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文档简介

PAGE跟酒店签订物业合同甲方(委托方):名称:__________________法定代表人:______________地址:__________________联系方式:______________乙方(受托方):名称:__________________法定代表人:______________地址:__________________联系方式:______________鉴于甲方拥有[酒店物业具体名称]物业(以下简称“该物业”),乙方具备专业的物业管理能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方对该酒店物业进行管理服务事宜,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业位置:该物业位于[详细地址],具体位置信息包括但不限于门牌号、所在楼层、占地面积、建筑面积等,以相关产权证书或其他合法文件记载为准。2.物业用途:用于经营酒店业务,包括但不限于客房服务、餐饮服务、会议服务、娱乐设施服务等,涵盖酒店运营所需的各项功能区域,如大堂、客房、餐厅、会议室、健身房、游泳池等。3.物业设施设备:建筑及附属设施:包括但不限于建筑物主体结构、外墙、屋顶、电梯、消防设施、通风空调系统、给排水系统、供电系统、弱电系统等,确保其正常运行和维护。酒店设备:如客房内的床铺、家具、电器设备、卫生洁具,餐厅的厨房设备、餐具,会议设施设备,娱乐设施设备等,应按照行业标准和酒店运营要求进行配备和管理。二、委托管理事项1.房屋建筑共用部位的维护、养护和管理:共用部位是指根据法律、法规和房屋买卖合同,由单幢房屋内业主或者物业使用人共用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯机房、水箱间、走廊通道、变配电室、垃圾道、消防监控室等。乙方应定期对上述共用部位进行巡查、保养和维修,确保其结构安全、设施完好、整洁卫生,符合相关安全标准和使用要求。2.共用设施设备的运行、维护、养护和管理:共用设施设备是指根据法律、法规和房屋买卖合同,由物业管理区域内业主或者物业使用人共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、暖气线路、燃气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。乙方应建立完善的设施设备运行管理制度,配备专业的维修人员,定期对共用设施设备进行巡检、维护、保养和维修,确保其正常运行,及时处理设备故障和突发情况,保障物业的正常使用功能。3.环境卫生管理:公共区域清洁:负责酒店大堂、走廊、楼梯、电梯轿厢、卫生间、停车场等公共区域的日常清洁卫生工作,包括地面清扫、门窗玻璃擦拭、垃圾清运等,保持公共区域整洁干净,无杂物、无异味。垃圾分类处理:按照当地政府的垃圾分类要求,对酒店产生的各类垃圾进行分类收集、存放和运输,确保垃圾分类准确、及时处理,保护环境。卫生消毒:定期对公共区域、客房、餐厅、会议室等重点区域进行卫生消毒,特别是在疫情防控期间,应严格按照相关卫生防疫标准进行操作,保障客人和员工的健康安全。4.绿化养护管理:对酒店内的绿化区域进行养护管理,包括草坪修剪、花卉种植与养护、树木修剪与病虫害防治等,保持绿化景观美观、整齐,营造良好的环境氛围。5.安全防范管理:人员出入管理:设置门禁系统,对进入酒店的人员进行身份验证和登记,严格控制非住店客人和无关人员进入酒店区域,保障酒店安全。巡逻监控:安排专人进行定时巡逻,配备监控设备,对酒店公共区域、重要设施设备及周边环境进行实时监控,及时发现和处理安全隐患及异常情况。消防安全管理:建立健全消防安全管理制度,配备专业的消防设施设备,定期进行消防设施检查、维护和保养,并组织员工进行消防安全培训和演练,确保酒店消防安全。治安管理:协助公安机关维护酒店区域的治安秩序,配合处理各类突发事件,保障客人和员工的人身财产安全。6.酒店运营服务协助:前台接待服务:协助甲方进行前台接待工作,包括办理入住登记、退房手续,解答客人咨询,提供必要的服务引导等。客房服务:按照甲方的标准和要求,协助甲方提供客房清洁、整理、布草更换等服务,确保客房环境整洁、舒适。餐饮服务:在甲方的指导下,协助甲方进行餐厅的日常运营管理,包括餐具摆放、餐桌清理、顾客引导等服务工作,提高餐饮服务质量。会议及活动服务:根据甲方的安排,协助甲方进行会议及活动场地的布置、设备调试、服务保障等工作,确保会议及活动的顺利进行。三、委托管理期限委托管理期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年;若一方不同意续签,应在合同期满前[X]个月书面通知对方。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议。有权了解乙方的管理服务费用收支情况。对乙方违反本合同约定或法律法规规定的行为,有权要求乙方改正,并追究乙方的违约责任。2.义务:向乙方提供该物业的相关产权证明文件及其他必要资料,协助乙方办理物业管理相关手续。按照本合同约定向乙方支付物业管理服务费用。协助乙方协调与物业使用人之间的关系,配合乙方开展物业管理服务工作。负责承担该物业的大修、中修和更新改造费用,但法律法规另有规定或本合同另有约定的除外。(二)乙方权利义务1.权利:按照本合同约定收取物业管理服务费用。根据本合同约定及相关法律法规规定,自主开展物业管理服务工作,制定相应的管理制度和操作规程。有权要求甲方协助提供物业管理服务所需的相关资料和信息。对甲方违反本合同约定的行为,有权要求甲方改正,并追究甲方的违约责任。2.义务:按照国家法律法规、行业规范及本合同约定,勤勉尽责地履行物业管理服务职责,为甲方提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方报告物业管理服务工作情况,接受甲方的监督检查,并根据甲方的意见和建议及时改进工作。妥善保管甲方提供的相关资料和信息,不得泄露或擅自使用。不得擅自改变该物业的用途或功能,如需进行必要的改造或调整,应事先征得甲方书面同意。因乙方原因造成甲方或物业使用人财产损失或人身伤害的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、物业管理服务费用及支付方式(一)费用标准甲方应按照以下标准向乙方支付物业管理服务费用:1.基础服务费:每月人民币[X]元,该费用涵盖乙方为维持物业正常运营所提供的基本管理服务费用,包括但不限于人员工资、办公费用、设备维护保养费用等。2.运营绩效服务费:根据酒店的经营业绩指标进行计算,具体计算方式为:当月酒店营业收入×[X%]。运营绩效服务费旨在激励乙方积极提升酒店运营效益,如通过优化服务质量、提高客户满意度等方式增加酒店营业收入。(二)支付方式及时间甲方应在每月[具体日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。支付方式可选择银行转账、支票等方式。如甲方逾期支付,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用,乙方有权暂停相关物业管理服务工作,并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。如甲方逾期超过[X]日仍未支付,乙方有权解除本合同,并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方违反本合同约定,擅自干涉乙方的物业管理服务工作,或不配合乙方开展工作,导致乙方无法正常履行合同义务的,甲方应承担相应的违约责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务标准和要求提供物业管理服务,或服务质量不符合行业规范及甲方要求的,乙方应负责限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业管理服务费用,并要求乙方承担违约责任。2.若乙方擅自改变该物业的用途或功能,或因乙方管理不善导致该物业出现重大安全事故、环境污染等问题的,乙方应承担全部法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业管理服务费用。3.若乙方违反本合同约定,擅自泄露或使用甲方提供的相关资料和信息,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。七、合同变更与解除1.合同变更:本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除:在合同履行期间,若一方提出解除合同,需提前[X]个月书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。若出现下列情形之一,一方有权解除本合同:因不可抗力致使本合同无法继续履行的;一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;本合同约定的解除条件成就的。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律

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