安宁疗护健康教育品牌人文关怀实践

安宁疗护健康教育品牌人文关怀实践演讲人2026-01-19CONTENTS安宁疗护健康教育品牌人文关怀实践引言：安宁疗护的本质呼唤与人文关怀的回归理念建构：人文关怀在安宁疗护健康教育中的内核与定位实践路径：安宁疗护健康教育品牌人文关怀的多维落地策略挑战与反思：人文关怀实践的现实困境与优化方向结论：人文关怀——安宁疗护健康教育品牌的灵魂与使命目录01安宁疗护健康教育品牌人文关怀实践ONE02引言：安宁疗护的本质呼唤与人文关怀的回归ONE引言：安宁疗护的本质呼唤与人文关怀的回归作为一名深耕安宁疗护领域十年的从业者，我始终记得第一次走进病房时的场景：一位晚期肝癌患者蜷缩在床上，家属站在床边偷偷抹眼泪，护士递来的止痛药盒上贴着“按需服用”的标签，但患者却因害怕“成瘾”而拒绝服用。那一刻，我深刻意识到，安宁疗护绝非简单的“医学照护+临终关怀”，而是一场关于“如何让生命最后旅程仍有尊严”的实践。当健康教育被引入这一领域，它更应成为传递人文关怀的桥梁——不仅要传递“如何缓解症状”的知识，更要传递“如何面对生命”的智慧。近年来，随着我国老龄化加剧和疾病谱变化，安宁疗护需求激增，但公众对“死亡”的避讳、对“疗护”的认知偏差，以及专业人文关怀的缺失，使得许多患者和家庭在最后阶段仍承受不必要的身心痛苦。在此背景下，以“人文关怀”为核心的安宁疗护健康教育品牌应运而生。引言：安宁疗护的本质呼唤与人文关怀的回归这类品牌通过系统化的教育内容、温度化的传播方式、专业化的陪伴支持，将“尊重生命、关注尊严、维护质量”的理念融入每一个实践环节。本文将从理念建构、实践路径、案例反思与未来展望四个维度，系统阐述安宁疗护健康教育品牌如何将人文关怀从抽象概念转化为可感知、可传递、可延续的具体行动。03理念建构：人文关怀在安宁疗护健康教育中的内核与定位ONE理念建构：人文关怀在安宁疗护健康教育中的内核与定位人文关怀并非空洞的口号，而是安宁疗护的灵魂所在。在健康教育品牌的理念建构中，人文关怀需以“生命全周期”为视角，以“患者-家属-医护”三方需求为轴心，形成具有行业特质的价值观体系。（一）人文关怀的伦理基础：从“疾病治疗”到“生命照护”的思维转向安宁疗护的人文关怀，根植于现代医学伦理中的“尊重自主性、不伤害、行善、公正”四大原则，但更强调对“生命质量”的优先考量。传统健康教育多聚焦于“疾病管理”的技术性知识，而安宁疗护健康教育需实现三个思维转向：1.从“治愈导向”到“照护导向”：当疾病无法治愈时，教育的目标不再是“延长生命长度”，而是“提升生命宽度”。例如，针对晚期癌症患者的疼痛管理教育，不仅要讲“如何用药”，更要讲“如何与疼痛共存”“如何在疼痛中寻找生活的意义”，帮助患者从“对抗疼痛”转向“接纳与适应”。理念建构：人文关怀在安宁疗护健康教育中的内核与定位2.从“单一疾病视角”到“全人视角”：世界卫生组织（WHO）将安宁疗护定义为“对没有治愈希望患者的积极整体照护”，涵盖生理、心理、社会、灵性四个维度。健康教育需打破“头痛医头”的局限，例如针对糖尿病足患者的教育，不仅要讲“足部护理技巧”，更要关注患者因截肢风险产生的焦虑、因家庭角色转变产生的失落，通过“灵性支持小组”“家庭系统访谈”等形式，满足其多维需求。3.从“患者中心”到“家庭中心”：安宁疗护的对象不仅是患者，更是整个家庭系统。家属常面临“照护技能不足”“心理压力过大”“未来决策迷茫”三重困境。健康教育需将家属纳入“共同学习者”角色，例如通过“照护技能工作坊”教会家属如何协助患者翻身、喂食，通过“家属心理支持课堂”帮助他们处理“悲伤预期”，通过“预立医疗计划讨论会”引导家庭成员达成共识，避免“临终决策冲突”。