电梯工程保修协议书

电梯工程保修协议书甲方（业主/使用方）：[请填写甲方单位全称]法定代表人/负责人：[请填写]地址：[请填写甲方地址]联系人：[请填写]联系电话：[请填写固定电话]乙方（维保/安装单位）：[请填写乙方单位全称]法定代表人/负责人：[请填写]地址：[请填写乙方地址]联系人：[请填写]联系电话：[请填写固定电话]一、鉴于条款鉴于甲方就其位于[请填写项目具体地址]的[请填写项目名称]项目（以下简称“该项目”），已由乙方负责完成电梯设备的供应、安装与调试工作。该项目电梯设备已于[YYYY年MM月DD日]通过甲方及相关政府主管部门的竣工验收，并已正式交付甲方使用。为明确双方在电梯设备保修期内的权利与义务，保障电梯设备的正常、安全、高效运行，甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，特签订本保修协议书，以兹共同遵守。二、保修范围与期限（一）保修范围乙方承诺，在本协议约定的保修期限内，对其供应、安装的下列电梯设备（具体信息详见附件一《电梯设备清单》）因产品制造缺陷、安装质量问题或乙方提供的零部件本身质量问题而引发的故障及损坏，承担免费保修责任：1.电梯整机及所有原厂配备的零部件（包括但不限于曳引机、控制柜、门机系统、导轨、轿厢、对重、安全装置等）的正常磨损及故障修复或更换。2.因乙方安装工艺或材料问题导致的电梯运行异常、安全隐患等。3.电梯正常运行所必需的调整、紧固、润滑等维护保养工作（本协议另有约定的除外）。但下列情况不在乙方保修范围之内，乙方可提供有偿服务，费用由甲方承担：1.因甲方或第三方使用不当、人为损坏、超载、碰撞、异物卡阻等原因造成的电梯故障或损坏。2.因不可抗力（如地震、火灾、洪水、雷击、战争等）造成的电梯损坏。3.甲方未经乙方书面同意，擅自对电梯进行拆卸、改装、维修、更换零部件或改变其使用条件。4.因甲方未能提供符合电梯正常运行要求的使用环境（如电压不稳、机房温湿度超标等）导致的故障。5.电梯日常使用中正常消耗的材料（如润滑油、清洁剂等，具体以双方约定为准）。6.非乙方供应或经乙方书面确认的第三方零部件出现的问题。7.超出本协议约定保修期限的故障或损坏。（二）保修期限1.本协议项下电梯设备的保修期限自该项目电梯通过甲方及相关政府主管部门竣工验收合格并签署《电梯验收合格证书》之日起计算，具体期限为：*电梯整机保修期限为[]年。*电梯主要部件（根据国家相关法规及行业标准界定，如曳引机、控制柜、门机等）保修期限为[]年。上述保修期限应符合国家及地方相关法规规定，若国家或地方规定严于本约定，则按国家或地方规定执行。2.对于在保修期内进行维修或更换的零部件，其保修期自该维修或更换工作完成并经甲方验收合格之日起重新计算，但累计保修期不得超过本协议约定的整机或主要部件的最长保修期限。三、双方责任与义务（一）甲方责任与义务1.按照电梯使用说明书及相关规定正确、合理使用电梯设备，对电梯操作人员进行必要的培训和管理。2.建立健全电梯安全使用管理制度，设置专职或兼职电梯安全管理人员，负责电梯日常使用的监督和故障的及时报修。3.为乙方进行保修服务提供必要的工作条件和便利，如合理的进入通道、机房及井道的安全access、必要的照明和电源等。4.当电梯发生故障或异常情况时，应立即停止使用，并第一时间通知乙方报修，同时采取必要的安全防护措施，防止事故扩大。5.负责保管电梯设备的技术资料，并在乙方进行保修服务时予以配合提供。6.按照本协议约定，及时支付应由甲方承担的超出保修范围的服务费用（如有）。（二）乙方责任与义务1.建立完善的保修服务体系，设立专门的保修服务热线，并确保通讯畅通。2.在接到甲方的报修通知后，应在[]分钟/小时内（此处根据电梯使用性质及双方约定填写，例如：市区[]分钟，郊区[]小时）派员抵达现场进行处理。对于困人等紧急故障，乙方承诺在[]分钟内抵达现场实施救援。3.乙方维修人员应具备相应的资质证书，着装规范，遵守甲方现场管理规定，安全作业。4.对保修范围内的故障，应尽快查明原因，并在双方约定或行业惯例认可的合理时间内修复，确保电梯恢复正常运行。如遇重大故障需较长时间修复，应及时通知甲方并说明情况，同时提供必要的临时解决方案（如有可能）。5.维修过程中，应使用原厂或经乙方确认的合格零部件，确保维修质量。更换下来的故障零部件，所有权归属由双方协商确定，一般情况下归乙方所有或由乙方按环保要求处理。6.每次保修服务完成后，应向甲方提交书面的《电梯保修服务记录单》，详细记录故障现象、处理过程、更换零部件情况等，经甲方相关负责人签字确认。