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文档简介

PAGE荣盛物业前置服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):荣盛物业管理有限公司法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拟接受[具体项目名称]的物业服务委托,乙方在物业管理服务领域具有专业优势和丰富经验,能够为甲方提供优质的前置服务,协助甲方做好项目前期的各项准备工作,以确保后续物业服务的顺利开展。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方为甲方提供前置服务事宜达成如下协议:一、服务内容及范围(一)项目规划与设计协助1.协助甲方对项目的整体规划进行评估,提供关于物业管理区域划分、配套设施布局等方面的专业建议,确保规划符合物业管理的便利性和合理性要求。2.参与项目设计方案的研讨,从物业管理和运营的角度提出意见,包括但不限于建筑物出入口设置、电梯配置、消防通道规划、绿化景观设计等,以优化设计方案,降低后期物业管理成本并提高服务质量。(二)物业承接查验准备1.协助甲方制定物业承接查验计划,明确查验的内容、标准和流程。2.指导甲方组建承接查验小组,培训相关人员掌握承接查验的方法和技巧。3.提前介入项目施工过程,对物业共用部位、共用设施设备的建设情况进行跟踪检查,及时发现并反馈存在的问题,要求施工单位整改,确保物业交付时符合承接查验标准。(三)物业服务方案制定1.根据项目特点和甲方需求,制定详细的物业服务方案,包括但不限于物业管理制度、服务标准、人员配置、应急预案等。2.对物业服务方案进行成本预算分析,明确各项服务内容的费用构成,为甲方提供合理的费用参考。(四)人员招聘与培训筹备1.协助甲方制定物业人员招聘计划,明确各类岗位的人员需求、任职条件和招聘渠道。2.参与甲方的人员招聘工作,提供专业的面试建议和评估标准,确保招聘到合适的物业人员。3.为甲方制定物业人员培训方案,包括入职培训、岗位技能培训、职业道德培训等,培训内容涵盖物业管理法律法规、服务规范、操作流程等方面,提升物业人员的专业素质和服务水平。(五)客户关系管理准备1.协助甲方制定客户关系管理策略,建立客户信息收集、整理和分析机制。2.设计客户满意度调查方案,为甲方提供客户关系维护和改进的建议,以提高客户对物业服务的满意度。二、服务期限本合同服务期限自合同签订之日起,至甲方与后续物业服务企业签订正式物业服务合同且乙方完成前置服务交接工作之日止。预计服务期限为[X]个月,具体以实际完成时间为准。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利(1)有权对乙方的前置服务工作进行监督检查,提出意见和建议。(2)有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。2.义务(1)向乙方提供开展前置服务所需的相关资料和信息,包括但不限于项目规划设计文件、施工图纸、项目进度安排等,并确保所提供资料的真实性和完整性。(2)协助乙方协调与项目建设单位、施工单位等相关方的关系,为乙方开展工作提供必要的便利条件。(3)按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。(二)乙方权利与义务1.权利(1)有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和信息,协助乙方开展工作。(2)按照本合同约定收取服务费用。2.义务(1)按照国家法律法规、行业规范及本合同约定,勤勉尽责地履行前置服务义务,为甲方提供优质、高效的服务。(2)定期向甲方汇报前置服务工作进展情况,及时反馈工作中发现的问题和解决方案。(3)对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和项目相关信息予以保密,不得泄露给任何第三方。(4)乙方应确保其提供的服务符合法律法规和行业标准要求,因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。四、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的前置服务费用为人民币[X]元(大写:[大写金额])。此费用为固定总价,不因任何因素调整,但因甲方要求增加服务内容或服务范围发生实质性变更的除外。(二)支付方式1.合同签订后[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写预付款金额])。2.乙方完成物业承接查验准备工作并经甲方验收合格后[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写该阶段支付金额])。3.乙方完成物业服务方案制定并经甲方确认后[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写该阶段支付金额])。4.乙方完成人员招聘与培训筹备工作且物业人员到岗率达到合同约定要求,并经甲方验收合格后[X]个工作日内,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币[X]元(大写:[大写剩余金额])。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方未按照本合同约定向乙方提供相关资料和信息,或提供的资料和信息不真实、不完整,导致乙方无法正常开展服务工作或造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限履行前置服务义务,每逾期一日,应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的服务不符合法律法规和行业标准要求,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密或项目相关信息,乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政策调整等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的,双方应协商解决,互不承担违约责任。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行的,本合同自动解除,双方互不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向

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