2026年心理咨询师伦理规范试题(附答案)

2026年心理咨询师伦理规范试题(附答案)一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在题后的括号内。）1.在心理咨询师伦理规范中，最核心的原则是（）。A.保密原则B.善行原则C.诚信原则D.公正原则2.当心理咨询师发现来访者有对自己或他人造成即时伤害的危险时，伦理规范首先要求咨询师（）。A.严格遵守保密原则，不向任何人透露B.通知来访者的家属C.突破保密原则，采取必要的预警和保护措施D.立即转介给其他机构3.关于双重关系，以下描述正确的是（）。A.只要咨询师觉得能保持客观，就可以建立双重关系B.任何形式的双重关系都是被严格禁止的C.在某些特定文化背景或社区环境下，双重关系可能是不可避免的，但需谨慎管理D.商业上的双重关系比性双重关系危害更小4.知情同意的核心要素不包括（）。A.咨询的目标、技术、过程B.咨询师的资质和受训背景C.咨询费用的具体支付方式及退费标准D.咨询师个人的婚姻状况5.根据《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》（第二版），关于心理测验的使用，下列说法错误的是（）。A.心理测验的使用必须基于专业的目的B.咨询师应向来访者解释测验的目的和结果的局限性C.可以使用信度效度不明的趣味心理测验作为辅助工具D.测验结果的解释应结合来访者的背景资料6.在网络心理咨询中，伦理规范特别强调（）。A.必须使用视频通话，禁止文字咨询B.确保来访者身份的真实性和保密性C.网络咨询可以突破地域管辖的限制，无需遵循当地法律D.网络咨询收费应低于面询7.咨询师在结束咨询关系时，不恰当的做法是（）。A.提前告知来访者结束的时间B.协助来访者处理好离别情绪C.在来访者情绪极度不稳定时突然单方面终止D.必要时提供转介服务8.关于价值中立，以下理解准确的是（）。A.咨询师不能有任何个人的价值观B.咨询师应强迫来访者接受主流社会的价值观C.咨询师不评判来访者的价值观，并保持尊重D.咨询师应完全认同来访者的价值观9.当咨询师受到法庭命令要求披露来访者信息时，咨询师应当（）。A.无条件立即提供B.拒绝提供，因为必须遵守保密原则C.尝试在法律允许的范围内保护来访者隐私，或寻求法律顾问意见D.仅提供对来访者有利的信息10.关于专业胜任力，下列说法正确的是（）。A.只要取得了资格证书，就具备了处理所有心理问题的能力B.咨询师应清楚自己的能力局限，并在超出时转介C.为了积累经验，可以尝试处理自己不擅长的案例D.胜任力主要指理论知识，实践经验不重要11.下列哪种情况属于保密原则的例外情况？（）A.来访者讲述童年创伤经历B.来访者透露自己有偷税漏税行为C.来访者涉及虐待儿童、老人或丧失自理能力者的行为D.来访者对咨询师产生移情12.在团体咨询中，伦理规范特别要求（）。A.团体带领者需确保团体成员间的保密B.带领者可以与团体成员建立双重关系以促进团体凝聚力C.团体咨询不需要签署知情同意书D.带领者可以在团体外随意讨论成员情况13.关于咨询记录的保存，下列做法符合伦理的是（）。A.记录可以随意放置在办公桌上B.记录应包含咨询师对来访者的主观评判和攻击性语言C.记录应客观、专业，并在安全的地方保存D.电子记录不需要加密14.咨询师与来访者发生性关系，在伦理规范中被定义为（）。A.严重的伦理违规B.只要不影响咨询效果就可以C.如果双方自愿则不违规D.在咨询结束一年后是可以的15.在督导关系中，被督导者（）。A.应在督导中隐去来访者的可识别信息B.可以完全透露来访者信息，无需考虑伦理C.督导案例必须获得来访者的书面同意D.A和C都是正确的16.关于“避免伤害”原则，下列哪项操作是不当的？（）A.使用未经证实且具有潜在风险的实验性疗法B.在缺乏胜任力的情况下继续治疗C.利用来访者的依赖性谋取私利D.以上都是17.2026年最新的伦理修订趋势中，对于人工智能（AI）在咨询中的应用，强调（）。