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文档简介
2026年最新跨境电商平台合作鉴于甲方(以下简称“平台”)拥有并运营跨境电商平台(以下简称“平台”),为促进跨境电商交易的健康发展,甲方希望与乙方(以下简称“商家”)在平台上进行商品交易活动。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条定义与解释1.1除非本协议上下文另有解释,下列词语具有以下含义:(1)“商品”指商家通过平台向最终用户销售的产品或服务。(2)“交易”指在平台上由用户发起,商家接受并完成支付的商品购买行为。(3)“用户”指在平台上购买商品的最终个人或企业客户。(4)“知识产权”指商标权、专利权、著作权、商业秘密及其他任何国家法律承认的知识产权。(5)“平台服务费”指商家根据本协议约定向平台支付的费用。(6)“推广服务费”指商家为获得平台提供的特定推广资源而支付的费用。(7)“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。1.2本协议适用范围包括甲乙双方在平台上的所有商业活动,地域范围为中华人民共和国境内及甲乙双方约定的其他跨境区域。第二条合同主体与权利义务2.1甲方的权利与义务(1)甲方有权制定、修改和解释平台服务协议、平台规则及其他相关制度,并通过合理方式提前通知乙方。乙方在收到通知后应予以遵守。(2)甲方有权对平台上的商品、交易、用户行为进行监督、检查和管理,包括但不限于商品抽检、下架违规商品、限制或终止违规商家的服务、处理用户投诉等。(3)甲方有权根据国家法律法规及政策要求,对特定商品或服务进行限制或禁止,并提前公示。(4)甲方有权按照本协议约定向乙方收取平台服务费和推广服务费。(5)甲方应提供稳定、安全、合法的平台运营环境和技术支持,保障乙方在其平台上合法经营的权利。(6)甲方应建立健全的投诉处理机制,公平、及时地处理用户和乙方的投诉。(7)甲方应采取合理措施保护乙方和用户的商业秘密、个人隐私信息。(8)甲方应遵守国家关于跨境电商的各项法律法规,特别是税收、外汇、知识产权保护等方面的规定,并要求乙方遵守。(9)甲方应向乙方提供必要的数据统计和分析工具,并确保数据的准确性。2.2商家的权利与义务(1)乙方有权在平台规则允许的范围内,享有开设店铺、发布商品、开展交易的权利。(2)乙方有权获得甲方提供的服务,并要求甲方履行本协议约定的义务。(3)乙方有权对甲方的管理行为或规则提出异议,并按程序进行申诉。(4)乙方应遵守国家法律法规及甲方所有的规则、服务协议,包括但不限于平台商品发布规范、交易流程等。(5)乙方保证所售商品的真实性、合法性,符合质量标准,拥有合法的知识产权或已获得合法授权,不得侵犯任何第三方的合法权益。(6)乙方应如实、完整地提供平台要求的注册信息、商品信息、资质证明等,并保证信息的真实性、准确性和完整性。(7)乙方应建立健全的内部管理制度,特别是涉及商品质量、售后服务、消费者权益保护等方面。(8)乙方应按时、足额缴纳本协议约定的各项费用。(9)乙方自行承担商品采购、仓储、物流、售后等环节的风险和责任。(10)乙方应配合甲方的抽检、调查和合规审查,按要求提供相关资料。(11)乙方不得利用平台从事任何违法活动,如洗钱、诈骗、销售假冒伪劣商品、侵犯他人权益、传播非法信息等。第三条商品管理与服务3.1商品发布(1)乙方发布商品时,应遵守国家相关法律法规及甲方平台规则,保证商品信息的真实性、准确性、完整性,包括但不限于商品名称、图片、描述、规格、价格、产地、生产日期、保质期、成分、认证信息等。(2)乙方承诺对其发布的商品拥有合法的销售权利,并保证商品不存在知识产权侵权、假冒伪劣、安全隐患等问题。(3)甲方有权对乙方提交的商品信息进行审核,乙方可配合提供所需证明材料。未经甲方审核或审核不通过的商品,不得上架销售。3.2商品审核(1)甲方有权根据法律法规、平台规则及商品特性,对乙方提交的商品进行审核,包括但不限于形式审核和实质审核。(2)甲方应在合理时间内完成商品审核,并在审核完成后通过平台通知乙方审核结果。乙方应根据审核意见进行修改或补充。(3)如因乙方商品信息不实、不符合法律法规或平台规则导致商品被下架、处罚或关闭店铺,责任由乙方承担。3.3交易流程(1)交易流程包括用户下单、支付、乙方发货、用户收货、评价等环节。(2)乙方应按照平台规定的流程及时处理订单,确保订单履约的及时性和准确性。(3)乙方应保证商品质量符合约定,并按照约定的售后服务政策处理用户退换货需求。3.4物流与仓储(1)乙方自行负责商品的仓储和物流安排,确保商品按照约定时间发出,并承担物流过程中的风险。(2)乙方应选择合规的物流服务商,并保证物流信息的真实性和及时性。(3)甲方可能提供物流相关的服务或工具,费用及服务标准由双方另行约定或参照平台公示的标准执行。3.5售后服务(1)乙方应制定合理的退换货政策,并在平台上明确公示。(2)乙方应在收到用户退换货申请后,在合理时间内处理,并承担相应的责任。(3)乙方应积极处理用户咨询和投诉,提供优质的客户服务,保障用户合法权益。