导游政策法规模考试题与答案

导游政策法规模考试题与答案

一、单选题（共52题，每题1分，共52分）

1.因不可抗力造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因

此增加的返程费用，由（）o

A、旅行社承担

B、旅游者承担

C、旅游者和旅行社分担

D、旅游者或旅行社承担

正确答案：C

2.对有争议的合同条款，应当按照所使用的词句，结合（）原则，确定

意思表示的含义。

A、公平

B、平等

C、诚信

D、合理

正确答案：C

3.旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门

责令改正，没收违法所得，并处（）。

A、2000元以上5万元以下罚款

B、3000元以上3万元以下罚款

C、3000元以上5万元以下罚款

D、5000元以上5万元以下罚款

正确答案：D

4.《旅馆业治安管理办法》规定，旅客有（）行为的，依照《治安管理

处罚法》有关条款的规定，处罚有关人员。

A、发现违法犯罪分子、形迹可疑的人员和被公安机关通缉的罪犯，未向

当地公安机关报告

B、私自转让床位

C、私自留客住宿

D、将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入旅馆

正确答案：D

5.《旅游法》第102条规定，未取得导游证从事导游活动的，由旅游主

管部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款，予以公告。

A、1000元以上5000元以下

B、5000元以上1万元以下

C、1000元以上1万元以下

D、1万元以上

正确答案：C

6.娱乐场所容纳的消费者超过核定人数的，由县级人民政府文化主管部

门没收违法所得和非法财物，并处违法所得：）的罚款。

A、1倍以上3倍以下

B、2倍以上4倍以下

C、3倍以上5倍以下

D、4倍以上6倍以下

正确答案：A

7.导游申请变更导游证信息，应当在变更发生的（）内，通过全国旅游

监管服务信息系统提交相应材料。

A、10个工作日

B、15日

C、10日

D、15个工作日

正确答案：A

8.（）不仅是法治社会建设的重要内容，而且是有效维护人民群众合法

权益的必然要求，也是维护社会和谐稳定的迫切需耍。

A、推进多层次多领域依法治理

B、建设完备的法律服务体系

C、健全依法维权和化解纠纷机制

IX推动全社会树立法治意识

正确答案：C

9.某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定：“游客在旅途中发生意

外伤害或身亡的，旅行社概不负责。”如果双方均已在合同上签章，合

同条款的效力（）o

A、无效

B、有效

C、是否有效，要看具体情况

D、待定

正确答案：A

10.当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起（）内没有行使撤销权的,

撤销权消灭。

A、6个月

B、12个月

C、1个月

D、3个月

正确答案：B

11.按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为

一级、二级、三级和四级，分别用（）标示。

红色、橙色、黄色、蓝色

红色、黄色、橙色、蓝色

橙色、红色、黄包、蓝色

红色、橙色、蓝色、黄色

正确答案：A

12.根据《旅游安仝管理办法》规定，旅游经营者应当主动询问与旅游活

动相关的（），要求旅游者按照明示的安全规程，使用旅游设施和接受服

务，并要求旅游者对旅游经营者采取的安全防范措施予以配合。

A、注意事项

B、个人健康信息

C、个人信息

D、个人习惯

正确答案：B

13.下列各项中，关于旅行社超范围经营的说法，不正确的选项是（）o

A、外商投资旅行社经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务

B、分社在设立分社经营范围经营旅游业务

C、依据旅行社业务经营许可范围经营业务

D、旅行社服务网点从事招彳来、咨询活动

正确答案：A

14.依法成立的合同受法律保护，下列属于除外情形的条款是（）o

A、当事人必须按照合同的约定、全面履行合同义务

B、不允许双方当事人解除或者变更合同

C、违反合同要采取补救措施或者承担违约责任

D、当事人之外的任何第三人，均不得非法干预合同正常履行

正确答案：B

15.根据《宪法》的规定，“批准自治县的建置和区域划分”属于（）的

职权范围。

A、自治区

B、国务院

C、全国人民代表大会常务委员会

D、全国人民代表大会

正确答案：B

