岗不匹配

答案：B

36.（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目总和。

A.收入

B.奖励

C.报酬

D福利

答案：A

37.（2016年11月）非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）o

A.实行弹性工作时间

B.缩短工作时间

C.员工参与民主化管理

D.实行轮班制度

答案：D

38.态度型培训法适合于（）方面的培训I。

A.知识

B.行为调整和心理训练

C.技能

D.调动员工积极性

答案：B

39.用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字,

并将记录保存（）以上备查。

A一年

B.两年

C.三年

D.四年

答案：B

40.SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略，其中50是（）0

A扭转型战略

B.防御型战略

C.多种经营型战略

D.增长型战略

答案：D

41.我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假芍日时安排员工加班的，应支付

不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳动者工资。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：D

42.（2015年5月）某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月

需要缴纳的个人所得税为（）元。

A.240

B.135

C.80

D.O

答案：D

43.绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质

的目标，这体现了绩效管理的（）0

A.规范功能

B.发展功能

C.沟通功能

D.激励功能？

答案：B

44.人员配置应遵循的原则不包括（）。

A.岗得其人

B.人得其位

C.人尽其才

D.适才适所

答案：C

45.（2018年5月）一名生产工人的绩效的多维性不包括（）

A.产品的质量

B.纪律意识

C.产量指标

D.动态性

答案：D

46.企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于（）

A.编制定员规则

B.劳动纪律

C.劳动定额规则

D.劳动岗位规范

答案：D

47.下列各项不属于内部招聘缺陷的是（）o

A.不利于组织的内部团结

B.可能造成矛盾

C.筛选难度大

D.抑制个体创新，组织趋于僵化

答案：C

48.企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括（）0

A.对员工具有激励性

B.对内具有公正性

C.对社会具有贡献性

D.对成本具有控制性

答案：C

49.（2016年11月）岗位抽样的作用不包括（）。

A.掌握各类工时消耗的情况

B.研究机械设备运转情况

C.改进工作程序和操作方法

D.提高员工工作的满意度

答案：D

50.企业在校园招聘面试时，需要处理好（）的问题。

A.招聘人员的错误观念

B.不切实际地自夸

C.过分看中专业、分数及学历

D.可能出现某种歧视

答案：B

51.劳动法律关系主体不包括（）

A.企业

B.个体经济组织

C.社会团体

D.劳动行政部门

答案：D

52.要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（）

A.稳定性和连贯性

B.稳定性和现实性

C.周期性和变化性

D.创新性和变革性

答案：A

53.（）是以实现劳动关系双方的沟通，但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。

A.组织参与

B.平等协商制度

C.个人参与

D.职工代表大会

答案：B

54.（2016年5月）我国计时工资制常用的具体形式不包括（）。

A.年工资制

B月工资制

C.日工资制

D.小时工资制

答案：A

55.绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。

A.结果观、行为观、思想观

B.结果观、行为观、综合观

C.行为观、道德观、综合观

D.结果观、道德观、综合观

答案：B

56.以下关于行为规范的说法，错误的是（）

A.企业组织中层次最低

B.最具基础性

C.以经验为基础

D.约束范围最广

答案：C

57.（2017年5月）（）适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差

的评价。

A.电话调查法

B.档案记录法

C.邮寄调查法

D.直接观察法

答案：A

58.目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和（）。

A.工会制度

B.平等协商制度

C.集体协商制度

D.职工大会制度

答案：B

59.工资支付的周期和方法应在劳动合同中（）条款中明确规定。

A.合同期限

B.工资支付时间

C.劳动报酬

D.最低工资标准

答案：C

60.总供给等于（）之和。

A.消费+储蓄

B.投资+储蓄

C投资+收入

D.消费+收入

答案：A

61.外部回报是指员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称（）

A.外部奖金

B.外部激励

C.外部薪酬

D.外部分配

答案：c

62.（2019年5月）（）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行

使者。

A.行政机关

B.法人机关

C.监督机关

D.策划机关

答案：B

63.工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。工资结构线愈

陡，各等级之间薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定？

答案：A

64.（2016年11月）（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总

和。

A.收入

B.奖励

C.工资

D.福利

答案：A

65.企业鉴别简历的过程不包括（）0

A.健康的体魄

B.简历分析的预测效度

C简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性

D.简历填写的真实性

答案：A

66.（2015年5月）在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑。

A.自我考评

B.外人考评

c.同级考评

D.下级考评

答案：B

67.（2016年11月）外国人在中国就业的管理适用于（）。

A.联合国驻华代表机构

B.外国驻华使、领馆

C.在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位

D.其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员

答案：C

68.美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件是是否具有（）

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识

答案：A

69.关于劳动合同的续订与变更，说法错误的是（）。

A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方

B.劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同样续签劳动合同，劳动者有权提出订立

无固定期限的劳动合同

C订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容

D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方

答案：A

70.（）不属于应聘人员的背景调查的内容。

A.学历调查

B.个人资质调查

C.个人资信调查

D.工作经历调查

答案：D

71.下列关于就业的说法错误的是（）0

A.就业与劳动的社会形式、与企业的财产组织形式无关

B.就业与一定劳动制度所决定的企业用工形式无关

C就业与国民经济的部门无关

D.劳动者从事义务劳动、救济性劳动、家务劳动等，属于就业者的范畴

答案：D

72.（2018年11月）（）培训是员工暂时脱离工作岗位，在企业外部参加的培训。

A启助

B.外部

C.脱岗

D.离岗

答案：B

73.所谓办事公道，意思是（）0

A.作风正派，公平正义

B.老实厚道，诚恳待人

C.一视同仁，不留情面

D.折中骑墙，平均对待?

