小区公共秩序管理规定

小区公共秩序管理规定一、总则（一）目的依据。为维护本小区公共秩序，保障居民生命财产安全，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》《物业管理条例》等法律法规制定本规定。本规定适用于本小区所有区域及全体居民、物业服务企业及相关人员，自发布之日起施行。（二）适用范围。本规定所称公共秩序包括但不限于小区道路通行、车辆停放、环境卫生、装修施工、噪音控制、安全防范等方面。适用于小区内所有建筑物、构筑物、共用设施设备及附属场地。（三）基本原则。公共秩序管理遵循依法依规、公平公正、服务居民、共建共享的原则。物业服务企业应当依法履行管理职责，居民应当自觉遵守本规定。二、组织机构与职责（一）管理架构。成立小区公共秩序管理委员会，由业主代表、物业服务企业负责人及相关部门代表组成，主任由业主委员会负责人担任。管理委员会负责本规定的制定、修订及监督实施。（二）物业服务企业职责。1.制定并公示小区公共秩序管理细则；2.依法开展巡查检查，制止违规行为；3.建立公共秩序管理档案；4.定期向业主委员会报告工作情况；5.组织开展安全防范宣传教育。物业服务企业主要负责人是本小区公共秩序管理的第一责任人。（三）业主委员会职责。1.审议小区公共秩序管理相关事项；2.监督物业服务企业履行管理职责；3.组织居民参与公共秩序管理；4.对违反本规定的行为进行劝导和调解。（四）业主及使用人职责。1.自觉遵守本规定各项条款；2.配合物业服务企业开展管理工作；3.发现违规行为及时举报；4.对自身行为造成的后果承担相应责任。三、车辆停放管理（一）停放区域划分。小区设置地面停车场、地下停车场及指定临时停放区域。地面停车场实行固定车位管理，地下停车场采用车牌识别系统，临时停放区域限时停放。（二）停放规则。1.车辆停放应当按指定区域行驶，不得占用消防通道、人行道及绿化带；2.严禁在小区内逆向行驶、超速行驶；3.电动自行车应当停放在指定充电区域，禁止入户充电；4.外来车辆未经许可不得进入小区，临时进入应当登记并限时离开。（三）违规处理。1.占用消防通道的，责令立即改正，并处以200元罚款；2.逆向行驶的，处以100元罚款；3.电动自行车违规充电的，处以50元罚款；4.未经许可进入小区的，处以200元罚款并劝离。罚款收入用于小区公共秩序管理。四、环境卫生管理（一）垃圾处理。1.垃圾应当分类投放至指定垃圾桶；2.每日定时清运垃圾，保持垃圾收集点清洁；3.严禁乱扔垃圾、高空抛物；4.建立垃圾清运记录制度，确保垃圾日产日清。（二）绿化养护。1.严禁破坏绿化带、践踏草坪；2.严禁在绿化带内堆放杂物；3.业主进行绿化改造应当提前报备物业服务企业；4.物业服务企业定期开展绿化养护，保持绿化景观效果。（三）公共区域清洁。1.小区公共走廊、楼梯间、电梯轿厢等公共区域每日清洁；2.严禁在公共区域堆放个人物品；3.物业服务企业定期开展消毒杀菌，预防疾病传播。五、装修施工管理（一）申请流程。业主进行房屋装修应当提前向物业服务企业提交装修申请，提供装修方案、施工人员信息及安全承诺书。物业服务企业审核通过后，方可进行装修施工。（二）施工时间。装修施工时间限定在每日上午9时至下午18时，禁止夜间施工及周末、节假日施工。特殊情况需经物业服务企业批准。（三）施工规范。1.施工人员应当佩戴身份标识，遵守小区管理规定；2.施工现场应当设置围挡，保持整洁，垃圾及时清运；3.严禁损坏承重结构、私改管线；4.施工噪音不得超过规定标准。（四）违规处理。1.违反施工时间的，处以500元罚款；2.损坏公共设施的，照价赔偿；3.未经许可施工的，处以1000元罚款并停工整改。罚款收入用于小区公共秩序管理。六、安全防范管理（一）门禁管理。1.小区实行封闭式管理，非业主人员进入应当登记并经业主同意；2.业主应当妥善保管门禁卡，禁止转借他人；3.物业服务企业定期检查门禁系统，确保正常运行。（二）监控覆盖。小区公共区域设置监控摄像头，覆盖主要出入口、电梯轿厢、停车场等区域。监控录像保存期限不少于30日，用于安全防范及事件追溯。（三）应急处理。1.发生火灾、盗窃等突发事件时，立即启动应急预案；2.物业服务企业应当定期组织应急演练，提高处置能力；3.业主发现可疑情况应当及时报告物业服务企业。（四）安全巡查。物业服务企业每日开展安全巡查，重点检查消防设施、监控设备、安全隐患等，发现问题及时整改。巡查记录应当存档备查。七、噪音污染防治（一）时间限制。1.业主及使用人应当控制夜间活动噪音，每日22时至次日6时禁止产生高噪音；2.商铺经营时间应当遵守规定，禁止超时营业；3.物业服务企业对违规噪音行为进行劝阻和制止。（二）活动管理。1.举办文体活动应当提前报备，控制音量及时间；2.社区活动应当在指定区域进行，避免噪音外泄；3.物业服务企业配备噪音监测设备，对超标行为进行记录。（三）违规处理。1.违反夜间噪音规定的，处以200元罚款；2.商铺超时营业的，处以500元罚款；3.活动噪音超标的，责令停止活动并处以300元罚款。罚款收入用于小区公共秩序管理。八、附则（一）监督机制。业主委员会及居民有权监督本规定的执行情况，发现违规行为可以向物业服务企业投诉。物业服务企业应当建立投诉处理机制，及时回应居民诉求。（二）争议解决。小区公共秩序管理相关争议，首先通过协商解决；协商不成的，可以向当地物业管理行政主管部门投诉，或依法向人民法院提起诉讼。（三）解释权。本规定由小区公共秩序