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文档简介

2026年网络直播营销规范题库1.根据《网络直播营销管理办法(试行)》以及2025年修订的《网络直播营销主体责任规范》,网络直播营销活动中对内容真实性、合法性承担第一责任的主体是?A.直播营销人员B.直播营销人员服务机构(MCN机构)C.直播营销平台D.商品品牌方(广告主)正确答案:D2.网络直播营销中,下列哪种行为符合现行规范要求?A.口播提示用户添加个人微信领取专属优惠B.背景板粘贴商家第三方站外店铺的联系方式C.评论区置顶本平台内的官方商品购买链接D.私信向已下单用户发送站外付款二维码办理退款正确答案:C3.针对未成年人相关的网络直播营销规范,下列说法正确的是?A.未成年人可以不经监护人同意常态化担任带货主播B.直播营销中不得含有诱导未成年人应援集资、高额消费的内容C.为了吸引未成年粉丝,可以无限制推广奶茶、高糖油炸食品等未成年人喜好的食品D.未成年人打赏后平台一律不予以退款正确答案:B4.直播营销中涉及价格宣传,下列哪种价格标注行为符合规范要求?A.标注“全网最低价”,无法提供任何有效证明文件B.标注“原价199元,现价99元”,原价为本次促销前7日内在本平台该商品的最低交易成交价C.标注“仅限今日特惠”,实际连续一个月都以该价格售卖D.标注“亏本甩卖”,实际售价比品牌日常供货价还高出30%正确答案:B5.网络直播营销平台应当对完整直播内容进行存档,存档期限不得少于?A.1年B.3年C.5年D.永久保存正确答案:B6.主播在直播营销中,下列哪种行为符合规范要求?A.直播过程中吸烟同时带货B.直播中宣传改运饰品等封建迷信内容吸引流量C.直播前核验所推广商品的全部资质信息,确认合格后再推广D.为了帮商家冲销量,配合商家刷单刷好评正确答案:C7.下列哪类商品,开展直播营销不需要提前取得对应行政许可资质?A.婴幼儿配方奶粉B.纯棉休闲服饰C.处方药D.第二类医疗器械正确答案:C8.直播营销活动中,关于售后服务,下列说法正确的是?A.主播口头承诺的“假一赔十”不需要兑现,只是营销噱头B.商家需要按照法律规定承担售后服务责任,不得因直播售卖拒绝退换货C.直播售卖的生鲜商品,一律不支持退换货,无论损坏程度D.平台不需要协助消费者维权,消费者只能自行找商家协商正确答案:B9.网络直播营销中,对流量数据造假行为,下列说法正确的是?A.流量造假属于明确违规行为,会被依法处罚B.流量造假可以提升直播间热度,属于行业允许行为C.只要花钱买流量就不属于违规D.平台不需要管理流量造假,只有监管部门有权处置正确答案:A10.直播营销中,推广已注册的普通化妆品,下列宣传合规的是?A.宣传本产品可以治疗激素脸B.宣传本产品经过第三方质检,质检合格,报告公示在商品详情页C.宣传本产品是国内最好用的补水产品D.宣传本产品7天淡斑,无效退款正确答案:B1.下列哪些主体属于网络直播营销活动的法定参与者,需要履行对应监管规范要求?A.提供直播服务的互联网平台(直播营销平台)B.在直播中推广商品的主播(直播营销人员)C.为主播提供经纪、运营服务的MCN机构(直播营销人员服务机构)D.售卖商品的品牌方、商家(广告主)正确答案:ABCD2.网络直播营销平台应当对直播间运营者、直播营销人员进行哪些信息核验,建立登记档案?A.真实身份信息B.有效联系方式C.企业主体的营业执照信息D.特殊品类推广对应的资质证明,比如推广药品需要核验药品从业资质正确答案:ABCD3.下列哪些商品品类,网络直播中不得进行营销推广?A.未经备案的特殊化妆品B.国家明令淘汰的老旧产品C.管制类第一类医疗器械D.已经取得经营资质、符合标准的自制预包装食品正确答案:ABC4.直播营销过程中,下列哪些行为属于违规虚假宣传?A.夸大产品功效,宣传普通食品具有治疗高血压的功效B.虚构产品销量和好评,直播中称“这款产品月销10万+”,实际月销仅300余件C.使用“国家级”“最高级”“最佳”等绝对化用语D.如实介绍产品的成分和使用效果,出示盖公章的第三方质检报告正确答案:ABC5.网络直播营销平台应当履行的主体责任包括下列哪些?A.制定内部网络直播营销规范和管理制度,对违规主体采取对应处置措施B.对直播内容进行动态巡查,及时发现并处置违规内容C.落实网络安全要求,保护平台用户个人信息安全D.配合监管部门开展监督检查,按要求提供相关材料正确答案:ABCD6.