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文档简介
PAGE销售案场物业服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方为[具体项目名称]的开发商,负责该项目的销售案场运营;乙方为具有专业物业服务资质的企业,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供销售案场物业服务事宜达成如下协议:一、服务范围及内容1.销售案场区域保洁服务乙方负责销售案场公共区域(包括但不限于大厅、走廊、会议室、洽谈区等)的日常清洁工作,确保区域内无杂物、无污渍,保持环境整洁卫生。每天定时进行清扫、擦拭,及时清理垃圾,并根据实际情况进行不定期深度清洁。2.销售案场绿化养护服务对销售案场内的绿植进行定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,确保绿植生长良好,美观宜人,营造舒适的销售环境。3.销售案场秩序维护服务安排专业安保人员负责销售案场的安全保卫工作,包括人员及车辆进出管理、巡逻防控、突发事件应急处理等。确保案场人员和财物的安全,维护正常的销售秩序。严格执行门禁制度,对进出人员和车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入案场。4.销售案场客户接待服务乙方工作人员协助甲方进行客户接待工作,包括引导客户参观案场、提供饮品、解答客户一般性咨询等。以热情、专业的态度为客户提供优质服务,提升客户体验。5.销售案场设施设备维护服务对销售案场内的各类设施设备(如照明设备、空调设备、展示设备等)进行日常巡查和维护,及时发现并报告设备故障,配合甲方或相关维修单位进行维修,确保设施设备正常运行。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。有权根据实际情况调整服务内容和标准,但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供销售案场的相关资料和信息,协助乙方了解案场情况,以便更好地开展服务工作。按照本合同约定及时支付服务费用。协调与案场其他相关方的关系,为乙方开展服务创造良好条件。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。根据本合同约定及实际情况,合理安排服务人员和工作流程,自主开展服务工作。在服务过程中,如发现甲方提供的设施设备存在安全隐患或其他问题,有权及时告知甲方并要求整改。2.义务按照国家相关法律法规及本合同约定,勤勉尽责地提供优质的销售案场物业服务,确保服务质量达到行业标准和甲方要求。配备足够数量、具备相应资质和技能的服务人员,并定期对服务人员进行培训和考核,提高服务人员的专业素质和服务水平。建立健全服务质量监督检查机制,定期对服务工作进行自查自纠,及时发现和解决问题,不断改进服务质量。严格遵守甲方的各项规章制度,保守甲方的商业秘密和客户信息,不得泄露给任何第三方。因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。四、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。该费用为固定总价,不因任何因素调整,但本合同另有约定的除外。(二)支付方式甲方应在每月日前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内开具合法有效的发票给甲方。五、违约责任(一)甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。若因甲方原因导致乙方无法正常开展服务工作,甲方应承担因此给乙方造成的损失。(二)乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务标准和要求提供服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月服务费用的%作为违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方擅自将本合同项下的服务工作转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。六、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以提前解除本合同。若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。合同解除后,双方应按照法律规定和本合同约定办理相关手续,结清费用,清理债权债务。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一
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