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文档简介
PAGE旅游老人团协议书甲方(旅行社):名称:统一社会信用代码:地址:联系电话:法定代表人:乙方(老年游客):姓名:身份证号码:地址:联系电话:鉴于乙方有参加旅游活动的意愿,甲方具备组织旅游活动的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就乙方参加甲方组织的旅游老人团事宜达成如下协议:一、旅游服务内容及行程安排1.旅游线路:[具体旅游线路名称,详细说明出发地、途经地点、目的地]2.行程时间:自年月日起至年月日止,共计天夜。3.行程安排:第一天:[出发地集合时间、地点,乘坐交通工具前往第一个途经地点,到达后的活动安排]第二天:[详细描述第二天在途经地点的行程,包括参观景点、活动内容等]第天:[到达目的地后的活动安排,如游览景点、自由活动时间等]返程:[返程时间、乘坐交通工具,预计到达出发地时间]二、服务标准1.交通:全程提供[交通工具类型,如空调旅游大巴、飞机等],确保舒适、安全。交通工具应符合国家相关运营标准,具备有效的运营资质。2.住宿:安排乙方入住[酒店名称、酒店星级及住宿标准,详细说明房间设施、餐饮安排等]。酒店应具备良好的卫生条件和安全保障设施,提供符合标准及合同约定的住宿服务。3.餐饮:提供[餐饮标准,如早餐为酒店自助早餐,正餐为[X]菜[X]汤等],确保饮食安全卫生、营养均衡。餐饮场所应具备合法经营资质,符合食品安全相关规定。4.导游服务:配备专业导游全程陪同,导游应具备导游资格证书,熟悉旅游线路和景点知识,为乙方提供讲解、引导、协调等服务,解答乙方在旅游过程中的疑问,确保旅游活动顺利进行。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取旅游费用。根据旅游行程安排,合理调整行程顺序,但应提前通知乙方,并确保调整后的行程不影响旅游质量。对乙方在旅游过程中的不当行为进行劝阻和制止,如乙方行为严重影响旅游秩序或危及他人安全,甲方有权采取必要措施,包括但不限于终止旅游行程、要求乙方承担相应责任等。2.义务按照本协议约定的服务标准和行程安排,为乙方提供优质、安全、有序的旅游服务。提前向乙方提供详细的旅游行程计划、注意事项等相关信息,确保乙方充分了解旅游活动内容。负责协调交通、住宿、餐饮、导游等各项服务,确保各项服务的顺利衔接和正常运行。如因甲方原因导致服务出现问题,应及时采取措施予以解决,保障乙方合法权益。为乙方购买符合国家规定的旅游意外保险,保险金额应不低于[具体金额],并在签订协议时向乙方告知保险相关信息。在旅游过程中,如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致旅游行程无法按照原计划进行,甲方应及时通知乙方,并根据实际情况调整行程,采取合理措施尽量减少损失。同时,应向乙方提供必要的协助和保障,确保乙方安全。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的旅游服务。在旅游过程中,对甲方提供的服务质量进行监督,如发现问题有权提出意见和建议,要求甲方及时改进。因不可抗力或甲方原因导致旅游行程变更或终止,乙方有权要求甲方按照相关法律法规和本协议约定承担相应责任,保障自身合法权益。2.义务按照本协议约定的时间、地点集合,准时参加旅游活动,遵守旅游团队纪律,服从导游安排,不得擅自离团或中途脱团。如因特殊情况需要离团,应提前通知导游并经甲方同意,同时自行承担离团期间的一切费用和责任。如实向甲方提供个人健康状况、过敏史、特殊需求等信息,以便甲方为其安排合适的旅游服务。如因乙方隐瞒或不实告知导致自身权益受损或给他人造成损害,乙方应承担全部责任。尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游景点的环境和设施设备,不得从事任何违法违规或损害他人利益的行为。按照本协议约定及时足额支付旅游费用,如逾期未支付,应按照约定承担违约责任。四、旅游费用及支付方式1.旅游费用总计人民币元整(大写:元整)。费用包含交通、住宿、餐饮、导游服务、景点门票、旅游意外保险等各项费用,但不包括行程中未明确包含的个人消费项目。2.支付方式:乙方应在签订本协议之日起日内,向甲方支付旅游费用的%作为定金,即人民币元整(大写:元整);剩余旅游费用在出发前日内支付完毕。3.费用调整:如因旅游服务项目价格调整、旅游行程变更等原因导致旅游费用发生变化,甲方应提前通知乙方,并经双方协商一致后调整费用。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务标准提供旅游服务,应承担违约责任,采取补救措施或向乙方支付违约金。违约金的数额按照未履行部分服务费用的%计算。如因甲方违约给乙方造成其他损失的,还应承担赔偿责任。因甲方原因导致旅游行程延误、变更或终止,甲方应承担相应责任,退还乙方未实际发生的费用,并按照未履行部分服务费用的%向乙方支付违约金。如给乙方造成精神损害或其他损失的,甲方应根据实际情况给予赔偿。若甲方未按照约定为乙方购买旅游意外保险或保险金额不符合约定,导致乙方在旅游过程中发生意外事故无法获得足额赔偿的,甲方应承担差额部分的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权解除本协议,并没收乙方已支付的定金,同时乙方应支付未支付部分旅游费用的%作为违约金。如因乙方违约给甲方造成其他损失的,乙方还应承担赔偿责任。若乙方擅自离团或中途脱团,甲方有权扣除乙方未实际发生的费用,并按照未履行部分服务费用的%向乙方收取违约金。如因乙方离团或脱团给甲方或其他游客造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反旅游团队纪律,不听从导游安排,影响旅游秩序或给他人造成损害的,乙方应承担相应的赔偿责任,并接受甲方的批评教育和处理措施。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,可以通过协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(
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