答案：A

74.（2018年5月）下列不属于法人机关的是（）

A.意思机关

B.权力机关

C.执行机关

D.监察机关

答案：B

75.用人单位可以聘用外国人，但聘用期限不得超过（）

A.3年

B.4年

C5年

D.10年

答案：C

76.()是一种岗位评价方法，适合于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高

的大中型企业。

A.因素比较法

B排列法

C.关键事件法

D.评分法

答案：D

77.()是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A.技能考评

B.观念考评

C.业绩考评

D.自我考评

答案：C

78.()不属于人员配置的原理。

A.要素有用原理

B.品味对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

答案：B

79.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是()

A.人格测验

B.成就测验

C.性向测验

D.情商测验

答案：A

80.(2016年11月)()是国家或企业给予在特殊劳却条件下工作的员工的生产性质的

补偿。

A.工资

B.奖金

C.津贴

D.补贴

答案：C

81.劳动法律关系的（）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。

A.原则

B.客体

C.内容

D.事实

答案：C

82.（2017年5月）以下有关奖金总额的计算公式错误的是（）

A.奖金总额二成本节约额又计奖比例

B.奖金总额=实际利润总额x超额利润奖金系数

C.奖金总额二（年度实现锌售额-年度目标销售额）x计奖比例

D.奖金总额=生产总量x标准人工成本费用-实际支付工资总额

答案：B

83.截止2015年8月，赵某在A企业已工作了25个月（其中试用期5个月）。因企业转

变业务战略，A企业提出解除与赵某的劳动合同。赵某的月工资为3000元。则A企业

应向赵某支付的经济补偿金为（）元。

A.300

B.4500

C.6000

D.7500

答案：C

84.（）组织结构模式只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能用于市场经

济下的企业。

A.职能制

B.矩阵制

C.直线制

D.事业部制

答案：A

85.关于就业的说法不正确的是（）o

A.就业主体必须有劳动力

B.就业者所从事的劳动是有酬劳动

C.就业主体所得不能使经济收入

D.就业者所参加的劳动属于社会劳动

答案：C

86.()不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A.基木福利

B.补充保险

C.福利待遇

D.个人福利

答案：A

87,已办理就业证的外国人应在入境后()内办理居留证。

A.15日

B.20日

C.30日

D.60日

答案：C

88.“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为()o

A.全面保护

B.绝对保护

C.优先保护

D.偏重保护

答案：C

89.采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用()

A.质量指标

B.数量指标

C.多元指标

D.单一指标

答案：C

90.()是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A.内因

B.外因

C.归因

D.知觉?

