阜平县史家寨乡招聘社区网格员考试试题附答案详解

阜平县史家寨乡招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、关于同事督导过程的优点，下列说法不正确的是(）

A.专家的权威降到最低，没有权威现象

B.同事督导需要付的费用比较少

C.对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获

D.参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议

【答案】：B

2、近日，矫正社会工作者动员某大学8名优秀女大学生与某女子监狱的8名服刑人员签署了一帮一结对帮教协议。女大学生主要通过见面、通信、电话等形式对被帮教人员进行教育，在有条件的情况下，当被帮教人员在生活、学习等方面遇到困难时给予她们一定的帮助，用真情感化在监服刑罪犯，同时也为以后重返社会奠定一定的基础。矫正社会工作者的这项举措属于（）。

A.协助服刑人员解决生活困难

B.为在监服刑人员提供专业咨询服务

C.帮助服刑人员了解外面社会的变化

D.帮助服刑人员构建支持性社会网络

【答案】：D

3、志愿者服务小组经过了几次培训后，计划在儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的}舀滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是（）技巧。

A.沟通与互动

B.控制小组进程

C.小组会谈

D.策划小组活动

【答案】：B

4、小组活动开始后，组员间有下面一段对话：

A.中立

B.面质

C.限制

D.沉默

【答案】：D

5、1岁小儿，面色蜡黄，神萎，嗜睡，不会独站，不会叫"爸妈"。查体：巩膜轻度黄染，心、肺未见异常，肝肋下4cm，脾未及，血红蛋白90g/L，红细胞2.5x10

A.营养性缺铁性贫血

B.营养性巨幼红细胞性贫血

C.急性溶血性贫血

D.再生障碍性贫血

E.急性白血病

【答案】：B

6、老李是农村五保对象，在人住乡敬老院前，老李一直将自己承包村里的2亩稻田交给其远房侄子代耕，每年获得价值200元的收益。老李人住敬老院集中供养后这项收益应归()所有。

A.老李

B.村民委员会

C.乡敬老院

D.乡人民政府

【答案】：A

7、某小组目标旨在提升家长管教子女的技巧，在一次组员分享活动中，组员甲说：“我觉得自己真失败，根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说：“我也有同样感觉，当一个好家长太难，真是力不从心。”组员丙接着说：“我觉得这个社会的问题太多，我不知道怎么才能成为好爸爸。”此时，社会工作者拟用提问技巧深入了解原因，其适当的表述是

A.你们的发言好像跑题了，让我们回到主题好吗？

B.你们的发言各有各的道理，家家都有一本难念的经，是不是这样？

C.你们的发言说到想做了个好爸爸好妈妈真不容易，我们在下周小组活动中将重点讨论这个问题

D.你们的发言说到各种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体情况？

【答案】：D

8、学校社会工作者小李运用抗逆力理论设计服务方案，将服务重点聚焦在提升学生的人际交往能力、解决问题能力和自我管理能力等方面。小李的服务方案强调抗逆力中的()因素。

A.效能

B.内在优势

C.乐观

D.外部支持

【答案】：A

9、中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”。该组织属于()。

A.政府部门

B.群团组织

C.社会服务类民间组织

D.社会公益类事业单位

【答案】：C

10、社会工作者为了了解无业少年状况，常常去网吧、台球室等无业青少年聚集的地方暗中观察，这属于哪种研究方法？

A.访谈法

B.间接观察法

C.参与式观察

D.非参与式观察

【答案】：D

11、7个月女婴，腹泻3天，大便水样，10余次/日，半天无尿。体检：呼吸深，前囟、眼眶深度凹陷，皮肤弹性极差，有花纹，四肢凉。血钠135mmol/L，血钾3.8mmol/L，BE-20mmol/L。