A.完全禁止使用AI工具B.AI可以完全替代人类咨询师C.使用AI需保护数据隐私，且不能替代专业伦理判断D.使用AI生成的诊断无需人工复核18.咨询师在科研伦理中，若涉及人类被试，必须遵循的原则不包括（）。A.自愿参与B.知情同意C.随时退出D.必须给予高额金钱回报19.当来访者向咨询师赠送贵重礼物时，咨询师应当（）。A.欣然接受以示感谢B.严词拒绝，并将来访者赶出咨询室C.探讨礼物背后的含义，并依据职业规范和界限决定是否接受或处理D.暗时收下，事后退还20.关于危机干预的伦理，下列说法错误的是（）。A.危机干预中，生命安全高于保密原则B.咨询师应评估自身的危机干预能力C.危机干预可以不需要遵循知情同意原则D.咨询师应尽可能连接资源，建立支持系统21.咨询师在媒体上（如电视、网络）发表专业观点时，应当（）。A.为了吸引眼球，使用夸张的标题B.避免对具体的个案进行公开评论C.可以随意诊断未谋面的公众人物D.不需要考虑对公众的影响22.下列关于伦理决策步骤的描述，顺序正确的是（）。A.识别伦理问题→查阅相关法规→明确涉及的人群及利益→可能的解决方案及后果→咨询同行/督导→做决定→执行并记录B.明确涉及的人群及利益→识别伦理问题→查阅相关法规→做决定C.查阅相关法规→识别伦理问题→做决定D.咨询同行→做决定→执行23.咨询师在处理未成年人的咨询时，关于保密权与监护权的冲突，通常的做法是（）。A.完全服从父母，告知父母所有细节B.完全服从未成年人，对父母绝对保密C.在评估未成年人是否有能力理解并同意的基础上，平衡保护未成年人的隐私与父母监护权D.只要有父母签字，就可以直接告诉父母24.关于转介，下列说法错误的是（）。A.转介不应基于个人偏见或便利性B.转介时应协助来访者平稳过渡C.如果来访者无法支付费用，可以强制转介D.转介后，原咨询师在获得授权下仍可提供必要的协作25.在远程心理咨询中，若来访者出现幻觉或严重生理症状，咨询师应（）。A.仅通过网络进行干预B.建议立即寻求当地医疗帮助，并评估紧急程度C.告诉来访者这是心理作用，坚持咨询即可D.增加咨询频率26.咨询师收到同行对某位来访者的转介请求，但发现该来访者是自己的前同事，此时伦理上（）。A.可以直接接手，因为已经离职B.需要评估是否存在利益冲突或双重关系影响C.拒绝接手，因为认识熟人D.只要来访者同意即可27.关于收费伦理，下列做法正确的是（）。A.根据来访者的经济状况，在初始访谈中明确并在协议中规定收费标准B.中途随意涨价C.因来访者迟到而收取全额费用但拒绝补足时间D.免费咨询可以免除伦理责任28.在涉及法律诉讼的心理学评估中，咨询师的角色是（）。A.帮助聘请自己的律师赢官司B.保持客观的专家证人角色，提供基于事实的专业意见C.偏向于弱势一方D.隐瞒不利于委托人的信息29.关于培训中的伦理，培训师应当（）。A.利用学员进行个人体验B.清晰界定教学与治疗的界限C.与学员发生性关系以促进其成长D.对学员的评估仅凭主观喜好30.下列哪项不是伦理申诉处理委员会的职能？（）A.接收关于伦理违规的投诉B.调查伦理违规行为C.对违规者进行吊销执照等处罚D.代替咨询师进行临床决策二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填在题后的括号内。多选、少选、错选均不得分。）1.心理咨询伦理规范的基本原则包括（）。A.善行B.无伤害C.自主D.公正E.诚信2.保密原则的例外情况通常包括（）。A.来访者有伤害自身的风险B.来访者有伤害他人的明确风险C.涉及未成年人的虐待问题D.法庭命令披露E.来访者患有传染病3.知情同意书应当包含的内容有（）。A.咨询的性质、过程和目标B.咨询师的理论取向和专业技术C.可能存在的风险和收益D.保密原则及其局限性E.咨询费用和时间安排4.以下哪些情况容易产生双重关系的伦理困境？（）。A.在乡村或紧密社区中执业B.