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文档简介

PAGE业主不认同物业服务合同甲方(业主方):姓名/名称:身份证号/统一社会信用代码:联系地址:联系电话:乙方(物业服务企业):企业名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于乙方为甲方所在小区提供物业服务,双方签订了物业服务合同,但甲方对该合同存在不认同之处,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就物业服务合同相关事宜达成如下协议:一、合同背景与争议焦点1.双方于[签订日期]签订了物业服务合同,约定乙方为甲方所在小区提供包括但不限于环境卫生维护、公共设施设备维修保养、安全保卫等物业服务。2.甲方认为乙方在物业服务过程中存在诸多问题,如环境卫生清理不及时、公共设施设备维修不及时影响正常使用、安保措施不到位导致小区存在安全隐患等,因此对物业服务合同的履行情况不满意,不认同该合同。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.甲方有权要求乙方按照物业服务合同约定提供符合标准的物业服务。2.甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。3.甲方应按照物业服务合同约定按时足额支付物业服务费用。4.甲方应配合乙方开展物业服务工作,不得妨碍乙方正常履行职责。(二)乙方权利与义务1.乙方有权按照物业服务合同约定收取物业服务费用。2.乙方应按照法律法规及物业服务合同约定,勤勉尽责地为小区提供物业服务,包括但不限于:每日定时对小区公共区域进行清扫,保持环境卫生整洁;定期对公共设施设备进行巡查、维护和保养,确保其正常运行;加强小区安全保卫工作,设置门禁系统、巡逻制度等,保障业主生命财产安全。3.乙方应及时处理甲方提出的意见和建议,对于能够解决的问题应在合理期限内解决,并将处理结果反馈给甲方。4.乙方应定期向业主公布物业服务费用收支情况,接受业主监督。三、物业服务质量改进措施1.乙方应针对甲方提出的问题进行全面自查,制定详细的整改计划。整改计划应包括问题分析、整改措施、责任人员、整改期限等内容,并于本协议签订后[X]日内提交给甲方。2.在整改期限内,乙方应按照整改计划认真落实各项整改措施,加强对环境卫生、公共设施设备维修、安保等方面的管理。3.甲方有权对乙方的整改情况进行监督检查,乙方应积极配合甲方的检查工作,及时向甲方汇报整改进展情况。4.整改期限届满后,乙方应向甲方提交整改报告,说明整改措施的落实情况及取得的效果。甲方有权对整改效果进行评估,如认为整改未达到要求,有权要求乙方继续整改,直至达到满意效果。四、物业服务费用调整1.鉴于甲方对物业服务质量存在异议,双方协商对物业服务费用进行调整。调整后的物业服务费用标准为每月每平方米[X]元(原标准为每月每平方米[X]元)。2.物业服务费用调整自[调整生效日期]起生效,甲方应按照调整后的标准按时足额支付物业服务费用。3.乙方应按照调整后的物业服务费用标准提供相应的物业服务,如因乙方原因导致物业服务质量未达到调整后费用对应的标准,甲方有权要求乙方退还多收取的费用。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停部分物业服务直至甲方支付费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定及物业服务合同约定提供物业服务,或未按时完成整改措施,每逾期一日,应按照当月物业服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失等(依据《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】)。3.如一方违反本协议其他条款约定,应承担因此给对方造成的全部损失,并按照本协议涉及金额的[X%]向对方支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至双方重新签订物业服务合同或本协议约定的事项全部履行完毕之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有

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