劳资纠纷处理流程讲课稿

劳资纠纷处理流程

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劳资纠纷处理流程

劳资纠纷处理流程是人资部门的基于员工陈述争议事由，做出核

查并征取工会意见知建议做出处理的程序，是为了使集团员工的利

益得到保障并营造公平、公正的工作环境环境。本文带来劳资纠纷

处理流程的内容，请阅读下面的文章进行了解。

劳动争议一般有以下四个处理程序：和解、调解、仲裁、诉讼

一、和解

发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者

第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。

劳动争议在仲裁或诉讼过程中，劳动者与用人单位也可以自行和

解，达成和解协议。协汉达成的，可以撤回仲裁申请或诉讼。

二、调解

可分为以下几个阶段的调解：

（一）劳动争议发生后的调解

发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成，不能达成和解协议

或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解。

1.提出调解申请

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当事人申请劳动争议调解的，可以向调解组织（企业劳动争议调

解委员会;依法设立的基层人民调解组织；在乡镇、街道设立的具有

劳动争议调解职能的组织）提出书面申请，也可以口头申请。口头申

请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事

项、理由和时间。

2.组织调解

调解组织派调解员组织调解，调解员应当充分听取双方当事人对

事实和理由的陈述，耐心疏导，帮助其达成协议，并依协议制作调

解协议书。调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名

并加盖调解组织印章后生效，对双方当事人具有约束力，当事人应

当履行。

不愿调解、十五日内未达成调解协议或者达成调解协议后约定期

限内不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

注：因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事

项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可

以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。人民法院应当依法发

出支付。

（二）劳动争议仲裁过程中的调解

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仲裁庭在作出裁决前，由仲裁庭或仲裁员主持，对劳动争议案件

先行调解。调解达成协议的，应当制作调解书。调解书应当写明仲

裁请求和当事人协议的结果。调解书由仲裁员签名，加盖劳动争议

仲裁委员会印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，

发生法律效力。

调解不成或者调解书送达前，一方当事人反悔的，仲裁庭应当及

时作出裁决。

（三）劳动争议诉讼过程中的调解

劳动争议诉诸诉讼的，人民法院审判人员可以依自愿、合法原则,

进行庭前调解、当庭调解、庭后调解。调解达成协议的，人民法院

应当制作调解书，调解书由审判人员、书记员署名，加盖人民法院

印章，送达双方当事人。经双方当事人签收后，即具有法律效力；调

解不成的，应当及时判决。

三、仲裁

不愿调解、十五日内未达成调解协议的或者一方当事人达成调解

协议后在协议约定期限内不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申

请仲裁。

劳动争议仲裁的基本程序

（一）提出仲裁申请

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当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起一年内向劳动争议

仲裁委员会提出仲裁申请。应当提交书面仲裁申请，并按照被申请

人人数提交副本。书写仲裁申请确有困难的，可以口头申请，由劳

动争议仲裁委员会记入笔录，并告知对方当事人。

（二）受理

劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起五日内，认为符合受理

条件的，应当受理，并通知申请人，并应当在五日内将仲裁申请书

副本送达被申请人。被申请人应当在十日内提交答辩书，仲裁委应

当在五日内将答辩书副本送达申请人。

认为不符合受理条件的，应当书面通知申请人不予受理，并说明

理由。

（三）组成仲裁庭

在受理仲裁申请之日起五日内将仲裁庭的组成情况书面通知当事

人。

仲裁庭由三名仲裁员组成，设首席仲裁员。简单劳动争议案件可

以由一名仲裁员独任仲裁。

（四）调查取证

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仲裁委员会有权要求当事人提供或补充证据。当事人因客观和因

不能取证的，当事人提供的证据互相矛盾、无法认定的，或针对双

方当事人的申诉和答辩中存在的疑点，仲裁委员会依职权可找有关

单位、知情人了解情况和收集证据，遇有需要勘险或鉴定的问题，

应交由法定部门勘验或鉴定；没有法定部门的，由仲裁委员会委托有

关部门勘验或鉴定。

（五）开庭审理

1.开庭通知：仲裁庭应当在开庭五日前，将开庭日期、地点书面

通知双方当事人。当事人有正当理由的，可以在开庭三日前请求延

期开庭。是否延期，由劳动争议仲裁委员会决定。

2.仲裁过程中有权进行质证和辩论。

3.征询当事人的最后意见。

4.核对笔录。笔录由仲裁员、记录人员、当事人和其他仲裁参加

人签名或者盖章。

（六）仲裁调解

在裁决前应当先行调解。调解过程上文已列名，在此不予表述

（七）裁决

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裁决应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起四十五日内

结束。仲裁庭对劳动争议的一部分事实已经清楚的，可以就该部分

先行裁决。

注：仲裁裁决期限：仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议

仲裁委员会受理仲裁申请之日起四十五日内结束；案情复杂需要延期

的，经劳动争议仲载委员会主任批准，可以延期并书面通知当事人,

但是延长期限不得超过十五日。逾期未作出仲裁裁决的，当事人可

以就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼。

四、诉讼

诉讼程序时处理劳动争议的最后一道程序。起诉要件：

1.对劳动争议仲裁委员会不予受理或者逾期未作出决定的，申请

人可以就该劳动争议事项向人民法院提起诉讼；

2、对仲裁裁决不服的，自收到裁决书之日起十五日内，可以向

人民法院提起诉讼。

劳动争议案件由人民法院民事审判庭依《中华人民共和国民事诉

讼法》进行审理。立案之日起六个月