传染病应急值班制度

传染病应急值班制度

一、总则

1.目的

为有效应对传染病突发公共卫生事件，确保在紧急情况下能够迅

速、高效、有序地开展应急处置工作，保障公众健康和社会稳定，特

制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于本单位在传染病应急处置期间的值班工作安排及管

理。

3.基本原则

传染病应急值班工作遵循〃预防为主、快速反应、科学处置、责任

到人〃的原则，确保24小时通讯畅通，及时、准确、全面地收集和报

告疫情信息，积极协调各方力量，有效应对传染病疫情。

二、值班人员职责

1.值班领导职责

全面负责传染病应急值班期间的指挥调度工作，协调解决值班过

程中出现的重大问题。

及时了解疫情动态，根据疫情形势和应急处置要求，做出科学合

理的决策和部署。

检查值班人员工作执行情况，确保各项应急措施落实到位。

与上级主管部门、当地政府及相关部门保持密切沟通，及时汇报

疫情处置进展情况。

2•值班人员职责

坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗，严格遵守值班纪律和工

作流程。

负责接听和记录疫情报告电话，及时收集、整理和报告传染病疫

情信息，做到信息准确、报告及时。

对疫情相关咨询进行解答，做好解释和安抚工作，稳定公众情绪。

协助相关部门开展疫情调查、采样、隔离、救治等应急处置工作,

提供必要的支持和配合。

负责值班期间各类文件、资料、报表的整理和归档工作，确保资

料完整、规范。

做好值班场所的安全保卫和卫生清洁工作，保持环境整洁、秩序

良好。

三、值班安排

1.值班时间

实行24小时值班制度，每周7天不间断。值班时段分为工作日白

天（［具体时间段1D、工作日夜间（［具体时间段2］）、周末及节假

日白天（［具体时间段3］）、周末及节假日夜间（［具体时间段4］）。

2.值班人员组成

由本单位各部门人员组成值班小组，包括传染病防控专业人员、

医疗救治人员、后勤保障人员等。值班小组人员名单应提前确定并公

布，确保人员相对固定。

3.排班方式

采用轮值排班制，按照值班人员名单顺序依次轮流值班。

每次值班周期为［X］天，值班人员应提前做好工作交接准备，确保

值班工作顺利进行。

如有特殊情况需要调整值班安排，应提前至少［X］天通知相关人员,

并做好记录。

四、值班工作流程

1.疫情信息收集

值班人员在值班期间应保持通讯畅通，及时接听疫情报告电话。

接到疫情报告后，应详细询问疫情发生的时间、地点、发病人数、症

状、初步诊断等信息，并做好记录。

对于来自医疗机构、社区、学校、企业等单位的疫情报告，应要

求报告人提供相关信息的详细情况，并告知报告人按照规定及时上报

疫情。

密切关注各类媒体、网络平台等渠道发布的传染病疫情信息，及

时收集和整理相关信息。

2.疫情信息报告

值班人员在收集到疫情信息后，应立即进行初步核实和分析。对

于疑似传染病疫情，应在［X］分钟内报告值班领导，并按照规定的报告

程序和时限，向当地疾病预防控制机构、卫生健康行政部门报告。

报告内容应包括疫情发生的时间、地点、发病人数、症状、初步

诊断、已采取的措施等信息，并确保信息准确、完整。

在疫情报告后，应及时跟踪疫情进展情况，按照要求进行续报，

直至疫情得到有效控制。

3.应急处置协调

值班领导接到疫情报告后，应立即启动应急预案，组织协调相关

部门和人员开展应急处置工作。

根据疫情形势和应急处置要求，安排医疗救治人员、疾控人员等

赶赴现场进行调查、采样、隔离、救治等工作。

协调后勤保障部门做好物资供应、车辆调配、通讯保障等工作，

确保应急处置工作顺利进行。

与上级主管部门、当地政府及相关部门保持密切沟通，及时汇报

疫情处置进展情况，按照要求落实各项防控措施。

4.值班记录与总结

值班人员应认真填写值班记录，详细记录疫情报告时间、报告人、

疫情信息、处置措施、领导指示等内容。值班记录应字迹清晰、内容

完整、妥善保管。

每天值班结束后，值班人员应对当天的值班工作进行总结，梳理

存在的问题和不足，提出改进措施和建议。

每周由值班领导组织召开值班工作总结会议，对本周的传染病应

急值班工作进行全面总结，分析疫情形势，部署下一阶段工作任务。

五、信息报告程序

