2026年社工中级实务考试真题及答案

2026年社工中级实务考试真题及答案2026年社会工作者职业水平考试（中级）社会工作实务真题及答案第一题（案例分析题，20分）案例某社区内有一所小学，学校周边存在一些流动摊贩，他们售卖的食品大多不符合卫生标准，且占道经营影响交通。学校老师反映，很多学生经常购买这些食品，导致出现肚子疼等健康问题。社区居民也对流动摊贩带来的环境和交通问题意见很大。社区居委会曾多次组织人员对流动摊贩进行劝导，但效果不佳。问题1.请分析该社区存在的问题及问题产生的原因。2.针对这些问题，提出社会工作介入的策略。答案1.问题及原因分析问题流动摊贩售卖不符合卫生标准的食品，影响学生身体健康。流动摊贩占道经营，造成交通拥堵，影响社区居民正常出行。社区居委会多次劝导效果不佳，问题未能得到有效解决。原因流动摊贩为了生计，缺乏合法经营场所，只能选择在学校周边占道经营。相关部门监管不到位，对流动摊贩的管理缺乏长效机制。学生缺乏食品安全意识，容易被流动摊贩的食品吸引。社区居委会劝导方式可能不够有效，没有从根本上解决流动摊贩的生计问题。2.社会工作介入策略针对流动摊贩开展职业技能培训，如烹饪、小吃制作等，帮助他们掌握合法经营的技能，引导他们到正规市场或场所经营。协助他们申请小额贷款或创业扶持资金，解决资金困难，支持他们合法创业。组织流动摊贩成立自治小组，制定自我管理规范，提高他们的自律意识。针对学生在学校开展食品安全知识讲座和宣传活动，通过图片、视频等形式，向学生普及食品安全知识，提高他们的食品安全意识。组织学生开展主题班会或讨论活动，引导学生自觉抵制购买流动摊贩的食品。针对社区和相关部门与社区居委会合作，共同制定流动摊贩管理方案，明确管理责任和措施。协调相关部门，如城管、卫生等，加强对流动摊贩的监管，建立长效管理机制。建议社区开辟专门的经营区域，为流动摊贩提供合法经营的场所。第二题（案例分析题，20分）案例服务对象李某，男，45岁，因企业倒闭下岗，一直未找到合适的工作。他性格内向，不善与人交流，家庭经济压力较大，妻子也因生活压力与他经常发生争吵。李某感到非常沮丧和无助，对未来失去信心，甚至产生了轻生的念头。问题1.请分析李某面临的主要困境。2.作为社会工作者，你将如何帮助李某走出困境？答案1.李某面临的主要困境就业困境：企业倒闭下岗后，一直未能找到合适的工作，导致家庭经济收入减少。心理困境：性格内向，不善与人交流，面对失业和家庭压力，感到沮丧、无助，对未来失去信心，甚至产生轻生念头。家庭困境：家庭经济压力大，妻子因生活压力与他经常发生争吵，家庭关系紧张。2.社会工作者的帮助策略就业支持为李某提供就业信息和职业指导，帮助他了解市场需求和就业形势。协助李某进行职业技能培训，提高他的就业竞争力。鼓励李某积极参加招聘会和求职活动，拓展就业渠道。心理辅导与李某建立信任关系，倾听他的内心感受和困扰，给予情感支持和安慰。运用认知行为疗法等专业方法，帮助李某调整心态，改变消极的思维方式和行为模式。鼓励李某参加社交活动，扩大社交圈子，提高人际交往能力。家庭支持组织李某及其妻子进行家庭辅导，帮助他们改善沟通方式，增进相互理解和支持。引导李某及其妻子共同制定家庭经济规划，合理安排家庭收支，缓解家庭经济压力。第三题（案例分析题，20分）案例某社区有许多老年人，其中部分老年人存在慢性病，需要定期就医和服药。但社区内缺乏相应的医疗服务设施和专业医护人员，老年人就医不便。此外，老年人的精神文化生活也比较单调，缺乏娱乐活动和社交机会。问题1.请分析该社区老年人面临的问题。2.针对这些问题，设计一个社区服务方案。答案1.社区老年人面临的问题医疗服务问题：社区内缺乏医疗服务设施和专业医护人员，老年人就医不便，尤其是患有慢性病的老年人，难以得到及时的治疗和护理。精神文化生活问题：老年人的精神文化生活单调，缺乏娱乐活动和社交机会，容易感到孤独和寂寞。2.社区服务方案方案名称：“关爱老年健康，丰富精神生活”社区服务方案服务目标改善社区老年人的医疗服务状况，提高老年人的健康水平。丰富老年人的精神文化生活，增强老年人的社交互动，缓解孤独感。服务内容医疗服务与附近医院合作，定期邀请医生到社区为老年人进行免费体检和健康咨询。在社区设立医疗服务站，配备基本的医疗设备和药品，为老年人提供简单的医疗服务。