16.航空运输承运人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者、航空

信息企业应当保存客票销售相关信息，信息保存时间自交易完成之口起

不少于（）。

A、1年

B、2年

C、4年

D、3年

正确答案：D

17.因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任，经营者、

管理者或组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的（）责任。

A、全部

B、部分

C、连带

D、补充

正确答案：D

18.《旅游法》规定旅行社应当按照规定交纳（

A^旅游产品质量保证金

B、旅游服务质量保证金

C、旅游服务合同保证金

D、旅游产品合同保证金

正确答案：B

19.未取得娱乐经营许可证，擅自从事娱乐场所经营活动的，由（）依法

予以取缔。

A、卫生行政主管部门

B、文化主管部门

C、市场监督管理部门

D、公安部门

正确答案：B

20.下列各项中，属于旅游突发事件发生后，导游应当立即采取必要措施

的选项是（）。

A、向本单位负责人报告

B、救助或者协助救助受困旅游者

C、采取调整或者中止行程等避险措施

D、直接向发生地、旅行社所在地市级以上旅游主管部门报告

正确答案：D

21.《宗教事务条例》规定，各宗教坚持（）的原则，宗教团体、宗教院校、

宗教活动场所和宗教事务不受外国势力的支配。

A、独立自办

B、自主自办

C、独立自主

D、独立自主自办

正确答案：D

22.李某赴宴饮酒，请持有驾照的孙某代驾其车，孙某违章撞伤游客王某,

交管部门认定孙某负全责。以下假定情形中对王某的赔偿责任表述正确

的是（）o

A、如孙某是酒店雇用的为饮酒客人提供代驾服务的驾驶员，则孙某承担

赔偿责任

B、如孙某是与李某一同赴宴的好友，孙某不承担赔偿责任

C、如孙某是出租车公司驾驶员，公司明文禁止代驾，孙某为获高额报酬

而代驾，则承担赔偿责任

D、如孙某是代驾公司派出的驾驶员，该公司应承担赔偿责任

正确答案：D

23.下列各项中，关于旅游不文明行为的表述，不正确的选项是（）。

A、旅游不文明行为主要依靠道德约束，不涉及法律规范

B、旅游从业人员在从事旅游经营管理和服务过程中，因违反法律法规、

工作规范公序良俗、职业道德，造成严重社会不良影响的行为，属于旅

游不文明行为

C、旅游者在旅游过程中发生的，因违反境内外法律法规、公序良俗，造

成严重社会不良影响的行为，属于旅游不文明行为

D、旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为的行为主体

正确答案：A

24.《宪法》规定，国家建立健全（）社会俣障制度。

A、城乡一体化的

B、广大人民群众迫切需要的

C、同经济发展水平相适应的

D、更加适应社会主义制度的

正确答案：C

25.导游在执业过程中应当携带电子导游证、佩戴（）。

A、旅行社标志

B、导游证

C、导游身份标识

D、旅游团标识

正确答案：C

26.根据《护照法》规定，公安机关出天境管理机构应当自收到申请材料

之日起（）日内签发普通护照。

A、20

B、30

C、15

D、10

正确答案：C

27.因不可抗力导致旅游行程变更，增加的费用由（）。

A、旅行社承担

B、旅游者和旅行社分担

C、旅游者或旅行社承担

D、旅游者承担

正确答案：D

28.《英烈保护法》规定国家和人民纪念、缅怀英雄烈士的永久性纪念设

施是（）

A、八宝山烈士陵园

B、天安门广场

C、毛主席纪念堂

D、人民英雄纪念碑

正确答案：D

29.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规

定》，旅游经营者己投保责任险，旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营

者的，人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。下列表述

中，错误的是（）。

A、保险公司可以第三人的身份参加诉讼

B、将保险公司列为第三人可以简化责任险的理赔程序和时间

C、只有旅游者可以提出该请求

D、旅游者和旅游经营者均可提出该请求

正确答案：C

30.我国的政权组织形式是（

A、政治协商制度

B、人民民主专政

C、人民代表大会制度

D、工农联盟

正确答案：C

31.依据《旅行社服务质量赔偿标准》，遗漏无门票景点的，每遗漏一处

旅行社向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。

A、5%

B、15%

