辽阳弓长岭社区工作者考试真题库(2025年)附答案

辽阳弓长岭社区工作者考试练习题库(2025年)附答案一、公共基础知识（共10题）1.2024年中央经济工作会议明确提出“加强城市社区服务功能建设”，其中针对社区治理的具体要求包括：推动社区综合服务设施全覆盖、完善网格化管理服务机制、强化社区工作者专业能力培训、推进社区与社会组织、社会工作者、志愿者联动服务（“五社联动”）。答案：推动社区综合服务设施全覆盖、完善网格化管理服务机制、强化社区工作者专业能力培训、推进“五社联动”。2.根据《民法典》第二百八十八条，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。若因相邻方修建围墙遮挡采光引发纠纷，受害方可行使的权利是？答案：有权请求排除妨碍或赔偿损失（依据《民法典》第二百九十三条“建造建筑物，不得违反国家有关工程建设标准，不得妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照”）。3.辽阳市2024年政府工作报告中“深化基层治理创新”部分明确重点推进三项机制：社区工作事项准入机制、“社工+志愿者”联动服务机制、社区矛盾纠纷多元化解机制。其中“社区工作事项准入机制”的核心目的是？答案：规范基层政府部门向社区转嫁工作任务，减轻社区不合理负担，确保社区聚焦主责主业（如服务居民、自治管理）。4.社区公共服务综合信息平台的主要功能包括居民诉求受理、政策信息推送、便民服务查询等，下列不属于其功能的是：A.居民诉求受理B.政策信息推送C.商业广告发布D.便民服务查询答案：C（平台以公共服务为核心，商业广告发布不属于基本功能）。5.党的二十大报告指出“完善社会治理体系要健全共建共治共享的社会治理制度”，其中“共享”主要体现为：A.治理成果由全体人民共同享有B.治理过程让群众共同参与C.治理资源由多方共同投入D.治理规则由大家共同制定答案：A（共享侧重治理成果的普惠性，确保发展成果更多更公平惠及全体居民）。6.依据《辽宁省社区工作者管理办法（2023修订）》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例不超过本社区工作者总数的：A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B（文件明确规定优秀比例不超过15%）。7.辽阳市弓长岭区2024年“民生十件实事”中涉及社区的内容包括“改造10个老旧小区配套设施”，其中重点改造项目不包括：A.加装电梯B.管网更新C.绿化景观D.商业综合体建设答案：D（老旧小区改造聚焦基础民生，商业综合体属于开发项目，不在改造范围内）。8.根据《突发事件应对法》，社区在突发事件应对中的职责不包括：A.收集报告突发事件信息B.组织开展应急演练C.决定启动应急预案D.协助转移安置受灾群众答案：C（启动应急预案的权限在县级以上人民政府，社区负责执行和配合）。9.2024年中央一号文件提出“提升乡村治理效能”，但对城市社区治理同样具有指导意义的要求是：A.推广积分制、清单制B.发展乡村特色产业C.加强农村精神文明建设D.完善农村基本经营制度答案：A（积分制、清单制是提升治理效能的通用工具，可应用于城市社区）。10.社区党组织的“第一责任人”是：A.社区党委书记B.街道党工委书记C.区委组织部部长D.社区党员代表答案：A（社区党组织实行书记负责制，党委书记为第一责任人）。二、社区工作专业知识（共10题）11.社区工作者在组织居民议事会时，应遵循的“三议三公开”制度具体指：党组织提议、“两委”会商议、党员居民代表会议决议；决议公开、实施过程公开、实施结果公开。该制度的核心作用是？答案：保障居民对社区事务的知情权、参与权、决策权、监督权，推动基层民主自治。12.针对社区空巢老人的服务需求，最适宜采用的社区工作方法是：A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案：A（空巢老人需求具有个体差异性，个案工作可针对性解决生活照料、心理慰藉等问题）。13.社区网格化管理中，网格长的主要职责包括（多选）：A.采集基础信息B.调解矛盾纠纷C.监督物业收费D.宣传政策法规答案：ABD（网格长负责信息采集、问题上报、政策宣传、矛盾调解等，物业收费监督属于业主委员会或相关部门职责）。14.社区文化建设的核心目标是：A.丰富居民业余生活B.培育社区共同价值C.提升社区知名度D.促进商业活动发展答案：B（通过文化建设增强居民对社区的认同感和归属感，形成“社区一家亲”的共同价值）。15.社区志愿服务队登记备案时，需向街道提交的材料不包括：A.章程草案B.负责人身份证明C.活动场地租赁合同D.成员名单答案：C（志愿服务队备案主要审核组织架构和人员信息，活动场地可灵活安排，无需提交租赁合同）。16.社区居民委员会的性质是：A.基层政权组织B.基层党组织C.基层群众性自治组织D.基层事业单位答案：C（《城市居民委员会组织法》明确居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织）。17.社区工作者在开展需求调查时，若采用“参与式观察法”，需注意的关键点是：A.保持客观中立，避免干预居民行为B.