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PAGE反诉物业服务合同甲方(反诉原告):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系方式:__________________乙方(反诉被告):名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系方式:__________________鉴于甲方与乙方签订了[物业服务合同名称](合同编号:[具体编号]),在合同履行过程中,双方产生纠纷,甲方现提起反诉,为明确双方权利义务,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,特签订本反诉物业服务合同。一、反诉请求1.判令乙方承担因其未履行物业服务合同约定义务而给甲方造成的损失,损失金额暂计为人民币[X]元(包括但不限于房屋维修费用、物品损坏赔偿费用、因物业服务瑕疵导致的经营损失等),具体损失金额以实际发生并经合法有效证据证明的为准。2.判令乙方返还甲方多支付的物业服务费人民币[X]元,并按照中国人民银行同期同类贷款利率支付自多支付之日起至实际返还之日止的利息。3.判令乙方承担本案的全部诉讼费用(包括但不限于案件受理费、保全费、鉴定费、律师费等)。二、事实与理由1.乙方未按照物业服务合同约定提供全面、优质的物业服务。例如,小区公共区域卫生清扫不及时,垃圾堆积,导致小区环境恶劣,蚊虫滋生,影响了甲方及其他业主的正常生活;小区安保措施不到位,门禁系统时常故障,外来人员随意进出,存在安全隐患,甲方曾多次遭受财产损失;公共设施设备维护不及时,电梯经常出现故障,给甲方及其他业主的出行带来极大不便。2.乙方在对甲方房屋所在区域进行维修服务时,未能妥善履行维修义务,导致维修质量不符合要求,房屋出现新的问题,给甲方造成了额外的经济损失。例如,[具体描述房屋维修问题及造成的损失情况]。3.乙方擅自提高物业服务费标准,且在提高标准后未按照合同约定提供相应的增值服务。甲方按照原合同标准支付物业服务费后,却未享受到与之匹配的服务质量提升,乙方的行为构成不当得利,应当返还多收取的费用。三、证据及证据来源,证人姓名和住所1.甲方将提供以下证据支持其反诉请求:物业服务合同原件,证明双方的合同关系及各自的权利义务。小区环境照片、视频资料,显示公共区域卫生状况差、垃圾堆积等情况。财产损失清单及相关发票、收据,证明因物业服务瑕疵导致甲方遭受的财产损失。电梯故障记录、维修通知等文件,证明公共设施设备维护不及时的情况。物业服务费支付凭证,证明甲方已按照合同约定支付物业服务费。房屋维修记录、维修合同及费用清单,证明乙方维修服务存在问题及给甲方造成的经济损失。其他相关证据,包括但不限于与乙方沟通物业服务问题的记录、证人证言等。2.证据来源:上述证据均来源于甲方在物业服务过程中的实际收集、保存以及与乙方沟通交流的记录。如有需要,相关证人将出庭作证,证人姓名及住所如下:证人一:[姓名],住所:[具体地址],联系方式:[电话号码],证人将证明小区公共区域卫生清扫不及时的情况。证人二:[姓名],住所:[具体地址],联系方式:[电话号码],证人将证明小区安保措施不到位导致甲方财产损失的情况。证人三:[姓名],住所:[具体地址],联系方式:[电话号码],证人将证明乙方维修服务质量差给甲方造成房屋损坏及经济损失的情况。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照物业服务合同约定提供全面、优质且符合标准的物业服务。有权对乙方的物业服务质量进行监督,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。在乙方未履行合同义务导致甲方遭受损失时,有权要求乙方承担赔偿责任。有权查阅与物业服务相关的资料,包括但不限于服务记录、费用收支明细等。2.义务按照物业服务合同约定按时足额支付物业服务费。配合乙方开展物业服务工作,提供必要的协助和支持。如实向乙方告知房屋及相关设施设备的使用情况和存在的问题。不得干扰乙方正常的物业服务活动,不得损害乙方的合法权益。(二)乙方权利义务1.权利有权按照物业服务合同约定收取物业服务费。有权要求甲方配合其开展物业服务工作,对甲方违反合同约定的行为提出异议并要求改正。在提供物业服务过程中,有权根据实际情况合理使用物业共用部位、共用设施设备。2.义务按照物业服务合同约定的服务内容、服务标准和服务期限,为甲方提供优质、高效、安全的物业服务。定期对物业共用部位、共用设施设备进行检查、维护和保养,确保其正常运行。建立健全物业服务档案,妥善保管相关资料,接受甲方及相关部门的监督检查。对甲方提出的意见和建议及时进行处理和反馈,不断改进服务质量。因自身过错给甲方造成损失的,应当承担赔偿责任。五、物业服务标准及质量要求1.乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业规范以及物业服务合同约定的标准提供物业服务,具体服务标准如下:环境卫生服务:小区公共区域每日定时清扫,保持整洁干净,无明显垃圾堆积;垃圾桶及时清理,定期消毒;公共区域道路、广场等每周进行一次冲洗,确保无污渍。安保服务:实行24小时值班制度,小区出入口及主要通道设置门禁系统并正常运行;加强巡逻,每[X]小时进行一次全面巡逻,做好巡逻记录;对外来人员和车辆进行严格登记和管理。公共设施设备维护服务:建立公共设施设备档案,定期对电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等进行检查、维护和保养,确保其正常运行;接到设施设备故障报修后,应在[X]小时内到达现场进行维修(紧急情况除外),并及时向甲方反馈维修情况。房屋维修服务:对甲方房屋出现的质量问题或损坏情况,应及时进行维修,维修质量应符合国家相关标准和规范;维修完成后,应通知甲方验收,确保维修效果达到要求。2.乙方应建立物业服务质量监督机制,定期对服务质量进行自查自纠,并接受甲方及相关部门的监督检查。如甲方对乙方的物业服务质量不满意,有权向乙方提出书面意见,乙方应在接到意见后[X]日内进行整改,并将整改情况书面反馈给甲方。六、物业服务费及支付方式1.物业服务费标准:根据物业服务合同约定,甲方应按照每月每平方米建筑面积人民币[X]元的标准向乙方支付物业服务费。甲方房屋建筑面积为[X]平方米,每月应支付物业服务费人民币[X]元。2.支付方式:甲方应于每月[具体日期]前,通过银行转账或其他双方认可的方式将当月物业服务费支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到物业服务费后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。3.物业服务费调整:物业服务合同履行期间,如遇国家政策调整或物业服务成本显著增加等原因需要调整物业服务费标准的,乙方应提前[X]日书面通知甲方,并提供相关证明材料。经双方协商一致后,可对物业服务费标准进行调整。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停相关物业服务直至甲方支付物业服务费及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务标准和质量要求提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月物业服务费的[X%]作为违约金。因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.如果一方违反本合同约定的其他条款,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应继续赔偿对方的差额部分。八、争议解决1.本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[具体日期]。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(反诉原
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