品牌定位：人文关怀教育者的三重角色在安宁疗护生态中，健康教育品牌需明确自身“人文关怀传递者”的三重角色定位，避免陷入“知识灌输工具”的误区：1.生命的“翻译者”：将专业的医学伦理、姑息治疗知识转化为公众可理解、可接受的语言。例如，面对公众对“安乐死”与“安宁疗护”的混淆，品牌可通过对比案例：“安宁疗护是通过缓解痛苦让患者有尊严地离开，而非加速死亡”，用“一位患者用安宁疗护完成了最后一场家庭聚会”的真实故事，澄清概念，传递“生命自主”的核心价值。2.痛苦的“分担者”：通过教育建立“共情式支持网络”。例如，针对失智症照护者，品牌设计“记忆咖啡馆”活动，不仅照护技巧，更设置“情绪树洞”环节，让照护者分享“被患者遗忘的失落”“夜间照护的疲惫”，在同伴支持中获得情感共鸣。这种“教育+陪伴”的模式，让照护者感受到“我不是一个人在战斗”。品牌定位：人文关怀教育者的三重角色3.尊严的“守护者”：通过教育强化“患者主体性”。例如，在儿童安宁疗护教育中，品牌开发“生命愿望清单”工具，引导孩子说出“想和爸爸妈妈去一次海边”“想画一幅画送给妹妹”，并通过志愿者协助实现愿望。这不仅满足了孩子的心理需求，更向家庭传递“孩子的生命虽短暂，但同样值得被尊重”的理念。与教育内容的融合：人文关怀的具象化表达人文关怀需贯穿健康教育内容的设计、生产、传播全流程，避免“贴标签式”的人文关怀。具体而言，需从三个层面实现具象化：1.内容设计中的“人本化”：摒弃“标准化课件”的冰冷感，采用“故事化叙事+场景化教学”的模式。例如，针对肿瘤患者的营养教育，不单纯罗列“高蛋白食物清单”，而是讲述“一位胃癌患者如何通过‘营养奶昔+少食多餐’，在化疗期间完成了女儿的婚礼”的故事，在具体场景中传递“营养不仅是身体需求，更是生命质量的保障”。2.知识传递中的“温度感”：教育材料的视觉呈现、语言风格需体现人文关怀。例如，宣传册避免使用“晚期”“临终”等冰冷词汇，转而用“生命的特殊旅程”“与爱共度的时光”代替；海报设计采用暖色调、手绘风格，加入患者微笑、家属拥抱等元素，让知识传递更具情感穿透力。与教育内容的融合：人文关怀的具象化表达3.效果评估中的“人文维度”：建立“量化指标+质性评价”的双重评估体系。除“知识知晓率”“技能掌握度”等量化指标外，更需关注“患者焦虑评分改善”“家属照护压力减轻程度”“生命愿望实现率”等质性指标，确保人文关怀真正落地见效。04实践路径：安宁疗护健康教育品牌人文关怀的多维落地策略ONE实践路径：安宁疗护健康教育品牌人文关怀的多维落地策略理念的生命力在于实践。安宁疗护健康教育品牌需通过系统化的策略设计，将人文关怀转化为可操作、可复制、可持续的具体行动。结合国内外实践经验，本文提出“内容-渠道-人员-品牌”四位一体的实践路径。（一）内容设计：构建“全人-全周期-全场景”的人文关怀教育体系人文关怀教育内容需覆盖患者的生命全程、照护的全场景、需求的全维度，形成“分层分类、精准供给”的内容矩阵。分层教育：针对不同病程阶段的定制化内容（1）疾病早期：聚焦“认知重建与心理适应”。例如，针对新诊断的晚期患者，开展“与癌症共处”系列课程，内容包括“疾病科学认知”“情绪管理技巧”“生命意义探索”，帮助患者从“否认愤怒”转向“接纳现实”。我曾遇到一位肺癌患者，在参加课程后说：“以前总觉得‘癌症=死亡’，现在明白，它更像一种慢性病，我还有时间陪孩子长大。”（2）疾病中期：聚焦“症状管理与生活品质”。例如，针对疼痛、呼吸困难、恶心呕吐等常见症状，制作“症状自我管理手册”，采用“问题-原因-方法”的框架，并附上“家属照护小贴士”；针对患者“回归社会”的需求，开展“带病生存技能”培训，如“如何向同事解释病情”“如何规划治疗间隙的旅行”，帮助患者维持社会角色，提升自我价值感。