A.1/3张含钠液

B.2:1等张含钠液

C.1/5张含钠液

D.2/3张含钠液

E.1/2张含钠液

F.1/4张含钠液

【答案】：B

12、使用话筒广播紧急事项的正确方式是（）

A.拿起挂在主机上的话筒,对着话筒即可广播紧急事项

B.拿起挂在主机上的话筒,按下录制键,对着话筒广播紧急事项

C.按下“应急”按键,同时按下“监听”键,即可广播紧急事项

D.拿起挂在主机上的话筒,同时按下“监听”键,即可广播紧急事项

【答案】：A

13、以下不属于个别督导的技巧是()。

A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说

B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告

C.督导者应接纳被督导者的感受

D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评

【答案】：D

14、小红是一位单亲母亲，而且曾经也面临着下岗失业的困境，但是她从来没有放弃过，通过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用，最近小红的前任丈夫来找小红，以小红没有抚养能力为由，想要要回孩子的抚养权。小红以前的丈夫非常有经济实力，小红十分担心自己将失去抚养权，来到社会工作者小张的办公室，希望得到帮助，并且表现出了非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，小张握住小红的手说“小红，我很理解你现在的感受，孩子对你来说是多么重要，你在最困难的时候的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你真是打击太大了”。小张这时运用的是会谈的支持性技巧中的()技巧。

A.专注

B.倾听

C.鼓励

D.同理心

【答案】：D

15、社会工作者小林拟运用“生涯选择配合论”来帮助青少年进行生涯规划，协助他们更加清晰地了解个人内在世界与不同职业所需特质之间的关系。小林可设计以（）为主题的小组活动，实现其工作目标。

A.“我的兴趣”

B.“我的能力”

C.“我的人格”

D.“我的需求和价值观”

【答案】：C

16、陈某一家住在河东区，户籍在河西区。根据《廉租住房保障办法》，陈家若申请廉租住房保障，应向()提出书面申请。

A.河东区居住地居民委员会

B.河东区居住地街道办事处

C.河西区户籍地居民委员会

D.河西区户籍地街道办事处

【答案】：D

17、某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展，为提高员工积极性，促进上下级的沟通，下列激励措施中，机构管理者应首选的是（）。

A.轮换工作岗位

B.扩展工作内容

C.得闲设计职位内容

D.促进员工参与决策

【答案】：D

18、劳动争议申请仲裁的时效期间为()

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：A

19、以下各项中体现了社会工作研究确定研究选题的伦理的是（）。

A.社会工作者吴华要求告知研究经费的来源

B.社会工作者李丽向调查者表明自己是xx大学社会工作学系的学生

C.社会工作者王超希望被调查者花时间填写问卷

D.社会工作者陈如在调查时采用不记名方式，对资料保密

【答案】：A

20、亮亮的父母整天忙于工作，平时与亮亮很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去打游戏。影响亮亮这一行为的主要社会环境是()。

A.家庭

B.学校

C.社区

D.文化

【答案】：A

21、目前的社会是个快速变化的社会，家庭结构变化、人口迁移、就业压力、升学竞争等直接对青少年造成很大的冲击，所以社会工作中要遵循()原则。

A.尊重青少年的价值和尊严

B.协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力

C.区别对待每一个青少年

D.注重青少年的个别需求

【答案】：B

22、小李是被老李(回族)从路边捡回来养大的，且老李一生没有亲生孩子。老李过世后，他的兄弟姐妹都来分割他的遗产，还以小李不是老李的亲生孩子为由，不让其参与分割遗产。对此，以下说法正确的是()。

A.由于小李不是亲生的，只是捡来的，所以没有继承权

B.虽然小李是捡来的，但也陪伴了老李那么多年，作为养子理应有权继承

C.应该按照回族的风俗习惯处理，法律在少数民族这方面没有相应的规定

D.老李还有兄弟姐妹，所以小李没有权利继承

【答案】：B

23、曾某是农村居民，从小父母双亡，一个人抚养其年幼的妹妹长大，现曾某68岁，有一智力障碍的儿子，曾某因患病行动不便，需人照顾，下列说法恰当的是（）。

A.曾某应由其妹妹负责扶养

B.曾某应由社会提供五保待遇

C.曾某应由其儿子负责赡养

D.曾某自身负责赡养费用

【答案】：A

24、小龙是村里的混混，经常干一些违反治安管理处罚条例的事情，去年过年时就曾因平时的矛盾，和邻居发生争执，做了一些违反治安管理处罚的事，但由于是过年，且不想得罪小龙，就没有报案，没想到今年过年的时候小龙又旧事重提，以此为由想闹事，为了不再受其欺负，邻居将其去年做的事报告派出所，你觉得派出所应该（）。

