商业大厦物业管理合同

PAGE商业大厦物业管理合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有[商业大厦具体名称]（以下简称“大厦”），为了确保大厦的正常运营和管理，提供优质的物业服务，甲方愿意委托乙方对大厦进行物业管理；乙方具备专业的物业管理能力和经验，愿意接受甲方的委托，为大厦提供物业管理服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方对商业大厦进行物业管理事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[商业大厦具体名称]2.物业地址：[详细地址]3.物业类型：[如写字楼、商业综合体等]4.建筑面积：[具体面积]平方米二、物业管理服务内容1.建筑物及附属设施设备管理乙方负责对大厦的建筑物主体结构、外立面、屋顶、楼道、电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、空调系统等附属设施设备进行日常巡查、维护、保养和维修，确保其正常运行。定期对设施设备进行全面检查和检测，及时发现并排除安全隐患，保证设施设备的安全性和可靠性。制定设施设备维护保养计划，并严格按照计划执行，做好维护保养记录。2.环境卫生管理负责大厦公共区域的清洁卫生工作，包括楼道、电梯轿厢、大厅、停车场、绿化带等的清扫、拖地、擦拭等，保持公共区域整洁干净。定期对垃圾桶进行清理和消毒，及时清运垃圾，确保垃圾日产日清，无堆积现象。做好公共区域的卫生消毒工作，特别是在疫情等特殊时期，按照相关要求加强消毒频次，保障环境卫生安全。3.秩序维护管理安排专业的安保人员负责大厦的秩序维护工作，实行24小时值班制度，对大厦出入口、停车场、公共区域等进行巡逻，防止无关人员和车辆随意进入大厦。负责对进出大厦的人员和车辆进行登记和检查，确保人员和车辆的安全。协助公安机关维护大厦周边的治安秩序，处理各类突发事件，保障大厦的正常运营秩序。4.绿化养护管理对大厦内的绿化带、花园等进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，保持绿化植物的生长良好，景观美观。根据季节和植物生长特点，适时调整绿化养护措施，确保绿化效果。5.客户服务管理设立客户服务中心，为大厦内的业主和租户提供一站式服务，解答咨询、处理投诉、办理相关业务等。定期回访业主和租户，了解其需求和意见，及时改进服务质量。协助业主和租户办理入驻、装修、退租等相关手续，提供必要的指导和帮助。6.其他服务包括但不限于协助甲方做好大厦的节能减排工作，制定节能减排措施并组织实施；配合甲方开展各类促销活动、商务会议等，提供相应的场地布置和服务支持等。具体服务内容可根据甲方的需求和实际情况进行协商调整。三、物业管理服务期限本合同物业管理服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]年。如需终止合同，双方应提前[通知期限]个月书面通知对方。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务。对乙方违反本合同约定或法律法规规定的行为，有权要求乙方改正，并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料，包括大厦的产权证明、规划设计图纸、设施设备档案等。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。协助乙方协调与大厦内业主、租户及其他相关部门的关系，配合乙方开展物业管理服务工作。不得干涉乙方正常的物业管理服务活动，不得擅自变更本合同约定的服务内容和标准。（二）乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取物业管理服务费用。根据本合同约定和大厦实际情况，制定物业管理服务方案，并组织实施。有权要求甲方提供开展物业管理服务所需的相关资料和协助。对在物业管理服务过程中发现的安全隐患、设施设备故障等问题，有权采取必要的措施进行处理，并及时通知甲方。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限，为大厦提供优质、高效的物业管理服务。建立健全物业管理服务制度，加强内部管理，提高服务质量，确保物业管理服务工作的规范化、专业化。根据本合同约定和甲方的要求，定期向甲方报送物业管理服务报告，包括服务内容、工作进展、费用收支等情况。妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露或擅自使用。对物业管理服务过程中涉及的甲方商业秘密和业主、租户的个人隐私予以保密。接受甲方和业主、租户的监督检查，对提出的意见和建议及时整改。依法履行消防安全职责，确保大厦的消防安全。制定消防安全制度，落实消防安全措施，定期组织消防安全检查和演练，保障消防设施设备完好有效。按照法律法规的规定，做好大厦内的环境保护工作，减少环境污染，营造良好的办公和经营环境。五、物业管理服务费用及支付方式（一）费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用标准为每月每平方米[X]元，总建筑面积为[具体面积]平方米，每月物业管理服务费用共计[具体金额]元。（二）支付方式甲方应在每月的[支付日期]前，将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[开票期限]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。（三）费用调整物业管理服务费用原则上每年调整一次。如遇物价上涨、人力成本增加等因素导致物业管理服务成本大幅上升，乙方可在每年的[调整申请期限]前向甲方提出费用调整申请，经双方协商一致后进行调整。调整幅度根据实际成本增加情况确定，但不得超过上一年度物业管理服务费用的[调整幅度上限]%。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]%向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的，乙方有权暂停物业管理服务，由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定，擅自变更服务内容和标准，或干涉乙方正常的物业管理服务活动，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供物业管理服务，应承担违约责任。乙方应按照当月物业管理服务费用的[违约赔偿比例]%向甲方支付违约金，并采取措施尽快改进服务质量，达到合同约定的标准。如因乙方原因给甲方或业主、租户造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方擅自泄露甲方商业秘密或业主、租户个人隐私，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿由此给甲方或相关方造成的损失。3.若乙方违反法律法规的规定，导致大厦出现安全事故或其他重大问题，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期间，如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。合同可根据实际情况进行协商变更或解除。3.若一方提出解除本合同，需提前[通知期限]个月书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除方应承担赔偿责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法