组织志愿者为行动不便的老年人提供上门医疗服务。精神文化服务开设老年兴趣班，如书法、绘画、舞蹈等，丰富老年人的精神文化生活。组织老年人开展社交活动，如老年联谊会、户外郊游等，增强老年人的社交互动。建立老年文化活动室，为老年人提供阅读、娱乐的场所。服务实施步骤准备阶段（第12周）开展社区老年人需求调查，了解老年人的医疗和精神文化需求。与医院、志愿者等合作方进行沟通协调，确定服务内容和时间安排。宣传服务方案，吸引老年人参与。实施阶段（第310周）按照服务内容和时间安排，有序开展医疗服务和精神文化服务活动。定期对服务效果进行评估，根据老年人的反馈及时调整服务内容和方式。总结阶段（第1112周）对服务方案进行全面总结，评估服务效果。收集老年人的意见和建议，为今后的服务提供参考。资源需求人力资源：医生、护士、志愿者等。物力资源：医疗设备、药品、活动场地等。财力资源：用于支付医疗服务费用、活动费用等。第四题（案例分析题，20分）案例某监狱内有一批服刑人员，他们大多文化程度较低，缺乏职业技能，对未来感到迷茫。监狱管理人员反映，部分服刑人员存在心理问题，如焦虑、抑郁等，影响改造效果。问题1.请分析服刑人员面临的问题。2.作为监狱社会工作者，你将如何开展工作，帮助服刑人员改造和回归社会？答案1.服刑人员面临的问题文化和技能问题：文化程度较低，缺乏职业技能，难以在出狱后找到合适的工作，增加了重新犯罪的风险。心理问题：部分服刑人员存在焦虑、抑郁等心理问题，影响改造效果和身心健康。未来规划问题：对未来感到迷茫，缺乏明确的人生目标和规划。2.监狱社会工作者的工作策略教育和技能培训开展文化教育课程，提高服刑人员的文化水平。组织职业技能培训，如电工、厨师、计算机等，帮助服刑人员掌握一技之长，为出狱后的就业做好准备。心理辅导建立服刑人员心理档案，定期进行心理评估和辅导。运用心理咨询和治疗方法，帮助服刑人员缓解焦虑、抑郁等心理问题，增强心理调适能力。组织心理健康讲座和团体辅导活动，提高服刑人员的心理健康意识。未来规划指导帮助服刑人员制定出狱后的职业规划和人生目标。提供就业信息和就业指导，协助服刑人员与社会企业建立联系，为他们出狱后的就业创造条件。社会支持网络建设促进服刑人员与家人的沟通和联系，鼓励家人给予他们关心和支持。组织志愿者与服刑人员开展结对帮扶活动，为他们提供情感支持和社会资源。第五题（方案设计题，20分）案例某社区有许多外来务工人员家庭，他们的子女面临着教育融入困难的问题。这些孩子由于语言、文化等差异，在学校难以适应学习和生活，与本地学生存在一定的隔阂。同时，外来务工人员家庭经济压力较大，无法为孩子提供良好的学习环境和教育资源。问题请设计一个针对外来务工人员子女教育融入问题的社区服务方案。答案1.方案名称：“助力外来务工子女教育融入”社区服务方案2.服务目标帮助外来务工人员子女克服语言和文化障碍，尽快适应学校的学习和生活。改善外来务工人员家庭的教育环境，提高家长对孩子教育的重视程度和教育能力。促进外来务工人员子女与本地学生的交流和融合，减少隔阂。3.服务对象：社区内外来务工人员家庭的子女及其家长4.服务内容学习支持服务组织志愿者为外来务工人员子女提供课业辅导，帮助他们提高学习成绩。开展学习方法讲座和学习经验分享会，引导孩子掌握科学的学习方法。建立学习互助小组，促进外来务工人员子女之间的学习交流和合作。文化适应服务开展本地文化和习俗的宣传活动，帮助外来务工人员子女了解本地文化，增强文化认同感。组织文化交流活动，如文化节、民俗体验等，促进外来务工人员子女与本地学生的文化交流和融合。家长教育服务举办家长教育讲座，提高家长对孩子教育的重视程度和教育能力。建立家长交流平台，促进家长之间的沟通和经验分享。为经济困难的家庭提供教育资源支持，如学习用品、书籍等。5.服务实施步骤准备阶段（第12周）开展社区调查，了解外来务工人员子女的教育需求和家庭情况。招募和培训志愿者，组建服务团队。与学校、社区等相关部门进行沟通协调，确定服务场地和时间。实施阶段（第310周）按照服务内容和时间安排，有序开展各项服务活动。定期对服务效果进行评估，根据服务对象的反馈及时调整服务内容和方式。总结阶段（第1112周）对服务方案进行全面总结，评估服务效果。收集服务对象的意见和建议，为今后的服务提供参考