A.不予受理

B.从重处罚

C.正常处罚

D.从轻处罚

【答案】：A

25、根据《关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》，下列关于养老保险待遇的说法，错误的是（）。

A.城乡居民养老待遇支付到90岁为止

B.参保人死亡，个人账户资金余额可以依法继承

C.个人账户养老金月计发标准为个人账户全部储存额除以139

D.城乡居民养老保险待遇由基础养老金和个人账户养老金构成

【答案】：A

26、张某原是部队的师级干部，退休后选择回到家乡养老。根据规定，张某的交接工作，应由（）派人到安置地区的人民政府退役军人事务部门办理。

A.中国人民解放军总政治部

B.军队军以上单位

C.军队师以上单位

D.军队团以上单位

【答案】：B

27、小琴在光荣院从事社会工作，他发现许多七八十岁的老革命军人虽然身体不是很好，但总希望做一些事情以便将自己过去的经历与其他人分享。针对上述情况，小琴应该开展的工作是（）。

A.为老人提供心理辅导，运用怀旧、生命回顾方面的技巧帮助服务对象找回生命的意义

B.鼓励老人参与力所能及的院舍活动

C.协助老人尽快适应光荣院生活，发展积极的人际关系

D.和社区中小学联系，让他们聘用这些老人作为爱国主义教育课外辅导员

【答案】：D

28、社会工作者需要能够准确及时辨别有关老年人自杀的风险因素。下列线索中，最可能表现出老人有自杀的风险因素是()。

A.家里没有老鼠，但李老太最近却买了一些老鼠药

B.王大爷在中风后对老伴说：“我真想结束这种没用的日子”

C.张爷爷最近开始整理老照片，并拜访多年没见的老朋友

D.孙奶奶召开家庭会议公布遗嘱

【答案】：B

29、研究者欲了解技术培训对提升参与者就业自信心的影响，在实验过程中，他将20位失业者分为随机的和匹配的两组后，利用自信量表对两组人员分别进行测量。结果显示，实验组和控制组的自信心平均得分分别是2.8分和2.9分。然后安排实验组参加求职技巧训练，控制组则不接受任何训练。再次测量后发现，实验组和控制组分别得4.0分和3.0分。结果显示：实验组得分增1.2分，控制组得分增0.1分，实验刺激净效果为1.1分。可以认为，求职技巧训练在一定程度上会提高参与者的就业自信心。这种实验设计属于()。

A.所罗门四组设计

B.简单时间序列设计

C.非对等控制组设计

D.前后测控制组设计

【答案】：D

30、关于城镇职工基本医疗保险的统筹模式和补偿方式，下列说法不正确的是()。

A.职工个人缴纳的基本医疗保险费，全部计入个人账户

B.划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的50％左右

C.不在统筹基金支付范围的医疗费用都可以由个人账户支付

D.城镇职工基本医疗保险统筹基金和个人账户要划定各自的支付范围，分别核算，不得互相挤占

【答案】：B

31、我国相关法律规定强制隔离戒毒的期限为（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：B

32、某学校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成“参加小组都是差生”的印象，决定公开招募小组成员，共有30人报名，大大超出12组员的限定范围，社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是（）。

A.逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生

B.让复位学生提交月考成绩，选取排名最后的12名学生

C.向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由

D.采取随机筛选的办法，抽签选取12名组员

【答案】：A

33、教育培训是培养社会工作专业人才的重要渠道，《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》就加强社会工作专业教育培训提出了～些要求，下列哪个表述不属于这些要求()。