接受亲戚朋友的咨询请求C.与来访者发展商业合作伙伴关系D.在同一培训机构既是老师又是来访者E.咨询结束后两年后与来访者结婚5.咨询师在遇到伦理困境时，可以采取的解决步骤包括（）。A.查阅相关的伦理守则和法律条文B.与资深同行或督导进行讨论C.进行伦理思考，权衡各方利益D.记录决策过程E.隐瞒事实，自行处理6.关于专业胜任力，下列描述正确的有（）。A.咨询师应通过继续教育维持专业水平B.对于超出专业能力的个案，必须转介C.咨询师应如实向来访者宣传自己的专业特长D.生理或心理状态不佳时，应暂停接诊E.可以通过阅读书籍自行处理重症精神障碍7.网络心理咨询特有的伦理挑战包括（）。A.难以确认来访者身份和真实状态B.数据传输和存储的安全性C.紧急情况下的危机干预难度大D.跨地域的法律管辖权问题E.非语言信息的缺失8.关于咨询记录的伦理要求，下列说法正确的有（）。A.记录应客观、准确、及时B.电子记录需要设置密码保护C.记录保存期限应符合相关法规（如不少于6年）D.销毁记录时应确保信息无法恢复E.记录可以包含咨询师对来访者的道德评价9.在涉及儿童和青少年的咨询中，咨询师需要特别注意（）。A.尊重未成年人的意愿B.处理好未成年人隐私与监护人知情权的冲突C.警惕虐待和忽视的迹象D.评估未成年人的成熟度以决定同意权E.完全听从监护人的安排10.心理测验使用中的伦理规范要求（）。A.不使用盗版或未经修订的测验工具B.不将测验结果用于非专业目的C.妥善保管测验工具，防止内容泄露D.由受过专业训练的人施测和解释E.为了增加趣味性，可以在朋友圈发布测验结果11.咨询师在结束咨询关系时，应当考虑的因素有（）。A.咨询目标的达成情况B.来访者的依赖程度C.是否有未处理的创伤D.咨询师自身的变动（如搬家、退休）E.来访者的付费情况12.下列哪些行为违反了“公正”原则？（）。A.因来访者的性别、种族而歧视或拒绝服务B.因来访者经济困难而拒绝提供最低限度的帮助C.只接待高社会地位的来访者D.在资源分配上不公平E.根据病情严重程度进行合理排序13.关于价值观干预，下列说法正确的有（）。A.咨询师应保持价值中立，不强迫来访者改变价值观B.当来访者的价值观涉及伤害他人时，咨询师应进行伦理干预C.咨询师可以分享自己的价值观以引导来访者D.应帮助来访者澄清价值观冲突E.咨询师的个人价值观不应影响咨询过程14.在团体咨询中，带领者的伦理责任包括（）。A.筛选合适的成员B.设定清晰的团体规范C.保护成员免受其他成员的心理伤害D.对团体过程负责E.确保所有成员签署保密协议15.关于研究伦理，下列说法正确的有（）。A.必须保护被试的隐私B.研究设计不能对被试造成身心伤害C.数据收集后必须告知被试真实目的（如果是使用了欺骗技术）D.被试有权随时退出研究E.发表成果时应隐去被试的身份信息三、判断题（本大题共15小题，每小题1分，共15分。请判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”。）1.只要咨询师认为有必要，就可以在任何时候突破保密原则。（）2.咨询师与前任来访者发生性关系，只要是在咨询结束两年后，就是符合伦理的。（）3.知情同意是一个一次性的过程，只在咨询开始时签署文件即可。（）4.咨询师如果在工作中感到情绪耗竭，有责任寻求个人体验或督导，必要时暂停执业。（）5.对于无法支付费用的来访者，咨询师有伦理义务提供免费咨询服务，不能拒绝。（）6.在网络咨询中，如果来访者断线，咨询师应立即尝试联系并确认安全。（）7.伦理守则是绝对的法律条文，违反即触犯刑法。（）8.咨询师在督导中讨论案例时，可以使用来访者的真实姓名。（）9.“善行”原则意味着咨询师总是要做对来访者最有利的事情，哪怕违背来访者的意愿。（）10.当来访者涉及法律案件时，咨询师应无条件成为来访者的辩护律师。（）11.咨询师可以因为个人喜好（如讨厌某种性格）而拒绝接待来访者，只要不涉及歧视即可。（）12.