宁波小区物业合同

PAGE宁波小区物业合同甲方（业主委员会）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（物业服务企业）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方为[小区名称]的业主委员会，负责代表小区全体业主的利益；乙方为具备合法资质的物业服务企业，具备提供优质物业服务的能力。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方为甲方所在小区提供物业服务事宜达成如下合同：第一条物业基本情况1.1小区名称：[小区具体名称]1.2小区地址：[详细地址]1.3小区建筑面积：[具体面积]平方米1.4小区物业类型：[如住宅、商业等]1.5小区配套设施：包括但不限于道路、绿化、停车场、公共照明、电梯、消防设施等（具体设施清单见附件一）第二条服务内容与质量标准2.1房屋建筑共用部位的维护和管理乙方负责对小区内房屋建筑的共用部位，如屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等进行日常巡查、维修和保养，确保其结构安全和正常使用功能。维修养护应符合国家及地方相关标准和规范，及时处理发现的问题，防止问题恶化影响业主正常生活。2.2共用设施设备的运行、维护、保养和管理2.2.1乙方负责对小区内共用设施设备，如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统等进行日常运行监控、定期维护保养和故障维修。确保设施设备正常运行，满足小区业主的使用需求。2.2.2建立设施设备档案，记录设备的型号、规格、维修保养记录等信息。按照规定的时间和要求进行设备的巡检、保养和维修工作，确保设备处于良好的运行状态。2.2.3对于涉及安全的设施设备，如消防设施、电梯等，应定期进行专业检测，确保其符合国家安全标准。在发生故障时，应及时组织抢修，采取必要的应急措施，保障业主的生命财产安全。2.3环境卫生管理2.3.1负责小区内公共区域的清扫保洁工作，包括道路、绿化区域、楼道、电梯轿厢等。保持公共区域的整洁卫生，及时清理垃圾和杂物，定期进行消毒和灭虫工作。2.3.2合理设置垃圾桶，定期清理和更换垃圾袋。确保垃圾日产日清，运输过程中不产生二次污染。2.3.3对小区内的水体，如景观湖、喷泉等进行定期清理和维护，保持水质清洁。2.4绿化养护管理2.4.1负责小区内绿化植物的日常养护工作，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。确保绿化植物生长良好，景观美观。2.4.2定期对绿化区域进行巡查，及时发现并处理绿化植物的异常情况。根据季节和小区整体规划，适时调整绿化布局，增加新的绿化品种。2.5安全防范管理2.5.1制定小区安全管理制度，配备专业的安保人员，实行24小时值班制度。负责小区出入口的人员和车辆登记管理，防止外来无关人员和车辆随意进入小区。2.5.2加强小区内巡逻，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。对小区内的公共区域进行实时监控，确保监控设备正常运行，录像资料保存一定期限。2.5.3协助公安机关做好小区内的治安防范工作，配合处理各类治安案件。在发生紧急情况时，应及时采取应急措施，并通知相关部门和业主。2.6交通秩序与车辆停放管理2.6.1规划小区内的交通秩序，设置明显的交通标识和标线。引导车辆有序通行和停放，确保小区内道路畅通。2.6.2负责小区内停车场的管理，包括停车位的分配、车辆停放登记、收费管理等。按照规定的收费标准收取停车费用，开具合法有效的票据。2.6.3对违规停车行为进行劝阻和制止，及时通知车主纠正。对于长期占用消防通道、影响他人通行等严重违规行为，可采取相应的措施，如拖车等。2.7物业服务质量标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关物业服务标准和规范，同时应满足以下具体质量要求：2.7.1房屋建筑共用部位完好率不低于[X]%。2.7.2共用设施设备正常运行率不低于[X]%。2.7.3环境卫生达标率不低于[X]%。2.7.4绿化养护达标率不低于[X]%。2.7.5安全事故发生率不高于[X]%（具体事故类型及标准另行约定）。第三条服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年。第四条物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准根据小区的实际情况和服务内容，确定物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元。该费用标准包括但不限于上述第二条约定的各项服务内容所需的费用。