C、20%

D、10%

正确答案：A

32.《宗教事务条例》规定，宗教团体、宗教院校和寺观教堂按照国家有

关定（）编印、发送宗教内部资料性出版物。

A、视情况

B、必须

C、不得

D、可以

正确答案：D

33.全国和地方各级人民代表大会代表的选举，一律采用（）的方法。

A、线上投票

B、比例投票

C、无记名投票

D、记名投票

正确答案：C

34.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游主管部门在接到旅游经营者的

报告后，应当向同级人民政府和上级旅游主管部门报告。重大和特别重

大旅游突发事件逐级上报至（）。

A、市级旅游主管部门

B、县级旅游主管部门

C、国务院旅游主管部门

D、省级旅游主管部门

正确答案：C

35.下列关于导游劳动报酬权的表述，不正确的是（

A、旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游，应当支付劳动报酬、缴纳

社会保险费用

B、旅行社对其临时聘用的导游，应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用

C、为确保导游获取劳动报酬的权利，旅行社不得要求导游垫付或者向导

游收取费用

D、旅行社对聘用临时导游，应当支付包价旅游合同约定的导游服务费

正确答案：B

36.2016年11月全国人大对《旅游法》做出修改，明确开展领队业务（）。

A、需要导游证

B、需要导游证和领队证双证

C、需要领队证

D、需要语言专业等级证

正确答案：A

37.弄虚作假骗取签证、停留居留证件等出境入境证件的，处（）罚款；

情节严重的，处10日以上15日以下拘留，并处5000元以上2万元以下

罚款。

A^1000元以上3000元以下

B、2000元以上3000元以下

C^2000元以上5000元以下

D、3000元以上5000元以下

正确答案：C

38.自然保护区管理机构违法批准人员进入自然保护区的核心区的，由（）

有关自然保护区行政主管部门责令限期改正。

A、县级以主人民政府

B、市级以上人民政府

C、省级以主人民政府

D、国务院

正确答案：A

39.下列各项中，关于我国国旗的说法中，不符合法律规定的选项是（）。

A、左上方缀黄色五角星五颗，四颗小星环拱在一颗大星的右面

B、国旗中的大五角星代表中国共产党

C、每颗小星各有一个尖角正对大星中心点，表示人民对党的向心之意

D、四颗小五角星分别代表工人、农民、知识分子和小资产阶级

正确答案：D

40.根据《出入境管理法》，下列各项中不属于出境的选项是（）。

A、由中国内地前往其他国家或者地区

B、由中国内地前往香港特别行政区、演门特别行政区

C、由大陆前往台湾地区

D、由其他国家或者地区进入香港特别行政区、澳门特别行政区

正确答案：D

41.《宪法》规定，中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。任何公民,

非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定，并由（）执行，不受

逮捕。

A^公安机关

B、人民法院

C、人民法院或者公安机关

D、人民法院和公安机关

正确答案：A

42.在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下，旅行社应当采取相应的

安全措施，因此支出的费用，由（）o

A、旅游者或旅行社承担

B、旅游者承担

C、旅行社承担

D、旅游者和旅行社分担

正确答案：D

43.下列各项中，不属于合同基本条款的选项是（）o

A、价款

B、保密条款

C、标的

D、数量、质量

正确答案：B

44.我国《旅游法》第12条规定，旅游者在人身、财产安全遇有危险时,

有请求（）的权利。

A、帮助

B、庇护

C、救助和保护

D、救援

正确答案：C

45.根据《治安管理处罚法》的规定，扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、

航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，情节较重的，处（）拘留，

可以并处500元以下罚款。

A、5日以下

B、5日以上10日以下

C、10口以上15口以下

D、15日以上20日以下

正确答案：B

46.党的十九大报告指出，必须坚持质量第一、效益优先，以（）为主线,

推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革，提高全要素生产率。

A、“两个一百年”