分层教育：针对不同病程阶段的定制化内容（3）疾病晚期：聚焦“死亡准备与尊严维护”。例如，开展“生命终章预立计划”教育，内容包括“预立医疗指示（AD）的意义”“如何与家人讨论身后事”“如何安排最后的告别仪式”，用“案例讨论+角色扮演”的方式，让患者与家属在安全环境中探索死亡议题，减少临终前的混乱与遗憾。分类教育：针对不同主体的差异化内容（1）患者教育：以“赋能自主”为核心。例如，针对老年患者采用“图文+视频”的简化形式，每节课不超过20分钟，重点讲“一个知识点+一个实用技巧”；针对年轻患者开发“线上互动课程”，设置“打卡挑战”“同伴问答”环节，增强学习趣味性。01（2）家属教育：以“减负增能”为核心。例如，针对主要照护者开展“24小时照护技能实训”，包括“压疮预防”“喂食技巧”“临终陪伴艺术”；针对家属中的青少年开设“小小守护者”工作坊，通过游戏化的方式让他们理解“爷爷为什么会生病”“我能为爷爷做什么”，减少因认知不足产生的恐惧与冲突。02（3）公众教育：以“破除偏见”为核心。例如，通过“社区科普讲座”“校园生命教育课”传递“安宁疗护≠放弃治疗”“死亡是生命的自然阶段”等理念；制作“安宁疗护微纪录片”，记录患者、家属、医护的真实故事，用情感共鸣替代说教。03全场景覆盖：打通“院内-院外-线上”的教育闭环（1）院内场景：在病房、门诊设置“人文关怀教育角”，放置症状管理手册、心理支持资源卡；每周开展“床旁教育会”，由医护、社工、志愿者共同参与，针对患者当下的需求提供个性化指导。（2）院外场景：建立“患者家庭支持中心”，定期举办“家属喘息日”活动，在照护者休息期间为孩子提供“生命故事绘画课”，既缓解照护压力，又对孩子进行生命教育；与社区合作开展“安宁疗护进社区”项目，为居家患者提供上门指导。（3）线上场景：开发“安宁疗护健康教育小程序”，设置“课程学习”“专家问答”“同伴社群”“愿望树”四大板块，患者可随时获取知识、倾诉心声；通过短视频平台发布“3分钟学会安宁照护技巧”系列内容，用碎片化时间触达更广泛人群。全场景覆盖：打通“院内-院外-线上”的教育闭环传播渠道：打造“有温度、可及性、互动性”的传播网络人文关怀的传递，不仅依赖内容质量，更依赖传播渠道的“温度感”与“可及性”。品牌需整合线上线下资源，构建“立体式、多触点”的传播网络，让关怀“触手可及”。线下渠道：构建“实体化”的关怀空间（1）“生命咖啡馆”实体空间：在医疗机构或社区设立固定场所，每周举办主题活动，如“患者故事分享会”“照护经验交流会”“生命意义沙龙”，提供免费茶点，营造“家”的氛围。我曾在这里见证一位退休教师分享自己的“生命清单”，清单上“出版一本诗集”“教会孙子写毛笔字”两项已完成，现场响起的掌声不仅是对她的肯定，更是对“生命价值”的共同致敬。（2）“移动人文关怀车”：针对偏远地区行动不便的患者，设计“流动教育服务车”，配备多媒体播放设备、护理用具模型、心理疏导工具，定期下乡开展“送教上门”服务，将关怀送到患者床边。（3）“联动式”社区合作：与养老院、宗教场所、学校建立合作，通过“交叉授课”扩大影响力。例如，邀请宗教人士为有信仰的患者提供“灵性关怀”指导，组织学生志愿者为患者读报、表演节目，构建“全社区参与”的人文关怀网络。线上渠道：构建“数字化”的关怀社群（1）“云端陪伴”社群运营：建立按病种、地区、需求分类的线上社群，由社工、心理师、志愿者担任管理员，定期组织“主题讨论”“专家直播”“同伴连线”。例如，为失智症患者家属设立“记忆守护者群”，每周三晚开展“夜间疗愈直播”，分享“如何应对患者夜间吵闹”“如何与失智老人沟通”的技巧，让家属在深夜也能获得支持。