2026年退役军人服务站岗位考试题库及答案

2026年退役军人服务站岗位考试题库及答案一、单项选择题1.我国《退役军人保障法》规定，退役军人安置工作应当遵循的基本原则不包括以下哪项？A.归口管理B.分类安置C.妥善安置D.合理使用答案：A解析：《退役军人保障法》第二十二条明确，退役军人安置工作应当公开、公平、公正，遵循分类安置、妥善安置、合理使用、人尽其才、各得其所的原则，归口管理不属于法定基本原则。2.乡镇（街道）退役军人服务站对辖区内享受定期抚恤补助的优抚对象的资格年度复核工作，原则上每年至少开展几次？A.1次B.2次C.3次D.4次答案：A解析：根据退役军人事务部印发的《优抚对象数据核查规范》，基层服务站每年至少开展1次优抚对象年度资格复核，确保数据真实准确，杜绝冒领补助情况。3.2025年退出现役的自主就业退役士兵，其部队发放的一次性退役金免征个人所得税的期限为？A.自领取之日起1年内B.自领取之日起3年内C.免征个人所得税，无期限限制D.自退出现役之日起5年内答案：C解析：根据《关于退役士兵退役金和经济补助免征个人所得税的通知》，对退役士兵按照规定取得的一次性退役金以及地方政府发放的一次性经济补助，免征个人所得税，无时间限制。4.残疾退役军人退出现役后，需要转迁残疾抚恤关系的，应当自退役或者向政府移交之日起多少日内，向安置地退役军人事务部门提出申请？A.30日B.60日C.90日D.180日答案：B解析：依据《伤残抚恤管理办法》第十九条，残疾退役军人退出现役后申请转迁残疾抚恤关系的法定时限为退役/移交之日起60日内，逾期需说明合理理由。5.退役军人服务站开展常态化联系退役军人工作时，对重点联系对象（如参战退役军人、伤残退役军人、独居孤寡退役军人等）的联系频次要求为？A.每月至少联系1次B.每季度至少联系1次C.每半年至少联系1次D.每年至少联系1次答案：A解析：根据退役军人事务部《关于建立常态化联系退役军人制度的通知》要求，重点联系对象每月至少联系1次，普通联系对象每季度至少联系1次，及时掌握诉求、解决困难。6.年满60周岁的农村籍退役士兵，未享受国家定期抚恤补助的，按规定可按（）申领老年生活补助。A.入伍年限B.服义务兵役年限C.年龄D.家庭困难程度答案：B解析：《关于给部分农村籍退役士兵发放老年生活补助的通知》明确，补助标准按照服义务兵役年限每服一年义务兵役每人每月发放相应补助，不满一年按一年计算。7.退役军人服务站为退役军人办理党员组织关系转接时，对退役士兵党员无正当理由超过（）未接转组织关系的，应按党章规定作出相应处理。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C解析：《中国共产党党员教育管理工作条例》规定，党员无正当理由连续6个月不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不接转组织关系的，按自行脱党处理。二、多项选择题1.以下属于乡镇（街道）退役军人服务站法定职责的有？A.退役军人关系转接、信息采集B.优抚对象待遇落实、帮扶援助C.退役军人信访接待、政策宣传D.退役士兵安置计划制定、岗位统筹答案：ABC解析：退役士兵安置计划由县级以上人民政府退役军人事务部门会同相关部门制定、岗位统筹，不属于基层服务站职责，其余三项均为基层服务站核心职责。2.以下人员中，属于《退役军人保障法》规定的“退役军人”范畴的有？A.2023年从中国人民解放军退出现役的义务兵B.2024年从中国人民武装警察部队退出现役的警官C.2022年因犯罪被开除军籍的原现役军人D.2025年退出现役的军队文职人员答案：AB解析：《退役军人保障法》第二条明确，退役军人是指从中国人民解放军依法退出现役的军官、军士、义务兵等人员，以及从中国人民武装警察部队依法退出现役的警官、警士、义务兵等人员；被开除军籍人员不属于退役军人，军队文职人员不属于现役军人序列，退出现役文职人员不适用于该法退役军人范畴规定。