所有的心理测验都需要来访者签署专门的知情同意书。（）13.咨询师有责任在咨询开始前明确告知来访者录音、录像的用途。（）14.转介是因为咨询师无能，所以转介是一种消极的伦理行为。（）15.在处理伦理问题时，法律通常高于伦理守则，当两者冲突时，咨询师应优先遵守法律。（）四、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。请在每小题的空格中填入正确答案。）1.心理咨询伦理中，________原则要求咨询师尊重来访者的自我决定权。2.当咨询师发现来访者有虐待儿童的行为时，必须履行________义务。3.咨询师与来访者之间除了专业的咨询关系外，还存在其他的社会、经济或私人关系，这被称为________。4.在风险评估中，若计算自杀风险的某项指标得分高于临界值，即R>5.知情同意的核心在于确保来访者在________和理解的基础上参与咨询。6.咨询师在提供服务时，不得利用职业关系谋取________利益。7.对于心理咨询中的伦理投诉，通常由行业协会设立的________委员会进行处理。8.咨询师在记录咨询过程时，应区分客观事实与________。9.当咨询师的个人问题影响专业判断时，应寻求________或暂停执业。10.网络心理咨询中，________的确认和加密传输是保障隐私的关键技术环节。五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分。）1.简述心理咨询中保密原则的重要性及其主要例外情况。2.什么是双重关系？请列举双重关系可能带来的危害。3.简述知情同意过程中应包含哪些基本要素？4.咨询师在什么情况下应该考虑转介？转介时应遵循哪些伦理规范？5.简述网络心理咨询面临的主要伦理挑战及应对策略。六、综合案例分析题（本大题共3小题，每小题1、2题各10分，第3题15分，共35分。请结合伦理守则及相关理论进行分析。）1.案例一：咨询师A在一家社区心理服务中心工作。来访者B是一位30岁的女性，因婚姻问题前来咨询。在咨询进行了3个月后，B透露她正在计划杀死虐待她的丈夫，并已经准备了毒药。咨询师A感到非常震惊和恐惧。(1)请分析咨询师A面临的伦理冲突。(2)根据伦理守则，咨询师A应采取哪些具体行动？2.案例二：咨询师C在一所大学咨询中心工作。来访者D是一名大二学生，因学业压力和人际关系问题寻求帮助。在咨询过程中，D对C产生了强烈的情感依赖，并多次邀请C周末一起吃饭看电影，表示“只有和你在一起我才觉得安全”。C觉得D很可怜，且自己刚好单身，犹豫是否答应D的请求以“支持”她。(1)分析本案例中存在的伦理问题。(2)咨询师C应如何处理这种情况？请给出具体的建议。3.案例三：咨询师E是一位资深的心理咨询师，拥有私人诊所。来访者F是一位成功的企业家，因焦虑症接受E的治疗。F在咨询中提出，如果E能投资他正在开发的一个新项目，他将支付E双倍的咨询费，并承诺给E的诊所带来更多高端客户。E评估认为该项目风险不大，且回报丰厚，正好可以缓解自己诊所的资金压力。此外，F还提到，他在打一场关于公司股权的官司，希望E能出具一份证明，证明他目前的精神状态不适合参与复杂的商业谈判，以便他可以延期出庭。E觉得既然是长期客户，帮个忙也是应该的。(1)请详细分析本案例中咨询师E违反了哪些伦理原则？(2)如果你是E的督导，你会如何就这些问题与E进行讨论？请列出督导的要点。(3)结合“公正原则”和“诚信原则”，阐述为何这种商业利益交换会破坏心理咨询的专业关系。参考答案与解析一、单项选择题1.B[解析]善行原则是心理咨询伦理的首要原则，指咨询师以来访者的福祉为出发点，做对来访者最有利的事。2.C[解析]当存在伤害风险时，生命安全高于保密原则，必须突破保密进行预警。3.C[解析]虽然一般禁止双重关系，但在某些不可回避的情境下（如军队、偏远地区），需谨慎管理并采取保护措施。4.D[解析]咨询师个人的婚姻状况不属于专业知情同意的必要要素。