2026年人力资源培训外包合同协议

2026年人力资源培训外包合同协议鉴于甲方因业务发展需要提升人力资源管理能力，委托乙方提供专业的培训服务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列术语具有以下含义：1.1“人力资源培训”是指与人力资源管理相关的各类知识、技能、意识的培训，包括但不限于招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、劳动关系、员工关系、人力资源规划等领域的培训活动。1.2“培训服务”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的包括但不限于培训需求分析、课程开发与设计、培训师资配备、培训组织实施、培训效果评估、培训资料提供、后续跟踪辅导等全部或部分服务。1.3“员工”是指甲方在协议生效时及协议履行期间，根据甲方规章制度正式雇佣的、甲方书面指定参加本次培训的全体或部分人员。1.4“培训方案”是指乙方根据甲方需求提供的，包含培训目标、内容、方式、时间、地点、师资、费用等详细安排的书面文件。1.5“服务水平协议（SLA）”是指双方约定的，用以衡量乙方培训服务质量的具体指标和标准。1.6“保密信息”是指双方在履行本合同过程中接触到的、构成对方商业秘密或根据法律法规及行业惯例应予保密的任何信息，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、员工信息、财务信息以及本合同内容本身。1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。第二条合同标的与范围2.1甲方委托乙方提供的人力资源培训服务旨在提升甲方员工在【请填写具体领域，例如：招聘与配置管理】方面的知识和技能，以【请填写具体目标，例如：优化招聘流程效率】。2.2具体培训内容为：【请填写具体培训课程名称或内容模块，例如：《现代招聘渠道与雇主品牌建设实务》】，培训目标为：【请填写该课程的具体目标，例如：使参训人员掌握至少3种新型招聘渠道的应用方法，并能制定初步的雇主品牌传播计划】。2.3培训对象为甲方【请填写具体部门或层级，例如：人力资源部全体专员及招聘主管】共【请填写具体人数】名员工。2.4培训方式为【请填写具体方式，例如：线下集中授课】，培训时间初步定于【请填写具体时间，例如：2026年X月X日至X日，共X天】，具体排期以双方最终确认的培训方案为准。培训地点为【请填写具体地点，例如：甲方公司会议室或乙方指定培训中心】。2.5乙方将指派具备【请填写师资资质要求，例如：五年以上人力资源管理经验及资深讲师资格】的培训师【可在此处列出讲师姓名或约定选择方式】担任本次培训的主讲教师。2.6乙方需提供与培训内容相关的培训讲义、案例材料等纸质或电子版资料给每位参训员工。如需颁发培训证书，相关费用由【请填写承担方，例如：甲方】承担。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方的权利：(a)有权对乙方提供的培训服务进行监督，并提出合理化建议；(b)有权要求乙方按照本合同约定及确认的培训方案提供服务；(c)有权根据培训效果评估结果对乙方服务进行验收；(d)有权要求乙方对其提供的保密信息予以保密。3.1.2甲方的义务：(a)按照本合同第六条约定，按时足额向乙方支付培训服务费用；(b)提供本合同履行所必需的培训场地【如为线下培训】、设备支持及必要的工作便利；(c)负责组织甲方参训员工的选拔，并在培训开始前【请填写具体时间，例如：7天】将参训员工名单书面通知乙方；(d)指派至少一名甲方代表负责与乙方的日常沟通及协调工作，并配合乙方处理培训过程中出现的问题；(e)确保参训员工按时参加培训，并对参训员工遵守培训纪律承担管理责任；(f)对乙方在履行本合同过程中获悉的甲方商业秘密及员工个人信息承担保密义务；(g)遵守本合同约定的其他条款。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方的权利：(a)有权要求甲方按照本合同约定提供必要的配合与信息；(b)有权按照本合同约定收取培训服务费用；(c)有权对培训过程进行管理和控制，确保培训质量；(d)有权要求甲方按时支付培训费用。3.2.2乙方的义务：(a)按照本合同第二条约定的内容、标准、时间、地点及方式，组织实施高质量的培训服务；(b)保证提供培训服务的师资具备相应的专业资质和丰富的实践经验，并提前【请填写具体时间，例如：3天】将讲师简介及课程大纲提供给甲方确认；(c)提供完整、合规的培训讲义及资料，并确保知识产权归属乙方或已获得合法授权；(d)按照本合同约定进行培训效果评估，并将评估报告提交给甲方；(e)在培训过程中及培训结束后，对涉及的甲方商业秘密及参训员工个人信息严格保密；(f)建立并执行合理的客户服务流程，及时响应甲方的合理需求与反馈；(g)履行本合同约定的其他条款。第四条培训实施与过程管理4.1乙方应在收到甲方确认的培训需求后【请填写具体时间，例如：10个工作日】内，根据甲方需求及乙方标准，制定详细的《培训方案》，并提交甲方审核。甲方应在收到《培训方案》后【请填写具体时间，例如：5个工作日】内予以书面确认或提出修改意见。乙方根据甲方确认的《培训方案》进行培训准备。4.2培训开始前【请填写具体时间，例如：3天】，乙方应向甲方提供培训师的简介及课程详细大纲。4.3乙方负责组建培训团队，包括主讲讲师及助教（如需要），并确保培训师按时到达培训地点或登录线上平台开始培训。4.4甲方应指定一名内部联系人，负责协调参训员工参与培训，并确保培训所需场地、设备（如投影仪、音响、网络等）处于可用状态。4.5培训过程中，甲方代表可旁听部分课程，乙方应予以配合。如需调整培训内容或进度，应与甲方协商一致。4.6如遇培训师临时无法授课等不可预见情况，乙方应在第一时间通知甲方，并迅速安排替代讲师或采取其他补救措施，确保培训活动尽量按计划进行，减少对甲方的影响。第五条培训效果评估与验收5.1乙方将在每次培训结束后【请填写具体时间，例如：7个工作日】内，根据培训目标，采用【请填写具体评估方法，例如：问卷调查、课堂测试、小组讨论汇报、训后行为观察记录等】方法，完成培训效果评估，并形成《培训评估报告》提交给甲方。5.2甲方应在收到《培训评估报告》后【请填写具体时间，例如：10个工作日】内，根据本合同第二条约定的培训目标及评估标准，对培训效果进行验收。