提前告知居民观察目的C.仅记录关键事件D.事后无需反馈观察结果答案：A（参与式观察需融入居民生活，同时保持专业视角，避免因过度介入影响观察真实性）。18.社区协商议事的“六步工作法”包括：收集议题、确定主体、提前预告、开展协商、落实成果、反馈评价。其中“提前预告”的最短时限是：A.1天B.3天C.5天D.7天答案：B（根据《辽宁省社区协商工作指南》，需提前3天公示议题和相关信息，确保居民有时间准备）。19.社区养老服务中心提供的“喘息服务”主要针对：A.失能老人B.独居老人C.养老护理员D.失独家庭答案：C（喘息服务是为长期照顾失能老人的家属或护理员提供短期替代照护，缓解其照护压力）。20.社区社会组织培育的“三化”目标是：A.专业化、规范化、社会化B.行政化、规模化、品牌化C.娱乐化、短期化、小型化D.政府化、集中化、统一化答案：A（通过专业化提升服务能力，规范化完善内部管理，社会化增强居民参与，是社区社会组织发展的核心方向）。三、案例分析题（共3题）21.弓长岭区某社区因老旧小区改造，施工方夜间10点后仍进行混凝土浇筑作业，噪音达65分贝（超过《声环境质量标准》夜间50分贝限值），部分居民聚集到社区办公室情绪激动，要求立即停工并赔偿。作为值班社区工作者，你会如何处理？答案：处理步骤如下：（1）安抚情绪：引导居民到会议室，表明“一定全力解决”，记录具体受影响楼栋、时间等信息；（2）核实情况：联系施工方项目经理，确认是否持有夜间施工许可（根据《环境噪声污染防治法》，因工艺需要必须连续作业的需提前向环保部门申报）；若未取得许可，要求立即停工；（3）沟通协调：若施工方有合法许可，向居民解释原因并出示批文，协商调整高噪音作业时段（如尽量在22点前完成），同时要求施工方采取隔音措施（如设置围挡、使用低噪音设备）；（4）后续跟进：次日向环保部门核实许可真实性，将处理结果在社区公告栏和业主群公示；对受影响居民，协调施工方给予适当补偿（如发放降噪耳塞、生活用品）；（5）长效管理：将施工噪音问题纳入社区网格员日常巡查内容，定期与施工方、居民代表召开协调会。22.社区拟开展“邻里文化节”活动，前期调研显示60%的居民（以中老年人为主）希望增加便民服务（如理发、修家电、量血压），30%（年轻人为主）希望有文艺演出（合唱、舞蹈），10%（儿童家庭）希望组织亲子活动（手工、游戏）。你会如何设计活动方案？答案：活动方案设计要点：（1）时间安排：选择周末上午9:00-12:00（兼顾不同群体空闲时间）；（2）场地布局：划分“便民服务区”（设置理发、修家电、量血压摊位，联系社区卫生服务中心、志愿者商家支持）、“文艺演出区”（小广场搭建简易舞台，组织社区文艺队、学校学生表演）、“亲子活动区”（社区活动室开展手工制作、趣味游戏，由社工和家长志愿者引导）；（3）宣传动员：通过社区微信群、公告栏、楼门贴通知，重点提示便民服务需提前预约（避免排队过长），文艺演出设观众席，亲子活动限10组家庭（确保体验）；（4）资源整合：协调街道提供活动经费，联系辖区单位赞助物资（如理发工具、手工材料），招募10名志愿者负责引导、秩序维护；（5）效果评估：活动后通过问卷收集反馈，重点关注便民服务的满意度、各区域人流量，为下届活动调整提供依据。23.社区独居老人张奶奶（78岁，低保户，无子女）在家中摔倒导致右腿骨折，被每日上门探访的志愿者发现后送医，住院需预交1.2万元押金，张奶奶仅能拿出3000元。作为社区工作者，你会如何协助解决？答案：解决措施如下：（1）应急筹款：先联系医院说明情况，申请暂缓部分押金（部分医院对困难群体有绿色通道）；同时发动社区工作人员、党员、志愿者临时捐款（可承诺后续通过救助渠道返还）；（2）申请救助：协助张奶奶提交医疗救助申请：①低保对象医疗救助：根据《辽阳市医疗救助实施办法》，低保户住院费用经基本医保报销后，剩余部分可按70%比例救助（上限2万元），需提交身份证、低保证、诊断书、住院费用清单；②临时救助：因突发疾病导致支出过大，向街道申请临时救助（最高5000元）；③慈善援助：联系区慈善总会，说明张奶奶独居、无子女情况，争取慈善基金支持；（3）后续保障：住院期间安排志愿者轮流陪护（或联系养老机构提供短期照护）；出院后协调社区卫生服务中心上门康复护理；将张奶奶纳入“重点关爱对象”，完善“一人一档”，增加探访频次（由每日1次改为早晚各1次）；（4）政策宣传：借此案例在社区开展“独居老人关爱”宣传，推动建立“社区+志愿者+亲属”三方联系机制，为其他独居老人提前备案应急联系人。四、公文写作题（共1题）24.请以弓长岭区安平街道朝阳社区居委会名义，撰写一份关于“冬季用火用电安全”的居民通知。答案：朝阳社区关于冬季用火用电安全的提示各位居民朋友：冬季是用火用电高峰期，因取暖设备使用不当、电线老化等引发的火灾事故易发。为保障大家生命财产安全，现就相关事项提示如下：一、安全用电1.避免超负荷用电，不同时使用多个大功率电器（如电暖器、电热毯、电磁炉）；2.定期检查家中电线、插座，及时更换老化破损的线路；3.外出或睡前关闭电暖器、电热毯等设备电源，勿将衣物覆盖在取暖设备上。二、安全用火1.使用燃气热水器需保持通风，定期检查燃气管道、阀门是否漏气（可用肥皂水测试）；2.燃煤取暖住户需安装排烟管道，避免一氧化碳中毒；3.楼道内请勿堆放纸箱、杂