A.统筹规划社会工作专业教育培训

B.切实加强社会工作专业人才职业道德建设

C.大力开展社会工作专业培训

D.建立社会工作专业人才流动机制

【答案】：D

34、关于社会工作的说法，正确的是（）。

A.社区工作中需要引导社区成员参与社区事务，以提升社区意识

B.小组工作中应安排相同家庭背景的人员参与，以利于达成共识

C.个案工作中始终由服务对象行使决策权，以体现案主自决原则

D.社会工作者应避免个人价值介入，以确保服务质量和助人效果

【答案】：D

35、小傅是某炮兵团的一名年轻的副班长，尚未娶妻成家，在一次激烈的对敌作战中不幸牺牲。其户口所在地的人民政府准备向小傅家人发放烈士证书时，发现小傅从小父母双亡，他和哥哥、妹妹由舅舅抚养长大，小傅的舅舅和哥哥都有意愿作为烈士证书的持证人，且双方无法达成共识。按照相关规定，应由()持证。

A.小傅的舅舅

B.小傅的哥哥

C.小傅的妹妹

D.为避免矛盾，不发烈士证书

【答案】：A

36、由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照是（ ）。

A.正式照顾

B.机构照顾

C.个人照顾

D.非正式照顾

【答案】：D

37、在主题为“我的社区我做主”的小组第三节，社会工作者小李让组员就社区广场舞噪声扰民问题进行头脑风暴式讨论，随后组员你一句我一句开始议论广场舞领队张老师舞跳得好，这时小李说：“今天的讨论特别热烈，因为时间关系，接下来，我们能不能一起讨论一下解决问题的办法呢？”小李运用的技巧是（）。

A.了解

B.引导

C.鼓励

D.描述

【答案】：B

38、社会工作者小郑为留守儿童提供服务，下列做法中，最能够体现社会工作“互动合作”特点的是（）。

A.邀请医护人员.为留守儿童提供体检和诊疗服务

B.与留守儿童一起面对困难，寻求解决问题的方法

C.建议出台相关社会政策.改善留守儿童生存环境

D.策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱留守儿童

【答案】：B

39、考夫卡认为，世界是心物的，经验世界与物理世界不一样。观察者知觉现实的观念称作（）。

A.物理场

B.心理场

C.心物场

D.环境场

【答案】：B

40、杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑2年，缓期执行。杨某一直认为自己运气不好，对法院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动。针对杨某的情况，社会工作者为其提供帮助，宜采取的方法是（）

A.加强监督管理

B.培养劳动习惯

C.开展风险评估

D.认知行为治疗

【答案】：D

41、一个儿童在看到别人有一顶和他相同的帽子时说：“这顶帽子时我的。”根据皮亚杰的认知发展阶段论，该儿童处于认知发展的()。

A.感知运算阶段

B.前运算阶段

C.具体运算阶段

D.形式运算阶段

【答案】：C

42、秦老师是某中学的班主任，最近时常有任课老师向他反映小刚上课“捣乱”，秦老师找到学校社会工作者小李，希望小李能够协助他找出小刚“捣乱”的原因。案例中，小刚是()的服务对象。