（2）“短视频+直播”情感传播：在抖音、视频号等平台开设“安宁疗护日记”账号，记录医护、志愿者、患者的日常瞬间。例如，拍摄“志愿者帮患者完成最后一次理发”的短视频，配文“每一根白发都值得被温柔对待”，单条视频播放量超500万，让更多人看到安宁疗护的人文温度。（3）“VR/AR”沉浸式教育：开发“安宁疗护VR体验系统”，让体验者“代入”患者角色，感受呼吸困难、疼痛等不适，理解患者的痛苦；通过AR技术扫描教育材料中的图片，触发“患者故事视频”，增强内容的情感冲击力。跨界渠道：构建“破圈式”的社会倡导（1）与媒体合作打造专题栏目：与地方电视台合作制作《生命的最后一公里》系列纪录片，与主流媒体合作开设“安宁疗护专栏”，通过权威媒体报道传递理念；与网络文学平台合作，以安宁疗护为背景创作小说，用故事吸引年轻群体关注。12（3）推动政策倡导与实践结合：通过行业研讨会、白皮书发布等形式，总结人文关怀教育实践经验，向政府部门提出“将安宁疗护健康教育纳入公共卫生服务体系”“加强对基层医护的人文培训”等政策建议，推动行业规范化发展。3（2）举办“人文关怀主题艺术展”：邀请患者、家属、医护共同创作绘画、诗歌、手工作品，通过艺术表达对生命的理解；在展览现场设置“生命留言墙”，让观众写下对生命的感悟，引发社会对“死亡教育”的思考。跨界渠道：构建“破圈式”的社会倡导人员培育：打造“有温度、有专业、有情怀”的团队支撑人文关怀的实践，最终要靠人来传递。安宁疗护健康教育品牌需构建“专业+人文+志愿”的三维人才队伍，确保每一位接触者都能感受到真诚的关怀。专业人员的“人文素养提升计划”（1）系统化培训课程：开设“安宁疗护人文关怀”系列课程，内容包括“叙事医学基础”“沟通技巧与共情能力训练”“悲伤辅导理论与方法”“灵性关怀实践”等，采用“理论学习+案例研讨+情景模拟”的教学模式。例如，通过“角色扮演”让医护人员体验“告知患者病情”的场景，学习如何用“我们一起来面对”代替“没希望了”，避免语言暴力。（2）反思性实践机制：建立“人文关怀案例研讨会”制度，每月选取1-2个典型案例（如“患者拒绝治疗的背后”“家属冲突的化解”），让医护人员、社工、心理师共同参与分析，从“技术层面”转向“关系层面”，深化对人文关怀的理解。我曾参与讨论一位因“怕拖累家人”拒绝进食的患者案例，团队最终通过“家庭会议”让家人表达“我们更需要你活着”，患者逐渐打开心扉，这个过程让我深刻体会到“医学是科学，更是人学”。专业人员的“人文素养提升计划”（3）人文关怀评价体系：将“患者满意度”“家属反馈”“同事互评”纳入医护人员绩效考核，设置“人文关怀之星”奖项，表彰在传递关怀中表现突出的个人，形成“人文导向”的激励氛围。志愿者的“赋能与陪伴体系”（1）分层培训机制：针对志愿者开展“基础培训+专项培训”双轨制。基础培训包括安宁疗护基础知识、沟通技巧、保密原则；专项培训根据志愿者特长（如心理咨询、艺术陪伴、法律咨询）开展，确保服务专业性。（2）“一对一”结对陪伴：为每位志愿者匹配1-2位患者或家属，提供长期、稳定的陪伴服务。例如，志愿者每周两次探望独居的晚期老人，不仅帮忙打扫卫生、购买生活用品，更重要的是倾听老人讲述过去的故事，让老人感受到“被看见、被记得”。（3）志愿者成长支持：建立“志愿者成长小组”，定期组织分享会、团建活动，帮助志愿者处理服务中产生的情绪耗竭；为表现优秀的志愿者提供“进修机会”，如参加“全国安宁疗护志愿者论坛”，提升其专业认同感与归属感。患者的“同伴支持网络”（1）“生命导师”计划：邀请病情稳定、心态积极的“老患者”担任“生命导师”，为新患者提供经验分享和情感支持。