答案：C

91.（）适合于初步筛选应聘者。

A.笔试筛选法

B.面试筛选法

C.小组筛选法

D.材料筛选法

答案：D

92.（2017年11月）企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（）

A.执行行业标准

B.执行企业制定标准

C.执行国家标准

D.执行地方政府规定

答案：C

93.（）是一种最高层次的职业道德。

A.敬业

B.合作

C诚信

D.奉献

答案：D

94.下列社会保险项目中，不需要员工个人缴纳保险费的项目是（）

A.失业保险

B.医疗保险

C.养老保险

D.工伤保养

答案：D

95.（2019年5月）在绩效管理中，以上级主管的考评.其考评分数对被考评者的结果

影响（）o

A很大

B.不大

C.没有直接关系

D.有间接关系

答案：A

96.计时工资制的优点不包括（）。

A.有利于提高出勤率

B.有利于提高自己业务水平

C.可以反映出同等级工作的劳动差别

D.简单易行，适应性强，适用范围广

答案：C

97.现代人力资源管理的三大基石不包括（）

A.定编定岗定员定额

B.员工的绩效管理

C.员工的引进与培训

D.员工的技能开发

答案：C

98.（）主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时

空条件。

A职务

B职责

C.职位

D.岗位

答案：

99.同级的考评占有一定的份额，但不会过大，在（）左右。

A.10%

B.1%

C.5%

D.20%

答案：A

100.企业如果以招聘台的形式参加校园招聘会，为了提高招聘质量，可采用（）形式。

A.统一的企业内面试

B.深入电话访谈

C.单独的校园内面试

D.先笔试，后面试

答案：C

101.执行国家特殊岗位资格证书制度，其主要形式包括（）。

A.技师合格证书制度和特殊岗位资格证书制度

B.职业资格证书制度和特殊岗位资格证书制度

C.技术等级证书制度和特殊岗位资格证书制度

D.岗位合格证书制度和特殊岗位资格证书制度

答案：B

102.领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关

系，指的是（）O

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度

答案：A

103.在人力资源规划中，（）事关全局，是各种人力资源计划的核心。

A.战略规划

B.组织规划

C.制度规划

D.人员规划

答案：A

104.整个员工培训的首要工作是（）。

A.培训需求分析

B.培训规划

C.培训组织实施

D.培训效果评估

答案：A

105.（）是指以人为核心，以人为根本的管理。

A.人本管理

B.人力资源管理

C生产组织管理

D.人力创新管理

答案：A

106.（2018年5月）（）具有保证劳动法体系全面实施的功能。

A.劳动法律法规制度

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

D.劳动监督检查制度

答案：D

107.下列项目中，属于经济性福利的是（）o

A.为员工购买住房提供低息贷款

B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询

C.平等就业权利保护（反性别、年龄歧视等）

D.员工参与民主化管理？

答案：A

108.在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训方式

是（）。

A.工作轮换法

B.工作指导法

C.特别人物法

D.个别指导法？

答案：A

109.（2018年11月）人力资源管理费用的核算第一步是（）。

A.分析人力资源管理费用的项目，建立成本核算账目

B.分析具体项目的核算办法

C.分析人力资源管理费用

D.分析项目内容

答案：A

110.()可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。

A自传式调查表

B.应聘人员履历表

C.应聘者推荐表

D.加权招聘申请表

答案：C

111.(2017年11月)在实际考评中，采用()的形式时，应当慎重考虑。

A.自我考评

B.外人考评

C.同级考评

D.下级考评

答案：B

112.培训过程中要以实际操作来印证、深化培训的具体内容，坚持()