5.C[解析]使用信度效度不明的工具违反了专业胜任力和科学性的要求。6.B[解析]网络咨询由于非面对面，身份验证和数据加密是伦理安全的重点。7.C[解析]在来访者情绪不稳定时突然单方面终止会造成心理伤害，违反善行和无伤害原则。8.C[解析]价值中立指不评判、不强迫，保持尊重的态度，而非咨询师无价值观或完全认同。9.C[解析]需在法律框架内最大程度保护隐私，通常需寻求法律建议。10.B[解析]胜任力要求清楚自身局限，超出范围必须转介。11.C[解析]虐待弱势群体属于强制报告的保密例外。12.A[解析]团体咨询中，带领者有责任强调并维护成员间的保密义务。13.C[解析]记录应客观、专业且安全保存。14.A[解析]师生性关系在任何阶段都是严重的伦理违规。15.D[解析]督导中需隐去可识别信息，且通常涉及敏感案例需遵循相关保密协议或授权。16.D[解析]以上选项均违反了“避免伤害”和“诚信”原则。17.C[解析]AI应用需遵循数据隐私保护，且不能替代人的伦理判断和责任。18.D[解析]科研伦理不要求必须给予高额回报，且不能利用金钱诱导违规。19.C[解析]需探讨含义，依据规范处理，不能简单接受或粗暴拒绝。20.C[解析]即使在危机干预中，知情同意（哪怕是口头或默许）依然是伦理的基础，虽形式可能简化。21.B[解析]媒体发言需避免个案泄露，避免做未见面诊断。22.A[解析]这是标准的伦理决策步骤。23.C[解析]需平衡未成年人隐私权与监护权，视未成年人成熟度而定。24.C[解析]因经济困难强制转介违反公正原则，应协商或提供替代资源。25.B[解析]远程咨询无法处理生理急诊，必须建议当地就医。26.B[解析]熟人关系可能带来利益冲突，需评估。27.A[解析]收费应透明、提前约定。28.B[解析]专家证人角色要求客观、基于事实。29.B[解析]教学与治疗界限必须清晰。30.D[解析]委员会不代替咨询师做临床决策，只处理伦理投诉。二、多项选择题1.ABCDE[解析]善行、无伤害、自主、公正、诚信是五大基本原则。2.ABCD[解析]传染病一般不属于直接报告的保密例外（除非涉及公共卫生危机特定法规），但自伤、他伤、虐待、法庭命令是典型例外。3.ABCDE[解析]全部属于知情同意的必要内容。4.ABCD[解析]前任关系结束后过长时间（如数年）且经过评估，在极少数情况下可能被允许，但E选项“两年后”通常仍被视为高风险期，且许多规范严格禁止。此处主要选明显的双重关系场景。注：根据中国心理学会守则，与既往来访者发生性关系通常也是禁止的。故E也是双重关系伦理问题。但在实际考试中，ABCD更为典型。若严格按守则，E也是违规。此处选ABCD更为稳妥（现行标准通常禁止任何性双重关系）。5.ABCD[解析]隐瞒事实不符合伦理。6.ABCD[解析]自行处理重症精神障碍违反胜任力原则。7.ABCDE[解析]全部是网络咨询的特有挑战。8.ABCD[解析]记录不应包含道德评价。9.ABCD[解析]不能完全听从监护人，需尊重未成年人意愿。10.ABCD[解析]朋友圈发布结果违反保密。11.ABCD[解析]付费情况是现实考量，但不是决定结束与否的核心伦理要素，核心是治疗需求和状态。12.ABCD[解析]根据病情排序是合理的，不违反公正。13.ABDE[解析]咨询师不应主动分享价值观引导来访者，应保持中立。14.ABCDE[解析]全部是带领者的责任。15.ABCDE[解析]全部符合研究伦理。三、判断题1.×[解析]只有在特定例外情况（如伤人、自伤、法律强制等）下才能突破。2.×[解析]伦理规范通常禁止与来访者发生性关系，无论时间间隔。3.×[解析]知情同意是一个持续的过程，贯穿咨询始终。4.√[解析]这是维持胜任力和保护来访者的要求。5.×[解析]咨询师有义务协助寻找资源，但不一定必须免费服务。6.√[解析]确认安全是网络咨询的伦理责任。7.×[解析]伦理守则是职业规范，不一定是法律，但具有职业约束力。8.×[解析]必须隐去真实姓名等识别信息。