例如，一位康复良好的淋巴瘤患者通过“生命导师”计划，帮助新患者克服对化疗的恐惧，分享“如何通过饮食调理减轻副作用”的技巧，这种“同路人”的陪伴往往更具说服力。（2）“同伴互助小组”：按病种、年龄段组建患者互助小组，定期开展“经验交流会”“户外踏青”等活动，让患者在群体中获得力量。我曾组织过一次“乳腺癌患者同伴小组”，一位刚确诊的患者说：“看到她们活得这么精彩，我突然觉得，癌症不是终点，而是新生活的起点。”（3）“患者讲师团”：邀请患者参与健康教育课程设计，以“患者视角”讲述“如何与疾病相处”。例如，一位糖尿病患者分享自己“如何在饮食控制中享受生活”的经历，比单纯的理论讲解更能引起共鸣。患者的“同伴支持网络”品牌建设：塑造“有温度、有辨识度、有影响力”的品牌形象人文关怀需通过品牌形象的外化，让公众产生情感认同与价值共鸣。安宁疗护健康教育品牌需从“视觉符号-品牌故事-社会价值”三个维度，构建独特的品牌人格。1.视觉符号：传递“温暖、希望、尊严”的品牌调性（1）LOGO设计：避免使用传统的医疗十字、绿色等元素，转而采用柔和的暖色调（如米白、浅咖、淡粉），融入“双手相托”“微光”“绽放的花”等意象。例如，某品牌LOGO以两只手托起一颗微光为核心，象征“用双手传递温暖，用微光照亮生命”，传递“虽微弱，但有力量”的品牌理念。（2）视觉识别系统：统一宣传材料、线上平台、实体空间的视觉风格，采用“手绘插画+真实照片”结合的方式，避免冰冷的设计元素。例如，在宣传册中使用患者手绘的“生命树”，每一片叶子代表一个生命愿望，让视觉形象本身就成为传递关怀的载体。患者的“同伴支持网络”品牌建设：塑造“有温度、有辨识度、有影响力”的品牌形象（3）品牌口号：用简洁、温暖的语言传递品牌价值。例如，“让生命的最后一段旅程，仍有阳光与陪伴”“不是治愈疾病，而是温暖生命”，避免使用“专业”“权威”等冷冰冰的词汇，突出“温度感”与“人文性”。品牌故事：用“真实案例”引发情感共鸣（1）“生命故事”数据库：系统收集患者、家属、医护的真实故事，整理成“生命故事集”或短视频。例如，记录一位退休教师从确诊到离世的全过程，包括“如何完成最后一本书”“如何与孙子告别”的细节，用真实的故事展现“生命虽短，但爱不熄”的核心理念。01（2）“品牌故事”传播矩阵：通过公众号、短视频平台、线下展览等多渠道传播品牌故事，让“故事”成为品牌与公众沟通的桥梁。例如，在公众号开设“每周一生命故事”专栏，用细腻的文字描述患者的“微小愿望”，引发读者的情感共鸣与转发。02（3）“用户共创”机制：邀请患者、家属参与品牌故事创作，例如开展“我的生命愿望”征集活动，将入选的愿望制作成“愿望实现纪录片”，让用户成为品牌故事的“主角”，增强品牌的情感凝聚力。03社会价值：从“品牌建设”到“行业推动”（1）发布行业白皮书：定期总结人文关怀教育实践经验，发布《安宁疗护人文关怀教育实践指南》等行业报告，为同行提供可借鉴的路径，推动行业规范化发展。01（2）发起公益倡导活动：结合“世界安宁疗护日”“全国肿瘤防治宣传周”等节点，发起“关注生命最后尊严”“让死亡教育走进课堂”等公益倡导活动，联合明星、KOL扩大影响力，推动社会对安宁疗护的认知转变。01（3）建立“人文关怀联盟”：联合医疗机构、高校、公益组织、企业等成立“安宁疗护人文关怀联盟”，整合资源，开展合作项目，构建“多方参与、协同共治”的人文关怀生态。0105挑战与反思：人文关怀实践的现实困境与优化方向ONE挑战与反思：人文关怀实践的现实困境与优化方向尽管安宁疗护健康教育品牌的人文关怀实践已取得一定成效，但在实际落地中仍面临诸多挑战。