A.按需培训原则

B.实践培训原则

C学以致用原则

D.投资效益原则

答案：B

113.下列各项属于工作规范的内容的是()。

A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述

B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述

C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述

D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述？

答案：D

114.()可以减少组织雇用不合格人员和不愿为组织工作人员的可能性，降低员工的辞

退率和辞职率，为组织降低离职成本。

A.有效的人员招聘

B.有效的人员选拔

C.有效的人员录用

D.有效的人员评估

答案：B

115.关于人力资源费用，下列说法正确的是（）c

A.法律咨询费属于人工成本

B.人工成本就是人力资源管理费用

C工资、保险和培训费用属于人工成本

D.招聘费用属于人力资源管理费用？

答案；D

116.以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法错误的是。

A.集体协商是平等协商的准备阶段

B.平等协商属于职工民主参与管理的形式

C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护

D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

答案：A

117.（2019年5月）（）是指在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告。

A.隐瞒广告

B.秘密广告

C.遮蔽广告

D.不公开广告

答案：C

118.（2017年5月）企业组织信息的应用不包括（）

A.信息的传输

B.信息的存储

C.信息的检索

D.信息的收集

答案：D

119.（2018年11月）下列选项不属于绩效的特点的是（）o

A.多因性

B.动态性

C.多维性

D.复杂性

答案：D

120.以下关于工作时间的说法错误的是（）

A.标准工作时间是其他工作时间制度的基准

B.工作时间由法律直接规定或由劳动合同约定

C.在综合计算时间制下，周六、周日工作的计为延长工作时间

D.在综合计算时间制下，法定节假日工作的计为延长工作时间

答案：C

121.（）是劳动权的核心。

A.择业全权和劳动报酬权

B.平等就业权和自由择业

C.休息休假权和劳动保护权

D.劳动保护权和职业培训权

答案：B

122.下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。

A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分

B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右

C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴

D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本

答案：B

123.（2018年5月）绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样

答案：D

124.（2016年11月）非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）。

A.实行弹性工作时间

B.缩短工作时间

C.员工参与民主化管理

D.实行轮班制度

答案：D

125.关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商说法错误的是（）

A.两者的主体不同

B.两者的内容不同

C.两者的程序不同

D.两者的目的相同

答案：D

126.节约作为职业道德规范，其时代表征性的意思是（）。

A省吃俭用是节约终始不变的本质内涵

B.是否需要节约因人而异、因事而异，不可作一致性要求

C.时代发展对节约提出日益广泛和更高的要求

D.科技发展与物质丰裕，消解了节约的道德意义

答案：C

127.（2019年5月）在劳动关系中，由于劳动力是人体中的一种机能，它只能寓寄在活

的人体中，因而劳动关系就其本来意义上说是一种（）关系。

A.权利义务

B.法律

C.人身

D.财产

答案：C

128.个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中。一定要切

实保障绩效管理的（），使绩效管理名副其实。

A.可靠性

B.针对性

C.效度

D.合理性

答案：C

129.（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方

法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法

答案：D

130.关于职业化管理，正确的说法是（）。

A.职业化管理是一种不走强调过程的管理

B.职业化管理本质上是一种法治化管理

C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤

D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施

答案：C

131.一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（）。

A.曾经就职过的公司

B.档案管理部门

C.学校学籍管理部门

D.人才交流中心

答案：D

132.（）组织结构模式只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能用于市场经

济下的企业。

A.职能制

B矩阵制

C直线制

D.事业部制

答案：A

133.一般来说，招聘体检应（）进行。

A.在所有筛选方式使用之前

B.随时

C.在所有筛选方法使用之后

D.与筛选方法同步

答案：C

134.以下关于企业横向发展战略的特点，表述不正确的是()。

A.可以减少行业竞争的激烈程度

B.减少由于竞争带来的不确定性

C.企业抵御风险的能力会有所提高

D.有利于把握消费者需求变化的规律

答案：C

135.()通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。

A.薪金

B.薪资

C.奖金

D.工资

答案：D

136.灵活的工作时间制度不包括()

A.对班制

B.弹性工作制

C.分职制

D.非全时工作制

答案：A

137.改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括()

A.岗位工作的满负荷

B.岗位的工时制度

C.岗位任职能力要求

D.劳动环境的优化

答案：C

138.劳动定额的内容不包括（）o

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的监控?？

答案：D

139.工资结构线愈平缓，各等级之间薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定?？

答案；B

140.（）能够给员工提供发展的机会，强化工作动机，增强员工对组织的责任感。

A.竞争上岗

B.外部招募

C.公开选拔

D.内部招募

答案：D

141.（2018年5月）以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）

A.技能工资建立在岗位评价的基础上

B.由岗位工资和技能工资组成

C.技能工资有利于提高员工的业务水平

D.岗位工资和技能工资的比例很容易确定

答案：D

142.政府购买的具体项目有（）o

A.公共管理服务

B.社会保险福利

C.社会优抚

D.社会救济

答案：A

143.人才交流中心的特点不包括（）

A.一般建有人才资料库

B.针对性强

C.适于热门人才的招聘

D.费用低廉

答案：C

144.在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这是（）的具体

表现。

A.对比效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象

答案：C

145.在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是企业或雇主意志的体现。

A劳动法律法规

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

D.劳动监督检查制度

答案：B

146.造成绩效信息失真的原因不包括（）。

A.绩效信息监督机制的缺失

B.绩效信息提供者提供虚假的数据

C.组织内部绩效信息传输渠道不畅

D.考评者的信息处理分析能力低下

答案：D

147.任何系统都具有的基本特征是（）。

A.整体性

B.经济性

C.动态性

D.独立性

答案：A

148.（2016年11月）关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是（）。

A.确定培训的目的

B.对案例进行认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案

C.请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏

D.写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确

答案：B

149.人力资源管理费用核算的要求不包括（）。

A.采用适当的核算方法

B.正确划分各种费用的界限

C.控制成本和节约能耗

D.加强费用开支的审核和控制

答案：C

150.（2015年5月）（）规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消

耗以及产品成本综合考虑。

A.间接计件工资制

B.综合计件工资制

C.累计计件工资制

D.超额计件工资制

答案：B

151.下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括（）。

A.讲授法

B.研讨法

C.案例分析法

D.专题讲座法

答案：D

152.在制定年度培训计划时，（）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部

门和单位。

A.管理者

B.培训部门

C培训者

D.后勤部门

答案：B

153.我国劳动法的体系是根据劳动关系法律调整的特点和()构成的。

A.内容

B要求

C标准

D.规则

答案：A

154.(2019年5月)在绩效管理中，以上级主管的考惮，其考评分数对被考评者的结果

影响()o

A.很大

B.不大

C没有直接关系

D.有间接关系

答案：A

155.(2015年5月)()是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管

答案：C

156.职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付一次性伤残补助金为()的本

人工资。

A.6个月

B.12个月

C20个月

D.24个月

答案：C

157.面试的开始阶段应从()发问，从而营造和谐的面试气氛。

A.应聘者熟悉的问题

B.应聘者不能预料到的问题

C.应聘者陌生的问题

D.应聘者可以预料到的问题

答案：D

158.下列关于签订集体合同过程中协商集体合同的协商准备描述正确的是()

A.集体合同协商代表双方人数对等，各方至少4名

B.首席代表可以由非本单位人员代理

C.委托人数不得超过本方代表的1/3

D.记录员可以在协商代表之外或当中指派

答案；C

159.根据绩效()的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考

评、自我考评和外人考评。

A.考评方向

B.考评内容

C.考评时间

D.考评主体

答案：D

160.()是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划？

答案：D

161.劳动合同的履行应遵循的原则不包括()

