物管不给业主看物业合同

PAGE物管不给业主看物业合同甲方（业主）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（物业管理公司）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方为物业所在区域的业主，乙方为负责该区域物业管理服务的公司，双方就物业管理服务相关事宜存在诸多疑问，尤其是乙方拒绝向甲方出示物业合同，引发双方矛盾。为明确双方权利义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，特签订本合同，以资共同遵守。一、引言1.1背景说明甲方购买了位于[物业具体地址]的物业，在享受物业管理服务过程中，发现乙方未按照正常流程向业主公示物业合同。甲方多次要求乙方提供物业合同以供查阅，但乙方均以各种理由拒绝。甲方认为，物业合同是明确双方权利义务的重要依据，乙方拒绝提供的行为严重侵犯了甲方的知情权，影响甲方对物业管理服务的监督和评估，也可能导致双方在后续服务过程中产生诸多纠纷隐患。1.2目的与意图本合同旨在解决乙方拒绝向甲方出示物业合同这一问题，明确双方在物业管理服务中的各项权利义务，确保物业管理服务的规范、透明、公平，维护双方的合法权益，促进和谐稳定的物业服务关系。二、物业合同的出示与查阅2.1乙方的义务乙方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，将物业合同原件提供给甲方查阅。查阅地点为乙方在物业区域内设立的物业管理办公室，查阅时间为正常工作日的工作时间。乙方应安排专人协助甲方查阅合同，并确保甲方在查阅过程中能够清晰、完整地了解合同内容。2.2甲方的权利甲方有权查阅物业合同的全部条款，包括但不限于服务内容、服务标准、收费标准、违约责任等。甲方在查阅过程中，如对合同条款有任何疑问或异议，有权向乙方提出询问，乙方应给予详细、准确的解答。甲方有权对合同内容进行复印或拍照留存，但不得用于商业目的或泄露给第三方。2.3合同内容的解释与说明对于物业合同中的专业术语、条款含义、履行方式等内容，乙方应向甲方进行通俗易懂的解释和说明，确保甲方能够充分理解合同的真实意思表示。如甲方对合同内容仍有不理解之处，乙方应进一步提供详细的书面解释或示例，直至甲方完全理解为止。三、物业管理服务内容与标准3.1服务内容乙方应按照国家相关法律法规及行业规范，提供以下物业管理服务：物业共用部位的维修、养护和管理，包括但不限于房屋建筑本体、楼梯间、走廊通道、屋顶等。物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理，包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等。环境卫生管理，包括物业区域内的清扫保洁、垃圾清运等。绿化养护管理，包括物业区域内的花草树木养护、修剪等。秩序维护管理，包括物业区域内的安全巡逻、门禁管理、车辆停放管理等。其他与物业管理相关的服务，包括但不限于代收代缴水电费、协助处理业主投诉等。3.2服务标准乙方提供的物业管理服务应达到以下标准：物业共用部位应保持整洁、完好，无明显损坏、渗漏等情况。物业共用设施设备应正常运行，定期进行维护保养，确保安全可靠。环境卫生应符合国家卫生标准，垃圾应及时清运，无异味、无堆积。绿化养护应及时，花草树木生长良好，无病虫害。秩序维护应严格，安全巡逻应定时，门禁管理应规范，车辆停放应有序。对于业主投诉，乙方应在接到投诉后[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内处理完毕，处理结果应及时反馈给业主。四、物业服务费用及支付方式4.1费用标准甲方应按照物业合同约定的标准向乙方支付物业服务费用。物业服务费用标准为每月每平方米[X]元，物业面积为[X]平方米，每月物业服务费用总计为[X]元。4.2支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后，向甲方开具正规发票。如甲方逾期支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权采取停水、停电等措施，直至甲方支付全部费用及违约金为止。4.3费用调整物业合同履行期间，如因政府政策调整、物价上涨等原因导致物业服务成本增加，乙方有权在提前[X]个月书面通知甲方的情况下，按照合理比例调整物业服务费用标准。甲方应按照调整后的标准支付物业服务费用。五、双方的权利与义务5.1甲方权利义务甲方有权监督乙方的物业管理服务质量，提出意见和建议，并要求乙方及时改进。甲方应按照物业合同约定按时足额支付物业服务费用。甲方应遵守物业管理区域内的各项规章制度，配合乙方的管理工作。甲方应合理使用物业共用部位和共用设施设备，不得擅自改变其用途或进行损坏。甲方有权对乙方的服务质量进行投诉，乙方应及时处理并反馈处理结果。5.2乙方权利义务乙方有权按照物业合同约定收取物业服务费用。乙方应按照国家相关法律法规及行业规范，提供优质、高效的物业管理服务。乙方应定期对物业共用部位和共用设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。乙方应建立健全物业管理档案，妥善保管与物业管理服务相关的文件、资料等。乙方应积极配合甲方及业主委员会的工作，接受业主的监督和检查。乙方应按照物业合同约定的服务内容和标准提供服务，不得擅自减少服务内容或降低服务标准。六、违约责任6.1甲方违约责任如甲方未按照物业合同约定按时足额支付物业服务费用，应按照本合同第4.2条约定支付违约金。如甲方擅自改变物业共用部位或共用设施设备用途或进行损坏，应负责恢复原状或赔偿乙方因此遭受的损失。6.2乙方违约责任如乙方未按照物业合同约定提供物业管理服务或服务质量不符合标准，应承担违约责任。乙方应按照甲方要求及时改进服务，如因乙方原因给甲方造成损失的，应按照实际损失金额进行赔偿。如乙方擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目，甲方有权拒绝支付，并要求乙方恢复原状。6.3双方共同违约责任如因双方共同过错导致物业合同无法履行或给对方造成损失的，双方应根据各自过错程度承担相应的责任。七、合同变更与解除7.1合同变更物业合同履行期间，如因法律法规、政策调整或其他不可抗力因素导致合同需要变更的，双方应协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为物业合同的补充协议，与物业合同具有同等法律效力。7.2合同解除经双方协商一致，可以解除物业合同。如一方严重违反物业合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。如因不可抗力因素导致物业合同无法继续履行的，双方可以协商解除合同，互不承担违约责任。合同解除后，双方应按照法律法规及合同约定办理相关手续，结清费用，清理债权债务。八、争议解决8.1协商解决双方在履行物业合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]个工作日内。8.2仲裁或诉讼如协商不成，双方同意选择以下第[X]种方式解决争议：提交[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行物业合同其他无争议的条款。九、其他条款9.1通知与送达双方在物业合同履行过程中，如需向对方发送通知或文件，应按照以下方式送达：甲方地址：乙方地址：联系电话：电子邮箱：一方变更通知或文件送达地址的，应在变更后[X]个工作日内书面通知对方。如因一方提供的送达地址不准确、送达地址变更未及时通知对方等原因导致通知或文件未能送达的，由提供送达地址方承担相应责任。9.2保密条款双方应对在物业合同履行过程中知悉的对