正视这些挑战，并探索优化路径，是推动行业持续发展的关键。现实困境：人文关怀落地的“四大痛点”认知偏差与观念束缚公众对“安宁疗护”的认知仍存在三大误区：一是“安宁疗护=放弃治疗”，认为接受安宁疗护就是“等死”；二是“死亡教育禁忌”，对临终话题避而不谈，导致患者与家属无法提前做好心理准备；三是“人文关怀=送温暖”，将其简单等同于“陪聊天、送礼物”，忽视系统化的心理与灵性支持。这些认知偏差直接影响了健康教育的接受度与效果。现实困境：人文关怀落地的“四大痛点”专业人才短缺与能力不足安宁疗护涉及医学、护理学、心理学、社会学、伦理学等多学科知识，但目前国内既懂专业知识又具人文素养的复合型人才严重短缺。部分医护人员仍停留在“重技术、轻人文”的传统思维中，缺乏沟通技巧与共情能力；志愿者流动性大，培训体系不完善，服务质量难以保障。现实困境：人文关怀落地的“四大痛点”资源投入不足与可持续性困境安宁疗护健康教育具有“投入大、周期长、见效慢”的特点，社会资本与政府资源的投入相对不足。许多品牌依赖项目资金运营，缺乏稳定的收入来源，难以持续开展服务；基层医疗机构设施简陋，缺乏专业的教育场地与设备，限制了服务的可及性。现实困境：人文关怀落地的“四大痛点”评价体系缺失与效果量化难题人文关怀的效果难以用传统医学指标量化，目前缺乏统一的评价标准。部分品牌仅通过“课程参与人数”“满意度调查”等表面指标评估效果，无法真实反映患者生命质量、家属心理压力等深层改变，导致实践缺乏针对性优化。优化方向：人文关怀深化的“四大路径”强化公众认知：构建“常态化”的生命教育体系（1）推动死亡教育纳入国民教育体系：从中小学开设“生命教育”课程，通过绘本、情景剧、故事分享等方式，让孩子从小理解“生命的有限性与珍贵性”；在高校开设“安宁疗护与人文关怀”选修课，培养年轻人的生命意识与关怀能力。（2）打造“立体化”科普传播矩阵：通过短视频、纪录片、综艺节目等大众喜闻乐见的形式，传递“安宁疗护的科学内涵”与“人文关怀的实践案例”；与医疗机构合作，在门诊大厅、社区公告栏设置“安宁疗护科普专栏”，用通俗的语言解答公众疑问。（3）发挥“榜样引领”作用：邀请接受过安宁疗护的患者、家属现身说法，通过真实故事改变公众认知；设立“安宁疗护人文关怀奖”，表彰在传递关怀中表现突出的个人与机构，营造“关注生命尊严”的社会氛围。123优化方向：人文关怀深化的“四大路径”培育专业人才：构建“多层次”的人才培养体系（1）高校专业教育：推动高校设立“安宁疗护”或“姑息医学”专业，开设“人文关怀”“叙事医学”“灵性关怀”等核心课程，培养复合型专业人才；在医学、护理学专业中加强安宁疗护相关课程，将人文关怀纳入必修内容。（2）在职培训体系：建立“国家级-省级-市级”三级安宁疗护培训网络，开发标准化的人文关怀培训课程与教材；推行“人文关怀能力认证制度”，对通过考核的医护人员颁发证书，激励其提升人文素养。（3）志愿者队伍建设：建立“志愿者招募-培训-服务-激励-退出”的全流程管理体系，与高校、公益组织合作拓展志愿者来源；开发“志愿者成长地图”，为不同阶段的志愿者提供差异化培训与支持，提升服务稳定性与专业性。123优化方向：人文关怀深化的“四大路径”保障资源投入：构建“多元化”的资源保障机制（1）政府政策支持：推动将安宁疗护健康教育纳入公共卫生服务体系，加大财政投入；制定优惠政策，鼓励社会资本参与安宁疗护服务，如对非营利性机构给予税收减免、场地补贴等。01（2）社会力量参与：建立“企业-基金会-公众”的多元筹资模式，通过“公益众筹”“企业CSR合作”“慈善义卖”等方式筹集资金；开发“安宁疗护人文关怀公益产品”，如定制文创、主题邮册等