A.协作履行原则

B.协商一致原则

C.全面履行原则

D.亲自履行原则

答案：B

162.（2019年5月）（）实际上是计时工资的一种转化形式。

A.等级工资

B.岗位工资

C.绩效工资

D.计件工资

答案：D

163.（）一般是在绩效管理初期进行。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

答案：C

164.人力资本投资收益比率变化规律不包括（）。

A投资和收益之间的替代和互补关系

B.人力资本投资的内生收益递减

C.人力资本投资的社会效益变化规律

D.人力资本投资收益的变动规律

答案：C

165.职业道德是从业人员在职业活动中（）

A.必须服从的工作指令

B.应该遵循的行为规范

C.衡量绩效的根本标准

D.自我评价的价值尺度

答案：B

166.关于动机与需要的关系的描述不正确的有（）。

A.人的动机产生于人的需要

B.动机是由需要引发的内在动力

C.需要来源于动机

D.动机是对需要的满足程度

答案：C

167.企业选择的薪酬政策必须和（）一致。

A.市场上人力资源的平均价位

B.企业的薪资制度

C.企业的总体人力资源策略

D.企业经营目标

答案：C

168.根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（）

A.市场工资水平

B.最低工资标准

C.25%点处市场平均薪酬水平

D.75%点处市场平均薪酬水平

答案：B

169.（2019年5月）企业提供（）福利，基本目的在于全面改善员工的工作、生活

质量。

A.非必要性

B.必要性

C.经济性

D.非经济性

答案：D

170.（2015年"月）（）不属于劳动关系的基本特征。

A.劳动性

B.隶属性

C.平等性

D.合作性

答案：D

171.你路过一家外表看起来很不错的杂货店，正赶上该店降价促销，吸引了不少人驻

足购买。你会（）O

A.多买一些

B.不买，认为便宜没好货

c.只是停下来看看，但不买

D.有合适的东西就买

答案：D

172.以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）

A.工作态度考评

B.业绩考评

C.能力考评

D.工作热情考评

答案：D

173.对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（）0

A.人力资源规划

B.组织规划

C.人员规划

D.战略规划？

答案：C

174.某岗位的小时工资标准为48元/小时，该岗位小时产量定额为3个/小时，那

么，其产品的计件单价为（）元。

A.144

B.16

C.96

D.24

答案：B

175.若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为‘工作认真，不闲聊，不使设备停

机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

答案：B

176.招聘申请表的设计主要是根据()来确定。

A.招聘主管

B.职务说明书

C.招聘计划

D.人力资源规划

答案：B

177.以下()不属于新产品定价策略。

A.撇油定价策略

B.渗透定价策略

C心理定价策略

D.满意定价策略

答案：C

178.企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持

()o

A.战略性原则

B.长期性原则

C.多样性培训原则

D.按需培训原则

答案：C

179.()-般是在绩效管理初期进行。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

答案：C

180.绩效管理中，高层主管职责不包括()。

A.确定部门主管绩效指标

B.绩效考评

C.绩效反馈与面谈

D.确定班组主管绩效指标

答案：D

181.关于劳动合同的续订与变更，下列说法错误的是（）。

A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方

B.劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同意续延劳动合同，劳动者有权提出订立

无固定期限的劳动合同

C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容

D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方

答案：A

182.（2017年11月）在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A.与员工协商

B.自上而下

C.自下而上

D.人力资源部门自行规划

答案：C

183.成熟企业不适宜采取的营销策略有（）。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

答案：D

184.（2018年5月）一名生产工人的绩效的多维性不包括（）

A.产品的质量

B.纪律意识

C.产量指标

D.动态性

答案：D

185.（）是适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业的工作岗位评价方法。

A.排列法

B.分值法

C分类法

D.评分法

答案：A

186.用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是（）。

A.试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的

B.严重违反用人单位的规章制度

C.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响

D.劳动者因违反法律法规依法被追究刑事责任的

答案：A

187.一个企业的绩效考评方案，应适合不同绩效管理的目的和要求，这体现了绩效

管理的（）

A.具体性

B.完整性

C.实用性

D.可行性

答案：C

188.以下不属于企业组织信息的应用的内容是（）。

A.企业组织信息的传输

B.企业组织信息的存储

C.企业组织信息的检索

D.企业组织信息的收集？

答案：D

189.（2017年11月）关于公司和应聘者之间的关系，下列说法不正确的是（）

A.公司和应聘者之间是双向选择的关系

B.公司应该着重显示其选择的强势的一面

C.公司应该客观全面地介绍公司整体形象

D.公司应向应聘者树立良好的企业形象

答案：B

190.影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（）

A.企业文化氛围的营造

B.人员整体的素质结构

C员工价值观与满意度

D.竞争对手的人力资源情况

答案：D

191.招聘申请表的内容，主要根据（）来确定。

A.职务说明书

B.职务分类

C.招聘目的

D招聘计划？

答案：A

192.（2015年"月）在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。