5.3验收标准为：(a)学员满意度调查得分达到【请填写具体分数，例如：85分】以上；(b)课堂测试或技能考核合格率达到【请填写具体百分比，例如：80%】以上；(c)甲方代表对培训内容、讲师表现及整体组织安排表示基本满意。5.4若甲方对培训效果有异议，应在收到《培训评估报告》后【请填写具体时间，例如：3个工作日】内书面向乙方提出具体意见。乙方应在收到甲方意见后【请填写具体时间，例如：5个工作日】内，与甲方沟通并协商解决方案。如双方无法达成一致，可参考本合同第十三条约定处理。若甲方在收到《培训评估报告》后【请填写具体时间，例如：10个工作日】内未提出异议，视为验收通过。第六条费用与支付6.1本合同项下的培训服务费用总额为人民币【请填写具体金额】元（大写：【请填写大写金额】整）。该费用包含【请详细列明费用构成，例如：课程开发费、讲师费、场地费、资料费、税费等】。6.2支付方式：甲方应于本合同签订后【请填写具体时间，例如：5个工作日】内，向乙方支付总费用的【请填写百分比，例如：50%】作为预付款；在培训服务完成并通过甲方验收后【请填写具体时间，例如：5个工作日】内，支付剩余的【请填写百分比，例如：50%】。6.3乙方应在收到甲方款项后【请填写具体时间，例如：3个工作日】内，向甲方开具等额、合法的增值税【请填写税种，例如：专用/普通】发票。发票抬头、税号等信息以甲方书面提供为准。6.4如甲方未能按照本合同约定按时支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的【请填写百分比，例如：万分之五】向乙方支付违约金。逾期超过【请填写具体天数，例如：30】日，乙方有权暂停提供培训服务或解除合同，并要求甲方支付已完成服务的相应费用及违约金。第七条保密条款7.1甲乙双方及参与本合同履行过程的人员（包括双方员工及讲师）均应对在本合同履行过程中接触到的对方商业秘密、技术信息、经营数据、客户资料以及员工个人信息等保密信息承担保密义务。7.2任何一方不得以任何方式（包括但不限于泄露、披露、使用、允许他人使用）向任何第三方（除因法律要求或为履行本合同目的而必须透露的少数员工外）泄露或允许他人接触其保密信息。7.3本保密义务不因本合同的变更、解除或终止而失效。保密期限为本合同有效期内及合同终止后【请填写年限，例如：三】年内。7.4任何一方违反本保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部损失。第八条知识产权8.1乙方提供的培训课程大纲、教材、讲义、案例等知识产权归乙方所有。甲方仅获得在履行本合同范围内的使用权，不得进行复制、分发、修改或用于任何其他商业目的。8.2在培训过程中，如甲方提供定制化内容或要求，相关内容的知识产权归属由甲乙双方另行书面约定。8.3培训过程中产生的参训员工的个人作品或数据，其知识产权归属按照相关法律法规或双方事先约定执行。第九条违约责任9.1若乙方未能按照本合同约定的时间、内容、标准提供服务，导致甲方无法实现合同目的，甲方有权要求乙方采取补救措施，或根据实际情况部分或全部解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用，并赔偿损失。9.2若甲方未能按照本合同约定支付费用，除按第六条承担违约金外，乙方还有权要求甲方立即支付全部剩余款项。9.3任何一方因违反本合同项下的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。9.4因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应在不可抗力发生后【请填写具体时间，例如：5个工作日】内通知对方，并提供相关证明文件，并应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十条合同期限与终止10.1本合同有效期自【请填写生效日期，例如：2026年X月X日】起至【请填写终止日期，例如：2026年X月X日】止。10.2若合同期限届满，双方无书面异议，本合同自动续约【请填写续约年限，例如：一年】。10.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。提前终止的，双方应根据实际履行情况及合同约定结算费用，并处理善后事宜。10.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(a)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后【请填写具体时间，例如：30日】内仍未纠正的；(b)一方进入破产、清算或解散程序的；(c)乙方提供的服务持续不符合合同约定标准，经甲方提出后仍未改善的。10.5合同终止或解除后，双方应结清所有费用，返还或销毁对方的保密信息，并按照约定处理培训资料等事宜。第十一条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交【请选择诉讼或仲裁，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提请【请填写仲裁委员会名称】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁】。第十二条不可抗力12.1若本合同履行过程中发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内（通常不超过【请填写具体时间，例如：15个工作日】）提供不可抗力事件的证明文件。12.2不可抗力影响期间，受影响方可以暂停履行受不可抗力影响的合同义务，但不需承担违约责任。不可抗力消除后，应尽快恢复履行合同义务。12.3若不可抗力持续超过【请填写具体时间，例如：30】日，双方可以协商解除本合同。第十三条通知与送达13.1双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知或文件，均应按照此地址或联系方式送达。13.2通过邮寄方式送达的，以挂号信发出之日起【请填写具体时间，例如：3】日视为送达；通过电子邮件或传真方式送达的，以发送成功之日视为送达，但邮件或传真发送错误除外。13.3任何一方变更联系方式，应提前【请填写具体时间，例如：3】日书面通知对方，否则按原联系方式送达即视为有效送达。第十四条其他14.1本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。14.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法