2025年基层治理社工岗真题及参考答案

2025年基层治理社工岗练习题及参考答案一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。下列每题给出的选项中，只有一个选项是符合题目要求的，请将正确答案的字母填在括号内）1.根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，我国基层治理体系和治理能力现代化建设的阶段性目标中，力争到（）年基本实现基层治理体系和治理能力现代化。A.2025B.2030C.2035D.2050答案：C解析：文件明确提出“力争到2035年，基本实现基层治理体系和治理能力现代化，中国特色基层治理制度优势充分展现”，2025年为中期目标节点，要求“基层治理体系和治理能力现代化水平明显提高”，2050为全面建成社会主义现代化强国的远期节点，因此选C。2.社会工作者在社区开展困境儿童帮扶工作时，首先要对服务对象的需求进行评估，下列不属于服务对象主观需求的是（）。A.困境儿童本人希望获得课外兴趣辅导B.困境儿童家长反映孩子存在社交胆怯问题C.社区工作者通过走访观察发现儿童居家环境存在安全隐患D.困境儿童向社工表达希望有固定的玩伴答案：C解析：需求评估中，主观需求是指服务对象自身或其监护人主动表达、感知到的诉求，客观需求是由专业人员通过观察、测评、数据分析等方式发现的服务对象未意识到或未表达的实际需要。选项C属于社工观察发现的客观需求，其余选项均为主观表达的需求。3.某社区推行“五社联动”机制开展老年助餐服务，下列主体中属于“五社联动”核心支撑要素的是（）。A.承接助餐运营的本地餐饮企业B.为行动不便老人提供送餐服务的社区志愿者C.负责统筹协调的社区居委会D.向项目捐赠餐具的辖区公益基金会答案：B解析：“五社联动”指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源联动。其中社区志愿者是服务落地的重要执行力量，是核心支撑要素；社区居委会是联动平台，社会组织是服务载体，公益慈善资源是支持保障，餐饮企业属于市场化合作主体，不属于“五社”范畴，因此选B。4.根据《最低生活保障审核确认办法》，申请最低生活保障应当以（）为单位，由共同生活的家庭成员向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请。A.个人B.家庭C.户主D.共同居住人答案：B解析：《最低生活保障审核确认办法》第五条明确规定，申请低保应当以家庭为单位，按共同生活家庭成员核算收入和财产，只有重度残疾人、重病患者等特殊群体可以单独提出申请，常规申请主体为家庭，因此选B。5.社会工作者小李在调解邻里噪音纠纷时，先分别倾听双方的诉求，之后引导双方站在对方的角度思考问题，最终达成双方都认可的降噪方案。小李运用的个案工作技巧是（）。A.同理心B.澄清C.对焦D.忠告答案：A解析：同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的感受，理解其想法和要求，同时引导双方换位思考，属于同理心的延伸应用。澄清是引导服务对象准确表述模糊的想法，对焦是将讨论集中在某个核心问题上，忠告是向服务对象提出建议或警示，因此选A。6.某社区针对辖区内流动人口较多、子女课后托管难的问题，计划开设“四点半课堂”，在项目策划阶段，社工首先要做的工作是（）。A.招募服务志愿者B.制定课程表C.开展需求调研D.协调活动场地答案：C解析：社区服务项目策划的首要步骤是需求评估，只有明确服务对象的实际需求、数量、服务偏好，才能确保项目的针对性和有效性，其余选项均为需求明确后才需要开展的落地准备工作，因此选C。7.根据《中华人民共和国社区矫正法》，社区矫正对象的矫正小组不包含下列哪类人员？（）A.社区矫正机构工作人员B.居委会成员C.社区矫正对象的家庭成员D.辖区派出所的户籍民警答案：D解析：《社区矫正法》第十三条规定，矫正小组由社区矫正机构工作人员、居委会或者村委会成员、社区矫正对象的监护人、家庭成员、所在单位或者就读学校的人员以及社会工作者、志愿者等组成。户籍民警属于公安机关工作人员，不直接纳入矫正小组构成，因此选D。8.社区工作者在开展老年人居家安全排查工作时，下列做法不恰当的是（）。A.提前与老人及家属沟通预约走访时间B.排查时主动出示工作证件，说明来意C.发现老人家中存在消防隐患时直接要求家属立即整改D.排查后建立老人居家安全台账，定期跟进隐患整改情况答案：C解析：发现安全隐患时，社工首先要向老人和家属说明隐患的风险，给出整改建议，耐心沟通获得对方理解，直接要求整改的做法过于生硬，容易引发抵触情绪，不符合社会工作尊重、平等的服务原则，因此选C。9.某社区开展“红色物业”创建工作，下列不属于“红色物业”核心服务内容的是（）。