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文档简介

PAGE拉萨市前期物业服务合同甲方(建设单位):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(物业服务企业):名称:法定代表人:地址:联系电话:根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方选聘乙方对[项目名称]提供前期物业服务事宜,经友好协商,订立本合同。一、物业基本情况物业名称:[项目名称]物业类型:[具体物业类型,如住宅、商业、写字楼等]坐落位置:[详细地址]建筑面积:[具体面积]平方米二、服务内容与质量1.物业共用部位的维修、养护和管理,包括但不限于房屋建筑本体共用部位(如楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理。2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,包括但不限于共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。3.物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。4.公共绿化的养护和管理。5.车辆停放管理。根据相关法律法规及本合同约定,负责车辆进出登记、引导、停放秩序维护等工作,包括但不限于[具体说明车辆停放管理的范围和方式]。6.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理。乙方应制定安全防范制度,配备必要的安全防范人员,采取合理的安全防范措施,协助做好物业管理区域内的安全防范工作,但不承担人身、财产的保管保险责任。具体协助管理内容包括但不限于[详细列举安全防范协助管理的具体措施和范围]。7.装饰装修管理服务。对业主或物业使用人的装饰装修活动进行监督管理,包括但不限于审核装饰装修方案、告知禁止行为和注意事项、巡查施工现场等,具体管理要求按照相关法律法规及本合同约定执行。8.物业档案资料管理。建立健全物业档案资料管理制度,收集、整理、归档物业管理区域内的各类档案资料,包括但不限于业主或物业使用人的基本信息、物业验收资料、维修记录、运行记录、安全防范记录等,并妥善保管。乙方提供的物业服务应达到[具体服务质量标准,可参考相关行业规范或双方另行约定],包括但不限于服务及时、周到,设施设备运行正常,环境卫生整洁,公共秩序良好等。乙方应按照国家、地方及行业相关标准和规范,勤勉尽责地履行本合同约定的各项义务,不断提高服务质量,满足甲方及业主或物业使用人的合理需求。三、服务费用1.物业服务费用标准本物业区域物业服务费用标准为:住宅:[每平方米每月具体金额]元;商业:[每平方米每月具体金额]元;写字楼:[每平方米每月具体金额]元。物业服务费用标准可根据市场行情、物价指数等因素进行调整,但乙方应提前[X]个月书面通知甲方及业主或物业使用人。2.物业服务费用计费方式物业服务费用按照[具体计费方式,如按月、按季、按年等]收取。业主或物业使用人应在[缴费起始日期]前缴纳当期物业服务费用。3.物业服务费用的构成物业服务费用主要用于以下方面:(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业管理区域清洁卫生费用;(4)物业管理区域绿化养护费用;(5)物业管理区域秩序维护费用;(6)办公费用;(7)物业管理企业固定资产折旧;(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(9)法定税费;(10)经业主同意的其他费用。乙方应定期向甲方及业主或物业使用人公布物业服务费用的收支情况,接受监督。四、双方权利义务1.甲方权利义务(1)有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议。(2)有权要求乙方按照本合同约定提供物业服务。根据第509条【合同履行原则】,乙方应当按照约定全面履行自己的义务,乙方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,甲方有权要求其承担违约责任。(3)负责制定物业管理制度和业主临时公约,并向业主或物业使用人进行宣传、解释。(4)协助乙方督促业主或物业使用人按时缴纳物业服务费用。(5)按照本合同约定向乙方支付物业服务费用。(6)在物业交付使用前,负责承担物业共用部位、共用设施设备的保修责任,并按照国家规定的保修期限和范围承担维修费用。(7)协调本物业管理区域内各业主或物业使用人之间的关系,协助乙方处理因物业管理活动引发的争议。(8)在符合相关法律法规及本合同约定的前提下,有权对物业的使用和管理进行必要的干预。2.乙方权利义务(1)有权按照本合同约定收取物业服务费用。(2)有权根据本合同约定及相关法律法规的规定,制定物业管理区域内的各项管理制度,并要求业主或物业使用人遵守。(3)对业主或物业使用人违反法律法规、临时管理规约或本合同约定的行为,有权进行劝阻、制止,并及时向甲方报告。(4)按照本合同约定和相关法律法规的规定,履行物业服务职责,提供物业服务。根据第509条【合同履行原则】,乙方应当按照约定全面履行自己的义务,包括但不限于按照服务内容与质量条款的约定提供服务。(5)接受甲方及业主或物业使用人的监督,定期向甲方及业主或物业使用人公布物业服务费用的收支情况,及时处理甲方及业主或物业使用人提出的意见和建议。(6)对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行定期检查、维护和保养,确保其正常运行。