A.雇主的选择

B.国家安排

C.劳动力市场

D.双向选择

答案：C

193.（2019年5月）劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的（）中

加以约束。

A.法定条款

B.约定条款

C.专项协议

D.补充协议

答案：A

194.劳动法律关系的主体是依法参与劳动法律关系，享有权利和承担义务的当事人，

一方为企业，另一方为劳动者，所以企业同样具有劳动权利能力和（）,其制定的

内部劳动管理规则就是此种能力的体现。

A.劳动能力

B.义务能力

C.劳动行为能力

D.劳动义务能力？

答案：c

195.（2018年5月）以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是（）

A.活动记录法采集的信息真实可靠

B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式

C.活动记录法的投入费用通常较低

D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容

答案：C

196.以下各项不能决定员工计件工资多少的是（）。

A.合格产品数量

B.工作量

C.计件单价的高低

D.提成比例

答案：D

197.企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括

0

A合理划分部门职责，将子系统的功能落到实处

B.后勤保障部门对员工培训的支持

C.生动的教学设计

D.培训人员及其相关资源的配置

答案：C

198.劳动监察制度具有保证（）体系全面实施的功能。

A.劳动合同

B.劳动法

C.劳动管理

D.劳动规则

答案：B

199.（2018年5月）下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是（）

A.专家经验判定法

B.数据积累法

C.排序法

D.层次分析法

答案：B

200.组织层次的培训需求分析的内容不包括()

A.组织目标

B.组织资源

C.工作态度

D.组织环境

答案：C

三、多选题(每题0分)

1.态度考评的重点是()

A.工作的认真度

B.工作的努力程度

C.是否遵守各种规章制度

D.是否有干劲、有热情

E.在企业中处于何种地位及其能力大小

答案：ABCD

2.调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有()。

A.制定工资一物价指导线

B.在物价和工资增K过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以至

于冻结

C.实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为

D.依据法律规定，进行国民收入再分配

E.削减货币供应量，提高利率，来减少总需求的宏观经济政策？

答案：ABC

3.人力资源费用预算的确定应遵循()。

A.合理合法原则

B.客观准确原则

C.整体兼顾原则

D.严肃认真原则

E.公开透明原则

答案：ABCD

4.人力资源管理费用核算的要求是()。

A.加强费用开支的审核

B.正确划分各种费用的界限

C为节约开支，应尽可能减少费用的开支

D.适应企业特点、管理要求，采用适当的核算方法

E.调查成本浪费的原因

答案：ABD

5.人员配置的原理包括()

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

E.弹性冗余原理

答案：ABCD

6.福利对促进企业的发展具有十分重要的意义，具体包括()

A.激励、凝聚员工

B.提高员工士气

C.降低员工辞职率

D.吸引优秀员工

E提高企业经济效益

答案：ABCD

7.一般战略控制标准包括()。

A.成效标准

B.品质标准

C.废弃标准

D.能力标准

E.行为标准

答案：AC

8.在企业中，绩效考评的作用包括()。

A.上级主管不必介入到所有具体事务中

B.增加企业的盈利能力和员工的技能水平

C.解决企业发展过程中的瓶颈

D.节约管理者的时间

E.帮助员工找到效率低下的原因，以减少错误和偏差

答案：AD

9,关于绩效管理与绩效考评的区别，下列表述正确的是（）。

A.绩效管理是一个完整的管理过程，绩效考评只是管理过程中的局部环节和手段

B.绩效管理侧重于判断与考核，绩效考评侧重于信息沟通与绩效提高

C.绩效管理伴随着管理活动全过程，绩效考评只出现在特定时期

D.绩效考评不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有

机结合

E.绩效管理成为绩效考评系统运行的重要支撑点？

答案：AC

10.以下属于无效合同的是（）。

A.合同规定女员工在28岁之前不得结婚

B.合同条款中没有试用期的规定

C.全日制用工情形下，只有口头合同

D.订立劳动合同时双方涉有相互协商

E.张某在公司虚报员工待遇的情况下与公司签订合同

答案：ACD

11.群体决策的缺点有（）o

A.要比个体决策需要更多的时间

B.由于从众心理会妨碍不同意见的表达

C.群体讨论时易产生个人倾向

D.对决策结果的责任不清

E.能减少决策的可接受性？

答案：ABCD

12.内部招募来源有（）。

A.内部提拔

B.工作调换

C.工作轮换

D.重新聘用

E.校园招聘？

答案：ABCD

13.人力资本投资的特性有（）o

A.收益形式单一化

B.动态性

C.谁投资，谁收益

D.连续性

E.收益形式多样

答案：BD

14.()包括在制度工作时间之内。

A.全部实际工作时间

B.缺勤时间

C.加班时间

D.出勤时间

E.非生产时间

答案：BD

15.采用绩效差距分析模型方法进行培训需求分析时，可以分为()等几个阶段。

A.发现问题

B.明确目的

C.预先分析

D.归纳总结

E.需求分析

答案：AC

16.在职业领域，公道的特征包括()。

A.公道标准的时代性

B.公道观念的多元性

C.公道意识的社会性

D.公道执行的人为性

答案：ABC

17.企业要使绩效管理制度达到民主性与透明性的要求，就需要()。

A.让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法

B.及时向员工反馈绩效考评的结果

C.在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利

D.向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求

E.吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程

答案：BCD

18.当用人单位无故拖欠员工工资时，按照国家规定，用人单位不但要及时补发相应

的工资，还应给予员工月工资报酬的()的补偿金。

A.20%

B.25%

C.30%

D.1/4

E.l/5?