3.自主就业退役士兵可享受的就业创业扶持政策包括？A.免费参加职业技能培训，享受培训期间生活补助B.从事个体经营的，3年内按每户每年限额依次扣减增值税、个人所得税等税费C.报考机关事业单位、国有企业的，同等条件下优先招录聘用D.创办小微企业符合条件的，可申请最高额度不超过300万元的创业担保贷款答案：ABCD解析：依据退役军人事务部等部门联合印发的《关于进一步做好退役军人就业创业工作的意见》，上述四项均为现行自主就业退役士兵可享受的合法合规就业创业扶持政策。4.以下优抚对象中，可享受定期抚恤金的有？A.烈士遗属B.因公牺牲军人遗属C.病故军人遗属D.带病回乡退伍军人答案：ABCD解析：根据《军人抚恤优待条例》，烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属符合条件的享受定期抚恤金，带病回乡退伍军人、参战参试退役军人、年满60周岁农村籍退役士兵等也按规定享受相应定期抚恤补助待遇。5.退役军人服务站开展“光荣之家”牌匾悬挂工作的要求包括？A.所有采集信息的退役军人和其他优抚对象家庭全部悬挂B.悬挂位置应当醒目、庄重，充分尊重悬挂对象本人意愿C.对损坏、遗失的牌匾及时予以补发D.对户籍迁出辖区的悬挂对象，应收回牌匾答案：BC解析：“光荣之家”牌匾悬挂对象为现役军人家庭、退役军人家庭、烈士遗属等优抚对象，并非所有采集信息的对象全部悬挂；户籍迁出的悬挂对象无需收回牌匾，可随迁悬挂，其余两项为法定工作要求。6.以下情形中，退役军人事务部门应当停止相关优抚对象抚恤补助待遇的有？A.优抚对象死亡的B.优抚对象被判处有期徒刑剥夺政治权利的C.优抚对象弄虚作假骗取抚恤补助待遇的D.优抚对象户籍迁出本辖区的答案：ABC解析：优抚对象户籍迁出的，只需转迁抚恤关系，由迁入地继续发放待遇，无需停止；其余三项均为法定停止抚恤补助待遇的情形。三、判断题1.退役军人服现役年限计算为工龄，退役后与所在单位工作年限累计计算，但是服现役年限不视同社会保险缴费年限。（×）解析：《退役军人保障法》第四十四条明确，退役军人服现役年限计算为工龄，退役后与所在单位工作年限累计计算，且服现役年限视同职工基本养老保险、职工基本医疗保险等社会保险缴费年限，与入伍前和退出现役后参加社会保险的缴费年限合并计算。2.乡镇（街道）退役军人服务站可以直接审批新申请的带病回乡退伍军人资格。（×）解析：带病回乡退伍军人资格认定需由个人向户籍地乡镇服务站提交申请，县级退役军人事务部门审核、市级退役军人事务部门审批，基层服务站仅负责申请受理、材料初审、政策告知等工作，无审批权限。3.对从事个体经营的参战退役军人，按规定免除行政事业性收费。（√）解析：《退役军人保障法》第四十六条规定，退役军人从事个体经营，依法享受税收优惠和经营场地、金融等方面扶持，参战退役军人从事个体经营的，按规定免除行政事业性收费。4.退役军人服务站应当在服务场所显著位置公开办事流程、政策依据、办结时限等信息，方便退役军人办事。（√）解析：依据《退役军人服务中心（站）建设与管理规范》，基层服务站需落实政务公开要求，公开各类服务事项的办理条件、流程、时限、责任人及监督电话，提升服务透明度。5.自主就业退役士兵的一次性经济补助由安置地县级人民政府退役军人事务部门负责发放。（√）解析：自主就业退役士兵部队发放一次性退役金，地方发放的一次性经济补助由安置地县级退役军人事务部门按规定核算、财政部门拨付后发放。6.参战退役军人乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具可享受免票优待。