如发现问题,应及时进行维修,并做好记录。(7)负责建立健全物业管理档案资料,包括但不限于业主或物业使用人的基本信息、物业验收资料、维修记录、运行记录、安全防范记录等,并妥善保管。(8)协助甲方做好物业管理区域内的社区文化建设,组织开展有益身心健康的社区文化活动。(9)在物业管理区域内显著位置公示服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、报修电话等信息。(10)不得擅自改变物业管理用房的用途。未经甲方书面同意,不得将本物业管理区域内的全部或部分物业服务业务委托给第三方。五、物业的承接查验1.乙方承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。查验内容包括但不限于物业共用部位的外观、结构、防水、保温等情况,物业共用设施设备的运行状况、性能参数、维护保养记录等。2.乙方应当在承接物业后[X]日内,向甲方移交下列资料:(1)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(2)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(4)业主名册;(5)物业管理所必需的其他资料。甲方应当在接到乙方移交资料后[X]日内,按照国家有关规定进行查验。如发现资料不全或不符合要求,甲方有权要求乙方限期补齐或更正。3.乙方应当对承接查验中发现的问题及时进行整改,确保物业共用部位、共用设施设备符合正常使用要求。整改费用由[责任方,如建设单位或施工单位等]承担。六、物业的使用与维护1.业主或物业使用人应当按照法律法规及本合同约定使用物业,不得擅自改变物业的使用性质、用途,不得损坏物业共用部位、共用设施设备。2.乙方应当按照法律法规及本合同约定,对物业共用部位、共用设施设备进行日常维护和管理,确保其正常运行。如发现物业共用部位、共用设施设备存在安全隐患或损坏,乙方应及时采取措施进行维修,并通知相关业主或物业使用人。3.业主或物业使用人需要装饰装修物业的,应当事先告知乙方,并按照相关法律法规及本合同约定办理相关手续。乙方应当对装饰装修活动进行监督管理,确保装饰装修活动符合相关规定,不影响物业的安全和正常使用。4.因维修物业或者公共利益需要,甲方或乙方确需临时占用、挖掘物业管理区域内道路、场地的,应当征得相关业主或物业使用人的同意,并在施工前通知对方。施工单位应当采取相应的安全防护措施,施工结束后应当及时恢复原状。七、专项维修资金及应急维修1.本物业区域内的专项维修资金按照国家及地方相关规定缴存、使用和管理。专项维修资金主要用于物业共用部位、共用设施设备的大中修、更新、改造等项目。2.当物业共用部位、共用设施设备出现紧急情况需要维修时,乙方应当立即采取应急措施进行维修,并及时通知甲方及相关业主或物业使用人。应急维修费用按照相关规定从专项维修资金中列支,不足部分由相关业主或物业使用人按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。八、违约责任1.甲方违约责任(1)甲方未按照本合同约定向乙方支付物业服务费用的,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的损失由甲方承担。(2)甲方违反本合同约定,擅自干涉乙方正常物业管理活动的,应当承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任(1)乙方未按照本合同约定提供物业服务的,应当承担违约责任,按照未履行部分物业服务费用的[X%]向甲方支付违约金。乙方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,导致业主或物业使用人遭受损失的,应当承担相应的赔偿责任。根据第577条【违约责任】,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。(2)乙方擅自改变物业管理用房用途的,应当按照本合同约定承担违约责任,并将物业管理用房恢复原状。(3)乙方擅自将本物业管理区域内的全部或部分物业服务业务委托给第三方的,应当按照本合同约定承担违约责任,并立即终止委托关系。(4)乙方未按照本合同约定履行物业共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理义务,导致物业共用部位、共用设施设备损坏或发生安全事故的,应当承担相应的赔偿责任。根据第584条【损害赔偿范围】,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。3.业主或物业使用人违约责任业主或物业使用人未按照本合同约定按时缴纳物业服务费用的,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权通过法律途径追讨欠费,并要求业主或物业使用人承担因此给乙方造成的损失。九、合同的变更、解除与终止1.本合同履行期间,经双方协商一致,可以变更或解除本合同。变更或解除本合同应当签订书面协议。2.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应当及时通知对方,并提供相关证明。3.本合同期满,双方未续签合同的,本合同自行终止。合同期满后,乙方应当按照相关规定办理物业交接手续。4.在合同履行过程中,如一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违

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