B、建设现代化经济体系

C、供给侧结构性改芭

D、改革开放

正确答案：C

47.2013年出台的《旅游法》，旅游安全单设一章，旅游安全管理法律制

度的内容呈现的特点是从“安全第一，预防为主”向“（）”转变。

A、以人为本、安全第一、预防为主、防治结合

B、预防为主、防治结合、安全第一、综合治理

C、以人为本、安全第一、预防为主、综合治理

D、安全第一、以人为本、预防为主、综合治理

正确答案：C

48.对旅游市场实施监督管理的主体,依据我国《旅游法》授权，为（）。

A、省级以上人民政府旅游主管部门和有关部门

B、市级以上人民政府旅游主管部门和有关部门

C、县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门

D、乡级以上人民政府旅游主管部门和有关部门

正确答案：C

49.严禁道路营运客车超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘

不超过核定载客人数（）的免票儿童。

A、10%

B、15%

C、25%

D、20%

正确答案：A

50.可分为一级文物、二级文物和三级文物的是（）。

A、一般文物

B、珍贵文物

C、可移动文物

D、不可移动文物

正确答案：B

51.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内，作出处理。

A、60日

B、10日

C、90日

D、30日

正确答案：A

52.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，保险责任中对导游或者领队

人员的责任仅限于（）所应当承担的赔偿责任。

A、心理伤害

B、精神伤害

C、财产损失

D、人身伤亡

正确答案：D

二、多选题（共22题，每题1分，共22分）

L下列各项中，关于娱乐场所设立的限制性规定的说法，正确的选项包

括（）。

A、娱乐场所的使用面积，不得低于国务院文化主管部门规定的最低标准

B、外国投资者可以设立独资经营的娱乐场所

C、娱乐场所不得设在建筑物地下一层及以下

D、设立含有电子游戏机的游艺娱乐场所，应当符合国务院文化主管部门

关于总量和布局的要求

E、娱乐场所的边界噪声，应当符合国家规定的环境噪声标准

正确答案：ADE

2.客运经营者应当在车厢内醒目位置公示()有关信息。

A、企业名称或者标识

B、核定教客人数

C、交通运输服务监督电话

D、驾驶员姓名和从业资格证号

E、票价和里程表

正确答案：CDE

3.食品安全工作实行()的工作原则。

A、预防为主

B、社会共治

C、风险管理

D、全程控制

E、动态评估

正确答案：ABCD

4,下列各项中，有关选择之债说法的说法，正确的选项包括()o

A、标的有多项而债务人只需履行其中一项的，债务人享有选择权

B、标的有多项而债务人只需履行其中一项的，债权人享有选择权

C、享有选择权的当事人在约定期限内未作选择，经催告后在合理期限内

仍未选择的，选择权转移至对方

D、当事人行使选择权应当及时通知对方，通知到达对方时，标的确定

E、当事人行使选择权应当及时通知对方，通知发出时，标的确定

正确答案：ACD

5.根据《出入境管理法》规定，外国人()不准入境。

A、未持有效出境入境证件的

B、具有《出入境管理法》规定的不予签发签证情形的

C、入境后可能从事与签证种类不符的活动的

D、拒绝、逃避接受边防检查的

E、签证有拒签记录的

正确答案：ABCD

6.下列各项中，属于可撤销的民事法律行为的选项包括()。

A、一方利用对方处于危困状态，致使成立时显失公平的民事法律行为

B、基于误解实施的民事法律行为

C、因一方欺诈，当事人在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为

D、因第三人胁迫，当事人在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为

E、一方利用对方处于缺乏判断能力等情形，致使成立时显失公平的民事

法律行为

正确答案：ACDE

7.非公有制经济是我国现阶段除了公有制经济形式以外的所有经济结构

形式的总称，包括劳动者（）。

A、合资经济

B、个体经济

C、外资经济

D、集体经济

E、私营经济

正确答案：BCE

8.航空运输中，对于（），承运人应当拒绝运输。

A、未经安全检查的行李

B、有身体残疾的旅客

C、办理乘机登记手续时出具的身份证件与购票时身份证件不一致的旅客

D、拒绝接受安全检查的旅客

E、患有心脏病的旅客

正确答案：ACD

9.我国《旅游法》规定，县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有

关主管部门和（）等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。

A、卫生防疫管理

B、城市治安管理

C、交通管理

D、市场监督管理

E、食品安全管理

正确答案：CD

10.根据《出入境管理法》，处1000元以上5000元以下罚款；情节严重

的，处5日以上10日以下拘留、可以并处2000元以上1万元以下罚款

的行为有（）。

A、持用伪造、变造、骗取的出境入境证件出境入境的

B、冒用他人出境入境证件出境入境的

C、逃避出境人境边防检查的

D、非法前往其他国家或者地区被遣返的

E、以其他方式非法巴境人境的

正确答案：ABCE

11.下列各项中，关于《香港特别行政区维护国家安全法》表述正确的选

项包括（）。

A、香港特别行政区负有维护国家安全的根本责任，应当履行维护国家安

全的职责

B、驻香港特别行政区维护国家安全公署及其人员依据本法执行职务的行

为受香特别行政区管辖

C、香港特别行政区维护国家安全应当尊重和保障人权

D、防范、制止和惩治危害国家安全犯罪，应当坚持法治原则

E、香港特别行政区应当尽早完成香港特别行政区基本法规定的维护国家

安仝立法

正确答案：CDE

12.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为的，可以合理使用民事主

体的（）等；使用不合理侵害民事主体人格权的，应当依法承担民事责

任。

A、名称

B、个人信息

C、肖像

D、姓名

E、财产

正确答案：ABCD

13.我国《旅游法》规定了县级以上人民政府旅游主管部门监督检查的事

项范围，括（）。

A、经营旅行社业务是否取得经营许可

B、景区未提前公布门票涨价信息

C、旅行社的经营行为

D、导游和领队等旅游从业人员的服务行为

E、法律、法规规定的其他事项