（√）解析：《军人抚恤优待条例》明确，残疾军人、参战退役军人凭有效证件乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具享受免票待遇。7.退役军人违法犯罪的，一律取消其享受的所有抚恤优待待遇。（×）解析：《退役军人保障法》第七十九条规定，退役军人违法犯罪的，由省级人民政府退役军人事务部门按照国家有关规定中止、降低或者取消其相关待遇，并非一律取消所有待遇，需根据违法犯罪情节判定。四、简答题1.简述乡镇（街道）退役军人服务站开展“建档立卡”工作的主要内容。答案：（1）信息采集：全面采集辖区内退役军人和其他优抚对象的基础信息，包括个人基本信息、服役信息、安置信息、享受待遇信息、家庭状况、诉求意愿等，逐一核实，确保数据真实、完整、准确；（2）分类建档：按照参战退役军人、残疾退役军人、烈士遗属、自主就业退役士兵、转业士官等不同类别建立个人专属档案，实行一人一档、纸质档案与电子档案同步留存，规范管理；（3）动态更新：建立常态化信息更新机制，每季度梳理辖区内对象变动情况，及时录入新增对象、核减迁出或去世对象，同步更新对象待遇享受、家庭状况等变动信息，确保数据鲜活有效；（4）精准服务：依托建档立卡数据，精准识别不同对象的实际需求，分类落实帮扶援助、待遇兑现、就业扶持、荣誉激励等服务措施，切实提升服务精准度和针对性。2.退役军人服务站接到辖区退役军人信访诉求时，应当按照什么流程办理？答案：（1）登记受理：第一时间对信访人的基本信息、诉求内容、相关佐证材料进行全面登记，对属于职责范围内的诉求当场出具受理告知书，明确办理时限；不属于职责范围的明确告知诉求人转办方向或不予受理的原因及政策依据，做好解释引导；（2）调查核实：对诉求内容开展全面核查，通过查阅档案、入户走访、对接相关业务部门等方式核实诉求的真实性、政策符合性，形成核查报告；（3）处置答复：对符合政策的诉求，及时协调相关部门落实相关待遇，在法定办理时限内书面向信访人答复办理结果，告知享受待遇的标准、发放时间等内容；对不符合政策的诉求，耐心做好政策解释和思想疏导，说明无法办理的依据，争取信访人理解；（4）跟踪回访：对已办结的信访事项，在15个工作日内进行回访，了解信访人对办理结果的满意度，对仍有异议的进一步做好解释引导，确保案结事了；（5）归档备查：将信访事项的全部材料包括申请材料、核查材料、答复文书、回访记录等整理归档，作为后续工作参考。3.请列举3类重点优抚对象，并说明其可享受的主要优待政策。答案：（1）残疾退役军人：①按残疾等级享受对应标准的残疾抚恤金，按月发放；②乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车、民航班机享受票价减收50%的优惠，优先购票；③就医时享受优先挂号、优先就诊、优先取药、优先住院待遇，符合条件的享受医疗费用减免补助，住院起付线降低、报销比例提高；④就业创业享受优先扶持、税费减免、创业担保贷款贴息等政策，报考机关事业单位、国有企业同等条件下优先录用。（2）烈士遗属：①符合条件的享受定期抚恤金，按月发放；②子女报考普通高中、中等职业学校、高等学校的，按规定享受加分等优待，优先纳入各类教育资助范围，义务教育阶段就近就便优先入学；③申请保障性住房、农村危房改造的同等条件下优先安排；④参观游览博物馆、纪念馆、公园、旅游景区等场所免门票，乘坐市内公共交通享受免票待遇。（3）参战参试退役军人：①享受参战参试退役军人专项定期生活补助，按月发放；②优先享受就业创业扶持、医疗保障、帮扶援助等政策，参加职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险的按规定享受缴费补贴；③每年按规定享受“八一”、春节等节日走访慰问，优先参与地方组织的荣誉激励活动；④符合条件的优先纳入特困供养、最低生活保障等社会救助范围。4.简述退役军人服务站开展“最美退役军人”学习宣传活动的主要方式。