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文档简介
2025年江苏省直遴选笔试练习题及答案满分:100分考试时间:180分钟一、案例分析题(共2题,每题20分,共40分)(一)案例背景为落实《江苏省数字经济促进条例》要求,2024年3月省政务服务管理办公室牵头启动“苏服办”迭代升级工程,聚焦企业群众办事痛点堵点,重点推进“跨省通办”“免申即享”“智能秒批”三大功能模块建设。截至2024年底,全省“苏服办”实名注册用户突破7200万,已上线政务服务事项24.3万项,其中18.7万项实现“全程网办”,9.2万项实现“最多跑一次”。2024年全年通过“苏服办”办理业务量达11.2亿件,同比增长38.7%,企业群众办事平均跑动次数从2023年的1.4次下降至0.3次,平均办理时限压缩62.3%。但在省政务服务管理办公室2025年1月组织的专项督查中,也发现了一系列问题:一是部分市县事项进驻不到位,3个设区市的12项涉企经营许可事项未接入“苏服办”端口,部分县区存在“线上线下事项不同步、办事指南不一致”问题,企业线上提交材料后仍需到线下窗口补交纸质材料;二是“免申即享”覆盖范围较窄,目前仅覆盖稳岗返还、契税补贴等127项政策,大量产业扶持、人才奖励类政策仍未纳入,部分政策申领需企业自行填报10份以上材料,后台审核周期最长达21个工作日;三是数据壁垒尚未完全打通,省直17个部门的业务系统未与“苏服办”实现数据共享,部分事项办理需要群众重复提交身份证、户口本、不动产证明等共性材料,2024年全年“苏服办”收到相关投诉1.2万件,占总投诉量的41.6%;四是适老化改造不足,“苏服办”APP的长辈模式仅具备字体放大功能,没有语音引导、人工代办端口,60岁以上用户注册占比仅为3.7%,部分老年人反映线上操作难度大,线下窗口又存在优先办理落实不到位问题。问题1:结合给定材料,概括当前“苏服办”迭代升级过程中存在的主要问题。要求:全面、准确、有条理,不超过200字。【参考答案】1.事项进驻不规范:部分涉企事项未接入平台,线上线下事项、办事指南不同步,企业仍需补交纸质材料。2.政策覆盖不充分:“免申即享”仅覆盖127项民生类政策,产业、人才类政策未纳入,材料多、审核周期长。3.数据共享不顺畅:17个省直部门业务系统未打通,群众需重复提交共性材料,相关投诉占比超四成。4.适老化改造不到位:长辈模式功能单一,无语音引导、人工代办端口,老年用户占比低,线下优先办理未落实。问题2:假如你是省政务服务管理办公室的工作人员,请针对督查发现的问题,提出下一步工作的具体措施。要求:针对性强、切实可行、条理清晰,不超过400字。【参考答案】1.推进事项标准化进驻:2025年3月底前完成所有涉企经营许可事项接入“苏服办”,建立省市县三级办事指南动态更新机制,实现线上线下事项名称、申请材料、办理流程“三统一”,设置“材料错容”机制,非核心材料缺失可容缺受理,禁止要求企业重复提交纸质材料。2.扩大“免申即享”覆盖范围:2025年底前将所有省级产业扶持、人才奖励类政策纳入“免申即享”清单,优化后台智能审核系统,将审核周期压缩至5个工作日内,实现政策资金“直达快享”。3.打通数据共享壁垒:建立省直部门数据共享考核机制,2025年6月底前完成所有未接入系统的数据对接,构建共性材料共享库,身份证、户口本等19类共性材料实现“一次提交、全域复用”,建立投诉快速响应机制,数据类投诉24小时内办结。4.完善适老化服务:升级“苏服办”长辈模式,增加语音操作引导、人工远程代办功能,线下政务大厅设置“老年人服务专窗”,落实优先办理、帮办代办制度,2025年底前实现60岁以上用户注册占比提升至10%以上。二、公文写作题(20分)材料背景2024年12月,江苏省委经济工作会议提出,要把坚持和发展新时代“枫桥经验”作为基层治理的重要抓手,深化“大数据+网格化+铁脚板”工作机制,全力防范化解各类基层矛盾风险。为总结基层治理经验,省委政法委决定于2025年3月召开全省新时代“枫桥经验”创新实践交流会,要求各设区市报送本地典型经验材料。苏州市近年来探索形成“枫桥经验”苏州实践模式:一是建立“网格+矛盾调解”机制,全市划分1.2万个综合网格,配备3.7万名专兼职网格员,2024年网格员排查化解矛盾纠纷18.7万件,占全市矛盾纠纷总量的78.3%,实现“小事不出网格、大事不出社区”;二是打造“苏解纷”线上调解平台,整合法院、司法、信访等12个部门的调解资源,开通在线申请、远程调解、司法确认全流程服务,2024年平台受理调解申请21.2万件,调解成功率达92.7%,平均调解时间仅为3.2天;三是推行“商事纠纷多元化解”机制,在17个省级以上开发区设立商事调解中心,引入行业协会、律师事务所等第三方力量参与调解,2024年化解商事纠纷3.6万件,为企业减少诉讼成本超12亿元。问题:假如你是苏州市委政法委办公室工作人员,请根据上述材料,撰写一份提交给省委政法委的经验交流材料提纲。要求:格式规范、内容全面、重点突出,符合经验交流材料的写作要求,字数不超过500字。【参考答案】一、工作背景近年来,苏州市深入贯彻落实省委关于基层治理的部署要求,以坚持和发展新时代“枫桥经验”为核心,深化“大数据+网格化+铁脚板”机制,着力构建前端防控、多元化解、高效处置的矛盾纠纷化解体系,2024年全市信访总量同比下降27.4%,群众安全感达98.7%,位列全省第一。二、主要做法1.