第四条费用与结算4.1费用种类(1)平台服务费:乙方应按照本协议约定向甲方支付平台服务费。平台服务费的计算方式为[具体计算方式,例如:交易额的X%,或固定金额/月/年]。(2)推广服务费:如乙方使用甲方的推广资源,应向甲方支付推广服务费。推广服务费的具体标准和支付方式由双方另行协商确定。(3)税费:乙方应自行承担因商品销售产生的各项税费,包括但不限于关税、增值税、消费税等。如甲方有代收代缴的义务,则费用由甲方代收代缴,但最终承担责任主体不变。4.2结算方式与周期(1)费用结算周期为[具体周期,例如:每月/每季度]。(2)结算方式为[具体方式,例如:银行转账]。(3)甲方应在每个结算周期结束后[具体天数,例如:10]个工作日内,向乙方提供费用结算清单,并在乙方确认后进行结算。乙方应在收到结算清单后[具体天数,例如:5]个工作日内进行核对,如有异议应及时提出,双方协商解决。第五条监管与合规5.1双方确认并承诺,将严格遵守中华人民共和国及交易相关国家或地区的所有适用法律法规,包括但不限于税收、外汇、知识产权保护、数据安全、消费者权益保护等方面的法律法规。5.2乙方保证其商品符合所有适用的进口国或地区的法律法规、标准和技术要求,并已取得所有必要的许可、认证或许可。5.3乙方应配合甲方履行法律法规要求的各项义务,包括但不限于信息报送、备案、审查等。5.4甲方应建立并维护有效的知识产权保护机制,包括但不限于知识产权投诉处理流程、侵权监测和维权措施。乙方应积极配合甲方的知识产权保护工作。5.5双方应遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,妥善处理用户个人信息,不得非法收集、使用、泄露或转让用户个人信息。第六条违约责任6.1若任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。6.2若乙方未按时支付平台服务费或推广服务费,每逾期一日,应按逾期金额的[具体比例,例如:千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数,例如:30]日的,甲方有权暂停乙方的平台服务,直至费用结清。6.3若乙方发布违规商品、从事违法活动或严重违反平台规则,甲方有权采取包括但不限于下架商品、限制功能、关闭店铺、解除本协议等措施,并保留追究乙方责任的权利。6.4若因乙方原因导致甲方或第三方遭受损失,乙方应承担赔偿责任。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。7.3仲裁地点为[具体城市]。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息等一切未公开信息(以下简称“保密信息”)承担保密义务。8.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效期限为本协议终止后[具体年限,例如:五]年。第九条合同的变更、解除与终止9.1本协议的任何变更,均需经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2发生下列情况之一,守约方有权解除本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[具体天数,例如:30]日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算或解散程序的。(3)一方丧失履约能力的。9.3本协议在以下情况下终止:(1)双方约定的合作期限届满,且双方未续签的。(2)双方协商一致同意终止的。(3)本协议被解除的。9.4本协议终止或解除后,双方应按照约定处理善后事宜,包括但不限于商品下架、费用结算、数据交接等。保密条款、争议解决条款等仍然有效。第十条不可抗力10.1若因不可抗力事件导致本协议无法履行或履行困难的,双方应互不承担违约责任。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[具体天数,例如:10]日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十一条法律适用与通知11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方在本协议履行过程中发生的事项,应通过书面形式通知对方。通知应发送至本协议载明的地址或邮箱。以邮寄方式发送的,挂号信发出后[具体天数,例如:3]日视为送达;以电子邮件发送的,发出时视为送达。第十二条其他12.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和安排。12.2本协议的任何条款若被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。12.3本协议未尽事宜,由双方另行协商并签订补充协议。12.4本协议一式[具体份数,例如
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