A.物业企业设立党员先锋岗，优先响应独居老人的报修需求B.社区党组织牵头建立物业、业委会、居委会三方议事协调机制C.物业企业提高物业费标准，升级小区智能化安防系统D.物业配合社区开展政策宣传、民意收集等基层治理工作答案：C解析：“红色物业”的核心是强化党建引领，推动物业企业融入基层治理，提升服务的公益性和民生属性，单纯提高物业费属于市场化经营行为，不属于“红色物业”的核心服务范畴，因此选C。10.社会工作者在开展小组工作时，小组成员之间开始熟悉，相互之间不断发生互动，对小组活动的参与度逐渐提高，这个阶段属于小组工作的（）。A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段答案：C解析：小组工作中期转折阶段的特征是成员之间建立起信任关系，互动增多，开始表达不同意见，小组凝聚力逐步形成；准备阶段是社工筹备组的阶段，开始阶段是成员初识、试探互动的阶段，后期成熟阶段是成员认同小组目标、关系稳定的阶段，因此选C。11.根据《城市社区居委会组织法》，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由（）决定。A.县级人民政府B.不设区的市、市辖区的人民政府C.街道办事处D.社区居民代表大会答案：B解析：法律明确规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定，这是为了确保居委会设置符合城市管理实际和居民服务需求，因此选B。12.某街道推行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员在日常巡查中发现小区井盖破损，首先应当采取的做法是（）。A.直接联系市政部门前来维修B.在网格工作群上报问题，同步在井盖旁设置警示标识C.张贴通知告知居民绕行，等待物业处理D.自行寻找维修工具进行临时修复答案：B解析：网格员的核心职责是发现问题、上报问题、做好前期处置，设置警示标识是避免发生安全事故的必要前置措施，之后再按流程协调相关责任部门处理，网格员不具备直接处置市政设施问题的专业能力和权限，因此选B。13.社会工作者在为失独家庭提供服务时，下列做法符合伦理要求的是（）。A.为了方便后续帮扶，向其他居民透露失独家庭的住址信息B.在失独家庭明确拒绝帮扶后，持续上门劝说其接受服务C.与失独家庭签订服务协议，明确双方的权利义务和保密条款D.为了提高帮扶成效，要求服务对象必须参加社区组织的集体活动答案：C解析：社会工作伦理要求尊重服务对象的隐私权、自决权，不得泄露服务对象信息，不得强迫服务对象接受服务或参与活动，签订服务协议、明确保密条款是保障双方权益的规范做法，因此选C。14.下列不属于社区应急管理工作内容的是（）。A.定期开展消防应急演练B.建立社区应急物资储备库C.摸排社区矛盾纠纷，建立信访台账D.针对极端暴雨天气发布预警通知答案：C解析：社区应急管理主要针对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等突发公共事件的预防、预警、处置，矛盾纠纷摸排属于基层平安建设、信访维稳工作范畴，不属于应急管理内容，因此选C。15.某社区引入专业社会组织运营社区养老服务中心，街道按服务人次给予补贴，这种补贴方式属于（）。A.建设补贴B.运营补贴C.人员补贴D.项目补贴答案：B解析：运营补贴是根据服务机构的实际服务量、服务成效给予的动态补贴，用于覆盖运营成本；建设补贴是针对场地装修、设施采购的一次性补贴，人员补贴是针对工作人员的薪酬补贴，项目补贴是针对特定服务项目的定向补贴，因此选B。二、多项选择题（共5题，每题4分，共20分。下列每题给出的选项中，有两个或两个以上选项符合题目要求，多选、少选、错选均不得分，请将正确答案的字母填在括号内）1.基层治理中“三治融合”指的是哪三种治理方式的有机结合？（）A.自治B.法治C.德治D.智治答案：ABC解析：“三治融合”是新时代基层治理的核心框架，即自治增活力、法治强保障、德治扬正气，智治是支撑“三治融合”的技术手段，不属于“三治”本身的构成，因此选ABC。2.社会工作的核心价值观包括（）。A.助人自助B.尊重C.接纳D.个别化答案：ABCD解析：社会工作核心价值观包含助人自助的服务宗旨，以及尊重服务对象人格、接纳服务对象的所有特征不批判、根据每个服务对象的独特情况提供个别化服务等基本原则，四个选项均属于核心价值观范畴。3.下列人员属于社区重点关爱群体的有（）。A.82岁的独居空巢老人B.持有二级智力残疾证的社区居民C.刚生完孩子休产假的在职女职工D.父母在外务工的10岁留守儿童答案：ABD解析：社区重点关爱群体包括独居空巢老人、残疾人、困境儿童、留守儿童、低保对象、特困人员等特殊困难群体，休产假的在职女职工属于正常人群，不属于重点关爱对象，因此选ABD。