酒店业主与物业合同

PAGE酒店业主与物业合同甲方（酒店业主）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________乙方（物业公司）：公司名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于甲方拥有[酒店具体名称]（以下简称“酒店”），并希望委托乙方提供物业管理服务；乙方具备提供物业管理服务的专业能力和经验，愿意接受甲方委托为酒店提供物业管理服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方对酒店进行物业管理服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[酒店具体名称]2.物业地址：[酒店详细地址]3.物业建筑面积：[具体面积]平方米4.物业类型：酒店二、服务内容1.房屋及设施设备管理乙方负责对酒店的房屋建筑主体结构、公共部位及附属设施设备进行日常检查、维护和保养，确保其正常使用功能。定期对电梯、消防设备、供电系统、给排水系统等重点设施设备进行专业检测和维护，保证设施设备运行安全可靠。对酒店内的各类维修项目及时响应并进行维修处理，包括但不限于门窗维修、墙面地面修补、水电线路维修等。2.环境卫生管理负责酒店公共区域的清洁卫生工作，包括大堂、走廊、楼梯、电梯间、卫生间等，每日定时清扫，保持环境整洁。及时清理酒店内的垃圾和废弃物，做到日产日清，并对垃圾进行分类处理，确保符合环保要求。定期对公共区域进行消毒杀菌，预防疾病传播，保障客人和员工的健康安全。3.安全保卫管理制定并执行酒店的安全保卫制度，安排专人负责门岗值班、巡逻等工作，确保酒店人员和财产安全。对进入酒店的人员和车辆进行严格登记和检查，防止无关人员和车辆进入。配备必要的安全监控设备，对酒店重点区域进行24小时监控，确保监控系统正常运行，保存监控记录不少于[具体时长]天。制定应急预案，定期组织安全演练，提高应对突发事件的能力，保障酒店正常运营秩序。4.绿化养护管理负责酒店内公共区域的绿化养护工作，包括花草树木的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，保持绿化景观美观。根据季节和酒店整体环境需求，适时调整绿化布局，增添绿化景观效果。5.客户服务管理设立客户服务中心，为酒店客人提供咨询、投诉处理、协助预订等全方位服务，及时响应客人需求，确保客人满意度。收集客人反馈意见，定期对客人满意度进行调查和分析，针对存在的问题及时采取改进措施，不断提升服务质量。6.其他服务根据甲方需求，乙方还应提供包括但不限于会议服务、活动策划协助、商务中心服务等其他相关服务，具体服务内容和标准由双方另行协商确定。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续时长]年。四、费用及支付方式1.物业管理服务费甲方应向乙方支付的物业管理服务费为每月人民币[具体金额]元。该费用包含乙方提供本合同约定的各项物业管理服务所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备维护费、清洁用品费、水电费等。物业管理服务费的计算方式为：每月物业管理服务费=物业建筑面积×每平方米物业管理费单价。每平方米物业管理费单价为人民币[具体单价]元。2.其他费用除物业管理服务费外，甲方还应承担因酒店经营活动产生的水电费、燃气费、通讯费等其他费用，按照实际发生金额向相关部门支付。如因乙方提供的物业管理服务导致的额外费用支出（如因乙方原因造成设施设备损坏需维修更换的费用等），由乙方承担。3.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前将当月物业管理服务费支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后[具体时长]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。五、双方权利义务1.甲方权利义务有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议，并要求乙方及时改进。按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费及其他相关费用。协助乙方协调酒店业主、租户及其他相关方与物业管理服务有关的事宜，提供必要的支持和配合。向乙方提供酒店相关的资料和信息，包括但不限于房屋建筑图纸、设施设备清单、业主及租户信息等，并保证所提供信息的真实性和完整性。不得干涉乙方依法依规进行的正常物业管理服务活动。2.乙方权利义务有权按照本合同约定收取物业管理服务费及其他相关费用。根据本合同约定的服务内容和标准，制定具体的物业管理服务方案，并组织实施，确保为酒店提供优质、高效的物业管理服务。配备专业的物业管理服务人员，包括但不限于管理人员、保洁人员、安保人员、维修人员等，并保证人员具备相应的资质和技能。定期对物业管理服务人员进行培训和考核，提高服务人员的业务水平和服务质量。建立健全物业管理服务档案，包括设施设备维护记录、环境卫生检查记录、安全保卫巡查记录、客户投诉处理记录等，并妥善保管。接受甲方的监督检查，对甲方提出的意见和建议及时整改落实。因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。未经甲方书面同意，乙方不得将本合同约定的物业管理服务工作全部或部分转包给第三方。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费及其他相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体时长]日的，乙方有权暂停部分或全部物业管理服务，由此造成的一切后果由甲方承担。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方限期整改。乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业管理服务费作为违约金。如因乙方服务不到位给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如果一方违反本合同约定，导致另一方为实现债权而支付的合理费用（包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等），违约方应承担赔偿责任。七、合同变更与解除1.合同变更本合同履行期间，经双方协商一致，可以书面形式对合同内容进行变更。变更后的内容作为本合同的补充条款，与本合同具有同等法律效力。如因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本合同部分条款无法履行或需要变更的，双方应协商解决，根据实际情况对合同进行相应调整。2.合同解除经双方协商一致，可以书面形式解除本合同。若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。在合同解除后，双方应按照法律法规的规定和本合同的约定办理相关手续，结清费用，清理债权债务。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具