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PAGE拒签前期物业合同甲方(业主):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(前期物业服务企业):名称:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方所购物业处于前期物业管理阶段,乙方作为前期物业服务企业,拟与甲方签订前期物业合同。但甲方经审慎考虑,决定拒签该合同,现甲乙双方就相关事宜经友好协商,达成如下协议:一、拒签原因说明甲方基于对乙方提供的前期物业服务内容、服务标准、收费标准及方式等方面存在疑虑,认为目前条款未能充分保障甲方作为业主的合法权益,故决定拒签前期物业合同。甲方列举主要疑虑如下:1.服务内容方面,合同约定的乙方服务范围不够清晰明确,对于诸如公共区域设施设备维护的具体项目、频次等关键内容未详细列举,可能导致服务质量难以有效衡量和监督。2.服务标准方面,缺乏量化指标,例如保洁服务中对于楼道清洁程度、绿化养护中对于植被生长状态等均无具体的量化考核标准,无法确保乙方按照高质量标准提供服务。3.收费标准及方式方面,收费明细不够透明,除物业费外,对于可能产生的其他费用(如公共区域水电费分摊等)的计算方式和标准未充分说明,担心后期出现费用不合理增加的情况。二、双方权利与义务甲方权利与义务1.甲方有权要求乙方就前期物业服务合同条款进行进一步解释和说明,乙方应在接到甲方要求后的[X]个工作日内给予书面回复,解释内容应清晰、准确、完整。2.甲方有权自主决定是否接受乙方提供的前期物业服务,不受任何强制或变相强制行为影响。3.甲方应在合理范围内配合乙方了解物业实际情况,以便乙方评估后续服务需求,但该配合行为不应损害甲方合法权益。4.甲方在拒签前期物业合同期间,应遵守小区现有物业管理秩序,爱护公共区域设施设备,不得实施损害其他业主或公共利益的行为。乙方权利与义务1.乙方有权向甲方说明前期物业服务合同条款制定的依据、目的及预期效果,以消除甲方疑虑。2.乙方应根据甲方提出的疑虑,对前期物业服务合同条款进行梳理和完善,优化服务内容、明确服务标准、细化收费标准及方式等,并在[X]个工作日内向甲方提交修订后的合同条款。3.乙方应在修订合同条款过程中,秉持公平、公正、公开原则,充分考虑甲方及其他业主合理诉求,确保合同条款符合法律法规及行业惯例,保障双方合法权益。4.乙方在未与甲方签订前期物业合同前,仍应按照相关法律法规及行业规范,对小区提供基本的物业服务,如公共区域卫生清扫、秩序维护等,服务标准不得低于同行业平均水平,且不得向甲方收取额外费用。三、合同条款修订服务内容修订1.公共区域设施设备维护方面,明确具体维护项目,包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等。对于各项维护项目,详细规定维护频次,如电梯每周进行[X]次全面检查、消防设施每月进行[X]次功能性测试等。2.绿化养护方面,制定具体量化标准,如草坪修剪高度保持在[X]厘米以内,乔木每年修剪[X]次,确保绿化植物生长良好、美观整齐。3.保洁服务方面,明确楼道清洁标准,包括每日清扫次数、清洁范围(如地面、扶手、门窗等),以及垃圾清理时间要求,确保楼道内无杂物堆积、无明显污渍。服务标准修订1.针对各项服务内容,制定详细量化考核指标。例如,保洁服务考核中,楼道清洁达标率应不低于[X]%,以随机抽查方式进行考核;绿化养护考核中,植被病虫害发生率控制在[X]%以内,通过专业检测或业主反馈进行评估。2.建立服务质量反馈机制,乙方应定期(每季度)向甲方及其他业主公布服务质量考核结果,并接受业主监督。业主对于服务质量不满意的,可在规定时间内(接到反馈结果后的[X]个工作日内)向乙方提出书面意见,乙方应在[X]个工作日内给予回复并说明改进措施。收费标准及方式修订1.明确物业费收费明细,详细列出各项费用构成及计算依据,如物业费包含物业人员工资、办公费用、设备维护费用等,各项费用占比应合理清晰。2.对于公共区域水电费分摊,制定明确计算方式和标准,按照实际用量及业主专有面积占小区总面积比例进行分摊,并定期(每月)公示分摊明细,确保费用透明。3.规定收费方式及缴费时间,如物业费可选择按月、季或年缴纳,缴费时间应提前[X]天通知业主,同时提供多种便捷缴费渠道,如线上支付平台、银行代扣等。四、沟通与协商机制1.建立定期沟通会议制度,甲乙双方每月召开一次沟通会议,就前期物业服务相关事宜进行交流。会议由乙方主持,乙方应提前准备详细工作报告,包括上月服务内容、服务质量考核结果、费用收支情况等,提交甲方审阅。2.在会议中,甲方有权就任何关心的问题向乙方提问,乙方应如实解答并记录甲方意见。对于甲方提出的合理建议和诉求,乙方应认真研究并在后续服务中予以落实。3.除定期沟通会议外,甲方可随时通过书面形式向乙方提出关于前期物业服务的意见和建议,乙方应在接到书面意见后的[X]个工作日内给予回复,并说明是否采纳及具体实施计划。五、违约责任1.若乙方未按照本协议约定对前期物业服务合同条款进行修订,或修订后的条款仍未能满足甲方合理诉求,导致甲方最终仍拒签合同,乙方应承担相应违约责任。乙方应向甲方支付违约金[X]元,并在[X]个工作日内将已收取的与前期物业服务相关的费用(如有)全额退还甲方。2.若甲方在乙方已按照本协议约定修订合同条款并充分沟通解释后,仍无故拒绝签订前期物业合同,且其行为对小区物业管理秩序造成严重影响或损害其他业主合法权益的,甲方应承担相应违约责任。甲方应向乙方支付违约金[X]元,并负责赔偿因此给乙方及其他业主造成的直接经济损失。3.如一方违反本协议其他条款约定,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、律师费、诉讼费等合理维权费用。六、争议解决1.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议条款。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至前期物业服务合同签订或双方另行协商终止本协议之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方

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