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文档简介

PAGE济宁市物业服务合同甲方(业主或业主委员会):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(物业服务企业):企业名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方需要乙方提供物业服务,乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方为甲方提供物业服务事宜达成如下协议:第一条物业基本情况1.1物业名称:__________________1.2物业地址:__________________1.3物业类型:__________________(如住宅、商业、写字楼等)1.4建筑面积:__________________平方米第二条服务内容与质量标准2.1房屋建筑共用部位的维护与管理包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等,乙方应定期进行检查、维修,确保其处于安全、完好状态,防止出现损坏、渗漏等影响使用的情况。2.2房屋建筑共用设施设备的运行、维护、保养与管理涵盖共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。乙方应保证设施设备正常运行,定期进行维护保养,及时处理故障和隐患,确保其性能良好、安全可靠。2.3环境卫生管理负责物业区域内的公共区域清扫保洁,包括楼道、电梯、楼梯扶手、公共走廊、垃圾桶等的清洁,及时清理垃圾,保持环境整洁卫生。定期进行消毒、灭虫等工作,防止疾病传播和虫害滋生。2.4绿化养护管理对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化景观美观、健康。2.5公共秩序维护制定并执行物业区域内的公共秩序维护制度,包括但不限于门岗值班、巡逻等,协助维护公共秩序,防止各类安全事故和违法行为的发生。负责车辆停放管理,确保车辆停放有序,保障交通畅通。2.6消防安全管理按照消防法律法规的要求,负责物业区域内的消防安全工作,包括消防设施设备的维护、消防通道的畅通、消防安全宣传教育等,定期组织消防演练,提高业主的消防安全意识和应急处置能力。2.7物业服务质量标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关规定和行业标准,达到[具体质量标准等级],具体质量标准可参考附件[质量标准细则附件名称]。乙方应定期接受业主或业主委员会的监督检查,根据检查意见及时改进服务质量。第三条服务费用及支付方式3.1物业服务费用标准本物业的物业服务费用为每月每平方米[X]元,总建筑面积为[X]平方米,每月物业服务费用总计为[X]元。3.2费用调整物业服务费用原则上每年调整一次,调整幅度根据上一年度物业服务成本变动情况、物价指数变动情况等因素确定。乙方应提前[X]个月向甲方书面提出费用调整申请,并提供详细的成本核算资料和调整依据。甲方应在收到申请后的[X]个工作日内进行审核,如无异议,则按照调整后的费用标准执行;如甲方有异议,双方应协商解决,协商不成的,可通过合法途径解决。3.3支付方式甲方应按照以下方式支付物业服务费用:[具体支付周期,如每月/每季度/每半年]的第[X]个工作日之前,将当月/当季/半年的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1权利有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。有权了解物业服务费用的收支情况,乙方应定期向甲方公布费用收支明细。有权参与业主大会及其相关活动,对涉及自身利益的物业服务事项进行表决。4.1.2义务遵守本物业服务合同及物业区域内的各项管理制度,配合乙方的管理服务工作。按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。不得擅自改变物业用途,不得损坏物业共用部位、共用设施设备。协助乙方做好物业服务工作,提供必要的便利条件,如提供相关资料、配合维修检查等。4.2乙方权利与义务4.2.1权利按照本合同约定收取物业服务费用。根据本合同约定及相关法律法规的规定,对物业区域内的共用部位、共用设施设备进行管理和维护。有权制止业主或使用人违反物业管理制度的行为,并要求其改正。4.2.2义务按照本合同约定的服务内容和质量标准,提供优质、高效的物业服务。定期公布物业服务费用收支情况,接受业主或业主委员会的监督。妥善保管物业档案资料,包括物业基本情况、业主信息、维修记录、费用收支记录等。对物业区域内的共用部位、共用设施设备进行定期检查和维护,确保其正常运行和使用安全。在物业服务过程中,发现安全隐患或其他紧急情况时,应及时采取措施进行处理,并通知相关业主或使用人。不得擅自提高物业服务费用标准或增加服务项目,如需调整,应按照本合同约定的程序进行。不得将本物业服务合同项下的权利义务转让给第三方。第五条物业的使用与维护5.1物业使用规定业主或使用人应按照物业的规划用途使用物业,不得擅自改变物业用途。如需改变物业用途,应经相关部门批准,并征得甲方和乙方的书面同意。业主或使用人应遵守物业区域内的环境卫生、绿化、公共秩序等管理制度,爱护物业共用部位、共用设施设备及其他公共财产。5.2物业维修与更新改造物业共用部位、共用设施设备的维修、更新改造费用,按照以下方式承担:属于保修范围和保修期限内的,由建设单位承担;保修期满后,属于全体业主共同所有的,从专项维修资金中列支;专项维修资金不足的,由全体业主按照各自拥有的物业建筑面积比例分摊;属于部分业主专有部分的,由该部分业主承担。乙方应定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查和评估,发现需要维修或更新改造的,应及时制定方案,并通知甲方。甲方应在收到通知后的[X]个工作日内进行审核,如无异议,则按照方案组织实施;如甲方有异议,双方应协商解决,协商不成可通过合法途径解决。第六条违约责任6.1甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,直至甲方支付全部费用及违约金为止。由此给乙方造成的损失,甲方应承担赔偿责任。若甲方违反本合同约定,擅自改变物业用途或损坏物业共用部位、共用设施设备,应负责恢复原状或赔偿相应损失。给乙方造成其他损失或影响乙方正常服务的,甲方应承担赔偿责任。6.2乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业服务,应承担违约责任。乙方应在甲方提出异议后的[X]个工作日内采取措施进行改进,并向甲方支付违约金。违约金金额按照当月物业服务费用的[X%]计算。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方擅自提高物业服务费用标准或增加服务项目,甲方有权拒绝支付增加部分的费用,并要求乙方恢复原状。乙方应按照多收取费用的[X]倍向甲方支付违约金。若乙方将本物业服务合同项下的权利义务转让给第三方,该转让行为无效,乙方应继续履行本合同,并向甲方支付违约金[X]元。如给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。第七条合同的变更与解除7.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。7.2合同解除经双方协商一致,可以解除本合同。因不可抗力或政府行为导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。合同解除后,双方应按照法律法规的规定及合同约定办理相关手续,结清费用,交接物业。第八条争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满后,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。9.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本

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