织密网格治理“第一道防线”:科学划分1.2万个综合网格,配齐3.7万名专兼职网格员,建立“日常巡查+矛盾即报+就地化解”工作机制,网格员年均排查化解矛盾18.7万件,占全市矛盾总量78.3%,实现“小事不出网格、大事不出社区”。2.打造线上调解“智慧平台”:整合12个部门调解资源,上线“苏解纷”线上平台,提供在线申请、远程调解、司法确认全链条服务,2024年受理申请21.2万件,调解成功率92.7%,平均办理时长3.2天,实现“纠纷化解零跑腿”。3.构建商事调解“特色路径”:在17个省级以上开发区设立商事调解中心,引入行业协会、专业律师等第三方力量,2024年化解商事纠纷3.6万件,为企业节省诉讼成本超12亿元,有效保障营商环境优化。三、下一步计划下一步,我市将持续拓展“枫桥经验”实践场景,完善矛盾风险预判预警机制,推动治理资源向基层下沉,不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平。三、对策议论文题(40分)材料背景材料1:习近平总书记在2024年考察江苏时强调,江苏要“在推进社会治理现代化上实现新提升,坚持和发展新时代‘枫桥经验’,健全城乡社区治理体系,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态”。党的二十届四中全会提出,要完善共建共治共享的社会治理制度,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。材料2:江苏省第十四次党代会明确将“基层治理效能显著提升”作为“十四五”时期的重要发展目标。2024年全省基层治理工作会议指出,当前我省基层治理仍存在三个突出短板:一是治理力量分散,部门、街道、社区、社会组织之间协同不足,存在“各管一段”问题;二是群众参与度不高,部分基层治理项目“政府干、群众看”,群众的主体作用未充分发挥;三是治理精细化程度不够,针对新业态群体、流动人口等特殊群体的服务供给不足,部分老旧小区、城乡结合部的治理存在盲区。材料3:近年来,江苏省各地涌现出一批基层治理创新实践:南京市推行“红色物业”模式,将党组织建在小区物业上,2024年协调解决小区停车、环境整治等问题4.2万件,业主满意度提升至89.2%;无锡市建立“村民议事会”制度,所有村级重大事项全部由议事会协商决定,2024年村级矛盾纠纷同比下降41.6%;南通市推行“志愿服务积分制”,将群众参与基层治理的服务时长兑换为公共服务优惠,全市注册志愿者达217万人,占常住人口的27.3%。问题:请结合给定材料,围绕“构建共建共治共享的基层治理共同体”主题,自拟标题,写一篇对策性议论文。要求:观点鲜明、对策具体、结合江苏实际、论证充分,字数1000-1200字。【参考范文】习近平总书记考察江苏时明确要求我省“在推进社会治理现代化上实现新提升”,这为江苏基层治理工作指明了方向。基层是社会治理的“最后一公里”,是服务群众的最前沿,构建共建共治共享的基层治理共同体,既是落实党中央决策部署的必然要求,也是江苏破解基层治理痛点、夯实现代化建设根基的关键举措。当前我省基层治理仍存在力量分散、群众参与不足、精细化程度不高等短板,必须坚持党建引领、群众主体、社会协同同向发力,真正把基层治理的“独角戏”变成“大合唱”。构建基层治理共同体,核心是强化党建引领,筑牢治理“主心骨”。党的领导是基层治理的根本保证,只有把党组织的政治优势、组织优势转化为治理优势,才能有效整合各方资源,破解“各管一段”的协同难题。要全面深化“党建+网格”治理机制,推动党组织向网格、小区、楼栋延伸,实现党的组织和工作在基层全覆盖。借鉴南京“红色物业”经验,推动物业服务企业、业主委员会建立党组织,完善社区党委、小区党支部、物业党小组三级联动机制,将环境整治、停车管理、矛盾调解等民生事项纳入党建工作清单,切实把党的领导贯穿基层治理全过程。同时要建立基层治理部门协同机制,整合政法、民政、住建、信访等部门的治理资源,建立“街镇吹哨、部门报到”的快速响应机制,推动治理力量向基层下沉,实现问题在一线发现、矛盾在一线化解、服务在一线落实。构建基层治理共同体,关键是突出群众主体,激活治理“内生力”。群众是基层治理的受益者,更是最广泛的参与者,基层治理效果好不好,群众最有发言权,只有充分调动群众的积极性主动性,才能避免“政府干、群众看”的治理困境。一方面要完善群众议事协商机制,推广无锡“村民议事会”“社区议事厅”等做法,建立“大事共议、实事共办、要事共决、急事共商”的议事规则,所有涉及群众切身利益的事项全部通过议事协商决定,让群众真正成为基层治理的“决策者”而非“旁观者”。另一方面要健全群众参与激励机制,借鉴南通“志愿服务积分制”经验,将群众参与矛盾调解、疫情防控、环境整治等治理服务的时长折算为积分,可兑换公共交通、医疗服务、养老服务等优惠,激发群众参与治理的内生动力,打造“人人参与、人人尽责”的治理格局。构建基层治理共同体,重点是鼓励社会参与,织密治理“服务网”。基层治理千头万绪,仅靠政府力量难以覆盖所有治理盲区,必须充分激发社会组织、市场主体等社会力量的活力,形成多元参与的治理合力。要健全社会组织孵化培育机制,重点培育矛盾调解、养老服务、儿童关爱等领域的公益性社会组织,通过政府购买服务的方式,引导社会组织参与特殊群体服务、基层矛盾化解等工作,填补政府服务的空白。要针对新业态劳动者、流动人口等特殊群体的需求,推动在快递网点、外卖站点建立“爱心服务站”,为新业态群体提供休息、维权、政策咨询等服务
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