L内部报告程序

值班人员发现疑似传染病疫情后，应立即报告值班领导。值班领

导接到报告后，应在［X］分钟内召集相关人员进行分析研判，并启动应

急预案。

同时，值班领导应将疫情信息及时报告本单位主要领导，并按照

本单位制定的疫情报告流程，通知相关部门和人员做好应急处置准备。

2.外部报告程序

对于发现的疑似传染病疫情，值班人员应按照国家和地方有关规

定，在［X］小时内向当地疾病预防控制机构报告，并在［X］小时内向当

地卫生健康行政部门报告。

报告方式可采用电话、传真、网络直报等方式，确保报告信息准

确、及时、完整。

在疫情报告后，应密切跟踪疫情进展情况，按照要求及时进行续

报，直至疫情得到有效控制。续报内容应包括疫情变化情况、新增病

例数、已采取的措施及效果等信息。

六、应急物资管理

1.物资储备要求

根据传染病应急处置工作的需要，储备足够数量的防护用品、消

毒用品、诊断试剂、治疗药品、医疗设备等应急物资。

应急物资应按照种类、规格、数量等进行分类存放，建立物资台

账，详细记录物资的名称、规格、数量、购入时间、有效期等信息。

定期对应急物资进行检查和盘点，确保物资质量完好、数量充足、

存放安全。对于过期、损坏的物资，应及时进行清理和更换。

2.物资领用与发放

建立应急物资领用与发放制度，明确领用流程和审批程序。

各部门因应急处置工作需要领用物资时，应填写物资领用申请表,

注明领用物资的名称、规格、数量、用途等信息，并经部门负责人签

字后报值班领导审批。

值班领导根据实际情况进行审批，批准后通知后勤保障部门按照

申请表发放物资。物资发放时，应做好登记记录，领用人签字确认。

3.物资补充与更新

根据应急物资的使用情况和储备定额，及时补充和更新应急物资。

后勤保障部门应定期对应急物资进行评估，结合疫情形势和应急

处置工作需要，提出物资补充和更新计划，报本单位主要领导审批后

组织实施。

在应急物资采购过程中，应严格按照相关规定进行采购，确保物

资质量可靠、价格合理。

七、培训与演练

1.培训计划

制定传染病应急值班人员培训计划，定期组织值班人员参加传染

病防控知识、应急处置技能、信息报告程序等方面的培训。

培训内容应包括国家和地方有关传染病防控的法律法规、政策文

件、技术规范，以及各类传染病的诊断标准、治疗原则、防控措施等

知识。

培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析、在线学习等多

种形式，确保培训效果。

2.培训实施

按照培训计划组织实施培训工作，确保值班人员按时参加培训。

培训结束后，应对培训人员进行考核，考核合格后方可上岗。

定期对培训效果进行评估，了解值班人员对培训内容的掌握程度

和实际应用能力，根据评估结果调整培训计划和内容，不断提高培训

质量。

3.演练计划

制定传染病应急演练计划，定期组织开展应急演练活动。演练内

容应包括疫情报告、应急处置、医疗救治、后勤保障等环节，检验和

提高应急处置能力。

演练频次每年不少于［X］次，演练方案应提前制定，明确演练目的、

内容、步骤、参与人员等信息，并报本单位主要领导审批。

4.演练实施

按照演练方案组织实施演练活动，模拟真实疫情场景，检验值班

人员的应急反应能力和协同配合能力。

演练结束后，对演练效果进行评估，总结经验教训，针对演练中

发现的问题及时进行整改，完善应急预案和工作流程。

八、监督与考核

1.监督检查

建立传染病应急值班工作监督检查制度，定期对值班人员的工作

情况进行检查。检查内容包括值班纪律执行情况、疫情信息报告情况、

应急处置措施落实情况、物资管理情况等。

监督检查可采用现场检查、电话抽查、查阅记录等方式进行，及

时发现和纠正存在的问题。

对于监督检查中发现的问题，应下达整改通知书，要求责任部门

和人员限期整改，并跟踪整改落实情况。

2.考核评价

制定传染病应急值班人员考核评价标准，定期对值班人员的工作

表现进行考核评价。考核评价内容包括工作态度、业务能力、应急处

置效果等方面。

考核评价结果分为优秀、合格、不合格三个等次，考核结果与值

班人员的绩效挂钩。对于考核优秀的值班人员，给予表彰和奖励；对

于考核不合格的值班人员，进行批评教育，并视情节轻重给予相应的

处罚。

3.责任追究

对于在传染病