7.在保修期内，乙方应按照国家相关规定及乙方标准，提供不少于[]次的定期巡检服务（具体频次及内容双方可另行约定或参照乙方维保标准执行），并提交巡检报告。8.向甲方提供必要的电梯安全使用和日常管理指导。四、保修服务要求1.乙方提供的保修服务应为7×24小时全天候响应。2.对于影响电梯正常运行的一般故障，乙方应在抵达现场后[]小时内排除；对于重大故障，应在[]小时内制定修复方案并开始实施。3.乙方在进行保修作业时，应采取有效的安全防护措施，确保人员及设备安全，如因乙方操作不当造成人身伤害或财产损失，由乙方承担相应责任。4.保修服务过程中，乙方应注意保护甲方现场环境，避免对甲方正常运营造成不必要的干扰。五、费用承担1.在本协议约定的保修范围和期限内，乙方提供的维修服务（包括人工、零部件更换等）均为免费，甲方无需支付费用。2.对于超出本协议保修范围的服务请求，乙方应事先向甲方提供书面报价，经甲方确认后方可实施，费用由甲方承担。3.因甲方原因（如未能及时提供工作条件、未能按时支付应付费用等）导致乙方保修服务无法正常进行而产生的额外费用，由甲方承担。六、协议的生效与终止1.本协议自双方法定代表人/授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。2.本协议在约定的保修期限届满且乙方已履行完毕全部保修义务后自动终止。3.任何一方如需提前终止本协议，应提前[]日书面通知对方，并就善后事宜达成一致，否则应承担相应的违约责任。七、违约责任1.若甲方未按本协议约定提供必要的配合或支付应付费用，导致乙方无法正常履行保修义务，乙方有权顺延保修期限，并可要求甲方承担由此造成的损失。2.若乙方未能按本协议约定的响应时间、修复时限提供保修服务，或维修质量不合格导致电梯再次发生相同故障，甲方有权要求乙方采取补救措施，并可根据实际影响程度要求乙方承担相应的违约责任，如减免相应的维保费用（若后续维保合同已签订）或赔偿实际损失。具体违约责任可由双方根据实际情况协商确定。3.任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。八、不可抗力1.任何一方因不可抗力（如地震、台风、洪水、战争等）导致无法履行或延迟履行本协议义务的，应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。2.根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或延迟履行义务。但应尽力减少不可抗力造成的影响。九、争议解决凡因执行本协议所发生的一切争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向该电梯项目所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他约定1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议的任何修改、变更，均需双方签署书面文件方能生效。3.本协议附件（如《电梯设备清单》、《电梯验收合格证书》复印件等）为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。4.本协议一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力。（以下无正文，为签署页）甲方（盖章）：[请加盖甲方单位公章或合同专用章]法定代表人/授权代表（签字）：____________________日期：________年____月____日乙方（盖章）：[请加盖乙方单位公章或合同专用章]法定代表人/授权代表（签字）：____________________日期：________年____月____日---附件一：《电梯设备清单》（此附件应详细列明电梯型号、规格、数量、层站、安装位置、出厂编号等信息）1.电梯型号规格：________________数量：____台安装位置：________________2.电梯型号规格：________________数量：____台安装位置：________________3.（可根据实际电梯数量增减）甲方确认（盖章）：__________________乙方确认（盖章）：__________________日期：_