下列哪些属于直播营销中的违规营销行为?A.宣称“这款重疾险是目前市面上最好的产品,没有之一”B.宣传“今天不买明天就涨价,错过再无这个价格”,实际下周仍保持同款同价C.宣称“我们这款膏药是骨科医生都推荐的,坚持贴3个月就能根治腰椎间盘突出”D.将产品第三方质检报告放在商品详情页供消费者查阅正确答案:ABC7.针对直播营销中的个人信息保护,下列做法符合规范要求的是?A.平台不得过度收集用户个人信息B.不得随意泄露、出售用户的个人信息C.主播不得将下单消费者的联系方式转卖给第三方推广机构D.平台应当建立完善个人信息保护制度,落实安全保护措施正确答案:ABD8.下列哪些属于直播营销平台需要公示的信息?A.平台的投诉举报方式B.直播间运营者、主播的身份信息(依法需要公示的部分)C.特殊商品的经营资质信息D.所有消费者的下单信息正确答案:ABC1.直播营销人员可以配合商家“刷单”“刷好评”,只要不被平台发现就不属于违规。()正确答案:错误2.如果直播中出现违规内容,平台仅需要删除违规内容即可,不需要留存直播内容存档。()正确答案:错误3.广告主应当对直播营销内容的真实性和合法性负责。()正确答案:正确4.直播营销中可以随意使用他人的肖像权、著作权,不需要取得权利人同意,因为直播属于即时内容,不属于商用。()正确答案:错误5.只要直播平台已经完成了主体资质核验,就不需要再对日常直播内容进行动态巡查了。()正确答案:错误6.开展直播带货的主播必须完成身份实名认证,才可以开展直播营销活动。()正确答案:正确7.网络直播中不得推广赌博相关产品,也不得传播色情低俗内容,属于硬性规范要求。()正确答案:正确8.对于消费者投诉的直播营销违规问题,平台应当及时受理,不得推诿责任。()正确答案:正确9.直播营销人员发布的直播内容构成商业广告的,应当按照《广告法》规定履行广告发布者、广告代言人的法定义务。()正确答案:正确10.商家可以打折促销的名义销售超过保质期的食品,属于正常经营行为。()正确答案:错误案例:某MCN机构旗下主播李某在2026年3月的直播中,推广某品牌普通压片糖果,公开宣传“吃三天就能降血糖,可以代替降糖药”,同时展示了多张伪造的用户降糖案例截图,标注产品价格为“原价198元,直播特惠价98元”。经监管部门核查,该产品在本次直播前7天,店铺日常售价就是98元,从未以198元的价格实际成交过。直播过程中,李某还引导粉丝添加自己的私人微信,在微信平台购买无平台保障的同款产品,本次私下交易销售额共计近10万元。问题1:本案例中存在哪些违规行为,请逐一列举说明。正确答案:1.虚假宣传产品功效,将普通食品宣传为具有治疗疾病的功效,违反了广告法和直播营销规范的真实性要求;2.价格欺诈,虚构不存在的原价,属于虚假价格宣传,违反价格监管规范;3.伪造用户评价和使用案例,虚构产品效果和用户反馈,属于违规虚假营销;4.引导用户脱离平台进行私下交易,规避平台监管,违反了网络直播营销管理规范;5.MCN机构和主播未履行对推广产品和内容的审核义务,未尽到对应主体责任。问题2:本案例中,哪些主体需要承担相应的法律责任?正确答案:广告主也就是该压片糖果的品牌方,作为营销活动第一责任人,承担主要法律责任;主播李某作为直播营销人员,参与策划并实施虚假宣传,承担对应法律责任;MCN机构也就是直播营销人员服务机构,未履行内容审核和主体管理义务,应当承担连带责任;如果直播平台明知或者应知本次活动违规未采取处置措施的,平台也需要承担相应法律责任。案例:某平台主播王某在母亲节专场直播中推广一款普通补水面膜,宣传“产品添加抗皱基因,7天消除法令纹,效果比医美还好”,并且邀请了一位所谓的“公立三甲医院皮肤科专家”做客直播间背书,实际上该嘉宾只是王某的助理,没有任何医师从业资质,也从未从事医疗相关工作。本次直播一共卖出12000盒面膜,销售额超过200万元,有超过百名消费者使用后面部出现红肿过敏,集体向平台投诉维权。问题1:本案例中违反了哪些网络直播营销规范?正确答案:第一,存在虚假宣传,普通化妆品违规宣传医疗级抗皱功效,夸大产品效果,违反了营销内容真实性要求;第二,虚构嘉宾专业身份,利用伪造的医疗资质为产品背书,误导消费者,属于虚假营销行为;第三,违反化妆品监督管理相关规定,普通化妆品违规宣

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