答案：BD

19.常用的反映失业程度的指标有（）。

A.就业人数

B.失业率

C平均劳动时间

D.失业人数

E.失业持续期

答案：B

20.对于企业来说，校园招聘方式存在着一些明显的不足，主要表现在（）。

A.校园招聘要和学校事先商议时间安排，要考虑学生毕业期间的时间安排

B.要印制宣传品，还要做面谈记录，费钱费时

C.学生缺乏实践经验，企业要投入的培训成本高

D.针对性不强

E.刚毕业的学生常有眼高手低、对工作期望值过高的缺点

答案：ABC

21.在对中层人员进行考评时，反映部门总体绩效的指标有（）

A.总收益

B.任务完成率

C.劳动生产率

D.产品合格率

E.自主性与协调性

答案：BCD

22.处理员工与领导之间关系的正确做法是（）。

A.严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦

B.一切按领导要求行事

C.信任领导，维护领导权威

D.如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清

答案：AC

23.培训管理的考评主要包括对（）等方面进行考评。

A.培训内容

B.培训时间

C.培训形式

D.培训教师

E.培训的后勤保障

答案：ABC

24.一般协议的特点包括()

A.合法性

B.主体平等性

C.意思表示一致性

D.法律约束性

E.双方利益的公平性

答案：ABCD

25.劳动法律渊源包括()

A.国务院劳动行政法规

B.劳动法律

C宪法中关于劳动问题的规定

D.国际劳工标准

E.我国立法机关批准的相关国际公约

答案：ABC

26.关于新员工上岗前的集中训练，以下说法正确的是()。

A.目的是要解决一些共同的问题

B.让新员工尽快了解企业的基本情况

C.可以采用发行内部刊物的形式

D.可以采用观看企业相关录像的形式

E.可以采用现场演练法的形式

答案：ABCD

27.如果企业的招聘人员素质不高，可能会出现()等问题。

A.企业情况介绍不清楚

B.回答不好学生的提问

C现场气氛沉闷

D.投递简历的人数骤减

E.学校拒绝企业的招聘

答案：ABCD

28.常用的效度评估类型包括()