A.秦老师

B.任课老师

C.小李

D.小刚的父母

【答案】：C

43、社区工作者小周在动员群众参与社区事务时，其中一位群众以自己能力不够为由拒绝参与。此时，小周的做法不适宜的是（）。

A.告知该群众已经有熟识的邻居参与了进来

B.告知该群众大家在一起互相学习可以慢慢取得进步

C.考虑到参与社区事务的确需要一定的能力，因而放弃动员该群众

D.向该群众说明很多人已经通过参与社区事务获得了能力的提升

【答案】：C

44、禁止胁迫、引诱、教唆未成年人参加黑社会性质组织或者从事违法犯罪活动，属于未成年人合法权益的保障方式中的（）。

A.学校保护

B.家庭保护

C.社会保护

D.司法保护

【答案】：C

45、社会工作的产生阶段，许多赋闲在家的中产阶级妇女自愿承担起访问贫困家庭的工作，她们被称为（）。

A.社会工作者

B.友善访问员

C.志愿者

D.家庭工作者

【答案】：B

46、社会工作者小魏面向本社区的商户开展了一系列宣传工作，动员他们为社区内行动不便的居民提供上门服务。小魏的做法体现出的社区工作具体目标是（）。

A.培养民主精神

B.尊重社区自决

C.善用社区资源

D.提高居民能力

【答案】：C

47、对于流浪乞讨人员，救助机构首先应()。

A.纠正其偏差行为

B.给予生活的合理安排

C.向其提供工作

D.对其行为和心理进行疏导

【答案】：B

48、工业园内以中小企业为主，共有企业30余家，职工共计5000余人。工业园内设有一个社会工作服务中心，有4名常驻社会工作者，社会工作活动中心形成了完善的中心日常活动体系和管理体系。社会工作者致力于为工业园内的企业与职工提供服务，促进园区的长期和谐发展。案例中社会工作者使用（）工作方法更有利于工业园区的发展。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.行政工作

【答案】：C

49、某学校今年连续发生了三起校园欺凌事件，为了杜绝校园欺凌现象，营造和谐的校园氛围，社会工作者与学校一起开展了“平安校园计划”，从学生、家长和学校三方面进行干预。下列措施中，属于从家庭层面进行干预的是（）。

A.协助受欺凌者提高自我保护能力

B.鼓励家长在网上批判欺凌者的攻击行为

C.建议家长委员会协助学校制订严惩制度

D.要求家长监管子女的欺凌行为

【答案】：D

50、某中学初一新生入学后，部分学生在学习和人际交往方面不适应。为此，学校社会工作者小徐开设了一个8节的成长小组。下列四个场景中，最符合小组中期转折阶段里组员常见特征的是（）。

A.组员小丁担心在小组讨论中说错话，表现比较被动，经常一言不发

B.组员小王经常对小徐安排的小组活动提出质疑，并常指责其他队员

C.组员小李比较积极，主动向大家分享自己提升人际交往能力的经验

D.组员小赵有些伤感，认为小组结束后要忙于学习，不如再延长几次

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、关于政府投资的保障性安居工程项目招标的说法，正确的是（）。

