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文档简介
PAGE北京新小区物业服务合同甲方(业主委员会):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(物业服务企业):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方为[小区名称]的业主委员会,负责代表小区全体业主的利益;乙方为具有专业物业服务资质的企业,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方为甲方所在小区提供物业服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[小区名称]2.物业类型:[住宅/商业/商住混合等]3.坐落位置:北京市[具体区][具体街道][门牌号]4.建筑面积:[X]平方米5.规划户数:[X]户二、服务内容与质量(一)共用部位及设施设备维护1.乙方负责对小区内房屋建筑共用部位,包括基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等进行日常巡查和维护,确保其结构安全和正常使用功能。2.对小区内共用设施设备,如道路、绿地、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等进行定期检查、养护和维修,保障其正常运行。3.按照相关规定和技术标准,对电梯、消防设施、监控系统等特种设备和重要设施设备进行专业维护保养,并确保其取得相应的使用许可证和安全检验合格证明。(二)环境卫生管理1.负责小区内公共区域的日常清扫保洁工作,包括道路、楼梯间、电梯间、走廊、垃圾桶周边等,保持环境整洁卫生,无明显垃圾和杂物堆积。2.定期对垃圾桶进行清理和消毒,及时清运垃圾,做到日产日清,确保垃圾不积存、不散发异味。3.做好小区内公共区域的绿化养护工作,包括草坪修剪、树木浇灌、病虫害防治等,保持绿化植物生长良好、美观整齐。(三)公共秩序维护1.制定并执行小区门岗值班制度,对进出小区的人员、车辆进行登记和查验,防止无关人员和车辆随意进入小区。2.定时进行巡逻,加强对小区内公共区域的安全防范,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件,保障小区业主的人身和财产安全。3.协助公安机关做好小区内的治安防范工作,配合处理各类治安案件和纠纷。(四)车辆停放管理1.负责规划和设置小区内的停车区域,包括停车位、行车道等,并确保其标识清晰、交通顺畅。2.对进入小区的车辆进行引导和停放管理,按照规定收取停车费用(如有),并开具合法有效的票据。3.负责维护停车秩序,防止车辆乱停乱放、堵塞消防通道等现象发生。(五)物业服务质量标准乙方提供的物业服务应符合国家和北京市相关物业服务标准及规范,具体质量标准如下:1.房屋及共用设施设备完好率不低于[X]%。2.环境卫生达标率不低于[X]%。3.公共秩序维护满意率不低于[X]%。4.车辆停放管理规范有序,无重大安全事故发生。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准1.本小区物业服务费用标准为:住宅[X]元/平方米·月;商业[X]元/平方米·月(具体费用标准可根据小区实际情况和市场行情进行调整,但需提前公示并经业主大会同意)。2.物业服务费用包含但不限于人员工资、办公费用、设备维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、公共秩序维护费用等乙方为提供本合同约定服务所需支出的全部费用。(二)支付方式1.业主应按照与乙方签订的物业服务合同约定,按时足额缴纳物业服务费用。2.物业服务费用按[月/季/年]收取,业主应在每月/季/年的[具体日期]前将费用支付至乙方指定的银行账户。3.甲方应协助乙方做好物业服务费用的催缴工作,对欠费业主进行督促和提醒。(三)费用调整1.物业服务费用如需调整,乙方应提前[X]个月向甲方提交书面申请,并附费用调整的详细说明和依据。2.甲方应组织召开业主大会,就费用调整事宜进行表决。经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意后,方可进行费用调整。3.费用调整后的标准应及时向全体业主公示,并以书面形式通知业主。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。有权查阅乙方的物业服务档案资料,了解物业服务费用的收支情况。有权代表业主大会对乙方的服务工作进行考核和评估,决定是否续签物业服务合同。法律法规赋予业主委员会的其他权利。2.义务组织召开业主大会,就物业服务相关事项进行决策,并及时向业主传达和公示会议决议。协助乙方做好物业服务工作,协调业主与乙方之间的关系,及时处理业主的投诉和建议。按照本合同约定,督促业主按时足额缴纳物业服务费用。向乙方提供开展物业服务所需的相关资料和信息,包括小区规划图纸、业主资料等。法律法规规定业主委员会应履行的其他义务。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费用。对小区内违反物业服务相关规定的行为进行制止和纠正,情节严重的可报告相关部门处理。根据物业服务需要,合理使用小区内的共用部位和设施设备。法律法规赋予物业服务企业的其他权利。2.义务按照本合同约定的服务内容和质量标准,提供优质、高效的物业服务。建立健全物业服务管理制度,加强对物业服务人员的培训和管理,提高服务水平。定期向甲方汇报物业服务工作情况,接受甲方的监督和考核。妥善保管物业服务档案资料,包括业主信息、服务记录、费用收支明细等,以备查阅。协助甲方做好小区内的各项管理工作,积极配合相关部门开展社区建设和综合治理工作。对物业服务中涉及的重大事项,应及时向甲方报告,并按照甲方的要求进行处理。法律法规规定物业服务企业应履行的其他义务。五、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方达成一致意见,则续签合同;如未能达成一致意见,则本合同期满后自动终止。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定协助乙方做好物业服务费用催缴工作,导致乙方未能按时足额收取服务费用的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,应按照实际损失进行赔偿。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,乙方应承担违约责任,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方赔偿因此给业主造成的损失。2.若乙方擅自提高物业服务费用标准或擅自增加收费项目的,甲方有权拒绝支付,并要求乙方退还多收的费用。3.若乙方违反本合同约定,给甲方或业主造成损失的,应按照实际损失进行赔偿。如因乙方原因导致小区内发生重大安全事故或其他严重影响业主生活的事件,乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1
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