4.居民委员会的基本职能包括（）。A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.代替市场监管部门处罚小区内的无证经营商户答案：ABC解析：居委会是基层群众性自治组织，职能包括公共服务、纠纷调解、治安协助、政策宣传等，行政处罚属于行政机关职权，居委会不具备执法权，因此D选项错误。5.开展社区议事协商工作时，应当遵循的原则有（）。A.公开透明B.广泛参与C.协商一致D.服从多数答案：ABC解析：社区议事协商的核心是充分听取各方意见，尽可能达成共识，公开透明保障居民知情权，广泛参与保障代表性，协商一致保障决策可落地，“服从多数”容易忽视少数群体的合理诉求，不符合协商民主的原则，因此D选项错误。三、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.简述“五社联动”的内涵及在基层治理中的作用。参考答案：“五社联动”是指以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充的新型基层治理机制，五个要素相互支撑、协同发力。其在基层治理中的作用主要包括：第一，整合服务资源，打破基层治理条块分割的问题。通过联动机制将行政资源、社会资源、市场资源整合到社区层面，针对群众急难愁盼问题形成服务合力，避免资源分散、服务碎片化。第二，提升服务精准性。社会工作者的专业能力结合志愿者的在地优势，能够精准识别不同群体的差异化需求，为老年人、残疾人、困境儿童等特殊群体提供个性化服务，弥补公共服务的供给短板。第三，激发群众参与活力。通过社会组织和志愿者队伍吸纳居民参与社区事务，培育居民的自治意识和能力，从“社工单打独斗”转向“多元主体共治”，提升社区治理的内生动力。第四，提升治理效能。公益慈善资源的补充作用能够快速响应突发公共事件、特殊困难群体的应急需求，丰富基层治理的资源供给渠道，降低治理成本，提升问题解决的效率。2.社区工作者在开展矛盾纠纷化解工作时，应当遵循哪些基本原则？参考答案：社区矛盾纠纷化解应当遵循以下四项原则：第一，平等自愿原则。充分尊重纠纷双方的意愿，不得强迫当事人接受调解方案，调解过程中要保障双方平等表达诉求的权利，不得偏向任何一方。第二，依法依规原则。调解过程要符合法律法规、政策要求和公序良俗，不得违反法律规定作出调解约定，对于涉及违法犯罪的纠纷要及时引导当事人通过司法途径解决，不得“以调代法”。第三，便民利民原则。调解要尽量简化流程，采取上门调解、现场调解等灵活方式，减少当事人的时间成本，针对邻里纠纷、家庭矛盾等小额简易纠纷要快速响应、就地化解，避免矛盾升级。第四，保密原则。调解过程中知悉的当事人隐私、家庭信息、商业秘密等内容要严格保密，除法律规定的情形外，不得向第三方泄露，避免给当事人造成不必要的困扰。第五，预防为主原则。调解过程中要注重分析矛盾产生的根源，对具有普遍性的问题要及时向社区和相关部门反馈，完善相关制度，从源头减少同类矛盾的发生。四、案例分析题（共1题，30分）某老旧小区建成于2000年，共12栋楼，60岁以上老年居民占比达42%，其中独居空巢老人有87人。小区没有安装电梯，高层住户老年人出行十分不便，不少居民多次提出加装电梯的诉求。但加装电梯需要占用部分公共空间，低楼层住户认为加装电梯会影响采光、产生噪音，且自己不需要使用电梯，因此强烈反对，多次引发邻里冲突。社区居委会安排社会工作者小王负责推进该小区的电梯加装工作。请结合上述案例，回答下列问题：1.小王在推进电梯加装工作前，应当做好哪些前期准备工作？（12分）2.小王应当采取哪些措施化解高低楼层居民的矛盾，推动电梯加装工作落地？（18分）参考答案：1.前期准备工作：第一，政策摸底。系统学习当地老旧小区加装电梯的补贴政策、申请流程、审批要求、资金分摊标准等相关规定，整理成通俗易懂的宣传材料，确保对政策要求精准掌握。第二，基础信息摸排。上门走访所有住户，全面收集每户的家庭结构、年龄情况、出行需求、对加装电梯的具体诉求和顾虑，建立台账，明确支持、反对、中立的住户数量和核心诉求。第三，同类案例调研。走访周边已经成功加装电梯的老旧小区，学习其矛盾化解、资金分摊、后期运维的经验，梳理低楼层住户补偿、噪音采光问题解决的成熟方案。第四，组建工作团队。联合小区党支部成员、业委会成员、居民代表、电梯加装领域的专业人员组成专项工作小组，明确分工，制定工作推进时间表。第五，技术方案准备。联系专业的电梯加装企业，针对小区的楼栋结构出具初步的设计方案，明确电梯加装的位置、采光影响数据、降噪措施、资金分摊方案、后期运维成本等核心信息，为后续沟通提供依据。2.矛盾化解及推进措施：第一，分层分类开展沟通。针对反对的低楼层住户，一对一上门沟通，耐心倾听其顾