A.预测效度

B.稳定效度

C.内容效度

D.等值效度

E.同测效度

答案：AC

29.以下属于以任务为中心的企业管理哲学内容的有（）

A.重视员工职业生涯规划

B.着眼于企业的近期目标

C.认为员工是人工成本的承担者

D.单一的物质刺激手段

E.着眼于企业长远发展

答案：BCD

30.（2018年11月）转岗培训的方式有（）。

A.与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训

B.接受现场的一对一指导

C.外出参加培训

D.接受企业的定向培训

E.网络培训

答案：ABCD

31.最低工资率的确定实行（）代表民主协商原则。

A.政府

B.国家

C.工会

D.企业

E.劳动者

答案：ACD

32.劳动经济学的研究对象包括（）0

A.劳动力市场

B.劳动力市场运行规律

C.劳动力市场现象

D.资本市场

E.就业与失业？

答案：BC

33.对“劳动法律关系的主体”的阐述，正确的有（）。

A.是劳动法律关系的参加者

B.包括劳动者和用人单位两方面

C.包括劳动行政部门和劳动者两个方面

D.就主体而言，一般~方的权利即是另一方的义务

E.主体一方义务的履行即是另一方权利的实现?？

答案：ABD

34.岗位抽样的特点包括（）。

A.节约费用

B.使用范围广

C.节省时间

D.数据真实可靠

E.增加了工作量

答案：ABCD

35.使用岗位归类法进行岗位评价时，主要步骤包括（）等。

A.获取岗位信息

B.岗位分类，将相似的岗位划分为一类

C.选择等级参照物并划分岗位等级

D.岗位分级，将复杂程度相似的岗位划为一级

E.对岗位进行排序？

答案：BD

36.员工的劳动生产率取决于（）。

A.劳动技能

B.掌握的知识

C.学历水平

D.具有的经验

E.年龄结构

答案：ABD

37.绩效管理中，部门主管的职责包括（）。

A.确定班组主管绩效指标

B.绩效考评信息采集

C.绩效考评

D.绩效反馈与面谈

E.确定下属员工绩效指标

答案：ABCD

38.群体和组织层面的绩效薪资不包括（）。

A.收益共享

B.奖金共享

C.利润共享

D.加薪共享

E.员工持股

答案：BD

39.劳动合同和集体合同制度包括（）

A.劳动合同的订立、履行

B.集体合同协商、订立的程序

C.劳动合同的变更、解除和终止

D.集体合同协商、订立的原则

E.因劳动合同发生争议的调解和处理

答案：ABCD

40.汇总作业测时数据时，需计算稳定系数，对其正确的表述是（）。

A.稳定系数超过规定的限度，就需要重新测定

B.稳定系数越接近L说明测时数列波动小，比较可靠

C.稳定系数越大于1.说明测时数列波动大，可靠性低

D.计算稳定系数是为检验每项操作平均延续时间的准确和可靠程度

E.稳定系数等于测时数列中最大的数值乘以测时数列中最小的数值

答案：ABCD

41.工作时间利用程度的基本分析包括（）0

A.出勤率指标

B.出勤时间利用率指标

C.制度工时利用率指标

D.工作负荷率

E.实际出勤率指标

答案：ABCD

42.路径一目标理论的领导行为类型是（）。

A.反馈型

B.指导型

C.支持型

D.参与型

E.成就导向型

答案：BCD

43.进行工资项目的预算，要从前期工作着手，前期工作的内容包括（）。

A.分析当地本年度最低工资标准

B.分析当年同比的消费者物价指数

C.分析当地的经济发展水平

D.分析公司生产经营状况

E.分析人工成本预测预警信息

答案：ABD

44.以员工行为为对象的考评方法包括（）。

A.书面法

B.硬性分配法

C.排队法

D.生产能力衡量法

E.顺序法？

答案：BC

45.影响消费者购买行为的主要因素有（）。

A.文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D.心理因素

E.经济状况因素？

答案:ABCD

46.劳动者应当被认定为工伤的情况包括（）

A.患职业病

B.受到机动车事故伤害

C.外出期间受到伤害

D.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害

E.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力伤害

答案：AD

47.下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是（）。

A.制订个别指导计划书

B.确定现场培训的指导者

C.颁发上岗证

D.编写现场培训指导书

E.培训结束后对受训者进行考试或考核

答案：BCD

48.在培训需求采集与分析的方法中，结果容易量化分析和比较的方法为（）。

A.观察法

B.咨询法

C.问卷法

D.团队讨论法

E.测试法

答案：C

49.招聘申请表的特点包括（）。

A.节省时间

B.准确了解

C.格式不统一

D.提供后续选择的参考

E.有助于深入了解应聘者？

答案：ABD

50.下列有关员工培训的说法正确的是（）

A.员工培训有利于员工和企业共同发展

B.应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同

C.应充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点

D.重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度

E.培训投资及其所产生的回报是可以进行量化统计的

答案：ABCD

五、简答题（每题0分）

1.某房地产集团下属一家物业经营管理公司。成立初期，该公司非常注重管理的规范

化和充分调动员工的积极性，制定了一套科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快

的发展。随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉也不断增加，

员工的工作失去了往日的热情，出现了部分技术、管理骨干离职，其他人员也出现不

稳定的征兆。经过对公司内部管理的深入了解和诊断.发现问题出在公司的薪酬系统

上：关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平，对外缺乏竞争力；公司的薪

酬结构也不尽合理，从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。针对这一具体问

题，该公司进行了薪酬市场调查分析，并对公司原有薪酬制度进行调整，制定了新的

与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案，激发了员工的积极性和创造性，公司发展

又开始恢复良好的势头。请问该公司员工流失的原因是什么?从中能够获得什么启

示?（18分）

答案：答：（1）员工流失的原因：该公司的薪酬系统没有随着公司业务的发展和人才市

场的变化而适时调整。从薪酬水平上看，薪酬水平低，对外缺乏竞争力；从薪酬结构

上看，结构不合理，对内缺乏公平性，这是员工流失的根本原因。（6分）（2）①薪酬系统

要随着业务的发展和人才市场的变化及时调整。（3分）②重视薪酬市场调查的作用，通

过薪酬市场调查，使企业的薪酬水平保持对外具有竞争力。（3分）③薪酬结构的设计要

科学。适当拉开员工薪酬差距，激励员工努力工作的同时，保证薪酬水平的内部公平

性。（2分）④薪酬制度应及时进行诊断，分析薪酬制度与企业战略和蛆织架构的匹配性

和有效性。（2分）⑤完善的薪酬管理制度能够促进企业的发展。（2分）

2.某公司10月招聘员工，明确要求中专以上学历，并要求应聘者如实填写个人情况

表，如有隐瞒，一经发现立即辞退，解除劳动合同。赵某和王某是中学同学，赵某中

专未毕业，但托人领取了某中专的毕业证；王某是大专毕业，她们同时被公司录用。

该单位与她们签订了劳到合同，期限为8年，试用期半年。二人在试用期工作都很认

真。次年2月，公司发现赵某的中专毕业证是伪造的要解除与赵某的劳动合同，赵

某称自己已怀孕，并持有医院证明，单位并不理会，解除了赵某的劳动合同。同月，

王某经常出现呕吐、恶心、全身不适等症状，经医院诊断为“妊娠反应”。王某持医院

开具的证明到公司请假。公司认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表，隐瞒

了自己怀孕的事实，欺骗公司，也解除了王某的劳动合同。3月，赵某和王某以怀孕

期间公司不能解除劳动合同为由向劳动争议冲裁委员会提出申诉。请问该公司的行为

是否正当合法为什么

答案：该公司有权依法解除赵某的劳动合同。但无权解除与王某的劳动合同。《劳动

合同法》第42条规定：劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照本法第4