答案：（1）挖掘选树典型：深入挖掘辖区内退役军人在就业创业、志愿服务、乡村振兴、见义勇为等方面的先进事迹，选树本级“最美退役军人”典型，向上级推荐参评更高层级的评选；（2）开展宣讲活动：组织选树的“最美退役军人”走进机关、学校、社区、企业开展宣讲活动，讲述先进事迹，弘扬退役军人正能量；（3）强化宣传推广：通过社区宣传栏、官方公众号、短视频平台等多种渠道宣传“最美退役军人”的先进事迹，营造学习先进、崇尚先进的浓厚氛围；（4）落实关爱激励：对选树的“最美退役军人”优先给予帮扶援助、就业扶持等待遇，在节日期间重点走访慰问，增强典型的荣誉感和获得感。五、案例分析题1.案例：某街道退役军人服务站工作人员在日常走访中发现，辖区内68岁的参战退役老兵王某某，独自居住，无子女无配偶，近期因患糖尿病、高血压等慢性病需要长期服药，医疗费用支出较大，家庭人均收入低于当地最低生活保障标准，且其本人不知道可以申请相关帮扶援助。请结合岗位工作实际，说明你作为服务站工作人员会如何处置。答案：（1）上门核实情况：第一时间到王某某家中走访，详细了解其身体状况、医疗费用支出、家庭收入、现有待遇享受情况等，做好详实记录，同时安抚其情绪，向其宣讲退役军人相关帮扶政策，告知其可以享受的待遇内容，消除其顾虑。（2）协助申请相关待遇：①核实其参战退役军人身份，确认其未享受参战定期生活补助的，协助其准备身份证、退伍证、参战佐证材料等，上报县级退役军人事务部门申请参战定期生活补助；②对接民政部门，协助其提交低保申请材料，纳入最低生活保障范围，提高其基本收入水平；③对接医保部门，为其申请慢性病医保待遇，提高门诊购药报销比例，同时协助其申请退役军人专项医疗帮扶资金，对医保报销后剩余的自付医疗费用按规定给予补助，减轻其医疗负担；④针对其独居无赡养人的情况，协助其申请特困人员供养待遇，对接辖区养老服务机构，为其提供免费上门护理、生活照料、助餐助洁等居家养老服务，保障其日常生活需求；⑤将其纳入重点联系对象名单，每月至少上门或电话联系1次，及时掌握其身体、生活状况，第一时间解决其突发困难。（3）做好后续跟踪：待相关待遇审批通过后，第一时间告知王某某待遇标准、发放时间，确认所有待遇按时足额发放；定期回访其生活情况，对其后续产生的困难及时协调相关部门解决；同时针对此次发现的政策宣传盲区，在辖区内开展退役军人帮扶政策专项宣传，通过上门宣讲、社区公告、微信群推送等方式确保所有退役军人知晓相关政策，避免类似情况发生。2.案例：2025年12月退出现役的自主就业退役士兵李某某，到服务站咨询职业技能培训相关政策，称其想学习电商运营技能，打算后续从事直播电商相关工作，但是不知道有没有相关免费培训，也不知道培训期间有没有生活补助，创业有没有扶持政策。请你作为服务站工作人员，为其解答并做好相关服务。答案：（1）政策解答：①职业技能培训政策：明确告知其自主就业退役士兵退出现役后1年内可免费参加由退役军人事务部门组织的各类政府补贴性职业技能培训，免交培训费、住宿费、技能鉴定费，电商运营属于当前重点扶持的培训专业，县级退役军人事务部门下个月即将开设一期为期3个月的电商运营专项培训班，内容包括直播运营、短视频剪辑、店铺运维等，符合其需求；②生活补助政策：培训期间按照当地最低工资标准的80%按月发放生活补助，直接打到个人银行卡，保障其培训期间的基本生活；③创业扶持政策：如果其培训结束后打算自主创业从事电商行业，可享受3年内按每年12000元的限额依次扣减增值税、城市维护建设税、个人所得税等税费的优惠，还可申请最高20万元的创业担保贷款，财政部门按规定给予贴息，入驻退役军人创业孵化基地的还可享受3年场地租金减免、创业导师指导等扶持政策，就业的也会优先推荐到合作的电商企业就业。（2）现场办理服务：当场为其办理培训报名手续，登记其个人信息，告知其开班时间、地点、需要准备的身份证、退伍证等材料