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文档简介
事业部总经理的职责资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。事业部总经理的职责分销商的事业部是围绕产品经营的实体,是分销企业中一个个相对独立运作的子模块,因此事业部总经理的角色很关键。她就像一个操盘手或者领头羊,带领整个事业部前进,她要对事业部的发展、经营方向有所把握,要对整个市场状况、竞争对手的状况、发展方向、公司的过去、现在都了然于胸。
总体来看,一个事业部的总经理的职责主要有以下三个方面:
★看准发展方向、经营方向
★带领团队有计划地走向目的地
★指挥团队作战
如果拿打猎来举例,就像带着大家去打兔子,首先要看好方向,看到有一片水草丰美的草原,然后带领大家有步骤、安全、准确地走到那片草原,最后就要指挥大家如何抓野兔。
看准事业部发展、经营方向
事业部总经理和产品经理的最大区别是,产品经理对某一产品十分了解,而事业部总经理则要对整个事业部的发展方向、产品方向、经营方向有自己的看法。IT业的竞争太激烈、节奏太快,整个行业都没有办法看长期的计划,可是最好还是能看的相对长远一些,这就取决于事业部经理对方向的把握。分销行业的大环境已经逐步走向微利,如何在一个有些贫瘠的大环境下,创造一个相对好的空间,能够发展得相对长远的小环境?就像带领团队去打猎,如果到一个水草丰美猎物繁多的草原上去,就是团队的能力再差,也能够生存,可是如果这个草原原来就没有几只兔子,就算大家能力再强,也可能会饿死。
以佳杰科技外设产品事业部为例,当前这个事业部经营打印机产品和绘图仪产品,可是因为IT行业到现在已经渐渐过了高速增长期,单靠一、二个产品是很难有足够的利润的,因此必须要去扩展自己的产品领域。同时,佳杰科技涉足商用渠道比较多,像海量群组的苹果、微软、IBM的PC等都很少涉及消费类产品或渠道领域,而其实家用市场和渠道是一个很广阔的空间,很值得去开拓。以打印机为例,高端产品如激光打印机则主要走商用产品的市场,而低端产品如喷墨打印机则主要是走消费类市场。因此佳杰科技外设事业部今后一个方向就是要拓展消费类渠道,并打算以惠普的外设产品作为基础而开发这一市场。之因此选该产品作为起点,是因为惠普的打印机市场份额高,产品有拉力,很容易拓展渠道。修好渠道后,就能够灌进去很多”水”,能够是其它品牌,也能够是其它外设产品,这样外设事业部以后的路就会变得很宽。
带领团队有计划地走向目的地
★制订发展计划
光有目标还不行,需要有切实的行动和计划。你要知道该如何走才能走到草原上,路上需要多少天,你需要带上多少干粮。如果你的队伍中有人累了,你要推着她走;如果有人误导你走向别的方向,你要明察。你要安排好你的步伐,每一步有多大,都要做到心里有数,步子不能太大,太大容易摔倒;也不能太小,否则公司会不满意。
佳杰科技外设事业部的计划就是:第一步,发展外设渠道;第二步,增加产品。销售规模增加了,就会导致人员的增加,渠道的增加,产品的增加,这是一个循序渐进的过程。
★协调资源
协调集团和事业部的资源
事业部总经理是衔接公司和事业部的桥梁,首先,要在公司中争取更多的资源为自己的事业部服务;其次,妥善解决事业部和公司之间的利益冲突。事业部在集团的大环境下,有时会与它发生利益上的冲突。如果公司下达一项指令会对事业部有危害,这时,事业部的总经理要了解如果违背这项指令,会对公司造成多么大的损害,如果后果很严重,那么就要无条件执行,以事业部受到的损失,来换取集团更大的利益;可是如果危害很小,那就能够采取一些变通的做法,维护事业部的利益。
协调部门内部资源
事业部拥有很多产品线,需要进行资源的平衡。正常的情况下,是有多少资源,做多少产品,每一种产品都有自己的战略地位。产品的分布要考虑以下方面,每一个都很重要:
★厂商关系
★市场份额
★渠道
★获利
如果所有的产品都是获利的产品,利润上去了,但市场份额越做越小,最后可能你就消失了;如果所有的产品都是冲量的产品,就会没有利润,也没有渠道。最好做个平衡,就像踢足球,球队里既要有前锋还要有后卫。
可是如果环境改变,资源不够分配给所有的产品,就像家里有10个孩子,突然没有足够的粮食,现有的粮食只能养活8个孩子,那么现在是让10个孩子都饿着,还是好好养活8个孩子?这时需要以经营为导向,平衡得失,有所抉择,而考虑因素还是产品的规模、获利、与厂商的关系、渠道这几个方面。
事业部总经理要对突变事件有所预见,以防止到时措手不及。举例来说,如果11月份事业部用银行贷款进了一批A厂商的产品,帐期为30天。到了12月底产品还没有完全销售出去,而这时银行因为希望年底收回现金,于是催促还款,而与此同时,A厂商的帐期也已经到了。那么此时是去还银行的钱,还是给A厂商返款?国际公司的信用管理一般非常严格,即使延迟一天都会
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