9.×[解析]善行需在尊重自主的前提下，不能违背意愿强迫行善。10.×[解析]咨询师是专家证人或心理评估者，不是辩护律师。11.×[解析]仅因个人喜好拒绝可能违反公正原则，除非有明显的专业冲突。12.√[解析]测验涉及个人隐私和敏感信息，需专门同意。13.√[解析]这是知情同意和保密的一部分。14.×[解析]转介是负责任的专业行为，符合伦理。15.√[解析]在法治社会中，法律具有最高效力，伦理不能对抗法律。四、填空题1.自主(或自决)2.强制报告(或报告)3.双重关系4.危机干预(或紧急预警)5.自愿6.不正当(或非专业/私利)7.伦理(或伦理工作/专业伦理)8.主观解释(或推论)9.督导(或个人体验)10.身份验证五、简答题1.简述心理咨询中保密原则的重要性及其主要例外情况。答：重要性：保密原则是心理咨询的基石，它建立了信任关系，使来访者感到安全，从而敢于敞开心扉，暴露隐私和痛苦，这是咨询生效的前提。主要例外情况：(1)当来访者有伤害自身（自杀/自残）的即时风险时；(2)当来访者有伤害他人或公共安全的明确、即时风险时（警告/保护责任）；(3)涉及未成年人、老年人或丧失自理能力者的虐待或忽视问题时（强制报告）；(4)法律法规强制要求披露时（如法庭命令）；(5)紧急医疗状况下的必要披露；(6)专业督导或会诊中的必要讨论（需隐去信息）。2.什么是双重关系？请列举双重关系可能带来的危害。答：定义：双重关系是指心理咨询师与来访者之间除专业治疗关系外，还存在其他的社会、商业、经济或性关系等。危害：(1)损害客观性：其他关系可能干扰咨询师的专业判断，导致评估偏差。(2)剥削风险：咨询师可能利用其他关系中的优势地位剥削来访者（如经济、情感）。(3)破坏信任：当其他关系出现冲突时，会破坏治疗所需的信任基础。(4)伤害来访者：如性双重关系会对来访者造成严重的心理创伤。(5)利益冲突：咨询师可能为了维护其他关系利益而牺牲来访者的福祉。3.简述知情同意过程中应包含哪些基本要素？答：(1)咨询的性质、目的、过程和使用的理论技术；(2)咨询师的资质、受训背景和经验；(3)咨询的局限性、可能的风险和收益；(4)保密原则及其局限性（即例外情况）；(5)咨询的费用、时间安排和取消政策；(6)来访者的权利（包括自主权、知情权、退出权等）；(7)关于录音、录像及第三方介入的说明（如适用）。4.咨询师在什么情况下应该考虑转介？转介时应遵循哪些伦理规范？答：转介情况：(1)来访者的问题超出咨询师的专业胜任力范围；(2)存在无法解决的双重关系或利益冲突；(3)咨询师因个人原因（生病、搬家、情绪问题）无法继续提供有效服务；(4)来访者对咨询师产生不可调和的阻抗或反感，影响咨询进展。伦理规范：(1)不因个人偏见或歧视而转介；(2)提前告知来访者转介的决定及原因（适当解释）；(3)协助来访者联系合适的接替资源，确保平稳过渡；(4)必要时，在获得授权后，向接替师提供相关信息以保证连续性；(5)不得在转介中诋毁同行或谋取不正当利益。5.简述网络心理咨询面临的主要伦理挑战及应对策略。答：挑战：(1)保密与数据安全：信息传输可能被截获，存储可能被盗。(2)身份确认：难以核实来访者真实身份和状态。(3)危机干预：远程难以在紧急时刻提供物理帮助。(4)管辖权问题：跨地域咨询涉及不同法律法规。应对策略：(1)使用加密通讯软件，告知来访者风险，加强数据保护。(2)设置严格的身份验证流程。(3)签署包含危机预案的知情同意书，获取来访者当地紧急联系人。(4)熟悉双方所在地的法律法规，遵守更严格的标准。(5)明确网络咨询的适用范围，不接待高危重症。六、综合案例分析题1.案例一分析：(1)伦理冲突：咨询师A面临保密原则与保护责任/生命安全原则之间的冲突。一方面，他有义务为来访者B保密；另一方面，B有明确的杀人计划和工具，对他人生命构成严重威胁。(2)行动建议：1.评估风险：立即详细评估B的计划确定性、lethality（致死性）和时间紧迫性。2.