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PAGE违反物业合同甲方(业主/使用人):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(物业服务企业):名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲乙双方已签订物业合同,就物业管理服务相关事宜作出约定。现因[具体违约事由],导致乙方违反物业合同约定,为明确双方权利义务,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,特签订本协议。一、违约事实陈述1.1乙方违反物业合同约定的服务内容及标准,具体表现为[详细列举违约行为,如未按照约定时间进行小区公共区域清洁,导致垃圾堆积;对小区内设施设备维护不及时,致使部分设施损坏影响业主正常使用等]。1.2乙方违反物业合同约定的安全保障义务,[阐述违约情况,比如安保人员脱岗,导致小区内发生盗窃事件;消防设施检查不达标,存在安全隐患等]。1.3乙方违反物业合同约定的费用收取及使用规定,[说明相关违约行为,例如擅自提高物业费标准,且未按规定公示费用收支情况;挪用专项维修资金等]。二、违约责任认定2.1根据《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。乙方上述违约行为,已构成不履行合同义务或履行合同义务不符合约定,应承担相应违约责任。2.2乙方违反物业合同约定的服务内容及标准,导致甲方及其他业主的生活质量受到影响,乙方应承担采取补救措施的责任,包括但不限于立即整改违约行为,按照合同约定的服务标准重新提供服务等。2.3乙方违反安全保障义务,给甲方及其他业主造成人身、财产损害的,根据《中华人民共和国民法典》第1165条【过错责任原则】规定,乙方应承担损害赔偿责任。2.4乙方违反费用收取及使用规定,甲方及其他业主有权要求乙方返还多收取的费用,并按照合同约定正确使用费用。乙方应承担因此给甲方及其他业主造成的损失赔偿责任。三、甲方权利3.1要求乙方继续履行物业合同约定的义务,包括但不限于按照约定的服务内容及标准提供服务,履行安全保障义务,规范费用收取及使用等。3.2要求乙方采取补救措施,弥补因违约行为给甲方造成的损失。如乙方未及时清洁公共区域,甲方有权要求乙方立即清理,并保证今后按时进行清洁。3.3要求乙方赔偿因违约行为给甲方造成的经济损失,包括但不限于因小区设施设备损坏导致甲方维修费用增加;因乙方安保不力导致甲方财产被盗的损失等。经济损失的赔偿范围根据《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】确定,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。3.4甲方有权向相关部门投诉乙方的违约行为,要求有关部门对乙方进行监督和处罚。3.5在乙方严重违反物业合同约定,且经多次催告仍不改正的情况下,甲方有权解除物业合同,并要求乙方承担解除合同给甲方造成的损失。四.乙方义务4.1乙方应立即停止违约行为,按照物业合同约定的服务内容及标准,全面履行义务。包括但不限于加强小区公共区域的清洁卫生工作,增加清洁频次,确保公共区域无垃圾堆积;及时对设施设备进行维护保养,定期检查,确保设施设备正常运行等。4.2乙方应采取有效措施,弥补因违约行为给甲方造成的损失。对于因设施设备损坏给甲方造成的维修费用,乙方应予以承担;对于因安保问题导致甲方财产损失,乙方应按照相关法律法规及合同约定进行赔偿。4.3乙方应规范费用收取及使用行为,按照合同约定的标准收取物业费,不得擅自提高费用。同时,应定期向业主公示费用收支情况,接受业主监督。对于多收取的费用,应及时返还给甲方及其他业主。对于专项维修资金,应专款专用,不得挪用。4.4乙方应向甲方及其他业主赔礼道歉,以消除因违约行为给业主造成的不良影响。4.5乙方应建立健全内部管理制度,加强对员工的培训和管理,提高服务质量,避免类似违约行为再次发生。五、赔偿与补偿5.1乙方应赔偿甲方因乙方违约行为遭受的直接经济损失。直接经济损失包括但不限于甲方为修复受损设施设备支付的费用、因乙方安保不力导致甲方财产被盗的损失金额等。5.2对于甲方因乙方违约行为导致的间接经济损失,如因小区环境差影响甲方房产价值下降等,乙方应根据实际情况进行合理补偿。补偿金额的确定应综合考虑多种因素,包括但不限于市场行情、违约行为对房产价值的影响程度等。5.3乙方应按照合同约定的标准支付违约金。违约金的金额为[具体金额或计算方式],以弥补甲方因乙方违约行为遭受的损失。如违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应继续赔偿甲方的差额部分。5.4乙方应承担因处理违约纠纷给甲方造成的合理费用,包括但不限于律师费、诉讼费、鉴定费等。甲方为维护自身合法权益聘请律师的,乙方应按照律师收费标准支付律师费;因案件需要进行鉴定的,乙方应承担鉴定费用。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.3在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款7.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。7.2本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的地方,以补充协议为准。7.3本协议附件为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力
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