4.2物业服务费用支付方式4.2.1业主应按照以下方式支付物业服务费用：4.2.1.1业主可选择按月支付，每月[具体支付日期]前将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.2.1.2业主也可选择按季度支付，每季度首月[具体支付日期]前将本季度物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.2.1.3业主还可选择按年度支付，每年[具体支付日期]前将全年物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.2.2甲方应协助乙方做好物业服务费用的催缴工作，对于欠费业主，应按照相关规定采取适当措施进行催缴。4.3物业服务费用调整在合同履行期间，如因物价上涨、人工成本增加等原因导致物业服务成本大幅上升，乙方可在提前[X]个月书面通知甲方及业主的情况下，提出物业服务费用调整方案。经业主大会表决通过后，可对物业服务费用标准进行调整。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1权利5.1..1有权监督乙方的物业服务工作，提出意见和建议。5.1.1.2有权要求乙方按照合同约定提供物业服务，对乙方的服务质量进行考核评估。5.1.1.3有权代表业主与乙方就物业服务相关事宜进行沟通协商，维护业主的合法权益。5.1.1.4有权查阅乙方的物业服务档案资料，了解物业服务工作的开展情况。5.1.2义务5.1.2.1协助乙方做好物业服务工作，配合乙方与业主之间的沟通协调。5.1.2.2按照合同约定及时支付物业服务费用。5.1.2.3向乙方提供开展物业服务所需的相关资料，如业主信息、小区规划图纸等。5.1.2.4组织召开业主大会时，应提前通知乙方，并邀请乙方代表参加，听取乙方关于物业服务工作的汇报。5.2乙方权利与义务5.2.1权利5.2.1.1有权按照合同约定收取物业服务费用。5.2.1.2根据物业服务需要，有权要求甲方协助提供相关资料和信息。5.2.1.3有权对小区内违反物业服务规定的行为进行劝阻和制止。5.2.1.4在法律法规允许的范围内，有权根据实际情况调整物业服务方案和措施。5.2.2义务5.2.2.1按照合同约定及相关标准和规范，提供优质、高效的物业服务。确保服务质量达到合同约定的标准，不断提高业主的满意度。5.2.2.2定期向甲方汇报物业服务工作情况，接受甲方的监督和考核。对于甲方提出的意见和建议，应及时整改落实。5.2.2.3建立健全物业服务档案管理制度，妥善保管物业服务过程中形成的各类文件、资料、记录等。档案资料应包括但不限于业主信息、设施设备维护记录、环境卫生检查记录、安全巡查记录等。5.2.2.4加强对物业服务人员的管理和培训，提高服务人员的专业素质和服务意识。物业服务人员应遵守职业道德规范，文明服务，礼貌待人。5.2.2.5合理使用物业服务费用，不得擅自挪用或截留。定期向甲方公布物业服务费用的收支情况，接受甲方和业主的监督。第六条违约责任6.1甲方违约责任6.1.1若甲方未按照合同约定协助乙方开展物业服务工作，导致乙方无法正常履行服务职责，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。6.1.2若甲方未按照合同约定及时支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停部分或全部物业服务，直至甲方支付拖欠的费用及违约金。6.2乙方违约责任6.2.1若乙方未按照合同约定提供物业服务，服务质量不符合合同约定的标准，乙方应承担违约责任。甲方有权要求乙方限期整改，如乙方在规定期限内未整改到位，甲方有权扣除相应的物业服务费用作为违约金。6.2.2若乙方擅自提高物业服务费用标准或增加额外收费项目，甲方有权拒绝支付，并要求乙方退还多收的费用。乙方应按照多收费用的[X]倍向甲方支付违约金。6.2.3若乙方因管理不善导致小区内发生安全事故或其他重大事件，给业主造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。同时，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。第七条合同变更与解除7.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。7.2合同解除7.2.1经双方协商一致，可以解除本合同。7.2.2若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同。违约方应承担因此给对方造成的损失。7.2.3在合同履行期间，如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的，双方可协商解除本合同，但双方互不承担违约责任。第八条争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.3本合同未尽事宜，双方可