《绩效管理》教学大纲

《绩效管理》教学大纲

课程名称：绩效管理

课程编号：094531006

总学时：54/18

学分：3.5

适用对象：人力资源管理本科专业

一、教学目的与任务

1.教学目的：绩效管理是给人力资源管理专'业开设的一门系统地阐述企'业绩效管理

的理论和方法的课程，主要介绍绩效管理的基础理论、绩效计划、绩效沟通、绩效评价、

绩效评价主体的选择与评价者培训、绩效评价指标的选择、绩效评价方法的选择、绩效评

价结果的运用以及绩效薪酬等方面的知识。

2.教学任务：通过本课程的学习，使学生对绩效管理有比较系统和全面的认识，了

解和掌握绩效管理的有关概念、方法及原理；掌握绩效评价指标体系及其设计的方法；熟

悉绩效考评的程序；能够利用所学知识分析绩效问题，了解如何通过绩效管理制度引导企

业行为，掌握解决现实中企业有关绩效管理方面问题的方法；学生毕业后具备组织和从事

企业人力资源管理中绩效管理工作职能的能力。

二、教学基本要求

本课程要求学生学会绩效管理的基本理论，在实际工作中能活学活用，将基本理论与

工作实际相联系。

三、教学内容及要求

第一章概论

第一节绩效与绩效管理

第二节绩效管理发展中的几种常见做法

教学重点：绩效及绩效管理的概念

教学难点：影响绩效管理的因素

本章要求：本章主要讲述绩效管理的基本知识，绩效及绩效管理的概念，影响他们的

因素、性质、内涵、构件及现代绩效管理过程中的几种做法，本章要求学生掌握绩效及绩

效管理的概念特征及性质。

第二章绩效计划

第一节概述

第二节如何确定绩效标准

教学重点：绩效标准的含义及制定、绩效计划的制定及修改

教学难点：绩效标准的制定

本章要求：本章主要讲述绩效计划是如何完成的，绩效计划的目的、绩效计划的制作

主体、绩效标准的含义及制定、绩效计划的制定及修改，要求掌握绩效计划的制定、绩效

标准的制定。

第三章绩效沟通

第一节概述

第二节沟通技巧

第三节绩效反馈

教学重点：绩效沟通的技巧，绩效反馈面谈的技巧及过程

教学难点：绩效沟通的技巧

本章要求：本章主要讲述绩效沟通的整个过程，包括沟通方式、沟通技巧、及绩效反

馈面谈。要求学生掌握绩效沟通的技巧，绩效反馈面谈的技巧及过程。

第四章绩效评价

第i节绩效评价的理论框架

第二节组织绩效评价

第三节员工个人绩效评价

教学重点：评价指标体系的建立，评价目标的制定，评价的内容

教学难点：评价指标体系的建立

本章要求：本章主要讲述组织绩效评价的建立，要求学生掌握组织绩效评价的全过程,

评价指标体系的建立，评价目标的制定，评价的内容。

第五章绩效评价主体的选择与评价者培训

第一节绩效评价主体的选择

第二节评价者培训

教学重点：主体选择的一般原则，培训的方法

教学难点：评价主体培训的方法

本章要求：本章主要讲述评价主体选择的一般原则，评价主体的对比，评价主体培训

的主要内容，要求学生掌握主体选择的一般原则，培训的方法。

第六章评价指标体系的设计

第一节相关基本概念和基本原理

第二节如何设计绩效评价指标体系

教学重点：如何设计绩效评价指标体系

教学难点：评价指标的选择方法

本章要求：本章主要讲述选择评价指标的原则、选择依据、方法、设计原则，要求学

生掌握评价指标体系的建立过程。

第七章绩效评价方法的选择

第一节绩效评价方法

第二节各种绩效评价方法的比较和选择

教学重点：各种绩效评价方法

教学难点：绩效评价方法的选择

本章要求：学生掌握各种绩效评价方法，及各自的优缺点，在实际工作中能选择合适

的方法。

第八章绩效评价结果的运用

第一节绩效评价与绩效改进

第二节评价结果在个人力资源管理职能中的运用

教学重点：绩效评价结果与绩效改进的相互关系

教学难点：绩效评价结果的具体运用

本章要求：学生掌握绩效评价结果在人力资源管理过程中的运用。

第九章绩效薪酬

第一节薪酬概述

第二节绩效薪酬制度

教学重点：绩效管理与薪酬管理的相互关系

教学难点：绩效管理与薪酬管理的相互关系

本章要求：学生掌握绩效管理与薪酬管理的结合点，如何使薪酬管理为绩效管理服务。

四、学时分配与教学方式

总学时：54/10

第一章概论（4学时）

第二章绩效计划（6/2学时）

抬―*m

第二早.绩效沟通（6/2学时）

第四章绩效评价（6/2学时）

第五章绩效评价主体的选择与评价者培训（6/2学时）

第六章评价指标体系的设计（8/2学时）

第七章绩效评价方法的选择（6/2学时）

第八章绩效评价结果的运用（6/2学时）

第九章绩效薪酬（6/2学时）

教学方式:绩效管理是人力资源专业的一门核心课程，在讲述的过程中以理论讲述为

主，辅以案例，使学生真正掌握绩效管理的知识，并在以后的工作中逐渐理解其真谛。

五、考核方式

考试

六、本课程与其他课程的关系

学习本课程时，学生己经学习：经济学，管理学，人力资源管理概论。本课程是人力

资源管理专业核心课程，其理论知识在学生以后的工作有广泛应用。

七、教材与参考书

《战略性绩效管理》，方振邦，中国人民大学，2012年版

《绩效管理》，付亚和，复旦大学出版社，2008年版。

《绩效管理》