正确答案：ACDE

14.我国《旅游法》确立了旅游发展规划的法定地位，规定旅游规划应当

与（）相衔接。

A、土地利用总体规划

B、城乡规划

C、经济发展规划

D、环境保护规划

E、其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划

正确答案：ABDE

15.根据《旅游安全管理办法》规定，经营高风险旅游项目或者向（）提

供旅游服务的，应当根据需要采取相应的安全保护措施。

A、老年人

B、残疾人

C^未成年人

D、孕妇

E、心脑血管疾病患者

正确答案：ABC

16.申请设立旅行社，申请人应按照《旅行社条例实施细则》规定向省、

自治区、直辖市旅游主管部门提交（）文件。

A、企业名称预先核准通知书

B、工商行政管理部门出具的企业法人营业执照

C、设立申请书

D、经营场所证明

E、企业章程

正确答案：BCDE

17.下列各项中，属于旅游不文明行为的选项包括（）。

A、导游员王某向游客宣传迷信思想

B、旅游行政执法干部孙某在处理旅游纠纷时暴力执法

C、游客李女士在高铁上大声喧哗扰乱公共秩序

D、游客张先生不顾劝阻携带易燃物品乘坐旅游大巴

E、旅行社大巴司机刘某阻止辱骂未购物的游客

正确答案：ACDE

18.“十四五”时期推动高质量发展，必须（）o

A、依托新发展领域

B、实现新发展目标

C、贯彻新发展理念

D、立足新发展阶段

E、构建新发展格局

正确答案：CDE

19.()等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组

织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

A、主题公园

B、体育场馆

C、机场

D、娱乐场所

E、宾馆

正确答案：ABCE

20.我国《旅游法》第11条规定，()等旅游者在旅游活动中依照法律、

法规和有关规定享受便利和优惠。

A、病人

B、孕妇

C、老年人

D、未成年人

E、残疾人

正确答案：BCDE

21.旅行社责任保险的赔偿责任要由双方在合同中药定，但不得小于《旅

行社责任保险管理办法》所规定的()赔偿范围。

A、因旅行社疏忽应当承担的赔偿责任

B、因旅行社过失应当承担的赔偿责任

C、国务院旅游主管部门会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形

I)、因旅游者疏忽应当承担的赔偿责任

E、因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的

正确答案：ABCE

22.《公共航空运输旅客服务管理规定》规定，承运人应当遵守国家关于

个人信息保护的规定，不得O旅客个人信息。

A、泄露

B、向他人提供

C、出售

D、非法使用

E、保存

正确答案：ABCD

三、判断题（共28题，每题1分，共28分）

1.博物馆可以依法以举办者或者捐赠者的姓名、名称命名博物馆馆名。O

A、正确

B、错误

正确答案：B

2.导游证的撤销是指一种程序性的行为，主要针对导游证行政许可已经

失去法律效力或者在事实上导游证无法使用的情况下，行政机关履行取

消登记的一种行政管理行为。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

3.旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人

身损害、滞留等严重后果的，旅游者可以要求旅行社支付尚未发生的旅

游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。O

A、正确

B、错误

正确答案：B

4.《英烈保护法》规定，人民英纪念碑是国家和人民纪念、缅怀英雄烈的

永久性纪念设施。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

3,设立服务网点，设立社应当在设立登记之后，5个工作日之内，持法定

文件办事备案登记。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

6.《关于以标准化促进餐饮节约反对餐饮浪费的意见》指出，要在旅游

行业相关标准中增加餐饮节约有关内容，优化团餐设计，倡导光盘行动。

（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

7.在旅游风险提示中，三级、四级风险提示可以不发布风险结束时间，

待风险消失后自然结束。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

8.当事人向人民法院提供证据，可以提供经人民法院核对无异的复制件

或者复制品。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

9.合同的变更，是指合同内容的变化，包括合同当事人或者合同主体的

改变。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

10.《导游管理办法》规定了导游的星级评定制度，星级评价与等级评价

的不同之处在于，星级评价侧重于导游技能水平的评价和考量，而等级

评价侧重于导游服务水平。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

11.《关于进一一步加强和改进旅游客运安全管理工作的指导意见》指出，

旅游包车可以挂靠经营，但坚决防止“以包代管”“挂而不管”。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

12.根据《关于落实《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》

的通知》，按照疫情防控要求，若老年人没有智能手机无法调取“健康

码”，则文化场馆和旅游景区可以拒绝老年人进入。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

13.侵权人因同一行为应当承担民事责任、行政责任和刑事责任的，承担

行政责任或者刑事责任不影响承担侵权责任。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

14.《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，

A级旅游景区应提升游客消费便利化程度，景区消费不得拒收现金，可协

调增设外币兑换点。O

A、正确

B、