A.必须采用公开方式招标

B.必须采用工程量清单方式招标

C.必须根据项目特点编制标底

D.必须向投标人发出投标邀请书

E.应实行建设工程总承包

【答案】：AB

2、以下选项不属于社会服务机构领导的特征的是（）。

A.魅力

B.较多运用指导、诱导方式来影响下属

C.权力

D.注重使用影响他人的能力和技巧

E.能力

【答案】：AC

3、任务中心模式认为，高效的服务介入必须符合（）方面的基本要求。

A.介入时间不限

B.介入目标清晰

C.介入服务简要

D.介入过程精密

E.服务效果明显

【答案】：BCD

4、社区工作的重要工作是推动居民参与、挖掘人力资源、建立居民组织和培育居民骨干。下列做法中，属于培育居民骨干服务内容的有()。

A.帮助居民骨干树立“专业为本”的理念，提升其对社会工作者的信赖

B.帮助居民骨干在实践中学习知识，积累经验，培养总结和反思的习惯

C.促进居民骨干对民主原则的认同，充分理解尊重少数人意见的重要性

D.示范促进沟通、资源动员和总结归纳等技巧，提升居民骨干的能力

E.鼓励居民骨干尽可能多承担具体工作，以获得居民的认同

【答案】：BCD

5、根据《彩票管理条例实施细则》，彩票公益金可专项用于()。

A.老年人事业

B.残疾人事业

C.体育事业

D.儿童福利事业

E.国防事业

【答案】：CD

6、根据《天津市养老服务促进条例》，鼓励具备条件的城乡社区建立并完善老年日间照料中心，为日托老年人提供（）等服务。

A.餐饮

B.休息

C.健身

D.医疗

【答案】：ABC

7、依据现行的《天津市民政局关于进一步加强市级旧楼区长效管理机制建设的通知》相关规定，市级旧楼区长效管理范围包括（）。

A.2012年至2015年经市统一提升改造后移交属地管理的旧楼区；

B.2010年至2016年经市统一提升改造后移交属地管理的旧楼区；

C.2017年后经市统一提升改造，除商品房、平房和三幢以下散片旧楼区（不能围合实施管理服务）之外的新增旧楼区；

D.2018年后经市统一提升改造，除商品房、平房和三幢以下散片旧楼区（不能围合实施管理服务）之外的新增旧楼区；

【答案】：AC

8、社会工作者兰兰想组织一个绘画涂鸦体验小组，下列人员中，可能成为这个小组成员的有（）。

A.老张，兰兰所在工作机构的服务对象

B.阿红，兰兰认识的一位重度自闭症人员

C.小明，其他机构转介到兰兰所在机构的服务对象

D.小飞，通过互联网看到了小组招募信息，主动报名参加

E.阿龙，由居民赵杰向兰兰所在机构介绍希望参加小组活动

【答案】：ACD

9、70岁的姚爷爷患糖尿病二十多年，一直都是姚奶奶悉心照顾，独生子姚先生时常出差外地，儿媳要照顾年幼的孙女。半年前姚奶奶病逝，独居的姚爷爷变得很少与人说话，情绪越发低落，常常忘记吃饭，和儿子通电话时会突然变得激动起来。最近，姚先生发现父亲的血糖指标有些异常，劝其住院观察一段时间，老人不同意，干脆把自己关在屋里几天不见人。姚爷爷目前面临的主要问题有（）。

A.健康管理

B.生活照料

C.医疗救助

D.安全保护

E.精神慰藉

【答案】：ABD

10、王老太与周某育有二子大强与小强，周某去世后，王老太改嫁村民孙某，并育有二女大梅与小梅。大强与小强由叔叔抚养成人，现已各自成家。无经济来源的王老太一直与大梅及其上门女婿一家共同生活。现王老太突发重病，大梅希望兄弟姊妹共同赡养母亲并分担母亲医药费用，但多次协商未果。关于王老太赡养及医药费的说法，错误的有()。

A.大强称母亲没有抚养自己且已改嫁，自己没有赡养义务

B.小强称自己家庭困难，不应承担赡养母亲的义务

C.大梅称以往自己照顾母亲多，今后母亲的赡养是其他三兄妹的义务

D.小梅称嫁出去的女儿没有赡养和支付母亲医药费的义务

E.四兄妹可以签订赡养义务协议，并征得王老太的同意

【答案】：ABCD

11、一线社会工作者有时会承受各种压力,导致紧张和焦虑。社会工作督导可以通过教育性督导，缓解社会工作者的压力，具体的做法有（）。

A.协助被督导者发现工作成效,并自我欣赏

B.引导被督导者学习压力管理方法,预防职业倦怠

C.强化被督导者处理冲突、自我肯定表达技巧的训练

D.激发被督导者的工作动机和士气,并对机构产生认同感

E.指导被督导者综合考虑重要性和紧迫性因素,排列服务的优先次序

【答案】：BC

12、社会工作者在社区照顾中的角色主要有（）。

A.管理者和控制者

B.辅导者和教育者

C.经纪人、倡议者

D.治疗者

顾问

【答案】：BCD

13、根据《天津市物业管理条例》规定，业主应当履行下列义务，包括（）。

A.按照规定交存或者续交专项维修资金

B.提出制定或者修改管理规约、业主大会议事规则的建议

C.配合物业服务企业按照物业服务合同和管理规约实施的物业管理活动

D.维护物业管理区域内公共秩序和环境卫生

【答案】：ACD

14、小组活动的设计技巧包括（）。

A.扣紧小组